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毕业综合实践总结（报告） 届 别： 2009 二级学院（部）：工商管理学院 专业名称： 文秘 班级名称： P421106 学生姓名： 吕明芬 学生学号： 42110608 指导教师（学院）： 严晓蓉 指导师傅（企业）： 吕雪娥 二零零九年六月二日毕业综合实践总结（报告）作者：吕明芬一、实习岗位：桐乡市崇福鸿达物资有限公司文员二、实习目的： 所学知识运用于实践，提高实际操作技能，丰富实际工作，掌握操作技能，体验社会生活，增长社会阅历，学会通过劳动取得报酬。体现自身价值。三、实习时间： 2009年3月8日至6月8日。 四、实习单位：桐乡市崇福鸿达物资有限公司五、实习报告： 2009年3月8号，我进入人生中一个新的开始，我第一次进公司上班，我第一次进行社会实践，我第一次有了同事老板，而不是同学老师，我第一次感觉真的长大了。我要学习更多的知识，我要累积经验，我要不断成长。社会实践是大学生活中很重要的部分，尤其是毕业实践，能够锻炼一个人的能力，考验一个人的毅力和工作能力，也是检验在校学习一种有效方式，社会实践是学校到社会的过渡，是学生成大的记录，所以也是生活中必不可少的一部分。本人在桐乡市崇福鸿达物资有限公司实习近三个月，在这段时间了学到了很多东西，真正使自己从学生时代走上社会，学会人际交往的一些方式，能够独立的处理一些问题，自主能力得到了提高，为以后的工作和踏入社会的学习奠定了一层坚实的基础。 刚开始进公司的时候什么都不懂，一片迷茫，总想着做些事情，可是感觉心有余而力不足，很多事情自己都不懂不能够插手，要学会观察，看看别人怎么做，多问问，多花心思学习，还有就是要靠指导师傅带你，这样你才能更好的掌握工作技能，学习和应用同时进行，尽可能的消化当天事情，当天事情当天完成，巩固知识，熟练技能。社会实践中遇到一些问题是正常的，要学会去如何发现问题，解决问题，犯错没关系，同样的错不允许自己犯第二次，这是一个人的上进心和责任意识，要不断追求进步，完善自我。现金日记账。刚进公司的时候我需要做一些简单的财务方面的事情，因为以前没有真正涉及过这方面的事情，所以拿到红色登记簿的时候有些紧张，其实只要把相应内容登记上去，字迹清楚，便于翻阅查找，金额核对正确就行了，不过一定要细心，不能抄错，不能划掉，不能涂改，可是我就是做错了，把贷方金额写到了借方金额，整一行写错了之后自己才发觉，顿时冷汗直冒，想起来以前在学校的时候学过企业运作，老师说过写这个的时候一定要注意借方、贷方金额不能写错，当时觉得这么简单的事情怎么会弄错，今天真的开始做了才知道人的脑子原来真的会短路的，还真的就错了，所以要做过才知道，要自己真的实践了才有资格评判某件事情的难易程度，做什么都要百分百的用心，小事情更要用心，或许在你不经间就在小事情上犯错了，然而错误既然造成，一定要想办法弥补，不能逃避，也不能迁就，我打电话征询了以前财务上的指导老师，我说我写错了，并说明了情况，她并没有责怪我，既然事实已经造成，就要勇敢面对，知道错了，才有改正的机会，最后只能划两根直线把错的地方划掉，保留错误痕迹，然后在旁边改正，这样，错误改正了，痕迹仍然存在，那个账簿也就因此不美观了，我知道是我犯的错，错误的痕迹提醒我以后不能再犯这样的错，后来第二个月登记的时候我就吸取上次的教训，认真核实，并能够举一反三，在别的方面也加强审核，注意现金金额，算对金额核实完毕，才登记上去，所以第二次登记的账就清晰工整很多，自己看着还算满意，老板看了也会舒服，吃一堑长一智，熟能生巧。公司的销售产品很多，上万种产品，特约经销中国-德力西电器材料，中国500强企业“杰克龙”水暖器材，国家免检“志高”、“飞利浦”橱柜电器，“美年华”光能电热水器，著名品牌的空调等家用电器，厨卫设备，螺丝、螺帽、螺母、轴承、橡胶管、气压管、三角带等五金配件，纺织品，日用百货，建筑材料，并承接工程的安装。当地很多厂家和公司都到本公司进行采购，物品种类繁多品种复杂，要对客户有一定了解，要记住经常来采购物品的公司员工，要知道每个人属于哪家公司，我们公司对于一些大型公司经常性采购的单位实行挂账处理，实施月结制度，每次拿货只开出一个销售单，一式两份，电脑打印，公司电脑有专门企业管理系统对销售产品进行管理，出库入库，还存有每个公司的公司名称，和各个时间段的销售记录和进库历史，给别公司开提货单的时候要知道那个人对应的哪家公司，不能每次都问，所以自己要对客户有一定了解，要用心记住每一个客人所对应的公司。做到让客户舒适满意，另外，客户接待也很重要，客户进公司第一件事要倒茶送水，要面带微笑，要给客户最大的满意度。同事关系，进入单位不同于以前单是只接触同学和老师，也不单只是生活在一个固定简单的圈子里，要开始接触社会，接触各色的人物，搞好同事工作人员的关系是踏入社会很重要的一步，我性格比较内向，不善于搞气氛，可是我有一颗真诚的心，认真处理同事关系，待人真诚，工作方面遇到问题要不耻下问，要请教公司员工，他们比我有经验，我要向他们学习，得到帮助要说谢谢，并记在心里，能帮得到别人的地方尽量帮忙，能做的事情尽量多做，要尊敬别人的劳动成果，刚进入公司，上班尽量早点到，不能吃到早退，每天清洁办公室日常用品，烧好开水，做好自己应做的事情。在实践过程中责任心是很重要的，上级交给的任务要及时完成，不管自己能不能做，不要怀疑自己的能力，要勇于尝试，不怕失败，把自己能力发挥的淋漓尽致。有一次老板突然把我叫去，说让我用自己所学专业知识写一份企业考核制度，员工管理制度。我一愣，这任务够艰巨，或许他只是考察我，不管我能不能做好，试着做做吧，我认真的记录老板的要求，写下一些相关要求，在网上查资料，调查公司实际情况，经过几个星期，老板也没问我进展怎么样，我想应该定稿了，已经拖了很久了，不能等到老板来催你，我于是整理排版资料，最终定下来打印出来，找个机会给了老板，我说怎么样，老板说你自己看，觉得可以了就交给我，还要补充的再补充一下。其实有时候结果并不是最重要的，有时候过程比结果重要，你勇于去尝试的那份心更重要。经过将近三个月的实习，我学到了很多事情，做事情也更成熟了，处理问题也考虑的更周到了，在公司指导师父和员工的帮助下，渐渐熟悉了各种业务，学了很多会计方面的实际的东西，这些都是以前在学校没有学的，锻炼自己的同时更加充实了自己，相信经过