题目：职业经理人常犯错误注重结果忽视思想.doc

題目：職業經理人常犯錯誤注重結果忽視思想很多領導喜歡說，別告訴我過程，我只要知道結果。其實，在注重結果的同時也不能忽視思想。如果你有一個凡事只讓你講一遍的下屬，無疑你會剩下很多心思專注於其他事務，而不用時刻想著去提醒下屬要做什麽，該怎麽做。這其實就是一種對思想的培養。歷史上很多建立功勳的偉人並非有什麽特別過人的本領，而是他們都十分重視思想的培養。本講重點成功者與非成功者之間的差別思想在啓發，不在教條再結凍問題成功者與非成功者之間的差別認識錯誤有助於解決問題成功者與非成功者之間最大的差別在於成功者有良好的職業習慣，而這種習慣是逐漸形成的。【事例】拿破侖拿破侖是一名出色的將軍，他的不想當將軍的士兵不是好士兵的名言更爲大家所熟知。拿破侖年輕的時候長得很瘦小，11歲的時候讀軍校，有一天與一個學長發生了衝突，學長欺負他瘦小，把他打了一頓。這時候上課鈴響了，下課的時候他去找這個學長，第二次被打了。又一次下課，他再去找那個學長，這時的拿破侖兩隻眼睛都黑了，嘴角還帶點血。見到學長，他一下子就沖上去，準備打第三架。學長說：等等，你今天到底打算怎麽樣？拿破侖只講了一句話：學長，除非你今天跟我道歉，否則我準備打到死。學長被他這種精神折服，最終向他道了歉。功過暫且不提，正是憑藉這種百折不撓的精神，拿破侖由一個中尉，成長爲一個將軍，最後當上法蘭西皇帝。人與人最大的差別就是思想和習慣上的差別。在年輕時就養成了一個成功的習慣，注定未來的成功；一輩子都沒有養成任何成功的習慣，即使再讀什麽偉人傳記，也於事無補。這就需要強調思想和結果之間的關聯性。很多主管習慣說不要告訴我過程，我只要結果，可是，如果下屬沒有必要的思想培養，如何産生令主管滿意的結果呢？思想在啓發，不在教條思想如何建立？思想的建立在於啓發而不是教條。我國在教育問題上就存在教條的毛病，在啓發學生獨立思考方面落後于歐美國家。【事例】一題多解一個小女孩是小學3年級，她讀的那本數學課本，讓別人以爲是清華、北大數學系的課本呢。數學課本裏的定理或公理由中國人提出的很少，但是我們解題卻是世界一流。小學生的數學卷子交回去的時候，老師永遠都是先看答案，答案對了，再去檢查過程，如果作業和老師講的不一樣，錯一個字扣一分。美國的數學老師對同學說：各位同學，明天考微積分，列式子就好，不要去算，計算是電腦的事。公共決策教授說：各位同學，明天考公共決策，注意啊，答案寫得跟老師一模一樣，跟書上一模一樣的零分。他們希望學生有自己的創意。【事例】歷史題記得高中時學歷史，有這樣一道測試題：元太祖成吉思汗在中亞西亞獲得了哪四大戰果？最遠打到哪里？美國對學生的測試卻是：蒙古人當初如果沒有西征，歐洲會發生什麽變化？試從政治、經濟、社會三方面分析。這樣的題目是沒有確定答案的，可以盡可能地發揮你的想象力。教條往往限制了個人的想象力，使得個人多了條條框框，束縛了思想的發展，而適當的啓發有利於良好思想的培養。再結凍問題將習慣再結凍總是有兩種人，一種人習慣於努力地表現，而另一種人習慣於不停地辯解【案例】再結凍如何把一個方的冰塊變成一個圓的冰球？第一個動作，先把方的冰塊從冰箱拿出來解凍，把它變成水；第二個動作，把水裝在一個圓的容器裏；第三個動作，最後放進冰箱使之結凍。如果做了第二個動作就忘記了，出去看電影了，回來之後看到的還是水，如果這時我們將其放入冰箱再結凍，最終也能將方冰塊變成圓冰球。再結凍的例子形象地說明了改變習慣的過程，首先要有所觸動，再著手行動，持之以恒最終便可以達到目的。改變習慣的過程思想教育有助於習慣的形成思想教育往往防患於未然，避免結果出現時亡羊補牢。【案例】新加坡的公共秩序新加坡的公共秩序良好，得益於不懈的管理。新加坡的公厠。公共廁所的環境一定程度上反映了一個城市的市政管理狀態和成員素質。新加坡每一間公厠都有專職管理人員，對待不沖廁所、踩馬桶、亂丟東西等，一切違反公共道德的行爲都堅決予以制止，要求當事人改正，並提醒他們下次注意。新加坡的地下通道。地下通道裏一般也有監管員，來往的人自覺分爲左右兩邊通行，這樣實現了人員有序流動，監管人員一般站在通道中間，身穿紅色制服，提醒來往群衆遵守規則。新加坡正是將思想教育看得很重，加大了監管的力度，這樣才逐步使人們養成了良好的遵守公共秩序的習慣。思想決定命運【忠告】請小心你的思想，它會影響你的行爲；請小心你的行爲，它會影響你的習慣；請小心你的習慣，它會影響你的性格；請小心你的性格，它會改變你的命運還是那句話，奉勸你放棄告訴下屬別告訴我過程，我只想知道結果。因爲如果沒有思想培養，下屬必然難以達到你所希望的結果。【事例】松下：傳統方式造就接班人早晨5：45，一群學生模樣的人已經開始晨操，這裏像紀律嚴格的軍事學院，學員們穿著整齊，訓練有素，然而他們是松下銷售管理培訓學院的學員。他們要在這裏參加一年的培訓，其中一半的學員剛剛高中畢業。他們是松下18萬間特許經營店未來的接班人。凡事都需要打下良好的基礎，養成良好的習慣要從基本行爲規範做起，這種對思想的培養往往優於産生不良後果時的說教。思想源于對基本行爲的塑造，培養員工的思想，久而久之使之變成習慣。習慣改變命運。【自檢】著手看看你的企業重視的結果，針對這個結果考慮需要建立哪些思想，談談你學過本講的收穫，制定相關方案。【本講總結】學過這一講希望你能夠記住以下幾句話：成功者與非成功者之間最大的差別就在於成功者有良好的職業習慣。思想的建立在於啓發而不是教條。思想教育有助於習慣的形成。請小心你的思想，它會影響你的行爲；請小心你的行爲，它會影響你的習慣；請小心你的習慣，它會影響你的性格；請小心你的性格，它會改變你的命運。課程意義在中國與世界用同一規則共用市場的今天，企業的經營管理者職業經理人面對的是更加嚴酷的挑戰。無論是已取得不菲業績的成功經理人，