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1 电大小企业管理期末考试小抄 1991 年美国经济学家罗纳德 .科斯被授予诺贝尔经济学奖,其主要贡献为 交易费用理论 奥地利经济学家熊彼特所讲的创新活动包括( A 使用新技术 B 生产新产品 C 开辟新市场 D采用新组织形式)。 A 公司是年净收益 200 万元的小公司,张某打算收购它,于是他寻找了一家刚刚出售的与A 公司条件相当的企业,该企业的价格收益比是 5,那么由此可以断定 A 公司的市场价值为( 1000)万元 CRM 是指以下哪种电子商务活动客户关系管理 ERP 的主要功能模块包 A生产控制管理模块 B物流管理模块 C财务管理模块 E 人力资源管理模块 ERP 是指以下哪种电子商务活动:(企业资源计划)。 SCM 是指以下哪种电子商务活动供应链管理 A 按特许经营权的内容可将特许经营的模式划分为( BD )。 B产品分销特许 D经营模式特许 按危机来源划分小企业遇到的危机类型 ,其中不包括战略危机 按照管理职能划分,教材中小企业的管理工作内容包括(计划、组织、领导 、控制 )。 B 把一种市场同另一种市场相区分的特定标准是(细分变量 波特教授从市场营销的角度指出竞争优势的基本形式包括( AD A成本领先 D标新立异 )。 保持创业团队的稳定性, 必须符合下列要求 : A团队要有共同的远景目标 B利润分配方案要明确 C团队成员之间要保持沟通 编制企业计划时要考虑的因素是:( a时间 b资金 c竞争的环境 不可用作小企业界定标准是 生产产品的类型 , 可用作小企业界定标准的是 : 资产总额 、员工人数 、 销售额 不是高增长企业特征的是:( c销售仅限于本地市场 不是利润表组成要素的是资产 不是在销售牛排 ,而是在销售咝咝声” ,这里的”咝咝”声应属于期望产品 不同国家界定企业大小的标准是不同的,( AB )采用定性与定量相结合的方式。 A英国 B美国 不 完全市场指的是(垄断竞争市场)。 不直接影响企业净收益的项目是( c会计方法 不属于创业机会特征盈利性 不属于具有低成本优势的小企业参与竞争的方式是较差的质量较低的价格 不属于利基营销战略的是:( d多产品或服务的扩展 不属于企业家所得的是:( b减少工作 不属于市场营销计划所强调的战略领域是:( d生产计划 不属于特许经营合同的特征的是: b因为它是一个简单的文件,故不需要法律顾客 不属于特许经营机会诱人方面的因素是:( d)企业经营独立性 不属于小企业常用财务报表的是资产减值准备 明细表 不属于小企业的微观环境的因素是经销商 C 成本优势战略(要求企业拥有市场上最低成本的产品 产品定价的基本方法有( B 成本导向定价法 C 需求导向定价法 D 竞争导向定价法 )。 成熟的企业所面临的危机表现方面:大量的资金占用 、 牢固企业理念 、 庞大管理机构 、僵化管理体制 成为企业家的途径不包括 (D为一家大企业工作 成为特许授权者的缺点是: ( B减少企业控制 除了 ( 公司记录 )以外,其余都是外部第二手数据资源。 创建一家属于自己的企业不是一件轻而易举的事情,必须具备一定的客观条件,例如:(拥有专利技术、拥有一定量的创业资金、拥有工作经验和一定量的顾客群体)。 创意源泉:个人经验、爱好、偶然发现、深入研究。 创立小企业的最主要和最直接的动机是 (B 经济利益 )。 创业机会是一种带偶然性能被经营者认识和利用的契机。它具有以下特征 : A 普遍性 C偶然性 D 消逝性 创业团队可以分为( BC )。 B 群体性创业团队 C 有核心主导的创业团队 创业者打算购买一家现存企业前,必须对其进行全面的审查,主要包括(市场状况、财务状况、出售原因)。 创业者打算购买一家现存企业前 , 必须对其进行全面的审查,主要包括(财务 状况 、 出售原因 、 企业历史 创业资源包括 ( A、客户资源 B、技术资源 C、财务资源 D行业经验资源 从小企业成功的环境条件看,其决定因素不包括( d)。 d要保持竞争所需要的资源短缺 促销组合包括( A 广告 B 人员推销 D 公关关系 、销售促进 D 打算创办企业的企业家必须把注意力放在 (B 利润 )上。 代理人对委托人应负的责任是:( d)。 a代理人必须接受委托人的指令 b代理人要忠实地履行代理职责 c代理人要小心谨慎地执行代理职责 d a、 b、 c 全部 导致创业团队分裂的主要矛盾有( ABCD)。 A有些成员的能力不适应企业的发展 B团队思想不统一,成员的经营理念与方式不一致 C团队成员的性格、个性、兴趣不合 2 D创立初期缺乏一个明确的利润分配方案 当可以投入的费用较少,又有一定的科研技术基础,外界又有较成熟技术可以借鉴的情况下,企业适宜采用的产品创新策略是( C)。 C引进消化型 当产品生命周期进人成长期,企业的营销策略应该是(进入新的细分市场、进人新的分销渠道、改进产品质量,增加特色和式样)。 当产品生命周期进入成熟阶段,企业应采取的策略是( A市场改进 B产品改进 D营销组合改进 当一个企业将整个市场作为其目标市场时,它所采取的战略是( b)。 b不细分战略 电子商务的基本过程中不包括(电子商务技术架构阶段)。 电子商务高级应用的基本功能模块包括( ABD ) A企业资源计划 B客户关系管理 D供应链管理 对公司债务负有责任的主体是 (C )。 C. 公司本身 对现存企业近几年的短期偿债能力进行分析,通常运用比率分析法,主要包括( AC )。 A流动比率 C速动比率 对消费者购买行为影响最广泛和最潜移默化的因素是(文化)。 对中小企业的划分没有( D 所有制) 。 对小企业行业选择进行分析的代表人物有( C )。 C 莫斯 对小企业行业选择进行分析的代表人物有(施太莱、官俊荣、莫斯、太田一郎)。 对一个企业进行评价中,从外界寻求最有帮助的渠道是 (B )。 B会计师和律师 对一家现存企业进行价值评估,决定价格的最重要因素( D )。 D 近年企业的收益状况 对一家现存企业进行价值评估,决定价格的重要因素是( B企业的账面价值 、 C企业收益的未来趋势 D近年企业的收益状况 对于潜在特许经营者,首要要获取信息的来源是( a)。 a要评价的授权企业 多数发达国家中,小企 业采取的法律形式主要有三种,除( B )合作经营 F 发行股票而不增加负债会( a限制所有者的潜在报酬率 b要求所有者放弃一些企业控制权 c减少企业财务风险 法律规定,公司制企业的法人治理结构中应包括(董事会、股东大会、监事会、外部董事)。 反映小企业流动资产管理能力的指标包括(应收账款周转率、存货周转率)。 反映小企业流动资产管理能力的指标包括( A.应收账款周转天数 B.应收账款周转率 C.存货周转天数 D.存货周转率) 。 符合企业家定义的是买断了一个企业的业主经理 G 感情沟通是人本管理的 最低层次 高速增长企业 不具有的特征是( a)。 a其业务仅限于本地市场 个人独资企业的业主 (A )。 A拥有企业 给新企业提供可租赁场所和服务等便利条件的组织称为 ( D )。企业扶植机构 根据产业分工理论,下列适合小企业发展的行业有(服务性产业、手工制品业、原料来源分散的行业)。 根据经营者的特质,可把小企业经营者划分为(技术专家型 经营者、鼓动家型 经营者、战略家型 经营者)。 根据乔治 .施蒂格勒的分析,企业的长期成本曲线是蝶型 根据员工是否脱产把员工培训分为脱产培训和( A 在职培训 根据自身发展的客观要求,通过外 部组织化或建立协作关系以改善竞争中的不利地位,弥补经营资源不足而采取的发展措施是如下哪种小企业经营战略(联合竞争型经营战略 工匠型 企业家所接受的教育只局限于技术培训。 供应链设计应以 (B )为起点。 B顾客需求 购买决策过程的第二个阶段是(信息收集)。 购买一家现存企业之前 ,必须对其基本情况进行全面审查 ,员工知识结构 不属于审查范围 估算在确定的时期内的某一市场会有多少产品和服务能被购买是指 (C )。销售预测 股份有限公司的最高权力机构是( B 股东大会 )。 顾客满意战略适用于( d)。 a消费品 b服务 c生产资料产品 d a、 b、 c都是 顾客至上 ” 对小企业产生影响最直接的方面是 (B )。 B产品安全 关于风险说法错误的是风险是不可测量的 关于群体性的创业团队的描述,正确的是( A )。 A先有创业团队再有创业点子 关于社会责任的观点,应当得到 (D )的认可和关注。 D所有企业 广义的电子商务系统结构中,高级应用阶段包括企业资源计划、客户关系管理、供应链管理) 广义的市场退出行为包括( A 修剪 B 规模收缩 D 范围收缩 )。 管理学大师杜拉克说过:“对企业而言,未来至关重 要,经营战略使企业为明天而战”。这句话说明小企业经营战略具有如下哪种特征( C 长远性)。 国内外学者认为,确定企业大中小类型的标准应坚持( A )。 A相对性原则 H 合伙企业是由两个以上的合伙人共同出资成立的企业。合伙人的类型有多种,比如( ACD)A普通合伙人 C有限合伙人 D隐名合伙人 合伙人的类型有多种,其中,( D 隐名合伙人 )为大陆法专有,欧洲国家采用较多。 衡量小企业短期偿债能力的比率包括(流动比率、速动比率)。 3 J 激励方法中,属于精神激励的是参与激励 集体企业不属 于小企业法定的形式 企业选择技术创新战略主要是受企业的 ( )等因素的影响。 A.产业类型 C.实力 家庭所关心的和企业的利益之间的重叠性,使得家庭企业的管理过程( d 复杂化 家族企业最为普遍的文化模式是( B 家长式文化 )。 家族企业最显著的特征是(创始人是企业主要决策者、家庭与企业的长远目标和利益的一致性)。 家族企业的特征有人文色彩浓厚 、 以创始人为核心组成企业决策中心 、 家庭与企业的长远目标和利益的一致性 家族企业的创业成本低,主要体现在( A融资成本低 C用人成本低 D经营管理成本低)。 交易费 用包括(谈判成本、界定和控制产权的成本、监督管理成本、信息成本)。 教科书中,对于获得 “ 准公司 ” 身份的合法条件中,要求股东人数不超过( d)。 35 人 教科书中有关社会责任的观点应当被 d 所有企业 所接受。 技术创新包括( B 产品创新 C 服务创新 D 工艺创新 E 市场创新 )。 基本应用阶段的电子商务主要包括( AB )。 A电子商务基础 B初级网络营销 经调查研究表明,( C 获得个人成功的满足感)是创业者的第一动力。 经济学家熊彼特在理论上把社会经济活动分为( CD )两种。 C经济循环 D经济 发展 K 开办新企业是要创办一新型的企业、利用其理想的地理位置,并要避免现存企业的( b )。不合需要的政策 可以形容商业计划的写作风格是不愠不火 可以用来评价小企业发展指标的是 ( A 员工数量 B资产规模 C销售额 D、竞争能力 客户关系管理的基本功能模块有(营销管理子系统、客户支持和服务管理子系、销售管理子系统、数据库及支持平台子系统) L 李明刚从大学毕业,没有工作经验,他对自己成为一名特许经营者感到很担心,主要是因为: 缺乏培训 两个或两个以上的人以盈利为目的、自愿结合、共同经营企业的组织 形式是:( b)。合伙企业 流动比率是流动资产与( d 流动负债)之比。 哪一个不是出售特许经营权的缺陷:(加速企业扩张 哪种经营方式不属于小企业通常采用的方式垄断式经营 哪种类型的战略要求企业成为市场上的最低成本制造商: (成本优势 哪种战略属于企业战略维持战略 那些认为其成就是依赖于自己努力的企业家具有一个 (C “ 内在控制中心 ” 那一种经营者属于”创业家型” 独立型经营者 能够引起投资商对新企业投资的兴趣不包括( c)。 c财务预测与公认行业标准不一致 M 面试是小企业选聘人才时最常使用的一种工具 某企业倒闭了 ,该业主一遇见了解其企业的人就感到抬不起头,这种失去自尊是一种 (心理损伤 )的表现。某企业税后收益是 20 万元,目前可比较公司的价格收益比是 5,该企业的市场价值应是( b ) 100 万 某企业主对银行人员说: “ 我想让你见见我的小孩,他将帮我盘点存货 ” ,此家族企业领导权继承阶段是属于 (B 介绍期 )。 某小企业正常的净收入是 180,000 元,所有者正常薪水为 40,000 元,评价专家认为的资本化比率为 20%, 某小企业通过技术创新,增强产品的新颖性、实用性,它实施的竞争战略属于( A 差异化战略 )。 如采用收益能力评 估法,该企业的价值应为( b70 万)。 美国“假日旅馆”一改传统的建造摩天大厦的建筑风格,在郊外建起一幢幢开阔式的农家小院,这种使人耳目一新的创新方法是( D)。个性化服务法 某些经济学家认为,现实中的市场是(完全竞争 B不完全竞争 C完全垄断 D垄断竞争 P 判断是否是一个好的投资机会,必须考虑的基本因素不包括: (A )。 A 大量的竞争 判断一个意念是否是一个好的投资机会的五个影响因素:市场因素、竞争优势、经济、管理和缺陷。 评价所要购买企业的价值的评价方法 (1)基于 财产评估(资产重置法)。 ( 2)基于市场评估(现行市价法)。 (3)基于收益能力评估(收益现值法)。 (4)基本现金流量评估法(现金流量法)。 Q 企事业单位之间、个人与个人之间因各种经济活动所引起的货币收付行为就是( A ) A货币结算 企业采取特许经营形式的缺陷不包括( d)。 d缺乏市场营销支持 企业采用新材料、新元件或新技术,使产品功能有重大突破的创新属于 ( 换代型 )产品创新。 企业成长的过程类似于树木成长的过程,小企业沿着 “ 工人小企业大企业 ” 这一过程发展,而大企业则逐渐失去生命力 最终让位于中小企业。这是由经济学家( C 马歇尔 ) 4 提出的 经济进化论 理论观点 企业倒闭的重要原因是:( a)。 a 财务 企业对广告活动的管理包括( A. 确定目标 B. 编制预算 C. 设计信息与选择媒体 D. 效果衡量或测量 企业的创新活动不包括 ( C )。 C、招聘新员工 企业的经营风险主要有 :( )A.价格风险 C.质量风险 D.销售风险 企业的净利润取决于 d 。 a销售金额 b经营费用 c交纳的税金 d a 、 b、 c全部 企业的营销组合由 ( D )活动组成。 D 产品、定价、促销和 分销 企业节税可分为( A 企业组建 B 企业筹资融资 C 企业财务会计核算 D 企业利润分配)等环节的节税收。 企业登记注册是行使国家管理经济职能的一项行政监督管理制度,主要包括(企业法人登记 、 营业登记 企业抵御和化解风险的途径包括: 投资主体分散化 、 提高企业管理水平 、 企业经营多元化 、 增强企业实力 企业分析创业机会的第一步是( D 市场调研 企业分析宏观环境的方法是( PETS 法) 企业规模收益递增有一限度,超过此限度,将会出现规模收益递减。这就是奥斯汀 罗宾逊的( B)。规模经济理论 企业进入成长期,其处 理危机的主要策略是:( A.调整企业战略 B.引进人才 C.全面降低成本)。 企业计划的首要外部使用者是 ( B )。 B投资者和借款人 企业计划一般应是:预计企业最初( c)的财务和经营等方面的规划。 c 3 5 年 企业家常常关注企业开创之初的( a)。 a有利方面 企业家创业面临的主要压力和劣势包括( 工作压力大、负担重 、 管理工作繁杂经营风险大 企业危机最显著的特点是( C 突发性 )。 企业间拆借和社会筹资是最有利于节税 企业人才培训主要包括三方面,分别是 ( 自主培训 、 技能培训 、 知识培训 、 态度培训 、文化培训 企业所得需要双重纳税的是 c公司制 企业选择技术创新战略主要受企业的 ( )等三个因素的影响。 A产业类型 C实力E生命周期阶段 企业营业执照的颁发部门是( B)。 B 工商管理部门 企业在经营场所地点选择时,不是考虑的关键因素是( d)。人口稠稀情况 企业战略计划应当是( b将其编入企业经营计划,以保证这种战略决策过程的完成 潜在的投资商和贷款人会首先关注( b)。 b营销计划 情感沟通 是人本管理的最低层次。 全部小企业在资金运用方面的一般问题是:其流动资产与( b )的比例失调。 b固定资产 权益筹资的主要来源是:( c )。 c风险资本家 群体性的创业团队与有核心主导的创业团队相比 (B先有创业团队的结识才有创业点子的提出 C更强调人际关系在创业团队构成中所扮演的角色 R 任何一个创业者都明白,(选人 、 用人)是关系到企业成败存亡的首要因素,也是企业人事管理的基本内容。 日本经营学家认为在现代市场中,永远存在市场的盲点。由此提出了( C )。 C市场缝隙理论 S 商业计划的使用者包括(风险投资者、创业者、供应商)。 不包括( C 政府管理者 )。 商业计划的最重要 对象是 (B 投资者 ) 商业计划中应特别清楚地阐述风险投资者最关心的几个方面,其中包括( A.独特性 B.管理团队 C.财务规划)。 商业计划是一份全方位的项目计划,它从企业内部的( ABCD )等各方面对即将展开的商业项目进行可行性分析。 A人员 B制度 C企业的产品 D营销和市场 设计型专利适用于 ( B )。产品的外形 设立公司须经过( 政府部门 )的批准。 审查现存企业主要包括下列内容:( A财务状况 C市场状况 D出售原因 市场调研的职能不包括( b)提出数据。 市场调研过程的第一步是 c确定信息的需求 市场细分、市场调研和销售预测是通常所称的( b)的构成要素。 b市场分析 市场营销计划主要组成部分一般不包括( b)。 b人力资源 适当的( c)比率是由盈利风险和这些盈利在未来的预期增长率所决定的。 c资本化 所有创办企业的意念来源中,创意价值最大的是 ( D ) D周密研究 世界各国普遍采用的小 企业界定标准包括(资产总额、员工人数、销售额)。 T 踏破铁鞋无觅处,得来全不费功夫 ” 。这是比喻创业机会( A 偶然性)的特征。 提出“小的是美好的”这一说法的是 ( 舒马赫 )。 通过金融市场对现 存企业进行价值评估,叫作( B )。 B市场价值评估法 5 投资者的退出机制有 : 立即销售、兼并 W 王女士打算专为年轻职业妇女开办一家时尚服装商店,她知道其商店所需的装置摆设应当 ( B 精致文雅 网络渠道的基本模式有( B B、 B C、 C C) 网络营销渠道的主要功能有( ABC )。 A订货功能 B结算功能 C配送功能 为保持竞争优势应采取的正确策略是 (A )。 A 集中关注那些有最大影响力的资源 维护国家市场秩序的立法有 : C.反不正当竞争法 我国公司法中规定公司的类型分为( BC )。 B股份有 限公司 C有限责任公司 我国目前划分中小企业的标准主要有:( ACD )。 A职工人数 C销售额 D资产总额 我国资产负债表的格式是( C )。 C 账户式 X 下列不可用作小企业界定标准的是( C )。 A 资产总额 B 员工人数 C 生产产品的类型 D销售额 下列产品中不适合在网上交易(签约)的是( D 大型专用设备 )。 下列不是利润组成要素的是( A ) A 资产 B 收入 C 费用 D 利润 下列不属于小企业常用财务报表的是(资产减值准备明细表)。 下列不属于特许方为被特许方提供的资源是( C )。 C经营自主权 下列符合企业家定义的是 c 买断了一个企业的业主经理 下列各项属于家族企业管理特征的是(集权式的组织模式 、 恩威并用的管理方法 、 “ 家长 ” 的示范效应 下列关于风险的说法错误的是 ( B)。 A.风险是客观存在的,无法回避和消除 B.风险是不可测量的 C.风险伴随着收益,风险越大,收益越大 D.风险是不断变化的 下列经营者 属于 “ 创业家型 ” 经营者的有( D )。 D 独 立 型经营者 下列哪一种经营者 不属于 “创业家型”经营者 ( A 技术专家型经营者 B 鼓动家型经营者 C战略家型经营者 下列哪一种布置方式 会使企业对空间利用率低,但却有利于展示商品,并能使顾客在场内自由的向任何方向移动? d开放式 下列哪种筹资方式对企业具有更大的风险性:( c )。 c举债 下列四种组织形式中,(集体企业)不属于小企业法定的形式。 下列有关交易费用的说法正确的是 ( A 交易费用是一系列的制度成本 B 交易费用包括一切不直接发生在物质生产过程中的成本 C 随着企业生产规模的扩大,交易费用递减 D 企业之所以产生是为了节约交易费用 下列职能中,哪个小企业不如大企业发挥得更有效: (D汽车制造 下列指标中, ( 速动比率 )是用来反映小企业短期偿债能力的指标。 下列中不属于突发事件的是, (B 工作晋级 )。 下列选项中,最有利于企业节税的是( B 企业间拆借和社会筹资 )。 下列哪一种战略属于企业战略 (A )。 A、维持战略 下列哪项在资本市场被认为是收购公司股东所能获得的真正利益( A )。 A. 被收购公司净资产 下列中哪个是家庭企业的优点( c提供了兼顾业务活动和照料家庭的机会 下列中哪个是权益:( b)。所有者财产净值 下列中哪一个不是竞争性质和程度的决定因素:( c)。 a 替代品的威胁 b 新竞争者的威胁c 行业吸引力 d买方讨价还价能力 下列中谁会对一个新创办企业的企业计划最感兴趣 ? b 银行 下列激励方法中,属于精神激励的是( C 参与激励 )。 下列属于小企业退出障碍的是( ACD )。 A. 心理障碍 C. 制度障碍 D. 物质障碍 下列属于创新活动的是( ABCD ) A 生产新产品 B 使用新技术 C 开辟新市场 D 采用新的组织形式 下列属于创业机会的特征的是( A 普遍性 B 偶然性 C 消逝性 )。 下列属于创业风险来源的是(管理风险、市场风险、技术风险、资金风险)。 下列属于企业内部制约性 制度内容的是:(物资调配制度)。 下列属于企业管理制度创新内容的是( ABC )。 A内部制度创新 B薪酬制度创新 C财务制度创新 下列属于企业管理制度创新内容的是( 产权制度创新 . 分配制度创新 用工制度创新 下列属于适合小企业生存发展的分散型部门的是 ( )。 C 纺织品 D.副食品 下列企业组织形式中,具有法人资格的是( A股份公司 D有限责任公司)。 现金流量表是以现金为基础编制的,这里的现金是指(库存现金、银行存款、其它货币资金、现金等价物) 向投资人出具关于本商业计划的保密须知或守密协 议的内容在 扉页中 小企业构建管理团队的关键在于各类人才的( B )。 B互补性 小企业把目标定位在市场中的“盲点”或“缝隙”寻找发展,是小企业的( B)利基经营 小企业保持竞争优势常有方法( A 法律手段 B 人本管理与人力资源开发 C 加强外部合作 D多利基市场营销 小企业必须遵守的法规是 d 。 a地方法规 b行业法规 c国家法规 d a 、 b、 c 全部 6 小企业常用的经营方式主要有(利基经营、差异化经营 、特许经营 )。 小企业初期筹资的主要渠道是 b 。个人积蓄 小企业的创立程序中包括( B 登记注册 C 银行 开户 D 税务登记 )。 小企业创新的基本内容包括(产品和服务创新 思想创新 管理制度创新管理模式创新 小 企业创业管理风险中不包括 规模风险 小企业倒闭的主要原因是( a )。 a财务 小企业的内部系统竞争优势包括( BCD B人员优势 C管理优势 D创新优势 )。 小企业的经营方式主要是 :( )A.利基经营 B。差异化经营 D。联合经营 小企业的经营理念一经确定就是不断发展变化的 小企业的经营者和所有者在负债和权益之间进行选择时必须考虑的因素有(企业的潜在获利能力、筹资的风险、表决控制权的问题) 。 小企业的竞争优势是一种(比较优势) 小企业的内部财务分析包括(小企业获利能力分析、小企业短期偿债能力分析、小企业资产管理能力分析、小企业长期偿债能力分析)。 小企业的企业家要预测新办一家企业的资产需求通常采用(销售百分比法)。 小企业的外部环境可以划分为(宏观环境、中观环境、微观环境)。 小企业法定组织形式有( ABD )。 A 合伙企业 B 公司制合伙企业 D 个人独资企业 小企业分析宏观环境的方法是 PETS 法 小企业工艺创新的原则是 ( )。 A.需求推动 B.量力而行 C.持续创新 D.综合效益 小企业管理制度创新的核心内容是 (A )。 A产权制度创新 小企业获取竞争优势的基本竞争战略有(低成本战略、差异化战略、市场细分战略)。 小企业衰退阶段的技术创新可选用( A转移战略 B稳定战略 D紧缩战略 )。 小企业的退出障碍包括( A 心理障碍 C 制度障碍 D 物质障碍 )。 小企业进 入成长阶段后,可以采用的技术的创新战略有( B 市场渗透战略 C 市场竞争战略D 产品开发战略 小企业经常采用的专门化战略有 ( 消费群体专门化 产品专门化 地理区域专门化 经营特色专门化 小企业能够获得的商业信用多种多样 ,常见的有( A应付账款 C商业票据 D预收账款 )。 小企业可以通过多种方法保持其竞争优势,如下哪些选项属于小企业常用的方法:(法律手段、人本管理与人力资源开发、加强外部合作、多利基市场营销)。 小企业可以通过多种方法保持其竞争优势,如下哪些属于小企业常用的方法( ABCD )。 不断创新 B加强人本管理和人力资源开发 C加强外部合作 D多利基市场营销 小企业人才引进应遵循如下原则:(适用原则、按劳分配原则、超前性原则)。 小企业使用最多的组织形式是个人独资企业 小企业所 采取的最流行的组织形式是( d )。 d业主制 小企业选聘人才常用的渠道有(就业服务机构、广告招聘、内部选拔、个人推荐)。 小企业选聘人才的首要原则是(德才兼备)。 小企业选聘人才时最常使用的一种工具是 ( C.面试 小企业考察拟聘用人员综合素质的方式主要有( A面试 B能力测试 C角色扮演 D品行鉴定)。 小企业要确认其法人资格,就必须到国家行政管理部门进行( B )。 B企业登记注册 小企业在市场中必须承担的风险有(财务风险 、 经营风险 、 投资风险 小企业在与大企业竞争中,最不具优势的方面是: (A ) A. 价格 小企业在资金运用方面的一般问题是:其流动资产与( b)的比例失调。 b固定资产 小企业在选择团队成员时,应考虑的问题有( ABD )。 A人才要具有一定的专业知识或基本素质 B公司的整体策略 D整体的协调一致 小企业在创业阶段最为适用的战略是( C 单一细分战略 )。 小企业在最初的市场营销活动中所采用的最差战略是: (C) C单目标市场战略 小企业 宏 观环境中的行业竞争结构包括( ABCDE)。 A潜在进入者的威胁 B供应商的讨价还价能 小企业宏观环境包括(政治法律环境、经济环境、 技术环境、社会文化环境)。 小企业的微观环境包括( ABCD )。 A. 消费者 B. 供应商 C. 竞争者 D .联盟者 力 C行业内企业的竞争 D购买商的讨价还价能力 E替代产品的威胁 小企业往往根据市场环境和自身条件可以选择下列哪些经营战略( A.地区资源导向型经营战略 B.产业结构导向型经营战略 D.“夹缝”发展型经营战略 )。 小企业经营战略是一个完整的体系,通常可以划分为( AC )两个层次 A企业战略 C职能战略 小企业为了克服人力资源的限制,可以利用的外部 人力资源。包括( A与有关科研部门或大专院校建立技术协作关系 B聘用兼职专业技术或管理人员 C聘请国内外专家、学者为企业生产经营提供指导 D聘请离退休人员 小型企业不道德行为中最典型的就是 d 虚报收入和费用 7 小张拥有一项新技术的专利权,他适宜采用(创建一家新企业)的形式创业。 新办企业应该最好在( d)开始。 a家里 b企业扶植机构 c租赁的房屋 d a、 b、 c任何一个 新企业管理队伍的管理能力和专业技术能力可以通过使用( a )的帮助来得到补充。 a外部 虚拟企业的运作模式有(虚拟生产、人员虚拟 、 功能(职能)虚拟 、 策略联盟)。 选择战略伙伴应考虑( B 能力 C 承诺 D 兼容性 )。 选择特许经营项目应考虑( A 品牌形象和背景 B 对方提供的服务 C 理想的店址 D 加盟条款 )。 选择特许经营模式进行创业,其优势之一就是(可以得到特许经营企业资金方面的帮助)。 Y 要将企业传递给子女的企业创立者,通常要考虑的是 (D )。决定子女是否具有必要的气质和能力 一般企业测度其是否应退出某市场的方法是 :成本法 .市场价值评估法 .盈利能力评估法 、资产价值评估法 一份有意义的合同 (B B必须是一种自愿协议 一个创业 者应该具备(创新能力 、 专业知识 、经营能力、 心理承受能力 一个创业者应该具备(较强经营能力业务能力 、 勇于创新的能力 、 充满自信永不言败的精神 、 健康的体魄 一个企业的偿债能力 ( A )。常常用其流动资产与流动负债的比率来衡量 一个企业的净利润取决于 (A销售额 B经营费用 C税金 一家企业在发展过程中随着规模扩大组织形式也会发生变化影响组织形式变更的首要因素(企业规模大小 一位年轻大学毕业生投资办了一家企业,不久就倒闭了。他认为他获得了很有价值的经验,并急于期待再开办一家企业,他最大的损失是 (A )。 A资金损失 一下属于商业计划与项目可行性报告共同包括的是( BD )。 B 经营战略分析 D 技术分析 一种广泛使用特许经营类型即生产者或创造者是特许授权人零售商是特许经营人该类型是 (类型 C )。 以下不是小企业组织形式有( C )。 A 合伙企业 B 公司制企业 C 集体企业 D 个人独资企业 以下不属于创业机会特征的是(盈利性)。 以下不属于风险特征的是( D )。 A 普遍性 B 偶然性 C 盈利性 D 消逝性 以下各选项中,不属于小企业的微观环境的因素是 ( )。 D.经销商 以下选项中,是商业计划其他部分的 基础的是 (C市场调研与分析 以下选项中,属于项目可行性报告包含的内容是( C 经济效益分析 )。 以下选项中,属于商业计划与项目可行性报告共同包括的内容是 (.经济效益分析 D 技术分析 以下选项中,不属于具有低成本优势的小企业参与竞争的方式是( B 较差的质量较低的价格 )。 以下有关产品组合描述正确的有(产品组合的宽度反映了企业经营的范围的大小、增加产品组合的深度可更好地满足同一消费群体或不同消费群体的需求和偏好、产品组合的关联度能反映各个产品线之间相互支持、协同)。 以下组织形式中,出资人对企业债务 承担有限责任的是(公司制企业)。 银行账户是指各单位为办理( ABCD ),而在银行开立的户头。 A现金收付 B 存款 C贷款 D结算 影响小企业获利水平的因素包括( AB )。 A 经营费用 B 主营业务收入 英国经济学家约翰穆勒认为,小企业存在的根本原因是(它对现存环境有较强的适应性)。 营运资本包括( a)。 a应收账款 影响小企业获利水平的因素包括(经营费用、主营业务收人)。 用来衡量小企业规模的标准不包括 (D )。 A. 销售额 B资产价值 C存款量 D企业类型 由于销售额 不足,较差的增长前景以及高额的费用等造成的企业倒闭,一般被认为在(B 经营管理 方面存在着问题。 与企业经营有关的行政立法包括:( A.行政处罚法 B.企业法人登记管理条例 C.行政诉讼法 D.劳动法)。 与大企业经营者相比,小企业经营者的特点表现为(自主性、灵活、冒险性、集团性)。 与大型企业相比,中小企业独具的特点是( ABCD )。 A数量多、分布广 B体制灵活、组织精干 C管理水平相对较低 D产出规模小、竞争力弱 与小企业市场营销没有直接关系的活动是( b)。 b生产产品 与在经济低速时期的企业破产 比例相比,在经济繁荣时期的企业破产比例会( b) b较低 员工参与管理属于人本管理的 (B )层次。 B决策沟通 Z 在产品生命周期的导入期,企业应采取的策略是(定价策略、分销策略、促销策略)。 在波士顿矩阵法中,具有低增长、低竞争力的单位被称为( C 瘦狗 )。 在国外公司价值评估中广泛采用的评估方法是 (C )。 C现金流量折现法 8 在家庭企业里,家庭所关心的与企业因素之间的密切关系,一般被称为( d ) d重叠 在家庭企业里,企业决策 ( A )。 A 有时是家庭决策 在家族企业的所有关系中,( a)的关 系是最敏感,最麻烦的。 a丈夫与妻子之间 在家族企业所有权移交中,一般不需考虑的问题是:( c )。将所有权的移交推迟到创建者死亡时 在家族企业中,作为企业家的配偶,不应担当的角色是( c)。企业家事业的担忧者 在开办自己的企业时,企业家不承担的风险是( d)。失去独立的风险 在美国,以资产为基础的贷款公司通常作为担保所使用最多的资产是 (B )。 B应收账款和存贷 在美国要获取准公司的身份,企业必须满足的条件不包括:( c)。 a必须是国内企业 b必须只发行一种股票 c必须拥有 50 人以上的股 东 d不允许有暂居的外国股东 在商业计划书的封面上,应注明的内容有( ABD A 公司地址 B 通讯方式 D 公司名称 )。 在评估企业价值时,最不重要的是:( d)。 a依靠专家的意见 b对过去财务报告的评价c对过去纳税情况的评价 d卖主对企业价值的说明 在评价企业时,下列中哪一个不是应考虑的非量化因素:( a)。 a回报率 在企业的道德规范的建设中应主要考虑( A 企业文化的基本价值取向 B 领导的性质 C 对员工的引导 在企业计划中的财务计划部分,主要反映的是企业的财务报表,其中最重要的报表是 (D现金流量 在税收不变的情况下,如果物价持续上涨,采取( 后进先出法 )可以使企业其末存货的成本降低,本期销货成本提高,从而降低应纳税所得额,达到减少所得税的目的。 在推荐子女为家族企业领导者时,一般不需考虑的问题是; (B) A 家庭给子女进入企业的压力 B推荐方便 C 家庭成员对子女能力的认识 D 子女选择自己事业的权力 在网络交易的三种基本模式中,网络拍卖指的是 C-C 模式 在我国,合伙人的形式有(有限合伙人、隐名合伙人、普通合伙人)。 在吸引投资商方面容易产生副作用的表现是:( d)。 a迷恋于产品或服务本身而不 了解市场需求 b财务计划与行业标准差异显著 c发展方案脱离现实 d a、 b、 c 全部 在下列哪个行业中,小企业会比大企业显得更为重要?( c)。运输 在税率不变的情况下,如果物价持续下降,采用( A )可以使企业期末存货的成本降低,本期销货成本提高,从而降低应纳税所得额,达到减少所得税的目的。 A. 先进先出法 在以下不是营销组合的是( C )。 A 分销渠道 B 广告 C 定价 D 销售促销 在以下关于价格的描述中,错误的是( D )。 A 价格是买者作出选择的主要决定因素B 营销组合因素中,惟有价格是直接产生收入的因 素 C 价格是营销组合因素中最为活跃的因素 D 价格的制定要与营销组合的其他部分相结合 在以下营销组合因素中,能直接产生收人的途径是(定价)。 在营销组合因素中 ,能直接产生收入的途径是定价 在整体产品的概念中 ,”售后服务”属于产品的延伸层 在资本市场被认为是收购公司股东所能获得的真正利益是给收购公司的自由现金流量 在团队中,善于提出新思路忽略细节具有高智商、性格内向;可信赖但易激怒的团队成员角色是( 创造者)。 造成小企业过大的破产比例原因很多,但不构成其原因的是:( c)。 c企业已亏损若干年 战略联盟 各种形式中,双方彼此间参与程度最高的是 (C)。 C多数股权参与 战略联盟各种形式中,彼此间参与程度最低的是(许可证 协议 ) 张强是某大公司的销售部经理,多年工作中积累了很多经验,拥有众多客户。现在他打算自立门户创业当老板,他适宜采用的创业形式是( A )。 A创建新企业 正式的市场营销计划中的最详细的部分是 (B )。 B营销战略 制造业对劳动力的要求取决于其( a)的性质。 a生产过程 属于企业内部制约性制度内容的是 物资调配制度 属于商业计划与项目可行性报告共同包括的是技术分析 专利是指 发明者的一种注册了的 权利 资产负债表的三大要素是(资产、负债、所有者权益)。 资产价值评估法反映的是企业资产的市场价值,具体方法有:(调整账面价值法、重置价值法、清算价值法)。 组织形式中 ,出资人对企业债务承担有限责任的是公司制企业 作为市场这一顾客群体或潜在的顾客,必须具有 (A. 购买能力 C. 未满足的需求 整个商业计划的第一部分,也是最重要的部分是( A摘要 摘要是商业计划的主要组成部分,必须具有强烈的吸引力和说服力,这一部分描述的内容应包括 A报价 B商机和战略 C企业理念和特征的描述 D竞争优势和盈利能力 职务分析是人力资源管理的一个基础要素,可以广泛运用与人力资源管理的多个方面,如 ( A 员工招聘 B. 绩效考评 C. 薪酬设计 D. 员工培训 9 请您删除一下内容, O( _ )O 谢谢! 2015 年中央电大期末复习考试小抄大全,电大期末考试必备小抄,电大考试必过小抄 After earning his spurs in the kitchens of The Westin, The Sheraton, Sens on the Bund, and a sprinkling of other top-notch venues, Simpson Lu fi nally got the chance to become his own boss in November 2010. Sort of. The Shanghai-born chef might not actually own California Pizza Kitchen (CPK) but he is in sole charge of both kitchen and frontof- house at this Sinan Mansionsstalwart. Its certainly a responsibility to be the head chef, and then to have to manage the rest of the restaurant as well, the 31-year-old tells Enjoy Shanghai. In hotels, for example, these jobs are strictly demarcated, so its a great opportunity to learn how a business operates across the board. It was a task that management back in sunny California evidently felt he was ready for, and a vote of confi dence from a company that, to date, has opened 250 outlets in 11 countries. And for added pressure, the Shanghai branch was also CPKs China debut. For sure it was a big step, and unlike all their other Asia operations that are franchises, they decided to manage it directly to begin with, says Simpson. Two years ago a private franchisee took over the lease, but the links to CPK headquarters are still strong, with a mainland-based brand ambassador on hand to ensure the business adheres to its ethos of creating innovative, hearth-baked pizzas, a slice of PR blurb that Simpson insists lives up to the hype. They are very innovative, he says. The problem with most fast food places is that they use the same sauce on every pizza and just change the toppings. Every one of our 16 pizza sauces is a unique recipe that has been formulated to complement the toppings perfectly. The largely local customer base evidently agrees and on Saturday and Sunday, at least, the place is teeming. The kids-eat-for-free policy at weekends is undoubtedly a big draw, as well as is the spacious second-fl oor layout overlooked by a canopy of green from Fuxing Park over the road. The company is also focusing on increasing brand recognition and in recent years has taken part in outside events such as the regular California Week. Still, the sta are honest enough to admit that business could be better; as good, in fact, as in CPKs second outlet in the popular Kerry Parkside shopping mall in Pudong. Sinan Mansions has really struggled to get the number of visitors that were envisaged when it first opened, and it hasnt been easy for any of the tenants here, adds Simpson. Were planning a third outlet in the city in 2015, and we will probably choose a shopping mall again because of the better foot traffic. The tearooms once frequented by Coco Chanel and Marcel Proust are upping sticks and coming to Shanghai, Xu Junqian visits the Parisian outpost with sweet treats. One thing the century-old Parisian tearoom Angelina has shown is that legendary fashion designer Coco Chanel not only had style and glamor but also boasted great taste in food, pastries in particular. One of the most popular tearooms in Paris, Angelina is famous for having once been frequented by celebrities such as Chanel and writer Marcel Proust. Now Angelina has packed up its French ambience, efficient service, and beautiful, comforting desserts and flown them to Shanghai. At the flagship dine-in and take-out space in Shanghai, everything mimics the original tearoom designed from the beginning of the 20th century, in Paris, the height of Belle Epoque. The paintings on the wall, for example, are exactly the same as the one that depicts the landscape of southern France, the hometown of the owner; and the small tables are intentional imitations of the ones that Coco Chanel once sat at every afternoon for hot chocolate. The famous hot chocolate, known as LAfricain, is a luxurious mixture of four types of cocoa beans imported from Africa, blended in Paris and then shipped to Shanghai. Its sinfully sweet, rich and thick as if putting a bar of melting chocolate directly on the tongue and the fresh whipped cream on the side makes a light, but equally gratifying contrast. It is also sold in glass bottles as takeaway. The signature Mont-Blanc chestnut cake consists of three parts: the pureed chestnut on top, the vanilla cream like stuffing, and the meringue as base. Get all three layers in one scoop, not only for the different textures but also various flavors of sweetness. The dessert has maintained its popularity for a century, even in a country like France, perhaps the worlds most competitive place for desserts. A much overlooked pairing, is the Paris-New York choux pastry and N226 chocolate flavored tea. The choux pastry is a mouthful of airy pecan-flavored whipped cream, while the tea, a blend of black teas from China and Ceylon, cocoa and rose petals, offers a more subtle fragrance of flowers and chocolate. Ordering these two items, featuring a muted sweetness, makes it easier for you to fit into your little black dress. Breakfast, brunch, lunch and light supper are also served at the tearoom, a hub of many cultures and takes in a mix of different styles of French cuisines, according to the management team. The semi-cooked foie gras terrine, is seductive and deceptive. Its generously served at the size and shape of a toast, while the actual brioche toast is baked into a curved slice dipped with fig chutney. The flavor, however, is honest: strong, smooth and sublime. And you dont actually need the toast for crunchiness. This is the season for high teas, with dainty cups of fine china and little pastries that appeal to both visual and physical appetites. But there is one high tea with a difference, and Pauline D. Loh finds out just exactly why it is special. Earl Grey tea and macarons are all very well for the crucial recuperative break in-between intensive bouts of holiday season shopping. And for those who prefer savory to sweet, there is still the selection of classic Chinese snacks called dim sum to satisfy and satiate. High tea is a meal to eat with eye and mouth, an in-between indulgence that should be light enough not to spoil dinner, but sufficiently robust to take the edge off the hunger that strikes hours after lunch. The afternoon tea special at Shang-Xi at the Four Seasons Hotel Pudong has just the rig

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