高效会议管理技巧考试答案.docx

学习课程：高效会议管理技巧单选题1.哪种情况需要开会： 回答：正确 1. A 已经按惯例每周聚会 2. B 你是唯一做决策并知道该如何做的人 3. C 还有比开会更好的办法 4. D 必须把信息传达给许多人 2.哪种情况不需要开会？ 回答：正确 1. A 有些事情需要当众表扬或批评 2. B 给小组分派任务 3. C 会议成本太大 4. D 听取部门汇报工作 3.全体工作人员同意支持新的程序变动，团队制定了一套工作方针，属于哪种决策？ 回答：正确1. A 少数服从多数决策 2. B 权威决策 3. C 共识决策 4. D 无异议决策 4.对沟通金三角理解错误的是： 回答：正确 1. A 沟通金三角反映的是一种换位思考的思维模式 2. B 沟通金三角呈现的是一种由上至下逐渐减少的趋势 3. C 在三角形的底端， “自己”和“对方”在两边说话 4. D 在金三角的顶端，设身处地的为对方考虑 5.面对一些非常容易滔滔不绝的发言者，主持人不应做的而是： 回答：正确 1. A 转移说话对象 2. B 尽量缩短其发言的时间 3. C 让其最后发言 4. D 采用一带而过的方法 6.当时间有限，而决策结果不会对反对者造成消极影响时，适合采用哪种决策方式？ 回答：正确 1. A 权威决策 2. B 共识决策 3. C 少数服从多数决策 4. D 无异议决策 7.对会议成本说法不正确的是： 回答：正确 1. A 会议的时间成本不直观时，可以转换为金钱成本 2. B 由于管理效率下降而造成的损失，是效率损失成本 3. C 会议场地费、文件准备费属于直接的会议成本 4. D 因不能及时接听重要客户的电话而损失一大笔生意属于会议的金钱成本 8.在会议中总有一些人表示反对意见，对于反对意见作为主持人的你可能没听明白，或者你认为大家可能没有听明白，应采用何种说话技巧方式？ 回答：正确 1. A 总结 2. B 测试理解情况 3. C 评论 4. D 展示 9.不属于主持人责任的是： 回答：正确 1. A 减少与议题无关的争论 2. B 按照议程进行 3. C 保持中立态度 4. D 积极发表自己的见解 10.对会议记录者的说法错误的是： 回答：正确 1. A 会议记录者的一个主要功能是记录和维持议程所设计的程序 2. B 可以起到“和事佬”的作用 3. C 会议记录者是会议中最“简单”的角色 4. D 会议记录者最好由与会者轮流担任 11.会议中出现矛盾时，主持人的哪种行为是正确的？ 回答：正确 1. A 当双方争执时，表达不愉快的情绪 2. B 缩小问题的严重性 3. C 保持中立态度 4. D 阻止双方宣泄，建议冷静后再谈 12.哪一个不属于高效会议的特征？ 回答：正确 1. A 只有在必要时才召集 2. B 记录所有决定，建议和负责人 3. C 会议在即将午饭时进行 4. D 一切按部就班 13.不适合安排会议的时间是： 回答：正确 1. A 上午9-10点 2. B 上午10-12 3. C 下午1-3点 4. D 下午3-5点 14.对固定的会议流程规范理解错误的是： 回答：正确 1. A 固定的会议流程规范主要包括一个中心、两个基本点 2. B 可以根据会议重要程度考虑是否需要会前准备与会后的跟踪工作 3. C 两个基本点是指会议的一头一尾 4. D 一个中心是指整