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一年级文秘班期中考试公共关系基础试题姓名 计分 公共关系基础会考模拟试卷班级 姓名 一、填空（10分）1.公共关系的三个构成要素是社会组织、 传播 、公众。2.公共关系工作的“四步工作法”是指 调查分析 、制订计划、 实施传播 和效果评估四个步骤。3.实施传播要求能形成舆论. 引导舆论 。4.公共关系广告效益具有 滞后性 、 隐蔽性、稳定性的特点。5.公共关系是一种 公众关系 、 管理职能 、传播活动的长期行为。6.同行业组织的竞争通常从 价格竞争 、质量竞争、广告竞争、 公共关系竞争 入手。7.1928年，伯尼斯出版了 舆论 一书，使公共关系的基本理论和方法形成一个较为完整的体系。二、选择题（10分）1.组织内部的团体关系是属于（ C ）协作关系。A.上行 B.下行 C.平行 D.隶属2.公共关系协会是属于（ D ）A.经济组织 B.政治组织 C.公益组织 D. 综合性组织3. 在公关传播媒介中，被称为“无边界的媒介”的是（ C ）。 A、广播 B、电视 C、因特网 D、报纸4.谈判时不必坚持（ D）的原则。A.平等协商 B.互惠互利 C.依法办事 D.按规章制度办事5. 下列公共关系传播的方式中属于大众传播的是（ A ）。 A、报刊 B、面向公众的报告 C、展览会 D、企业的宣讲会 6.社会组织的目标能否实现的首要因素是 （ D ）A.管理严格 B.资金雄厚 C.设备先进 D.员工团结协作7.市场主要由（ ）三个要素组成。（ A ）A.人口、购买力、购买动机 B.人口、购买力、购买观念C.购买力、购买动机、购买观念 D.人口、购买观念、购买动机 8.用书面提问的形式了解社会公众意见的调查方法是（ D ）A.访谈法 B.公众座谈会 C.资料分析法 D.问卷法9.演讲中一旦讲错了话，可以根据失误的性质、程度，可用（ ）方法补救。（ B ）A.插话补救 B.重复纠正 C.跳跃补救 D.重复补救10.下面是宣传性公共关系的是（ ）。（ A ）A.记者招待会 B.民意测验 C.市场调研 D.座谈会三、判断题（10分）1.公共关系工作是百分之九十靠组织自己做对，百分之十靠宣传。（ ）2.人际传播范围小，因而影响面也比较小。（ ）3.“黄金法则”是“你希望别人怎样待你，你就怎样待人。” （ ）4.冷餐会常用于各种节日、庆典、欢迎会及招待性演出前后。（ ）5.知名度主要侧重于“质”的分析和评价，美誉度是侧重于“量”的分析和评价。（ ）6.危机事件具有突发性和必然性，有极强的破坏性。（ ）7.在新产品价格推销策略中，取脂定价是一种高价格策略，而渗透定价是一种低价格策略。（ ）8.展览会可以同时运用多种传播媒介进行交叉混合传播，是一种复合性的传播方式。（ ）9.在整个演讲过程中，“演”居于主要的地位，而“讲”则处于辅助、从属的地位。（ ）10.组织与投资者的关系是股东关系。（ ）四、名词解释（5分）1.传播： 指人与人之间信息的传递与分享，是人们制作.传递.储存信息的过程。 2.抽样调查：指从调查的总体中抽取一部分样本，并把这部分样本的情况推广到原来总体的一种方法。 五、简答题（15分）1.塑造良好的组织形象有哪些作用？答：（1）它能使社会组织得到公众的肯定和支持，使公众对组织的产品和服务产生好感和信任感。（2）它可以使社会组织获得更多更好的投资条件和其他支持。（3）能增加员工的向心力和归属感，增加组织对人才的吸引力（4）能使组织获得社区的好感和帮助 2.作为一名合格的公共关系人员应具备哪些基本条件？ 答： （1）强烈的公关意识 （2）高尚的职业道德（3）合理的