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文档简介

前厅主管月度考评表（1）姓名： 月份： 序号考评内容所占比例自我考评自评分数考评分1敬业精神（卓越努力，工作主动，积极完成，及时完成部门工作）20%2分析判断力（能分析复杂问题，应对得当）15%3业务能力（业务精通，能提出合理化建议提高部门工作，改善工作效率）15%4管理能力（有一定的管理潜能，注重自我管理或内部管理机制建设）10%5沟通能力（能与部门员工及别的部门有效沟通解决问题，促进同事的团结）10%6综合能力（对于突发事件的处理，维护酒店利益形象）7牺牲精神（能为酒店及部门工作主动服务，不计较个人得失）8服从管理（无条件服从酒店及部门工作安排，尽心尽力）9自我点评总分评语： 被评估者签名： 部门经理：日期： 日期：前厅主管月度考评表（2）姓名： 月份： 序号考评内容所占比例自我考评自评分数考评分1勤务态度1. 把工作放在第一位，努力工作2. 对新工作表现出积极态度3. 忠于职守，严守岗位4. 对部下的过失敢于承担责任20%2业务工作1. 正确理解工作指示和方针，制定适当的实施计划2. 按照部下的能力和个性合理分配工作3. 及时与有关部门进行必要的工作联系4. 在工作中始终保持自律15%3管理监督1. 以现场管理为基础，发挥主管带头作用2. 敢于放手让部下工作，鼓励他们互相协作的精神3. 十分注意现场督导和整顿工作4. 妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务15%4指导协调1. 经常注意保持提高部下的劳动积极性2. 主动努力改善工作和提高效率3. 积极训练，培训部下，提高他们的技能和素质4. 注意进行目标管理，使工作协调进行15%5工作效果1. 按时完成部门领导布置的各项工作2. 工作结果达到预期目标或计划要求3. 跟踪检查抽查工作实施过程4. 工作结果汇报及时准确真实5. 突发事件处理汇报及时（书面）15%6牺牲精神能为酒店及部门工作主动服务，不计较个人得失10%7服从管理无条件服从酒店及部门工作安排，尽
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