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【活动名称】沟通让我们相处得更好【活动年级】初中【说课】 你的沟通形态选自华师大心理健康学本第四单元让我们相处得更好。人际交往是学生成长过程中非常重要的一课，也是影响一个人心理健康的重要因素。中学生正常的人际交往是满足其爱与归属的需要、自尊与被尊重的需要，是建立正确自我概念的重要渠道。人际交往能力还关系到学生将来生活是否快乐，事业是否成功。青少年时期正处在“心理断乳期”，心智上的不成熟使得他们在人际交往上也充满矛盾和冲突。一方面，喜欢结交朋友，注重友谊，崇尚“义气”，难辨益友损友；另一方面，又容易发生人际交往困难，如自我封闭、不合群、充满敌意等。因此帮助学生建立良好的人际关系，应从协助学生能开始。【活动目标】形成正确的人际交往态度、获得有效的人际沟通技【活动方法】游戏、活动、角色扮演【活动重点】获得有效的人际沟通技能【活动难点】运用良好的沟通技能，正确处理和应对人际交往【时间分配】第2课时【活动准备】剪刀和纸、磁铁、火柴棒【活动过程】一、复习：沟通形态1、活动：猜猜我是谁上节课，我们已经作了一个“我的沟通形态”的测试。那么现在请大家想想可以用哪一种动物或物件来比喻自己与人沟通的特点（如：我觉得我与XX的沟通，像小鸟，叽叽喳喳话很多/像葫芦，说得少、想得多）。格式：我觉得我与朋友的沟通，（像） ， （怎么样）。请写在纸上，然后折起来，交上来。等会我会请一个同学上来随机抽取并念出来，让其余同学猜猜是谁。小结这个活动的目的是引导大家关注自己的沟通特点，至于你怎样比喻自己并不重要。2、讨论：如何改进沟通形态哪位同学还记得，上节课我们说过哪五类沟通形态？ 讨好型、责备型、电脑型、打岔型和一致型。一致型是这五类沟通形态中最好的一种。那大家有没有想过应该如何改进其他四类沟通形态呢？（让学生相互讨论，并完成以下填空题）把讨好型的“一味逢迎”改进为 真诚的善意 ；把责备型的“吹毛求疵”改进为 坦诚的批评 ；把电脑型的“没有人情味”改进为 “动之以情，晓之以理” ；把打岔型的“岔开别人话题”改进为 “灵活”、“幽默” 。二、新授：沟通技巧1、沟通六要诀除了我们刚才所说的如何改进沟通形态，还有什么其他方法有助于我们改善自己的人际沟通呢？（同学讨论）其实，人际沟通也是有规则的。“沟通六要诀”就是人际沟通的基本法则。那么，什么是“人际沟通六要诀”？倾听、核对、接纳、拒绝、表达、运用体态语言。l 倾听：用身体告诉对方“我在听你说”。眼睛专注，但不死盯着。身体前倾，不可仰坐椅子、两手交叉抱胸、叉腰；适时回应，不可默不作声，不可随意插嘴、打断。（请同学上来演示不同倾听方式，会产生什么样的结果，有何感受。）l 核对：核对你对所听的理解与对方所要表达的意思是否一致。用“你的意思是”句式来核对你的理解。（请同学上来演示不同核对方式，会产生什么样的结果，有何感受。）l 接纳：从心底接受对方，用对方的眼睛看，用对方的耳朵听，用对方的头脑想。简单的说，就是要学会“换位思考”。l 拒绝：用坦诚加礼貌的语言说“不”，如“对不起，我不能”。如果在考试中，你的好朋友要你帮他作弊，你该怎么拒绝？（让学生当场表演。）l 表达：表达时用准确、具体的语言表达你内心的意思。在交往中遇到问题时，不要过多的去指责对方，而应改为正确的表达自己的意思和感受，让对方能清楚的知道你的意思和感受，提高沟通效率。如果你和好友约好出去玩，但你的好友迟到很久，你会怎么说？（让学生当场表演。）l 运用体态语言：把握你的体态语言，让体态语言传达你的真实意思。（请同学猜一猜不同的肢体动作分别代表什么意思。）2、活动：剪纸游戏现在，我们一起来玩一个游戏，让大家体会下这些沟通要诀在沟通中的作用。请每位同学拿出一张纸，然后根据下面的提示进行。在活动过程中，老师将不对活动进行指导与相关问题的回答，由同学们独立完成，同学之间不能互相交流与询问。把这张纸上下对折；再把它左右对折；在对折好的纸的左上角剪掉一个等腰直角三角形；然后把这张纸左右对折；再上下对折；在右上角剪掉一个扇形。现在请你把这张纸展开来看一下，看看它的形状是什么样的？小结结果会发现剪出来的图形是形状不一、各种各样的都有。同学们是否觉得很奇怪，为什么指导语一样剪出来的图案却是如此迥异不同呢？原因很简单，因为每个人对指导语的理解不同。一个小小的游戏尚且因为理解不同又无法沟通而出现了这么多的结果，要是我们的人际交往中也如此，那后果将会如何呢？刚才的游戏是一个单向的、错误的沟通方式的演示，那么应该如何改进？（提醒一下，可以从说者和听者两个角度进行思考。）所以在沟通中，表达者要正面、完整的表达自己的意思；倾听者要确实听到、听懂、听完，同时在互动过程中，要澄清自己所听、所了解的，与对方所表达的是否一致，及时、恰当的给对方回应。只有彼此之间随时保持双向交流，才能使大家的意见得到重视，才算是成功的沟通。3、游戏：我的位置在哪里要达到有效的沟通，除了改善沟通方式、掌握沟通要诀，还要摆正自己在沟通中所处的位置。让我们一起来看看，你在人际交往中通常会处于哪个位置。如果黑板上画的两根火柴棒象征两个人，而这第三根代表你自己，那么你会把自己放在哪里？假设是这两个是陌生人，你会把自己放在什么位置？（再进一步探索）如果这两个人是我的朋友、父母、老师、同学等，那你的位置又在哪里？请同学们在本子上画出你与这5类人的位置关系。再请个别同学手拿第三根火柴到黑板上放（用另一种颜色留下图示）。归纳、展示位置关系图（H、N、U、），让同学作选择。 小结解说不同位置的象征意义：H 心胸宽阔，人缘好，社交能力强。N 客气有礼貌，比较坦诚，有点拘谨。U 沉稳、内向、严肃、认真、略显消极。 热情好胜，正义感很强，容易得意忘形 不喜欢与人交往，也不喜欢别人干涉，有些孤立。 占有欲、支配欲强，主动积极热情，容易产生自我中心。虽然这只是一个图像象征游戏，不是正式测试，但我们仍可以从中得到启示。这就是人与人相处，只要有两个人以上就会产生位置关系，而最好的位置关系就是平等的位置。三、结语那么，要如何在沟通中获得双赢？倾听、接纳、核对、正确表达自己的意思；与口头语言表达一致的体态语言；还有必要但礼貌的拒绝。这些都是人与人相处所必需具备的要诀。而遵循这些要诀的前提是要懂得尊重别人、以诚相待，这样才会得到最佳的沟通效果。和谐的人际环境也更利于我们身心的健康成长。【板书设计】 让我们相处得更好 学会交往1、五种沟通形态：讨好型、责备型、电脑型、打岔型、一致型 把