高管培训的心得范文.doc

高管培训的心得范文 近日，本人参加了为期XX天的市农信社高档办理人员训练活动。虽然训练学习现已划上圆满的句号，但回想起来仍然历历在目，给了我很大的启示。透过学习，我对农村信用社的展开前景、商场营销系统的基本构架，精细化办理以及危险防备系统都有了更加深化的了解和宏观上的认识。现结合当前农村信用社体制变革和实际，谈谈自己的学习心得体会： 一、抓办理，实现精细化 精细化办理在企业的展开中发挥着越来越重要的效果。它的中心在于精、细二字。它是一种情绪，即认真、精雕细镂的情绪。老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”。万丈高楼平地起，任何大事业都离不开点点滴滴地积累。跟着农信社的变革和展开，农信社面临着许多的机遇和应战，这就要求咱们把办理作业做到位、做到家。因此，要在现有的办理机制上，以农信社的展开和客户的需求为根本，不断加强完善办理机制，明确作业流程，执行作业责任制，将精细化办理贯穿到每一个作业细节傍边去，杜绝办理上的漏洞，力求将每一件事都圆满完成。 二、抓科学展开，转变运营理念 过去信用社在资产负债比例办理下，按照存贷比发放款，透过粗豪式、外延式的规划扩张来展开事务，实现赢利。在这样的展开形式下，信用社积累了超多的不良贷。跟着深化农村信用社变革“坚持效劳三农的方向，坚持商场化、商业化取向，逐步把信用社办成产权明晰、运营有特色的社区性农村银行业组织”整体原则的确立。这就要求咱们切实转变运营理念，树立健全以资本办理为中心的束缚机制，树立“本钱可算、赢利可获、危险可控”的科学展开观。要变粗豪运营为集约运营，坚持以规划为根底，以质量为保障，以效益为中心，顾全大局，规划增加以效益的同步乃至更快增加为原则，把效益树立在保证质量的根底上，促进规划、质量、效益协调展开，走质量效益型内涵式展开道路。继续增强农村信用社盈余潜力，务必战胜急功近利的短期行为，强化本钱效益观念，把短期效益寓于长时间效益之中。然后，推动事务规划扩大、资产质量优化、运营效益进步的协调稳健展开。 三、抓危险操控，加强商场营销和危险办理 一是增强全员危险防备意识，进一步加强对合规危险、信用危险、商场危险和操作危险进行全面办理，用心探究、立异危险办理工具和办法，健全危险办理流程及继续改善机制，施行用心自动的危险办理，继续展开和危险操控的内涵有机一致。二是加强合规准则建造。树立健全包括决策、履行、监督全过程，掩盖一切危险点、重要岗位，首要危险环节彼此限制、制衡的内操控度，并树立健全绩效考核准则，严格执行问责准则，着重岗位联保，责任连带，严防出现人情代替准则现象，使每项事务环节都纳入监控范围。三是抓好稽核审计作业，树立紧密有效的危险防备机制，大力推动合规文化建造，不断增强全员合规合法运营意识。四是深化推动案子专项办理和行风廉政建造，树立危险防备长效机制。要加大力度，狠抓执行，真实把查防案子的各项责任执行到每一个作业岗位和每一个经办人员，努力下降案子危险。要点对行为异常职工加强监督，要加强对职工特性是重要岗位人员的行为监督。加强重要事务环节和危险点的办理，看好案子会集发生的范畴，严厉纠正有章不循、违规操作行为，同时对监督不力、办理失职的相关责任人员严厉追究责任。定期展开信贷、账务审计检查作业，及时发现、纠正违规运营行为。 四、抓部队建造，铸造一支有战斗力的部队 一方面要加强对领导班子的建造。加大对他们的考核力度，明确以业绩考核为主。还要加大对他们的训练力度，增强领导班子成员的危险意识和大局意识，进步他们的办理水平。另一方面，要对信用社职工加强职业技能和危险意识的训练教育力度。加上好的激励束缚机制，使职工自动、用心肠参与到信用社的建造傍边，切实增强农信社的凝聚力和战斗力。 总的来说，这次训练时间虽短，但赋予了我新的视野、新的认知，这段可贵的经历，必将对我今后的学习和作业产生用心的效果。 作为一名普通的职工，我有幸参加了叶小松教师的培训讲座。我很感谢公司和领导对我的信赖和培养。叶小松教师是新加坡印咨询集团（希尔-开锐-博维）董事长/总经理，厦门咨询行业协会会长。是一位一流的讲师。我怀着对叶教师的崇敬和公司对我的信赖，无比激动地听完这堂培训课。叶教师在台上讲得声情并茂，我在台下听得也是心随其动，似乎教师讲的就是我的亲身经历，让我对自己的职业生涯在这短短的一堂课上从头上演了一番。 此次讲座是一堂名为LIT（领导力情境训练）是一套针对企业中高层办理者实战性情景办理培训课程。课程选用世界高尔夫球竞赛规则（激励机制下的“挥杆进洞”事例处理），以企业内部向下办理，即怎么有用地进行对部属团队的办理【18个状况、54个事例】为主题，将企业内部职工联系办理、有用督导沟通、上下级功能协调和办理与领导、目标办理等有机融合一体进行课程设计。这是一堂设计精巧满足度极高的讲座。尽管如此，我觉得关于咱们普通职工来说也是一堂受益终身的课程。 还清楚地记住叶教师做了一个很形象的比方。公司就是一盘象棋，尽管地位各异，分工不同，可是每个棋子都是组成一个完好棋局不行或缺的，每颗棋子都有其不行代替的效果。咱们只要掌握好大局，利用好每一颗棋子，才干获得最终的成功。 尽管有些时分牺牲不免，可是统筹兼顾才是做重要的。这不只仅需求领导的英明决策，更离不开咱们职工的亲近配合和有力支撑。正如叶教师所说职工在棋局里的地位最低，是那个最笨、最普通的，但不能否定的是，咱们在整个棋局中是人数最多，也是不行代替的那个，有时甚至能对大局起着决议性的效果。 咱们做出售和售后的，天天做的就是跟人打交道。在那里，叶教师的先处理心，再处理事的原则就是咱们处理好作业的最佳办法。做人做事心态最重要，心态决议全部，只要把心态放规矩了，才干把自己的位置找准确。首要咱们要了解自己即将做什么作业，应对什么样的人，找准自己的主角。比如在出售产品的时分，咱们是要尽或许地向顾客介绍咱们的产品，让他们了解了解咱们的产品，这个时分咱们要幽默善谈，不要一味地只说自己的产品，要先了解客户有怎样的需求，针对他们的需求引荐合适他们的产品，这样不只仅出售了自己的产品，某种程度上他还会把你当朋友，是你帮忙他解除了困扰，下次有需求的时分说不定还会找你，这就是发展中的潜在客户。在做售后的时分就又不同了，信任没有人会平白无故地来找你的费事，所以不要把售后当都做是费事事。顾客买咱们的产品就是为了用得舒心，完成自己的运用意图。咱们把产品出售给他们，就有责任有职责保障他们的权利。只要咱们太度诚实，尽力为他们解决问题，我信任即便作业没有到达他们预期的效果，他们也会给予支撑和了解的。这样不只仅给顾客留下好的形象，防止客源的流失，更有助于树立公司的正面形象。所以先处理好自己的心态，再去做作业，这样才或许把作业做好，客户满足了，自己也简单许多，何乐而不为呢？ 这次除了对自己的作业有了更深层次的知道，更重要的是学到了怎么保护好上下级联系。我觉得叶教师尽管是在教办理层怎么办理部属，可是光管是不行的，还得有人理阿。在日常作业中，咱们不能光是被动地做作业，要用心自动，遇到问题要用心像上级反映，不要比及上级发现了，作业已经到了不行挽回的境地，那么受罚的不只仅仅是自己，还或许牵扯其他的同事甚至的领导。对立尽管是无处不在的，可