（工商管理专业论文）qc公司竞争战略研究.pdf

山东大学硕士学位论文 中文摘要 2 0 1 0 年9 月1 9 日出台的 农药产业政策 明确要求 到2 0 1 5 年 全国农药 企业数量减少3 0 国内排名前2 0 位的农药企业集团的销售额达到全国总销售额 的5 0 以上 2 0 2 0 年达到7 0 以上 使强势企业通过收购兼并而扩大发展 使多 数落后企业直接被市场淘汰而退出 从而提高产业集中度 同时近几年世界农药巨 头纷纷以合资 独资的形式进入中国市场 导致国内农药市场竞争更加激烈 因 此 制定适合自己的企业竞争战略就显得极其重要 本文旨在为q c 公司研究和制 定竞争战略 促进该企业战略管理水平的提高 实现其又好又快发展 本文首先运用p e s t 工具分析了企业的宏观环境 指出了影响农药企业竞争战 略制定的关键外部因素 即面临的机会和威胁 其中面临的机会主要有 中国农业 发展带动农药市场需求 国家农药产业政策鼓励农药企业做强做大 国外农药市 场需求稳定和新型农药前景广阔 同时也面临着外资农药巨头抢占中国市场和能 源供应紧张导致原材料价格上涨的威胁 为对外部环境进行综合评价 运用了外 部因素评价矩阵 e f e 矩阵 进行了分析 通过分析指出面临的机会大于威胁 公 司目前处于一个较好的行业环境中 紧接着分析了公司的内部资源和能力 并运 用价值链工具对公司的各项基本增值活动和辅助增值活动进行了评价 指出了公 司的内部优势主要表现在强大的技术开发能力和市场营销能力以及品牌优势上 同时也存在资本运作能力弱和执行力差等劣势 运用内部因素评价矩阵 i f e 矩阵 对公司的优劣势分析的结果表明q c 公司内部因素的综合情况处于相对强势的 地位 然后又结合公司的经营理念和战略目标 运用s w o t 工具分析了公司 目前在行业竞争中的态势 并分别对公司可采取的三种竞争战略进行了可行 性分析 接着运用定量战略计划矩阵 q s p m 矩阵 选择了适合q c 公司的竞争 战略即差异化战略 最后有针对性地提出了竞争战略有效实施的保障措施 具体 包括加强品牌战略 推行全面质量管理 优化营销渠道 提升技术研发能力 建 立以执行力为基础的薪酬制度 完善项目管理以及建立战略控制体系等 关键词 竞争战略 差异化 技术创新 山东大学硕士学位论文 a b s t r a c t p e s t i c i d ei n d u s t r yp o l i c y p u b l i s h e do ns e p t e m b e r1 9 2 0 1 0s t i p u l a t e st h a tt h e n u m b e ro fp e s t i c i d ec o m p a n i e sw i l lr e d u c eb y3 0 a n dt h es a l e sa m o u n to ft o p2 0 p e s t i c i d ee n t e r p r i s e sw i l lr e a c ha b o v e5 0 o ft h et o t a la m o u n tb y2 015 a n dw i l la b o v e 7 0 b y2 0 2 0 t h r o u g hb u s i n e s sm e r g e r sa n da c q u i s i t i o n s t h el a r g ee n t e r p r i s e sw i l l e x p a n da n dd e v e l o p w h i l es o m eb a c k w a r de n t e r p r i s e sw i l lb ek n o c k e do u tt or e a l i z e i n d u s t r yc o n c e n t r a t i o n m e a n w h i l e s o m cw o r l d sp e s t i c i d eg i a n t se n t e rc h i n e s em a r k e t o n eb yo n ci nr e c e n ty e a r s i nt h ef o r mo f j o i n tv e n t u r eo rw h o l l y o w n e d w h i c hr e s u l t s i nt h ei n t e n s i v ec o m p e t i t i o n t h u s m a k i n gag o o da n ds u i t a b l ec o m p e t i t i v es t r a t e g y b e c o m e sv e r yi m p o r t a n t t h r o u g ht h es t u d yo nq c sc o m p e t i t i v es t r a t e g y t h i sp a p e r a i m st oi m p r o v ei t s s t r a t e g i cm a n a g e m e n tl e v e la n da c h i e v ei t ss o u n da n dr a p i d d e v e l o p m e n t b yt h eu s c o fp e s ta n a l y t i cm e t h o d t h i sp a p e ra n a l y z e st h eb u s i n e s s m a c r o e n v i r o n m e n ta n dp o i n t so u tt h ei m p o r t a n ti n f l u e n t i a le x t e r i o rf a c t o r so fm a k i n g t h ec o m p e t i t i v es t r a t e g yf o rap e s t i c i d ec o m p a n y t h a ti st h eo p p o r t u n i t ya n dt h r e a t t h e m a i no p p o r t u n i t i e sa r e c h i n e s ea g r i c u l t u r ed e v e l o p m e n tp r o m o t e sp e s t i c i d em a r k e t d e m a n d n a t i o n a lp e s t i c i d ei n d u s t r yp o l i c ye n c o u r a g e si n d u s t r ys t r o n g e ra n dl a r g e r s t a b l em a r k e td e m a n da b r o a da n dt h eb r i g h tp r o s p e c to fn e wp e s t i c i d e m e a n w h i l e p e s t i c i d ei n d u s t r yf a c e st h r e a t sl i k ef o r e i g nc o m p a n i e so c c u p yc h i n e s em a r k e ta n dt h e p r i c eo f r a wm a t e r i a lr a i s e sd u et os h o r ts u p p l eo fe n e r g y b yt h eu s eo fe x t e r n a lf a c t o r s e v a l u a t i o n e f e m a t r i x t h i sp a p e re v a l u a t e st h ee x t e r i o re n v i r o n m e n ts y n t h e t i c a l l y t h r o u g ha n a l y s i s i ts h o w st h a to p p o r t u n i t i e sa r em o r et h a nt h r e a t e n sa n dc o m p a n y i si n t h eg o o di n d u s t r ye n v i r o n m e n t n e x t t h ep a p e ra n a l y z e sc o m p a n yi n n e rr e s o u r c e sa n d a b i l i t i e s a n de v a l u a t e st h eb a s i ca n da d j u v a n tv a l u e a d d e da c t i v i t i e sb yu s eo fv a l u e c h a i nt o o l a n di tp o i n t so u tt h a tt h ei n t e r i o ra d v a n t a g em a i n l yl i e si ns t r o n gt e c h n i c a l e x p l o r i n ga b i l i t y m a r k e t i n gc a p a b i l i t ya n db r a n da d v a n t a g e a n da l s op o i n t so u tt h e d i s a d v a n t a g eo fw e a kc a p i t a lo p e r a t i o na b i l i t ya n dp o o re x e c u t i v ea b i l i t y b yu s eo f i n t e r n a lf a c t o re v a l u a t i o n i f e m a t r i x t h i sp a p e ra n a l y z e st h e a d v a n t a g ea n d d i s a d v a n t a g e a n dp o i n t s o u tt h ei n t e r i o rf a c t o r sm a k eq cc o m p a n yi nt h e s t r o n g p o s i t i o n b a s e do nt h em a n a g e m e n tc o n c e p t sa n ds w a t e g i co b j e c t i v e s i ta n a l y z e st h e i n d u s t r yc o m p e t i t i v es i t u a t i o na n dt h ef e a s i b i l i t yo ft h et h r e ec o m p e t i t i v es t r a t e g i e sq c 2 c o u l dc h o o s e t h e ni tu s e st h eq u a n t i f i c a t i o n a ls t r a t e g yp l a nm a t r i x q s p m t oc h o o s e t h ep r o p e rc o m p e t i t i v es t r a t e g yo fq c t h a t i st h ed i f f e r e n t i a t e ds t r a t e g y f i n a t l y t h i s p a p e rp u t sf o r w a r dt h ee f f e c t i v es a f e g u a r dm e a s u r e so fc o m p e t i t i v es t r a t e g y t h em a i n m e a s u r e si n c l u d es t r e n g t h e n i n gb r a n ds t r a t e g y p r o m o t i n go v e r a l lq u a l i t ym a n a g e m e n t o p t i m i z i n gm a r k e t i n gc h a n n e l s i m p r o v i n gt e c h n i c a l e x p l o r i n ga b i l i t y s e t t i n gu p p a y m e n ts y s t e mb a s e do ne x e c u t i v ea b i l i t y i m p r o v i n gp r o j e c tm a n a g e m e n ta n ds e t t i n g u pt h es t r a t e g i cc o n t r o ls y s t e m e r e k e yw o r d s c o m p e t i t i v es t r a t e g y d i f f e r e n t i a t i o n t e c h n i c a li n n o v a t i o n 3 山东大学硕士学位论文 c o n t e n t s a b s t a c k c h i n e s e 1 a b s t r a c t e n g l i s h 2 c h a p t e r1i n t r o d u c t i o n 4 1 1r e s e a r c hb a c k g r o u n da n ds i g n i f i c a n c e 4 1 1 1r e s e a r c hb a c k g r o u n d 4 1 1 2r e s e a r c hs i g n i f i c a n c e 5 1 2r e s e a r c ht h o u g h t sa n df r a m e w o r k 6 1 2 ir e s e a r c hn l o u g h t s 6 1 2 2r e s e a r c hf r a m e w o r k 7 1 3r e s e a r c ha p p r o a c h 7 1 4i n n o v a t i o n 7 c h a p t e r2t h e o r ys u m m a r y 8 2 1s t r a t e g i cm a n a g e m e n tt h e o r y 8 2 i it r a d i t i o n a ls t r a t e g i cm a n a g e m e n tt h e o r y 8 2 1 2c o m p e t i t i v es t r a t e g yt h e o r y 8 2 1 3d y n a m i cc a p a b i l i t i e sv i e w 11 2 1 4s t u d i e s0 1 1s t r a t e g i cm a n a g e m e n ti nc h i n a 11 2 2s t r a t e g ya n a l y s i st o o l s 1 1 c h a p t e r3e x t e r i o re n v i r o n m e n ta n a l y s i so fq c 1 6 3 1m a c r o e n v i r o n m e n ta n a l y s i s 1 6 3 1 1p o l i c ye n v i r o n m e n t 1 6 3 1 2e c o n o m ye n v i r o n m e n t 17 3 1 3s o c i e t ye n v i r o n m e n t 2 0 3 1 4t e c h n o l o g ye n v i r o n m e n t 2 0 3 2i n d u s t r ye n v i r o n m e n ta n a l y s i s 2 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3 4 2 5m a r k e t i n ga b i l i t y 3 4 4 2 6h u m a nr e s o u r c em a n a g e m e n ta b i l i t y 3 4 4 3v a l u ec h a i na n a l y s i s 3 5 4 3 1b a s i cv a l u e a d d e da c t i v i t i e s 3 5 4 3 2a d j u v a n tv a l u e a d d e da c t i v i t i e s 3 7 4 3 3r e l a t i o no f v a l u ea c t i v i t i e s 3 9 4 4c o r ea b i l i t ye v a l u a t i o na n a l y s i s 4 0 4 4 1a b i l i t ye v a l u a t i o ni n d e xs y s t e m 4 0 4 4 2c o r ea b i l i t ye v a l u a t i o n 4 1 4 5i n t e r i o rf a c t o re v a l u a t i o na n a l y s i s 4 3 c h a p t e r5m a k i n go fc o m p e t i t i v es t r a t e g yo fq c 4 5 5 1m a n a g e m e n tc o n c e p ta n ds t r a t e g yt a r g e t 4 5 5 1 1m a n a g e m e n t c o n c e p t 4 5 5 1 2s t r a t e g yt a r g e t 4 5 5 2s w o ta n a l y s i s 4 5 5 3c h o i c eo f c o m p e t i t i v es t r a t e g y 4 7 5 3 1f e a s i b i l i t ya n a l y s i so f c o s tl e a d i n gs t r a t e g y 4 7 5 3 2f e a s i b i l i t ya n a l 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a lo p e r a t i o nm a n a g e m e n tl e v e l 5 6 6 4 1d ow e l li nc o m p a n yl i s t i n g m e r g i n ga n dr e o r g a n i z a t i o n 5 6 6 4 2d ow e l li nt h ei n t r o d u c t i o na n dc u l t i v a t i o no fh i g h l e v e lt e l e n t sf o r c a p i t a lo p e r a t i o n 5 6 6 5i m p r o v ep r o j e c tm a n a g e m e n t 5 7 6 6p r o m o t et o t a lq u a l i t ym a n a g e m e n t 5 7 6 7s e tu ps t r a t e g yc o n t r o ls y s t e m 5 8 c o n c l u s i o n 6 0 a p p e n d i x 6 1 r e f e r e n c e s 6 6 a c k n o w l e d g e m e n t 6 8 山东大学硕士学位论文 1 1 研究背景和研究意义 第1 章绪论 农药作为全球重要的农业生产资料和救灾物资 对防治农业病虫害 保障农 业丰收 提高农产品质量 确保粮食安全起着不可或缺的作用 经过半个多世纪 的发展 我国农药的生产能力和产量均处于世界前列 不仅能够满足国内农业和 相关领域的需求 而且成为全球重要的农药生产商和供应商 但是 在农药工业 快速发展中 也存在重复建设严重 产能过剩 行业结构性矛盾突出 经营秩序 混乱等问题 导致农药产品供大于求的矛盾日趋明显 严重影响了我国农药行业 的可持续发展 特别是加入w t o 后 关税大幅度减让 进口限制放宽 取消进口 配额和许可证管理 降低了产品的进口成本和价格 国外大量资本和农药产品进 入中国市场 导致国内农药市场的竞争更加激烈 同时国内大型国有农药企业纷 纷通过兼并和重组更加巩固了在国内农药行业的领先地位 而新的国家农药产业 政策的要求更加有利于已经实现规模化发展的大型农药企业 因此中国的大部分 农药企业特别是民营农药企业面临的形势日益严峻 已到了在夹缝中求生存的地 步 进而如何制定适合自身的竞争战略就成为他们亟待解决的难题 1 1 1 研究背景 我国农药工业 十一五 发展规划主要目标已提前实现 目前已形成了包括 科研开发 原药生产和制剂加工 原材料及中间体配套的较为完整的农药工业体 系 成为世界农药大国 但是农药工业结构性矛盾仍然十分突出 还不能完全适 应我国国民经济和社会发展的需要 党的十七届五中全会明确提出 十二五 期间 要把加快转变经济发展方式贯穿于经济社会发展全过程和各领域 提高发 展的全面性 协调性 可持续性 农药行业要抓住这一历史机遇 把调整产业结 构 转变发展方式作为 十二五 时期工作的出发点和立足点 努力克服资源环 境约束 人民币升值 国际贸易保护所带来的压力 解决产业结构不合理 自主 创新能力不强等制约行业发展的突出矛盾和问题 促进行业可持续发展 重点做 4 山东大学硕士学位论文 好进一步加强技术创新 推进产业结构调整工作 进一步实施 责任关怀 推 进行业节能减排 推进行业品牌建设 提升产品质量和竞争力等 具体包括 有 效控制总量增长 大力调整产品结构 重点调整杀虫剂 杀菌剂和除草剂的比例 不断提高高效 安全 经济和环境友好的新品种的比例 鼓励具有比较优势的骨 干企业通过强强联合 品牌共享 产销一体等方式兼并重组落后企业和困难企业 引导生产企业集聚发展 培育一批具有自主创新 节能减排 环境保护 安全生 产 产业链和产业集群建设等方面具有明显优势的化学工业园区和产业基地 严 格控制 两高 和产能过剩项目 加大技术创新和技术改造投资力度 重点发展 关系农业生产安全的品种以及高毒 高残留农药替代品种等 同时从国际行业环境来看 出于环保考虑 欧美等发达地区农药原药生产装 置的建设受到很大限制 全球农药产业正处于从发达国家向发展中国家转移的阶 段 而他们也看中了中国农药市场这块蛋糕 为此所采取的对策主要有 将生产 设备转移到中国进行设厂 与中国大型农药企业展开合作 直接从中国采购 在 此大环境下 中国农药企业将迎来重要的发展契机 但毫无疑闯的是也必将加剧 国内农药行业的激烈竞争 行业洗牌在所难免 1 1 2 研究意义 在这种激烈的市场竞争情况下 中国农药企业特别是民营企业要使自己实现 健康发展 就必须认真研究制定并实施符合自身发展规律 顺应时代发展潮流 适应市场竞争需要的企业竞争战略 而如何制定适合自身的企业竞争战略呢 笔 者认为通过全面剖析企业的内外部环境 找出本身具有的优势和劣势 面临的机 会和威胁 指出其竞争优势的来源 明确其培育核心竞争力的方向 然后在此基 础上制定和实施适合自身的企业竞争战略 最后围绕其战略指出有效性的保障措 施并付诸实践 而作为国内民营农药企业领头羊和中国农化行业骨干企业的q c 公司如何应对 面临的机遇和挑战 在世界农药行业巨头和国内大型国有农企业化夹缝中杀出重 围 其采取的战略和行动将会对整个国内农药行业产生重要影响 因此 对q c 公 司的竞争战略进行研究 不仅对于q c 公司未来的健康发展具有重要的理论和现实 山东大学硕士学位论文 意义 而且对于我国农药化工企业特别是民营农药企业正确 科学地制定实施竞 争战略具有重要的借鉴意义 1 2 研究思路及框架 1 2 1 研究思路 论文研究的基本思路为 第一步 提出问题 通过简要介绍公司内部状况和外部环境 提出本文所要 研究的主题 表明竞争战略研究的重要性和迫切性 第二步 分析问题 运用p e s t 分析和波特五力模型 深入分析公司所处的宏 观环境和行业环境 运用e f e 矩阵综合评价得出公司外部环境中的机会和威胁 运用价值链工具比较分析公司内部的价值链上各环节的能力 运用i f e 矩阵综合 评价得出公司内部的优势和劣势 进而为制定公司的竞争战略提供依据 第三步 解决问题 通过比较研究和q s p m 矩阵 选择制定出适合公司发展 的竞争战略 并制订保障竞争战略实施的对策 6 山东大学硕士学位论文 1 2 2 研究框架 1 3 研究方法 图1 1 研究框架 本文主要采用以下研究方法 1 文献研究法 通过阅读大量文献为分析 制定竞争战略提供理论支撑 2 比较研究法 通过比较q c 公司与其主要竞争对手的资源 能力信息 得 出适合q c 公司发展的竞争战略 3 专家调查法 本文写作过程中 采用专家调查法 调查表共计发放1 8 份 收回1 8 份 回收率1 0 0 调查表设计具体参见附录 1 4 预期创新点 1 找出适合q c 公司目前状况的竞争战略 2 探索出影响农药生产企业战略制定的关键因素 7 山东大学硕士学位论文 第2 章理论概述 战略是一个组织长期的发展方向和范围 它通过在不断变化的环境中调整资源 配置来取得竞争优势 从而实现利益相关者的期望 战略管理是一系列决定公司长 期绩效的管理决策 措施 与行动 他包括环境监测 战略制定 战略实施以及 评价和控制圆 2 1 战略管理理论 2 0 世纪6 0 年代初 美国著名管理学家钱德勒的 战略与结构 工业企业史的 考证 一书的出版 首开战略管理研究之先河 从战略管理理论的发展过程来看 可将其分为传统战略管理理论 竞争战略理论 动态能力理论 2 1 1 传统战略管理理论 传统战略管理理论主要有战略设计理论 战略计划理论 战略权力理论 战 略定位理论 战略认知理论 战略学习理论等 其中最为知名的当属战略设计理 论和战略计划理论 传统战略管理理论过分强调企业外部环境的重要性 缺乏对 内部条件的分析 因此与竞争战略理论相比 其缺点非常明显 2 1 2 竞争战略理论 该战略理论主要有行业结构学派 核心能力学派和战略资源学派三大战略学 派 1 行业结构学派 行业结构学派认为 企业所处的产业环境构成了企业外部环境的最关键因素 行业结构对竞争规则的确立和竞争战略的选择影响巨大 确立竞争战略的基础因 此是行业结构分析 为此 波特创立了五种基本竞争力分析模型 并在此基础上 格罩 约翰逊 凯万 斯科而斯 战略管理 m 王军等译 人民邮电出版社 2 0 0 4 7 张新国 陈敏 杨君茹 企业战略管理 l 川 高等教育出版社 2 0 1 0 1 9 刘益 李垣王应洛 柔性战略的理论 分析方法及其应用 m 中国人民大学出版社 2 0 0 5 2 4 8 山东大学硕士学位论文 提出了三种基本竞争战略 成本领先战略 差异化战略 目标集中战略 成本领先战略也称为低成本战略 是指企业通过有效途径降低成本 使企业 的全部成本低于竞争对手的成本 甚至是在同行业中最低的成本 从而获取竞争 优势的一种战略 根据企业获取成本优势的方法不同 可把成本领先战略概括为 如下几种主要类型 简化产品型成本领先战略 改进设计型成本领先战略 生产 创新及自动化型成本领先战略和材料节约型成本领先战略 成本领先战略的适用 条件与组织要求 现有企业之间的价格竞争激烈 企业所处产业的产品标准化或 者同质化严重 实现产品差异化的途径很少 消费者的转换成本很低 消费者具 有较强的讨价还价能力 同时企业本身还必须具备如下技能和资源 有持续的资 本投资和获得资本的途径 能够设计容易制造的产品 先进的生产加工工艺技能 低成本的分销系统 采用成本领先战略的收益在于 能够抵挡住现有竞争对手的 对抗 能够抵御购买商讨价还价的能力 能够更灵活地应付供应商的提价行为 能形成成本进入障碍 能够树立与替代品的竞争优势 风险主要包括 降价过度 引起利润率降低 新进入者可能后来居上 容易丧失对市场变化的预见能力 容 易受外部环境因素的影响 差异化战略又称别具一格战略 差别化战略 是指公司通过向市场提供差异 化的产品或服务 在全产业范围内中形成一些具有独特性的东西 差异化战略类 型有 产品差异化 服务差异化 形象差异化和人事差异化等 适用差异化战略 的外部条件 可以有创造与竞争对手产品之间差异的很多途径 并且顾客认为是有 价值的 顾客需求具有差异性 采用类似差异化途径的竞争对手很少 技术变革 很快 内部条件 具有很强的研究开发能力 具有以其产品质量或技术领先的声望 很强的市场营销能力 职能部门之间要具有较强的协调性 各种销售渠道强有力的 合作 差异化战略的收益 可以建立起顾客对企业的忠诚 可以形成强有力的产业 进入障碍 能够增强企业对供应商讨价还价的能力 差异化战略的风险圆 可能丧 失部分客户 如果采用成本领先战略的竞争对手压低产品价格 使其与实行差异 化战略的企业的产品价格差距拉大 在这种情况下 用户可能会为了节省大量费 用 放弃取得差异化的产品特征 服务或形象 转而选择物美价廉的产品 用户 徐二明 企业战略管理 中国经济出版社 1 9 9 8 2 0 5 2 0 9 刘君强 案例解读波特战略 中国人民大学出版社 2 0 0 5 8 2 8 4 9 山东大学硕士学位论文 所需的产品差异的因素下降 当用户对产品的特征和差别体会不明显时 就可能 会忽略差异 大量的模仿缩小了差异 特别是当产品发展到成熟期时 拥有技术 实力的厂家很容易通过逼真的模仿 减少产品之间的差异 过度差异化 目标集中战略也称集中化战略 专一化战略 目标聚集战略 目标聚集性战 略 是指企业以某个特殊的顾客群 某产品线的一个细分区段或某一个地区市场 为主攻目标的战略思想 目标集中战略的适用条件 具有完全不同的用户群 其 他竞争对手不打算在相同的目标市场群中采取重点集中的战略 企业的资源不允 许其追求广泛的细分市场 目标集中战略的收益 企业可以使用整个企业的力量 和资源更好地服务于某一特定的目标 将目标集中于特定的部分市场 企业可以 更好地调查研究与产品有关的技术 市场 顾客以及竞争对手等各方面的情况做 到知 彼 目标集中明确 经济效果易于评价 目标集中战略的风险 竞争对 手可能会集中在一个更加狭窄的细分市场上 从而使原来的集中不再集中 行业 内的竞争企业可能会认为该细分市场很有吸引力 从而进入该细分市场展开竞 争 狭窄的竞争性细分市场中的顾客需求可能会与一般顾客的需求趋同 总之 波特的行业结构分析理论提出了在分析产业结构环境基础上制定竞争 战略的重要性 成为企业制定战略时最重要的分析方法 并极大地推动了战略管 理实践的发展 然而 它缺乏对企业内部条件的深刻分析 不能很好地解释既定 产业中不同企业竞争地位的显著差异性和多元化的现象 2 核心能力学派 该学派认为 现代市场竞争是基于核心能力的竞争 企业核心能力是持续竞 争优势之源 企业经营成功与否 已不再取决于企业的产品和市场的结构 而取决 于对市场趋势的预测和对变化中的顾客需求的反应能力 因此 识别和培育竞争 对手难以模仿 具有持久性和竞争优势的核心能力 就成为企业最主要的战略任 务 同时 企业要获得和保持持续的竞争优势 就必须在核心能力 核心产品和 最终产品三个层次上参与竞争 核心能力理论弥补了波特的结构理论过分注重企业外部分析的缺陷 使关注 点转向了企业内部 从而为引导企业强化自身能力的培养起到了巨大的推动作用 美国 迈克尔a 希特 r 杜安 爱尔兰 罗伯特e 霍斯基森 战略管理 竞争与全球化 概念 原书第8 版 m 吕巍译 机械工业出版社 2 0 0 9 9 1 0 山东大学硕士学位论文 但是 该理论过分关注企业的内部 致使企业的内外部分析失衡 3 战略资源学派 该学派认为 每个组织都是独特的资源和能力的结合体 这一结合体形成了 企业竞争战略的基础 因此 企业战略的主要内容是如何培育企业独特的战略资 源 如何最大限度地优化配置这种资源的能力 即核心竞争力 与行业结构学派和核心能力学派相比 战略资源学派兼顾企业的内部分析和 外部分析 并将二者结合起来进行有效平衡 因而更受欢迎 2 1 3 动态能力理论 该理论主要针对基于创新的竞争 价格行为竞争 增加回报以及打破现有的 竞争格局等领域的竞争进行研究的 认为持续不断的创新精神和能力是企业立于 不败之地的前提 因此企业要保持长久的竞争优势 就必须具备适应 集成 重 构内部和外部的资源 满足环境变化需要的能力 2 1 4 国内战略管理的研究 目前中国的学者对战略管理的研究方面所取得的成就有 顾乃康等 对战略理 论中的知识理论的研究 许可 徐二明 对资源学派和能力学派的之间的理论观点 比较研究 赵国杰 冯石岗 对有中国特色的企业发展战略管理体系的研究等 2 2 战略分析工具 1 p e s t 分析法 p e s t 分析法 如图2 1 所示 是企业战略外部环境分析的基本工具 是常用的 宏观环境分析方法 p e s t 是政治 p o l i t i c s 经济 e c o n o m y 社会 s o c i e t y 技 术 t e c h n o l o g y 的首字母 p e s t 是分析对影响企业行业的主要外部环境因素进行 许可 徐 4 企业资源学派与能力学派的同顾与比较 j 经济管理 2 0 0 2 2 l o 1 1 顾乃康 现代企业理论的新发展 企业知识理论 j 经济学动态 1 9 9 7 1 1 许可 徐二明 企业资源学派与能力学派的回顾与比较 j 经济管理 2 0 0 2 2 1 0 1 7 赵国杰 冯石岗 建构基于人本导向的企业发展战略体系初探 j 大连理工大学学报 社会科学 版 2 0 0 2 1 2 3 4 3 7 山东大学硕士学位论文 分析 影响企业和行业的外部环境因素众多 而且错综复杂 p e s t 工具将这些因 素归为四大类 以便于分析 图2 1p e s t 分析 p e s t 分析的首先考虑哪些环境影响因素在过去对企业是最重要的 并且考虑 这些因素在未来对企业和它的竞争者重要性的变化程度 然后将有关在环境中发 挥作用的关键影响因素问题进行分析和评价 可以帮助企业检测外部影响的不同 作用 2 五力 分析模型 五力分析模型是迈克尔 波特教授于8 0 年代初提出 该模型认为某个行业的 竞争强度和一般获利水平取决于五种竞争力量之间的相互作用 五种力量分别 是 供方的讨价还价能力 买方的讨价还价能力 潜在入侵者的进入能力 替代 品的替代能力 行业内现有竞争者的竞争能力 如图2 2 所示 马瑞民 肖立中 战略管理工具与案例 m 机械工业出版社 2 0 0 9 5 6 美国 迈克尔 波特 竞争优势 m 1 陈小悦译 华夏出版社 1 9 9 7 7 1 2 山东大学硕士学位论文 图2 2 波特五力模型 资料来源 美 迈克尔 波特 陈小悦译 竞争优势 m 华夏出版社 1 9 9 7 3 3 价值链分析模型 由美国哈佛商学院著名战略学家迈克尔 波特提出的 价值链分析法 如图 2 3 把企业内外价值增加的活动分为基本活动和支持性活动 基本活动涉及企 业生产 销售 进料后勤 发货后勤 售后服务 支持性活动涉及人事 财务 计划 研究与开发 采购等 基本活动和支持性活动构成了企业的价值链 不同 的企业参与的价值活动中 并不是每个环节都创造价值 实际上只有某些特定的 价值活动才真正创造价值 这些真正创造价值的经营活动 就是价值链上的 战略 环节 企业要保持的竞争优势 实际上就是企业在价值链某些特定的战略环节上 的优势 运用价值链的分析方法来确定核心竞争力 就是要求企业密切关注组织 的资源状态 要求企业特别关注和培养在价值链的关键环节上获得重要的核心竞 争力 以形成和巩固企业在行业内的竞争优势 企业的优势既可以来源于价值活 动所涉及的市场范围的调整 也可来源于企业间协调或合用价值链所带来的最优 化效益 价值链列示了总价值 价值活动和利润 价值活动是企业所从事的物质上和 技术上的界限分明的各项活动 这些活动是企业创造对买方有价值的产品的基 石 利润是总价值与从事各种价值活动的总成本之差 1 3 山东大学硕士学位论文 l 一 j 基本活动 图2 3 企业的价值链示意图 4 外部 内部因素评价 e f 踟f e 矩阵 外部因素评价矩阵 e x t e r n a lf a c t o re v a l u a t i o nm a t r i x e f e 矩阵 主要针对 影响企业战略决策的外部环境因素进行分析 分析的角度分为机会和威胁两个面 国并就根据各个因素对企业战略决策的影响程度的大小确定权数 再按企业对各关 键因素的有效反应程度对各关键因素进行评分 最后算出企业的总加权分数 通 过e f e 矩阵 企业就可以把自己所面临的机会与威胁汇总 来刻划出企业的全部 吸引力 内部因素评价矩阵 i n t e r n a lf a c t o re v a l u a t i o nm a t r i x i f e 矩阵 是一种内部 因素进行分析的工具 通过i f e 矩阵 可以把企业面临的优势和劣势汇总 以分 析出企业内部情况处于的行业地位 5 定量战略计划矩阵 定量战略计划矩阵 q s p m 矩阵 工具是战略