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海尔学习心得6月5日日，赴青岛海尔集团培训学习，通过对海尔集团实地的参观和专家老师的授课，学到了不少新的管理知识，开拓了视野，通过这次培训学习收获颇丰。海尔集团从一个濒临破产的家电小厂到目前跻身世界强的跨国集团，海尔二十多年的辛苦打拼，创造了“把不可能变成可能”的发展传奇。海尔先进的管理理念和科学的管理体系无不渗透着创新的精髓，从斜坡球体论到“”控制系统，从赛马不相马用人机制到管理-张首席塑造优秀的员工队伍、名牌战略、团队意识与敬业务实的精神，震撼着每一位参观学习者。我也从中领会了几点。一、成功企业的管理要靠执行力海尔的管理贵在坚持。现在很多企业的各项管理制度并不比海尔订的粗、订的少、管的松，可能有过之而无不及。为什么同样是订的制度实行起来成效却有天壤之别！主要是因为有些企业是为了订制度而订制度，只是注重制定而不管执行力度，善始不善终，最后制度只成为一堆文字，不能很好的运用到实际的工作中，有人讲一个企业的成功，靠策略，靠执行，可见执行力的重要性。二、持之以恒的决心张瑞敏说：“什么叫做不简单？能够把简单的事情天天做好，就是不简单；什么叫做不容易？大家公认的、非常容易的事情。非常认真地做好它，就是不容易。”张瑞敏先生告诉我们“不简单”和“不容易”，我想正是告诫我们要客观的认识规律、遵循规律，坚持实践：社会分工是需要每个部分都能各负其职，精益求精，对于我们做房地产企业和经纪人的启示：我们需要从服务的本质出发，认真设置安全、高效、便捷的工作流程，经纪人则需要认真按照流程规范的要求做事，急客户之所急、想客户之所想，尽最大能力为客户提供全方位的服务。实际上我们工作中看似简单的小事，对于客户或许使用半生的积蓄购房来讲就是大事，千万马虎不得。三、事事有人管，人人都管事曾经看过细节决定成败这本书，参观过海尔之后感受更深。参观过海尔的生产线、生产过程、场区等，没有发现任何的垃圾杂物，一切物品都摆放的井井有条，包括装配车间的各种配件等。一般在一些企业你会看到工具或者配件会东丢西放的，但是在海尔你却看不到，每一种配件都会整齐的摆放在一起，并且每一箱配件都是有规定的数字的，这样有利于配件的管理、发放和清点。据海尔的人介绍，在海尔哪怕是一只小小的灯泡都有具体的负责人，让每个海尔人在公司都能找到主人翁的感觉。做为公司的主人，每个人都会竭尽全力，为公司的发展做贡献。四、模式多元化，灵活且多变海尔培训中心的职能为二块，一块是负责对内部的员工培训，一块是接受对外的培训。对外培训是收费的，且价格不菲，把培训作为一种产业来做，既带来了可观的经济效益又宣传了企业，尤其是使全国各地的学员对海尔的管理、海尔的产品有了更深刻的了解，创造效益的同时也对海尔做了深入人心的宣传，这种模式很值得我们学习。“桔生淮南则为桔，生于淮北则为枳。”这个比喻形象地说明，为什么照搬人家具体的成功做法，却无法取得同样效果的道理。学习海尔，关键是借鉴，因为海尔管理再好，但它只是海尔的，它只适用于一种特定的海尔文化。我们可以学海尔的
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