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第一章 第一章 信息化基础知识练习题信息化基础知识练习题 2010 08 02 一 单项选择 40 题 1 是一种信息分析工具 能自动地找出数据仓库中的模式及关系 A 数据集市 B 数据挖掘 C 预测分析 D 数据统计 2 以下关于信息和信息化的论述中 不正确的是 A 信息化就是开发利用信息资源 促进信息交流和知识共享 提高经济增长质量 推 动经济社会发展转型的历史进程 B 信息 材料和能源共同构成经济和社会发展的三大战略资源 这三者之间不可以相 互转化 C 信息是用以消除随机不确定的东西 D 信息资源是重要的生产要素 3 在实施企业业务流程改造的过程中 许多企业领导人和员工在变革之初对变革抱有很 大期望和热情 但在变革实施以后发现似乎一切又恢复了老样子 其遗憾的原因往往 在于变革的设计者和领导者未能在变革中坚持企业流程改造的核心原则 即 A 以流程为中心的原则 B 以人为本的团队式管理原则 C 顾客导向原则 D 以上都是 4 商业智能的核心技术是逐渐成熟的数据仓库和 A 联机呼叫技术 B 数据整理技术 C 联机事务处理技术 D 数据挖掘技术 5 在选项 中 a 代表的技术用于决策分析 b 代表的技术用于从数据库中发现 知识对决策进行支持 a 和 b 的结合为决策支持系统开辟了新的方向 它们也是 c 代表 的技术的主要组成 A a 数据挖掘 b 数据仓库 c 商业智能 B a 数据仓库 b 数据挖掘 c 商业智能 C a 商业智能 b 数据挖掘 c 数据仓库 D a 数据仓库 b 商业智能 c 数据挖掘 第 1 页 共 8 页 6 关于数据仓库说法正确的是 A 数据仓库的用户是一线的员工 并且数据仓库的数据随业务保持不变 B 数据仓库的用户是管理层 并且数据仓库的数据随业务持续增长 C 数据仓库的用户是一线员工 并且数据仓库的数据随业务持续增长 D 数据仓库的用户是管理层 但数据仓库的数据应保持不变 7 以下叙述正确的是 A ERP 软件强调事后核算 而财务软件强调事前计划和及时调整 B 财务软件强调事后核算 而 ERP 软件强调事前计划和及时调整 C ERP 软件强调事后核算 而进销存软件比较关心每种产品的成本构成 D 进销存软件强调事后核算 而财务软件强调及时调整 8 关于电子政务与传统政务的比较 以下论述不正确的是 A 办公手段不同 B 与公众沟通方式存在差异 C 业务流程一致 D 电子政务是政务活动一种新的表现形式 9 对 ERP 项目最准确的定位是 A 信息系统集成项目 B 技术改造项目 C 管理变更项目 D 作业流实施项目 10 建立企业信息系统应该遵循一定的原则 以下原则不适当的是 A 必须支持企业的战略目标 B 应该自上而下地规划和实现 C 应该支持企业各个管理层的需求 D 应该向整个企业提供一致的信息 11 是企业信息系统的重要目标 A 技术提升 B 数据标准化 C 企业需求分析 D 信息共享和业务协同 12 企业信息系统项目的基础是企业信息战略规划 规划的起点是将 与企业的 信息需求转换成信息系统目标 实施信息系统项目是要为企业建立起数据处理中 心 以满足各级管理人员关于信息的需求 它坚持以应用为中心的原则 A 事务处理 B 现行人工和电算化混合的信息系统 C 企业战略目标 D 第一把手要求 13 下列关于企业文化的叙述中 不正确的是 A 反映了企业的内部价值观 第 2 页 共 8 页 B 反映了企业中人员的态度和做事的方式 C 企业文化总能发挥积极的作用 D 可以体现在企业战略中 14 数据仓库解决方案常常用来实现 A 两个或者多个信息系统之间相互访问数据资源 B 企业海量数据的存储和访问 C 企业决策信息的挖掘和提取 D 不同地域的企业信息系统之间进行实时的信息共享和数据通信 15 以下对于信息系统集成的描述正确的是 A 信息系统集成的根本出发点是实现各个分立子系统的整合 B 信息系统的最终交付物是若干分立的产品 C 信息系统集成的核心是软件 D 先进技术是信息系统集成项目成功实施的保障 16 以下 不包括在国家信息化体系六要素之中 A 信息技术应用 B 信息资源 C 信息化人才 D 信息化管理 17 以下关于信息的说法正确的是 A 控制论创始人维纳认为 信息就是信息 既不是物质也不是能量 B 信息论的奠基者香农认为 信息不能够用来消除不确定性的东西 C 信息的本体论层次不仅与客体本身的因素有关 还与主体的因素有关 D 认识论信息和本体论信息二者之间不能相互转化 18 所谓信息系统集成是指 A 计算机网络系统的安装调试 B 计算机应用系统的部署和实施 C 计算机信息系统的设计 研发 实施和服务 D 计算机应用系统工程和网络系统工程的策划 设计 开发 实施 服务及保障 19 以下关于电子政务的说法正确的是 A 电子政务可以实现政府组织结构和工作流程的重组优化 B 电子政务主要包括政府间的电子政务和政府对企业的电子政务两部分 C 电子政务标准化指南 的印发 标志着我国电子政务进入规划筹备阶段 D 电子政务建设就是将政府原有的职能和业务流程计算机化或网络化 第 3 页 共 8 页 20 以下关于商业智能的说法正确的是 A 商业智能将各种信息转化为数据 帮助组织做出明智的业务经营决策 B 商业智能一般由数据仓库 在线事务处理 数据挖掘等部分组成 C 商业智能的概念于 1993 年最早由关系数据库之父 E F Codd 提出 D 商业智能描述了一系列的概念和方法 通过应用基于事实的支持系统来辅导商 业决策的制定 21 电子商务共有四种类型 以下 不属于电子商务的类型之一 A B2C B B2B C B2G D B2F 22 有关供应链管理的说法中 是正确的 A 供应链仅仅描述了企业间的采购 供应关系 不包括与外部供应链成员的联系 B 供应链系统中 一般会有多个企业在系统中处于核心地位 C 供应链不是一条增值链 D 供应链管理是一种集成的管理思想和方法 23 以下 不是 CRM 客户关系管理的特点 A CRM 以信息技术为手段 注重的是与客户的交流 企业的经营是以客户为中心 B CRM 注重提高客户满意度 并把帮助企业提高获取利润的能力作为重要指标 C CRM 系统是基于方法学 软件和互联网的帮助企业管理客户关系的信息系统 D CRM 的实施无须要求企业对其业务功能进行重新设计 24 企业资源规划 ERP 是 A 由美国嘉特纳公司于上世纪 90 年代提出来的 B 它大致经历了闭环 MRP MRP 基本 MRP 和 ERP 四个阶段 C 基本 MRP 指制造资源计划 Manufacturing Resource Planning D ERP 用来识别和规划企业资源 使之达到最佳资源组合 从而降低企业成本 25 企业应用集成 EAI 的描述中 不正确的是 A 可以在两个或更多企业信息系统之间实现无缝集成 使它们象一个整体一样 B 企业应用集成主要包括企业内部应用集成和企业间应用集成 C B2B 和 B2C 的需要促进了 EAI 技术的发展 D 从应用和技术方面综合考虑 EAI 分为软件集成 硬件集成 过程集成等 26 有关 CRM 的叙述正确的是 A CRM 由三个部分组成 即触发中心 挖掘中心 数据中心 第 4 页 共 8 页 B 触发中心指 CRM 记录交流沟通的信息和进行智能分析 C 客户和 CRM 通过电话 传真 E MAIL 等各种手段 触发 进行沟通 D CRM 不必与 ERP 进行集成就充分发挥作用 27 根据网状结构特点可对供应链管理进行分类 以下 不是其类型之一 A Y 型 B A 型 C T 型 D V 型 28 关于国家信息化体系 下列说法不正确的是 A 国家信息化体系的六要素是 信息资源 信息网络 信息技术应用 信息产业 信息化人才 信息化政策 法规 标准和规范 B 信息和材料 能源共同构成经济和社会发展的三大战略资源 C 信息网络处于国家信息化体系六要素中的龙头地位 D 信息产业是信息化的物质基础 29 为落实国家信息化发展战略 我国将优先制定并实施六项战略行动计划 不属于这六项战略行动 A 国民信息技能教育培训计划 B 电子商务行动计划 C 电子政务行动计划 D 企业信息化行动计划 30 我国电子政务的建设要坚持四项原则 以下 不属于这四项原则 A 统一规划 加强领导 B 需求主导 突出重点 C 整合资源 拉动产业 D 加强管理 力行节约 31 参与电子商务的实体有四类 以下 不是参与电子商务的实体之一 A 顾客 B 认证中心 C 政府 D 商户 32 关于商业智能的叙述正确的是 A 商业智能包括数据预处理 建立数据仓库 数据分析及数据展现四个阶段 B 数据预处理是整合企业原始数据的第一步 包括数据的整理 分析和存储 C 数据分析是体现系统智能的关键 一般采用在线事务处理和数据挖掘两大技术 D 建立数据仓库是为了海量存储数据 第 5 页 共 8 页 33 以下 不是数据仓库的四个主要特征之一 A 数据仓库是面向应用的 B 数据仓库是集成的 C 数据仓库是非易失的 D 数据仓库随时间变化 34 下列关于数据挖掘的描述正确的是 A 数据挖掘是从大量的 不完全的 模糊的 随机的数据中 提取隐含在其中的 人们事先已知的 有用的信息和知识的过程 B 数据挖掘技术可分为描述型数据挖掘和预测型数据挖掘两种 C 数据挖掘常常针对不确定的数据和问题 选择一种或多种控制算法 找出数据 中规律 并以此来预测 支持决策 D 描述型数据挖掘包括分类 回归和时间序列分析等 35 OLAP 系统架构主要分为三类 以下 不包括在其中 A ROLAP Relational OLAP B AOLAP Application OLAP C HOLAP Hybrid OLAP D MOLAP Multi dimensional OLAP 36 下列关于数据仓库的概念中 叙述不正确的是 A ETL 表示清洗 转换 加载 B 元数据是关于数据的数据 指在数据仓库建设过程中产后的有关节数据源定 义 目标定义 转换规则等相关的关键数据 C 数据仓库的数据单位中保存数据的细化或综合程度的级别称为粒度 细化程度 越高 粒度就越大 反之 细化程度越低 粒度就越小 D 数据集市指小型的 面向部门或工作组级数据仓库 37 供应链设计的原则不包括以下 A 自顶向下和自底向上相结合的原则 B 静态性原则 C 创新性原则 D 简洁性原则 38 关于企业信息化的说法中 正确的是 A 以业务流程的优化和重构为基础 以降低企业成本和技术人才培养为目的 B 信息技术由全局到局部 由战略层次到战术层次向企业全面渗透的过程 C 企业信息化的实施可以沿两个方向进行 一是自上而下 二是自下而上 第 6 页 共 8 页 D 技术与管理的融合 并从企业战略层面 业务运作层面 管理运作层面来实现 39 供应链的特征指 A 交叉性 B 静态性 C 面向应用 D 简洁性 40 ERP 系统的特点不包括以下的 A ERP 是统一的集成系统 B ERP 是开放的系统 C ERP 是面向管理流程的系统 D ERP 是模块化可配置的 二 思考题 15 题 1 什么是信息 2 什么是信息化 3 国家信息化体系的六要素是什么 4 国家信息化指导思想 战略方针和战略目标各是什么 5 我国信息化发展的战略要点是什么 6 什么是电子政务 7 与电子政务相关的行为主体包括哪些 8 电子政务建设的四个原则是什么 9 电子政务建设的目标 主要任务和主要措施是什么 10 什么是企业信息化 企业信息化的方法有哪些 11 实施企业信息化的意义是什么 12 我国企业信息化发展的战略要点是什么 13 推进企业信息化的指导思想和原则是什么 14 什么是企业资源管理 ERP 经历了怎样的发展变化历程 15 ERP 系统的特点是什么 16 ERP 系统的功能有哪些 17 什么是客户关系管理 CRM 应用设计的特点有哪些 CRM 系统至少需要包括哪几 个基本的功能模块 18 什么是供应链管理 供应链的现代概念中有几个要点 19 供应链的特征是什么 第 7 页 共 8 页 21 供应链管理有哪几大特点 22 供应链设计应注意哪几个要点 23 供应链管理如何分类 24 供应链管理的设计原则有哪几个 25 什么是电子商务 电子商务从