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C系列风管机 开机密码输入 珠海格力电器股份有限公司培训部 开机密码 一 功能介绍 功能介绍 C系列风管机首次上电增加开机密码激活功能 目的 1 收集完整的安装信息以便进行大数据分析 2 方便售后跟踪回访与维修工作的开展 步骤 1 安装格力 掌上通 APP软件 2 手机扫描或手工输入内机条形码 3 手机填写完整安装信息提交后获取开机密码 4 机组上电 在线控器上输入开机密码 密码正确则机组解锁 后续无需密码 二 条码及密码获取 步骤 1 安装格力 掌上通 APP软件 2 查找条码 内机 3 智能手机扫描或手工输入条码 然后填写完整安装信息提交后获取开机密码 1 格力 掌上通 软件 软件包含开机密码 条码扫描等功能模块 可通过扫描机组条码获取相应的开机密码 以激活机组的使用 下载方法 扫描如下二维码 进入下载页面 下载后安装即可 账号申请 需通过当地销售公司申请账号权限 1 软件只需下载一次即可 2 安卓与苹果手机下载APP均使用同一条形码 2 查找条码 查找条码有以下两种方式 1 在安装的机组上查找条码标贴 2 通过操作机组的线控器查询 2 1 查找条码标贴 内机上共有4张条码 其具体的位置如下 包装箱2张 机组上1张 打包附件里1张 条码标贴形状如下 若现场有多台机组同时安装 建议扫描机组上的条码标贴 防止包装箱或打包附件出现混淆 2 1 查找条码标贴 包装箱条码标贴 2张 标贴1 标贴2 2 1 查找条码标贴 机组壳体上的条码标贴 1张 标贴3 2 1 查找条码标贴 打包附件里的条码标贴 1张 标贴4 2 2 线控器查询条码 2 2 线控器查询条码 2 2 线控器查询条码 2 2 线控器查询条码 2 2 线控器查询条码 2 2 线控器查询条码 3 条码扫描与密码获取 第一步 登陆格力 掌上通 第二步 点击开机密码功能 3 条码扫描与密码获取 第三步 通过 条码扫描 或 选择本地图片 的方式输入条码信息后 手动填写的工程信息 请务必确保填写的工程及用户信息准确完整 APP软件条码输入不区分大小写 3 条码扫描与密码获取 第四步 提交完整安装信息后获取开机密码 第五步 在历史记录中可查询录入的信息以及对应的开机密码 三 密码输入 密码输入 密码输入 密码输入 密码输入 密码输入 密码输入 四 Q A Q A 1 条码在哪里 答 详细见2 1 查找条码标贴 部分内容 推荐扫描机组上的标贴 防止多台机组同时安装时包装箱和打包附件出现混淆 2 机组上的条码标贴损毁了如何处理 答 1 请查看机组其他位置的条码是否完好 2 请按照2 2 线控器查询条码 部分内容来查询内机的条码 然后手工输入手机 Q A 3 安装信息无法提交如何处理 答 请确认条码是否已扫描 手机APP要求填写的内容是否已经填写完整 4 安装信息提交后无法获取密码如何处理 答 1 请确认网络是否畅通并再次尝试 2 请联系技术服务部的同事协助处理 Q A 5 手机获取的密码无法解锁如何处理 答 1 请确认扫描或输入的条码与机组标贴是否一致 尤其是机壳上的标贴 若不一致请重新扫描或输入 2 请按照2 2部分内容在线控器上查询机组条码 并与手机扫描或输入的条码进行对比 确认是否一致 如果不一致 请手工重新输入线控器上查询到的条码 3 如果条码均一致 请再次尝试使用手机提交安装信息获取密码并重新在线控器输入 若机组仍无法解锁 请联系技术服务部的同事协助处理 Q A 6 是否每次上电都需要输入密码 答 安装时首次上电输入密码以后 机组后续便无需再次输入密码即可开机 7 线控器无法进入条码查询界面 答 1 请确认操作方法是否正确 2 请确保内机与线控器之间通讯正常 8 温馨提醒 机组打包附件中会有一份 开机密码功能指引