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文档简介

超级访谈：从“人”的角度看终端管理hello，大家好，今天我把我的师傅搬出来了！给微咨询的小晟老师最热烈的掌声吧！哇哦，谢谢大家的热情！谢谢cctv，谢谢btv，谢谢超级访谈tv。呵呵小晟老师，徒儿这厢有礼了。今年的市场那叫一个低迷，虽然总部对我们终端的关注明显加大了，但是“导购越来越难管，制度越来越难落地”的声音不绝于耳啊。我想这一定是各位老板关心滴的问题，给个双赢的方案吧！好的，拉拉，你听好了.“留住你的人，留不住你的心”（小晟老师唱起歌来）拉拉，你说管人的最高境界是什么？。唉呀妈呀，比我知道的还多呢，都管到信仰了！嗯嗯，你来看两个例子去年同期专柜业绩20万元，我们要不断进步，下个月任务25万元！小A你下个月想拿多少钱？最好能拿4000块！嘻嘻恩，很好，按照现在1.5%的个人提成，1800的底薪,250的补助，你的业绩只要做到25万就能拿到4000了；这样我们这个月向4000的收入努力！如果你们需要什么支持，总部一定全力配合！恩！我们一定努力！今年的库存那么大，你们要有意识推这些库存呀，不然公司哪里有钱赚！大家注意啦！现在有个好消息告诉大家，只要我们卖出夹克，当天晚上我们会对卖出夹克的员工进行现金奖励！我卖1件就600，如果一天卖2件，那就是1200，一个月每天卖2件，光这款衣服奖励就是36000，哇塞！高薪啊！拉拉，你发现了吗？在第一个例子中，虽然是一样金额的销售任务，第一种方式是自上而下强压的，结果是引起员工内心的反感。而第二种则是站在员工的角度去设定，导购更能认同，自然落实的效果也更好！而在第二个例子中，通过将消化库存与员工的实际利益挂钩，从而驱动员工自发地主推这款特定商品。可以想象在如此高的诱惑之下，所有的员工一定全力以赴，想尽一切办法进行推荐。而我们所做的只是转变思路，不能单方面自上而下确定指标、制度、任务、薪资，而要从“人”的角度思考终端人员的管理。没错！只有和自身利益相关了，我们做起来才会有动力！对，所以，面对终端管理，我们一定要从“人”的角度出发，企业管理者应该尽早从“自我”的思维中解放出来，切实地思考终端员工所想所需，在指标设定、人员培训、制度执行时，多听听终端的心声，多想想导购的需求，从“人”的角度和需求去思考，让员工的需求与企业的需求相对应、相挂钩，自然一切落地变得迎刃而解，导购便会自发自觉地为企业创造利润了！哇哦！这一点微爱就做的不错呦，拉拉你也要加油，在这样好的环境下早日成为超级导购！是啊！
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