快活家需求规格说明书14.docx

快活家本地移动电商平台需求规格说明书1需求概述快活家是一家本地移动电商平台，本地商家可通过加盟的方式入驻快活家，在本平台，商家可根据管理员事先分配好的商品类型(分一级分类、二级分类)，自主上架属于该类型的商品，同时，商家可采用普通、促销（促销价、打折、满减）等方式销售商品。对于每个商家所覆盖的销售社区由管理员设置（一个商家可覆盖多个社区），也就是说，只有当该商家绑定了社区，用户在选择了该社区后，该商家的店铺才会显示在用户的网站中。对于用户，当首次登陆网站时，须首先选择所在城市和配送的社区（WAP端自动定位城市）。社区按行政区进行分类，也可通过关键字模糊搜索。用户下次登陆时，该选择自动带出，并支持修改。社区选择完毕后，将显示该社区下所加盟的店铺列表。2功能点2.1 PC端前台在PC端，主要包括“首页、优惠券、论坛”三大菜单。当用户首次登陆网站时，须首先选择所在城市和配送的社区，下次登陆时，该选择自动带出。在“首页”，主要展示登陆注册、个人中心、购物车、搜索框、社区选择框和其他购物网站该有的说明。在“优惠券”，各商品以大图形式，用瀑布流的方式进行展现。展示字段包括：名称、描述。用户可点击优惠券进行“领取”。对于优惠券，其主要是用于对本地品牌商进行宣传，所以当用户选择的城市发生变化时，优惠券也将随之变化。在“论坛”，用户可选择进入某个栏目，发帖、回帖、回复、点赞、关键字搜索。支持图片、文字录入。在“个人中心”，用户可看到“我的订单、商品收藏、优惠券领取、我的帖子”。用户注册时，需用手机/邮箱、用户名进行注册。当用户在下单时，如果后台该商家添加了“可自提”这种送货方式，则用户还可以选择送货上门和自提，如果是自提，则需选择自提点，如果是送货上门，则需填写送货地址。当用户在下单填写地址、姓名和电话时，地址栏将自动带出之前所选社区，并另外给出输入框，电话自动带出（可编辑）。地址和姓名填写一次后，将自动保存。同时，用户在填写购买信息时，还可以根据日、时设置“最佳送货时间”，默认是“20分钟以内”。用户收货后，如果对服务质量、产品质量不满意，还可以点击“投诉”按钮，进行投诉。点击后，提示“已收到您的投诉，我们会立即处理”。同时还会显示总部电话和商家电话。前台设计要求：界面美观大方，流程简单明了。2.2 WAP端前台WAP端基本与PC端一样，只是需根据手机屏幕重新布局，顶部固定显示“个人中心、购物车、更多（关于我们、配送说明、支付说明、加盟）”，固定显示也就是说，不论手机屏幕怎么上下滑动，这两类内容永远固定显示在底部。同样，当用户首次登陆时，会自动定位所处城市，然后根据行政区选择所处小区，也可以关键字搜索。2.3管理员后台在管理员后台，主要功能包括：商品分类管理、推荐页管理、区域设置、加盟商管理、商品库管理、订单查看、投诉管理、优惠券管理、论坛管理、用户管理、权限管理、微信设置、营销推广、数据统计。在“商品分类管理”，主要用于增删改商品的一、二级分类。在“推荐页管理”，主要用于设置在网站顶部不停轮转的图片信息。在“区域设置”，主要用于添加、修改、删除“城市、行政区以及行政区下面的各个社区”。在“加盟商管理”，主要用于增删改加盟商。加盟商信息字段包括“姓名、联系方式、QQ、邮箱、家庭住址、加盟店地址、加盟时间、销售金额、商品品类（可多项）、销售社区（可多项）、备注”，并且在该菜单下，加盟商还需绑定商品品类和销售社区。管理员可通过“城市、销售社区、商品品类”进行筛选，也可以通过加盟时间和销售价格进行排序。同时，管理员也可在这里直接进入商家管理后台，帮助商家进行设置。在“商品库管理”，管理员可根据商品分类，事先添加商品信息，如“商品名称、商品规格、出品商、价格、大小图”。该商品库主要是便于加盟商引用，减少其开店的繁琐程度，且加盟商只能引用管理员分配的商品分类下的商品信息。在“订单查看”，主要用户搜索、查看、打印各城市、各加盟商的订单情况，包括的字段有“城市、加盟商名称、联系方式、订单号、价格”。当鼠标靠近该订单后，能显示订单具体信息。管理员可通过选择城市、加盟商和设置时间，来查看订单总额。比如，在选择了某加盟商，并设置了时间段后，点击搜索，便出现加盟商在该短时间内所有订单，并自动计算出总订单额。 在“优惠券管理”中，主要是用于管理员根据城市上传优惠券图片，可编辑的字段有“优惠券名称、描述”。在“投诉管理”，管理员可查看各城市、加盟商的投诉情况，字段包括“订单号、用户姓名、联系方式、用户地址、所属加盟商、投诉内容、投诉时间”。当处理完投诉后，管理员可对投诉信息标记“已处理”。对于“论坛管理”与一般的bbs管理后台无异，支持增删改板块，支持查看、删除评论信息。“权限管理”主要是设置各个管理员、加盟商的权限，各功能均应支持设置。 “营销推广”可以设置用户在第一次注册时、分享时所能获得的优惠，该优惠可直接在订单内使用。 “数据统计”是管理员用于统计各城市、各加盟商按时间的订单情况。 2.4商家后台在商家后台，主要功能包括：店铺管理、商品管理、促销管理、订单管理、送货方式、支付方式。在“店铺管理”中，商家可设置“商铺名称、上传图片、配送说明（配送费用）、营业时间、主营商品、商家介绍”。在“商品管理”，商家可根据所属的商品分类上传商品信息和商品图片。字段包括：商品名称、商品编号、商品品类、价格、是否促销、促销价、出品商、详细说明、缩略图、大图（可多张）。在“促销管理”中，商家可设置商品的促销方式，如“打折、满减”，当设置完促销方式后，前台的将自动高亮显示后台设置的促销信息，且用户在下单后，系统将自动计算促销后的价格。在“订单管理”，商家可“查看、搜索、打印、统计”订单信息。订单信息字段包括“订单号（鼠标靠近后，显示商品图像）、商品名称、商品编号、数目、金额、总金额、下单时间、收货人姓名、地址、自提收货点、电话、送货最佳时间、订单状态（已发货、未发货、退货）”，当商家发货后，可直接对该订单标记“已发货”。同时，商家还可以通过“设置时间、选择商品编号、关键字”查看总销售额。在“送货方式”，商家可选择“买家自提、送货上门（可全选）”，当选择“买家自提”时，还需添加所覆盖社区自提点信息（一个社区可添加多个自提点）。在“支付方式”中，商家可选择“货到付款和款到发货”，当选择款到发货时，需绑定支付宝账户信息和财付通账号信息。另外，在商家后台，还应提供“营业/打烊”按钮（按钮位置应