与工程师文化亲密接触：体会高通的实用主义哲学.doc

与工程师文化亲密接触：体会高通的实用主义哲学在见到高通公司董事长兼CEO保罗雅各布保罗雅各布和高通公司创始人之一艾文雅各布博士之前，我一直想问他们的一个问题是，在职业经理人担当跨国企业领导者角色的今天，高通还在延续雅各布家族对高通的掌控，而且高通不喜欢宣传自己，雅各布家族也不常出现在世人的面前，这样的做法是不是太闭塞了。可是当我真正走进圣迭戈的时候，这个问题我自己已经有了答案。圣迭戈在我眼里并不是个大城市，超过20层的高楼屈指可数，机场几乎就在市中心，人口约136万，人口密度极低，在这个城市，并不需要地铁的存在。高通就坐落在这里。在中国，高通并非是一个大众所熟知的公司，但在美国不同。从进美国的那刻起，高通邀请函的力量就释放出了高通在美国人眼中的地位。机场的入境检查，高通的邀请函让我们很快就办理了入境手续。到了圣迭戈，更是无时不刻的感受到了高通的存在。在圣迭戈的地图上有一个标志性的建筑，叫做Qualcomm Stadium，圣迭戈的出租车司机听到我们是受到高通邀请，都表现出了崇敬。圣迭戈当地大学UCSD（UC San Diego）圣迭戈大学，很多学科的设置也都得到了雅各布家族的资助，来自圣迭戈大学的毕业生最向往工作的公司之一就是高通公司。UCSD的图书馆，设计灵感来自于星际迷航（Star Trek），好像更像我们中国的某个建筑图1：UCSD的图书馆到了高通公司所在地，更感觉像是到了一所建在山上的大学校园，我给这里起了一个名字，叫做Qualcomm Mountain，因为这里随处可见Qualcomm的写字楼。图2：高通像大学校园一般的园区图3：高通Building N我们要去的是Building N（楼宇命名方式不清楚，要是从ABC开始排序，到N的话），一进门就是高通著名的专利墙，据说高通的专利已经达到8万余（包括正在申请中的专利），这面墙似乎就传递出了高通的企业文化工程师文化。图4：高通的专利墙高通已经连续12年被财富杂志评选为“美国100家最适合工作的公司”，在2010年的排名更是位列第九。不管是高通创始人艾文雅各布，还是高通董事长兼CEO保罗雅各布，都是学技术出身，高通的血液里流淌的都是技术的因子。我想，高通里现在最郁闷的一个人，可能就是高通全球市场营销和投资者关系高级副总裁比尔戴维森了，作为市场营销的负责人，高通并没有什么广告预算，因为工程师们觉得技术说话比广告来的更生动。雅各布家族太低调，他们不需要宣传自己，因为作为家族企业的传承者，他们不是职业经理人，这让他们做事的原则更简单，为高通长远的发展打算，不乱花一分钱，不需要华丽的包装。当然，工程师的工作很乏味，而且需要创意，所以，工程师需要优越的办公环境。原来以为，高通位于北京嘉里中心的办公室已经很“奢侈”，很多员工都有自己的办公室，即便是格子间也都宽大敞亮。可是到了高通美国总部，就觉得这里的办公间算是“豪华”了，格子间没有，大家都是在自己的办公室里，每个办公室坐着一个人或两个人。茶水间里有各种零食和饮料，还有自动售货机，注意，这个自动售货机的售价是远远低于市场价的，请千万不要被几毛美金的价格迷惑，以为美国的饮料很便宜。一名高通的员工说，高通有很多鲜为人知的福利，但是，在他眼里，高通还有一些为大家所不熟知的秘密阵地，对他而言，这个秘密基地就是高通楼下的Perks（咖啡馆），咖啡很赞，环境也很温馨。图5：高通的Perks听说高通还有很棒的健身房和餐厅，不过，我都没有亲见，所以没有图片可以分享，但从高通的办公环境去想象一下，肯定错不了。最后，用一张日历来提醒一下高通的“工程师”们，工作环境很安逸，但是他们身上还寄托着全球手机