面试流程设计.ppt

广州化妆品公司 营销人员面试流程设计 为了保证本次面试的规范性和准确性 为公司招聘最合适的人才 提高招聘的效果 特做以下的安排 本次面试采用的行为面试法和结构化面试题目 行为面试法是 过去的行为是未来行为最好的预言 通过搜集应聘者过去所做的事情来判断应聘者的岗位能力 结构化面试 是相对于传统的经验型面试而言的 是指按照事先制定好的面试提纲上的问题一一发问 并按照标准格式记下面试者的回答和对他的评价的一种面试方式 营销人员核心素质 营销人员核心素质 面试纬度 考核的几个方面 1 自我指导和自我激励能力 2 与别人 客户 同事等 和谐相处的交往能力 3 销售的基础知识 产品交流信心 如何让拜访客服等 4专业的举止行为 代表公司的形象 5坚持说服客服的能力 营销人员面试流程设计 一 面试准备的阶段 面试接待 迎接 握手 公司情况介绍 人员手机关闭 面试场所的选择与布置 初选地点为天河城六楼办公室 面试考官与应聘人员的座位安排 尽量不给面试人员造成压力 二 建立融洽关系阶段 所占时间2 帮助应聘者放松心情 建立融洽的面试气氛 提一些随意的不针对工作相关话题 营销人员面试流程设计 三 导入阶段 所占时间8 缓解应聘者依然有点紧张的情绪 问一些应聘者比较熟悉的话题 如 请你介绍一下你的工作经历 好吗 自然 亲切的聊天方式 四 核心面试阶段 所占时80 使用预先设计好的结构化问题进行提问 测评出应聘者的各项素质 并对应聘者的各项素质作出评价 这是面试的核心阶段 营销人员面试流程设计 五 确认阶段 所占时间5 对应聘者关键素质的判断进行确认使用开放性的问题 不应引入新话题 给面试者核实应聘者工作水平的机会六 结束阶段 所占时间5 面试者要确保他的提问涉及了作出聘任决定所需的全部信息 而应聘者则有一个最后展示自己的机会 可以让应聘者提问 营销人员面试流程设计 七 欢送应聘者 感谢参加广州化妆品公司销售人员的面试 说明下一步大概何时通知应聘者 减少应聘者等待的抱怨 情况说明 全面考查一个应聘者需要大约45分钟左右的时间 如果中午时间面试没有结束 应安排应聘人员的膳食 产品设计师流程设计 一 填写应聘表 从填写的应聘表上可以看出一个人的认真程度和 工作经历 跳槽程度 家庭关系等 二 布局讲解平面图 给应聘者一个平面图 现场应聘布局 布局好后进行讲解 考察一个设计师的表达能力和工作实际运用经验 了解设计师的整体思路是否清晰 沟通能力是否良好 作图是否认真 中间提出3个质问看设计师的反应能力 产品设计师流程设计 三 讲解单体效果图一个 看设计师的色彩观察能力是否敏锐 联想是否丰富 空间感觉 理解 把握能力 中间提出3个质问看设计师的反应能力 四 提问至少5个设计风格专业问题 风格流派及特点 欧式 中式 和式 后现代 新古典 现代 东南亚风格 和式风格代表等 以了解设计师对风格的理解程度 五 让设计师自由发挥讲述3个高档消费品方面 可以是汽车 服装 手表 手机 香水 手提包等 了解设计师对客户消费度的关注程度 因为这些是判断设计师把握客户的主要因素之一 产品设计师流程设计 六 设计师谈跳槽的原因和选择本公