专卖店成功日志.doc

台湾ABC品牌河南分公司 店铺日志日志使用简介目的：(1) 坚强沟通，达成共识使用日志，通过全店同事每天上岗、下班例行读阅，了解销售目标、达成率、工作要项、注意事项及店铺负责人订立之主题及跟进方向等，从而达至店内全员上下一心，清晰理解，分工合作，发挥团队精神，精益求精，最终实现：A）提高销售额；B）提供优质顾客服务。(2) 强化店铺负责人管理跟进店务通过主持每天晨会，使店铺负责人（店长/店助）利用日志簿，更扼要主导地提出主题及方向重点，全力推动，执行公司管理人员之要求及要务，并可时刻检查、追踪及跟进。(3) 加深目标意识及关注度每天清晰列明各项/类销售预算、实绩及达成率，附加上周同期同日等增减比率对比，深化全店上下个人对目标数据的认识，更予以店铺负责人推动全员共同达成目标的意识及动力。使用说明：(一) 目标管理通过个人及店铺营业目标、达成率、销售及库存等情况，加强店铺人员的数据管理能力。(二) 晨会记录订立有效的措施、方法及要求各员工跟进执行，从而加速目标的达成。(三) 跟进与交接- 公司通告：按当天接收总部/分公司等各部门发送的文件通告，于晨会中，简报扼述，使全员皆清晰接收及理解，及如何执行跟进。（相关细节内容仍以正式通告为准，各员工应仔细阅读文件内容，如果有任何不明白的地方，必须主动提出询问直至清晰明了为止）- 收银员交接记录：经手人必须签名以确认各项金额的准确性。- 店长交接记录：记录重要讯息、留言、未完成事项跟进灯，延续工作顺利完成。(四) 营业物料检查 遇上物料不充足时，要及时进行补货。(五) 备注店铺负责人可按需要加上其他补充事项。 该店铺日志仅为内部资料，不得外传！日期：_年 _月 _日 星期 _ 天气 _ 温度 _ (一) 目标管理：序号姓名个人目标达成情况串销点数*备注12345678910111213141516171819202122232425“*”串销点数是指营业员成功推销2件以上货品件数占总销售（个人）的占比。本月情况目标累计营业额累计达成率本日情况 基本情况目标营业额今日达成率营业额情况12：0015：0017：00日终与上周对比同日营业额升/降%串销点数占销售额总单数%销售情况鞋（双）金额占百分比服装（件）金额占百分比配件（件）金额占百分比总计总计总计库存情况鞋（双）金额占百分比服装（件）金额占百分比配件（件）金额占百分比总计总计总计(二) 晨会记录：今日的工作目标:昨日的工作总结:需要完成的工作内容（包含行动计划负责人）:1、2、3、4、5、完成期限备注： 新品上市(请注明款号)：(三)跟进与交接：(1) 公司通告（请注明编号） (2) 收银员交接记录时间销售金额刷卡现金银柜金额经手人备注 (3) 店长交接记录项目主要内容(四) 营业物料检查： 胶袋 充足( ) 补货( ) 电脑单 充足( ) 补货( ) 手开发票 充足( ) 补货( )(五) 备注：店铺清洁检查表日期时间试衣间橱窗层板货架工作台地面镜子墙板垃圾桶空调收银台后仓检查人1日2日3日4日5日6日7日8日9日10日11日12日13日14日15日店铺清洁检查表日期时间试衣间橱窗层板货架工作台地面镜子墙板垃圾桶空调收银台后仓检查人16日17日18日19日20日21日22日23日24日25日26日27日28日29日30日