效率源希捷硬盘远程维修案例-K9盘TONKA2 修复只读无效.doc

效率源希捷硬盘远程维修案例-K9盘TONKA2 修复只读无效 用户故障盘：K9 TONKA2家族，ROM版本号M-31。故障现象：指令下报磁头只读，无法就绪，不认盘，不做数据恢复，修盘。远程连接到用户电脑观察专修程序指令信息如下：始终不能就绪。修盘思路：尽管效率源专修程序对只读信息FAILED SYS SECT.WRITE的报错只有K7盘才支持，但是我也试了一试。 装入管理后，点击专修程序固件检测与修复选项卡里面的修复只读，提示完成后指令下同样显示相同错误信息，没有处理成功。那么再试试手动指令下使用强行复位SMART呢？ 指令下1级输入F回车，然后再输入N1回车，显示如下：报记录错误信息。同样无法修复只读的问题。分析结果： 一、真正的出现了磁头物理性只读。二、我们上面使用的方法前一种适合K7盘。后一种适合K10的盘。那么怎么处理K9只读呢？如果是硬件问题，对于要数据恢复的情况可以开盘换头试试，如果是修盘就没有这个必要了，好像不划算，呵呵。如果是软件问题造成的只读，只有最后一招，就是做校准了，F级校准如果能跑过AGE02一般就可以修复，当然目前也没有其它更好的办法，就通过F级校准试试吧。装入管理，备份好所有固件：手动把硬盘转到F级：用自己的固件再引导会T级，（为什么要这样做，而不直接在盘体上开全面自动校准呢？这里有两层意思，一、避免由于磁头只读错误影响全面自动校准的成功率和效果，二、同时可以判断备份的固件是否能正常引导，避免稀有固件备份识别带来的损失）。引导完成后指令下输入F级相应的一系列指令：第一次没有开启校准，我还以为是运气不好，再转到F级来一次，最后一步，当按下CTRL+T命令后还是停在上图的状态，不动了。什么问题呢？固件不匹配吗？原盘固件应该不会存在不匹配的情况，要么就是备份出的固件有问题，要么就是其它故障。想来想去最后决定用效率源专修程序自带的K9 TONKA2的固件来跑F级：再次转到F级后，用专修程序自带固件引导后结果同样不能开校准。（这次我只是引导，没有回写专修程序自带固件的ROM文件，难道是ROM文件不匹配？）好吧，先回写专修程序自带的ROM再来吧。（手动确实比较繁琐，其实该用全自动一键修复功能来做！）。要回写非原盘ROM文件首先就是要备份原盘的ROM文件。选择专修程序ROM操作选择卡，点击读取按钮，备份出原盘的ROM文件。回写完专修自带的ROM后，指令下开电却显示如下信息：敲盘了，吓我一跳，不过没有关系，说明专修带的ROM文件和原盘的固件不匹配而已，只需要手动转到F级就可以不再敲盘。最后再次用专修程序自带的TONKA2固件引导做校准。成功了，如下所示：校准能正常开启了，至于是否能处理过AGE02流程和修复磁头只读的问题，我们只有等待总结：到遇到磁头只读的问题，通常只读修复只支持K7盘，指令下手动处理只读也只支持K10盘，最后只有通过做F级校准再一次判断磁头只读是否属于逻辑问题。对于K9盘不能正常开启F级校准，除了固件要正确无误以外还需要与固件匹配的ROM文件。（回写非原盘ROM文件时记得先备份好原盘ROM文件，尽量避免修复失败给原盘带来更大的变动和损伤）效率源希捷硬盘远程维修案例-K4盘大面积坏道的处理 今天处理的是一片酷鱼四代盘。故障现象是：大面积坏道，清零不能完成。远程观察的情况是：硬盘加密，指令下出现189错误。以下是远程的修复流程和切图：状态能就绪，LBA值按钮显示硬盘已加密。直接询问用户，如果硬盘加密状态是不能扫描的，当然是坏道。用户说，此盘之前没有加密，是有大面积坏道，自己想清零，而清零不能结束。就强行关闭了，造成的加密。问题现象清楚后，修复操作如下：思路：首先装入管理后清除密码，然后指令下分析有无报错信息。没有就扫描加表。如果是规律性坏道就砍头处理，如果仍有坏道无法处理，可以做全面自动校准。具体操作如下：首先从硬盘装入选择其它操作选项卡中的清除密码。完成后多按一次解密按钮再次等待完成。（这样效果好很多，基本都能解密）。完成后再次从硬盘装入LBA值能正常显示，表示解密成功。接下来观察指令下有无什么报错信息：指令下对硬盘关开电源：看来是SWEEPING 189 CYLS 错误引起的大面积坏道，修复后应该可以解决。修复189错误非常简单，对硬盘已经装入的状态下，复位SMART，或回写原盘或同参数盘的10号SMART模块也可以。两种方法任选一种。这里选择其它操作选项卡中的复位SMART完成后，再观察指令下硬盘开电的信息如下：看来189错误修复成功，接下来扫描下坏道看看：扫描1713600LBA值没有一个坏道，看来这个大面积坏道就是这个错误引起的，看来整个修复工作大功告成。总结：希捷硬盘维修思路都是首先看指令，通过指令的报错来决定修复应该采取的手段和方法，而观察指令的相关信息最好是看指令下对硬盘关开电源后的显示信息，不能就绪的最好等所有信息显示完成再做具体判断，避免有些报错信息没有及时显示出来影响我们的判断，而诊断信息用的相对较少。效率源希捷硬盘专修：ES.2硬盘的数据恢复效率源希捷硬盘专修：ES.2硬盘的数据恢复 昨天帮助一客户做ES.2硬盘的数据恢复，最后数据成功恢复，现把流程写出来，大家一起交流。ES.2和一些7200.11的盘在指令模式下显示LED：00000000CC错误，硬盘状态一直显示忙，参数也不能识别。对于这种ES.2的盘修复方法与7200.11的盘有一些不同。 1。首先将盘和终端按说明书的中连接方法连接好，并在装入管理中选择7200.11系列 2。进入指令模式，断电开电，然后不停的按CTRL+Z 会有“F3 T”显示出来 3。这时需要用镊子短接电路上的两个点，如果成功，会显示“INVAILD COMMAND INPUT”，否则，会显示“LED：00000000CC”，之后再输入指令将无效，重复2，3步至到成功。 4。如果第三步成功，接着回到2级模式下，输入Z指令，完成以后，再输入U指令，正常完成就回到1级模式输入N1。如果正常完成就可以断电。开电后，硬盘就可以就绪。 5。接着修复容量就可以完成。小结:做这种ES.2硬盘的时候,需要按电路板的编号来分类,不同的电路板短接点将不一样.效率源希捷硬盘专修：7200.9只读错误修复效率源希捷硬盘专修：7200.9只读错误修复 QQ号为56999753的客户有一希捷7200.9的硬盘，接上效率源希捷专修工具后，状态一直显示为“忙”，不能就绪。这个硬盘需要保留数据，进入指令模式后，断电开电，显示的信息为： 从信息上来看，硬盘出现了只读错误，并且有ATA覆盖模块错误的提示。以前我们分析过这种错误引起的原因，有两种可能：G表错误或SMART表错误，于是我们先做G表的初始化。重