电子商务运营方案.ppt

电商店铺运营思路 16高职电商李娜 目录CONTENTS 店铺定位 1 2 产品布局 3 打造爆款 4 引流计划 5 有效转化 一个新店你计划做什么 店铺装修 商品上新 设置关键词 引进流量 商品 01 店铺可售商品 谁买 02 什么群体会购买 谁用 03 哪些群体会使用 谁宣传 04 哪些群体会帮我们宣传 人群定位 你要做哪些人群 你要做什么产品 做一家风格鲜明的店铺 太大众化冲淡了自己的特色 迷失了方向 1 2 3 4 4 你怎么说服客户购买 客服旺旺 1 客户怎么找到你的产品 淘宝SEO 淘宝活动 淘宝广告 2 客户为什么会看你的产品 产品卖点 3 客户为什么会买你的产品 描述 评价 定价 主图 销量 店铺定位 此处填写内容 通过关联营销 打造出店铺爆款群 SEO优化打造爆款 做好主图和描述等等 选出1 3款引流款 店铺装修好 定位产品 定价 包装SEO布局 店铺定位 产品布局 1个引流款 主爆款 2个经典款 次爆款 3个利润款 多赚钱 5个活动款 好清仓 N个形象款 有销量 此处填写内容 1 引流款 3 利润款 2 活动款 1 2 3 产品布局 价格低利润不高 数量评价销量 利润高品质好有库存 此处填写内容 款 款 理性篇 1 选择无限接近于金牌竞争系数的品类2 自然转化率高于店铺转化率感性篇 1 竞争对手少2 客单价高的3 转化率相对高的4 产品流量相对大的 产品布局 1个引流款 主爆款 2个经典款 次爆款 3个利润款 多赚钱 5个活动款 清仓款 N个形象款 有销量 打造爆款 什么是爆款 行业分析 宝贝选款 爆款引流分析 爆款的周期 1 市场容量够大2 款式符合买家要求3 符合大多数买家预期4 能给买家充分购买的理由5 足够多的买家看到 须知 什么是爆款 必要元素 爆款并非几千几万的销量 并非短时间做出来的 爆款就是卖的好的的宝贝 需要稳定的销量 数据魔方找出热卖子行业 1 3 5 数据魔方找出热卖宝贝 找出市场容量大的款式 淘宝指数分析热卖款搜索趋势 淘宝指数分析热卖消费层次 行业分析 根据热卖款式选出五款左右 13 宝贝选款 将自己的宝贝分成3等 低价促销款中等利润款高标价款 分布5款宝贝 20 低价产品 70 中等利润产品 10 高利润产品塑造品牌档次和高回报 参考公式定价 最佳价格 相似产品的最高价格 相似产品的最低价格 0 618 相似产品的最低价 01 02 03 04 爆款引流分析 淘宝SEO 优势 免费稳定精准劣势 需要积累 不能立竿见影 淘宝直通车 优势 精准立竿见影劣势 贵 恶意竞争 不持久 淘宝活动 优势 流量大劣势 五里墩 中差评多 影响搜索权重 淘宝客 优势 长久 劣势 需要返点 需要积累 爆款策划 爆款的周期 01 02 03 1 储备期1个月 流量组成 淘宝seo90 直通车10 准备工作 建立SEO关键词数据库布局好直通车基础设置将宝贝合理上下架详情页做好首页全部主图做好主推标题 2 成长期 2个月 流量组成 淘宝seo75 直通车15 淘宝活动10 准备工作 更新SEO关键词数据库宝贝初始销量形成宝贝攻心评价必须有关键词排名在前几页直通车关键词有点击活动产品一定要关联销售建立会员制度优化主图和详情页 关键词搜索排名 类目查找排名 直通车 淘宝客 淘宝活动 站内推广 淘宝宝贝流量的六大来源 适合所有店铺资金需求低人力需求高 美工和策划能力 适合所有店铺人力需求高 运营管理能力 流量受店铺本身影响 适合所有店铺资金需求低流量商家可控 其他相关流量 活动 类目活动特殊活动会员 旺旺群帮派店铺会员管理其他 社区淘博园 新型购物娱乐社区 淘花影视 淘花网 淘画报 引流计划 宝贝关键词优化 淘宝新店权重 01 免费使用02 宝贝分享淘宝天下淘金币手机淘宝VIP专区天天特价聚划算淘画报礼物新人专用类目帮派 打造人气单品 分时段上架 顾客维护 引流计划 有效转化 转化率的八大影响因素 提高客户购买次数的两大系统 提高宝贝客单价的三个策略 提升转化率 引爆全店销量 转化率的影响因素 宝贝标题 店铺评价 宝贝主图 促销活动 成交记录 评价记录 宝贝描述 宝贝卖点 提高购买次数的两大系统 1 客户管理系统 2 客户促销系统 促销工具 满就送限时折扣搭配套餐店铺优惠劵 提升客单价的三个策略 TODAY 客单量 历史最好记录 5 1 套餐引导策略 2 有偿赠品策略 3 客服推荐策略 有效转化 静默转化率和询盘转化率 提升客单价 提升转化率 提升点击率 引爆全店销量 结论 1 淘宝流量很贵 都是花钱或者是