2013年5月物流师模拟试卷(一答案).doc

2013年5月物流师全国统一考试模拟试题物流师级别考试模拟试卷一（A卷第一部分）本场考试共包含三种类型的120道题目，总分100分。一、判断题（注意：本类题型题目所包括的每个小题都只有一个正确答案，你认为正确的请在答题卡对应的题号上涂A，错误的涂B。共60题，30分，每小题0.5分。）1 物流增值服务就是指独特的或特别的活动，使物流服务的供需双方能够通过共同努力提高效率和效益。（ A ）2 供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导，以各种技术为支持，尤其以Internet/Intranet为依托。（ A ）3 第三方物流企业想要取得成功其最重要的因素在于整合物流过程以实现其对客户的增值服务。（ A ）4 实现零库存的根本途径就是实施准时化作业，如准时化采购、准时化生产、准时化配送、准时化销售。（ A ）5 供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且还是一条增值链。（ A ）6 在供应链管理的四个主要领域的基础上，我们可以将供应链管理细分为职能领域和辅助领域。（ A ）7 MRPII提出了供应链的概念，即把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，并对供应链上的所有环节进行有效管理，ERP系统主要侧重对企业内部人、财、物等资源的管理。(B)8 MRP主要有三种输人数据:主生产计划 (MPS)、产品的物料清单 (BOM)和库存记录文件。(B)9 传统的SLP方法基本上是静态缺乏动态柔性，而现代企业的生产经营是以市场为导向，其随机性、时效性等特点明显，所以SLP方法对现代企业也有局限性。（ A ）10 播种式配货方式适用于货物易于集中移动且对同一种货物需求量较大的情况。( A )11 ABC分类法又称重点管理法，它是一种从名目众多、错综复杂的客观事物或经济现象中，通过分析，找出主次，分类排队，并根据其不同情况分别加以管理的方法。( A )12 供应链上的任何企业，根据其所处的位置来区分其供应物流和销售物流，任何来自于上游的产品不论是何种形态，我们都称之为是原材料的供应物流。(A)13 约束理论是针对企业的管理理念和管理原则所言，它指出企业有哪些活动是必须进行约束的，从而更有效地实现企业的目标。（B ）14 生产对象按照一定的工艺路线顺序地通过各个工作地，并按照统一的生产速度完成工业作业的生产过程叫连续生产。（ A）15 在制定主生产计划时，必须首先清楚地了解相关约束条件，根据产品的轻重缓急来分配资源，将关键资源用于关键产品。（A）16 短期的需求预测比长期的需求预测更准确。( A )17 一旦技术的工艺手段和生产资源确立之后，物料需求计划几乎是无法改变的，生产物流的计划与管理因此也只能围绕着物料需求计划来进行工作（）18 一旦技术的工艺手段和生产资源确立之后，物料需求计划几乎是无法改变的，生产物流的计划与管理因此也只能围绕着物料需求计划来进行工作（）19 倒序排产是指将MRP确定的订单完成时间为起点，然后安排各 道工序，找出各工序的开工日期，进而得到MRP订单的最晚开工日期。(A)20 在能力计划中，工艺线路设计、时间定额以及物资消耗定额是关键的三个要素。（A）21 粗能力计划与细能力计划的区别之一是参与闭环MRP计算的时间点不一致，粗能力计划在主生产计划确定后即参与运算，而细能力计划是在物料需求计划运算完毕后才参与运算。（A）22 在传统的SLP方法中，将研究工程布置问题的依据和切入点归纳为P产品、Q产量、R工艺过程、S辅助部门、T时间5个基本要素。（A）23 改进SLP法与SLP区别之一是改进SLP方法加入了动线分析。（A）24 OPT系统将重点放在控制整体产出的瓶颈资源上，优先处理所有瓶颈作业。并以平衡物料流动为原则，使整个系统达到产出最大的目的。(A)25 进入系统非瓶颈的物料应与瓶颈的产出率同步。一般是按有限能力，用倒排方法对非关键资源排序。（B）26 综合服务型物流企业根据客户的要求，为客户制定整合物流资源的物流方案，为客户提供综合性的物流服务。（ A ）27 运输车辆被用作一种临时的存储设备，是移动的，而不是闲置。（ A ）28 仓单质押融资多用于钢材、有色金属、黑色金属、建材、石油化工产品等大宗货物。（A ）29 在仓单质押融资当中，企业对于仓单上所载明的货物拥有完全所有权或者部分所有权，但是如果拥有部分所有权的话，仓单质押的金额只能按照企业所拥有部分的所有权进行质押融资（ B ）。30 一般情况下，物流企业在承接项目物流后，要充分评估项目物流所需的设备有哪些，数量是多少，然后通过购买的方式来完成项目物流。（ B）31 在车辆数量计算中，配送总量求解法主要是通过对每天物流量的统计，运用统计学方法计算出在一定服务水平条件下的车辆类型与数量。（A ）32 节约里程法下的车辆数量确定方法的基本思路是先确定最佳的配送路线，根据配送路线的数量来确定配送车辆的数量，再根据每个配送线路经过的配送点的配送量，计算出需要的配送车辆的大小。（ A ）33 车辆成本分析是指通过对车辆的固定期限内的总运营成本及总的载货量进行分析，来检验物流车辆的利用率是否达标的一种方法。（ A ）34 一般情况下，企业在发展初期偏向于选择自购车辆来满足运输或者配送的要求，当企业发展到一定规模后，偏向于通过车辆外包的方式解决运输和配送车辆问题。（ B ）35 第三方物流企业的专业化和规模货运作既能保证物流服务质量,又能降低企业经营成本。（ A ）36 企业物流管理由两部分组成，企业生产物流管理和企业销售物流管理。（ B ）37 在标准化形式中，系列化是使某一类产品系统的结构，功能标准化的最佳形式。（ A ）38 VMI即使供应商掌握用户库存，建立起通畅的信息传输网络，是实施VMI的前提条件。（ A）39 物流、资金流、信息流是供应链的重要组成部分，在供应链的整合中，物流起着主导作用。（ A ）40 客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM ），是指通过管理客户信息资源，提供客户满意的产品和服务，与客户建立起长期、稳定、相互信任、互惠互利的密切关系的动态过程和经营策略。（ A ）41 CRM是一种先进的管理理念，以客户为中心、注重与客户的及时交流与沟通、注重客户关怀。（ A）42 销售物流的规划是根据企业的发展战略，基于供应链的整体构建，对未来的销售活动进行系统规划，做出指导方案。（ A）43 商业模式考虑的内容为：是组建独立的物流公司还是作为物流部门；是自营物流还是引入第三方物流；是独立经营还是合作经营；是单独核算还是作为成本中心。（ A）44 客户服务目标的确定（客户服务水平）是销售物流规划的首要任务。了解客户的真实需求是关键。需要进行大量的沟通和调查分析。（A ）45 层次分析法（Analytic Hierarchy Process简称AHP）是将决策总是有关的元素分解成目标、准则、方案等层次，在此基础之上进行定性和定量分析的决策方法。（ A ）46 优缺点比较法的优点是简单，方便，可以很快得出初步结论，缺点是缺乏量化的比较，对非成本因素考虑较少。（A ）47 重心法的基本思想：所选配送中心地址到各个配送网点（或客户）的运输费用最小，并假设到各网点的配送费率是相同的。（ A ）48 PCB分析：储运单位分析就是考虑配送中心各个主要作业（进货、拣货、出货）环节的基本储运单位。一般配送中心的储运单位包括P托盘(PALLET)、C箱子(CASE)和B单品（ BARA ）。（ A ）49 EIQ 规划法即是从客户订单的品项、数量与订购次数等观点出发，进行出货特性的分析，其观念在于首先针对物流中心的目的，掌握物流特性，从物流特性所衍生出的物流状态，诸如从物流中心之设备至客户为止之流程等的流动特性，探讨清楚运作方式，并规划出适合该物流系统的一套系统之方法。（ A ）50 EIQ 资料取样时，可依商品特性或客户特性将资料分成数个群组，针对不同的群组分别进行EIQ分析；或是以某群组为代表，进行分析后再将结果乘上倍数，以求全体资料；或是采取抽样方式，分析后再将结果乘上倍数，以求全体资料( A ）51 供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且还是一条增值链。（ A ）52 通过计算机技术、通讯技术、信息存储技术等技术手段，大大加快了物流信息的处理和传递，从而使物流活动的效率和快速反应能力得以提高。（ A ）53 企业资源计划（Enterprise Resource Planning，简称ERP）系统是一种主要面向制造行业进行物质资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业信息管理系统。（ A ）54 客户需求可以分为三个层次：基本需求、期望、超越期望。（ A ）55 策划销售物流整体运作方案的重点是从整体的角度来对企业的资源进行合理分配和管理，并形成具有指导性意义的纲要性文件。（ A ）56 一般将配送中心选址与布局统称为选址。一个物流系统只设置一个配送中心，称单中心选址问题，如果设置多个配送中心，则称多中心选址问题。（ A ）57 销售物流服务水平超过服务目标值越多，企业的服务流程控制成本就越高。（ A ）58 配送规模是配送活动中订单处理、库存、运输、装卸搬运、瘁通加工等配送作业量的总和。（ A ）59 配送中心提供无限的物流服务将把配送成本提高到更大，只考虑成本又会降低服务水平，二者均会影响配送企业利益。（ A）60 客户在选择第三方物流企业时，首先注重较低的价格，第二注重行业与运营经验，第三注重品牌声誉，最后注重网络覆盖率。（B ）二、单项选择题（注意：本类题型所包含的每个小题都只有一个正确答案，请在给出的选项中给出正确答案并在答题卡对应的题号上填涂。共40题40分，每小题1分。）61 以下哪项不属于生产物流的范畴（ C） A在制品储存 B在制品库存控制 C原材料采购 D原材料领取及配送62 生产物流也可以称为（ A） A在制品物流 B产成品物流 C原材料物流 D分销物流 63 一套良好的看板管理体系可以成为（C）物流管理模式的有力支撑体系。 ACRM BTMS CJIT DWMS64 能帮助企业识别出在实现目标过程中存在着的制约因素，并能进一步指出如何实施必要的措施来消除这些制约因素的理论称为（C）。 A快速反应法 B有效客户反应法 C约束理论 D最优生产技术65 E0Q是指( C ) A订货点库存量 B平均库存量 C经济订货批量 D全年总需求量66 APS是指（ B） A.有限能力排产 B.高级计划排程系统 C.面向制造的设计 D.计划评审技术67 下列哪种生产方式的提前期最长？（D ）A备货型生产 B按订单装配 C按订单生产 D按订单设计：68 按对象专业化原则建立生产单位，适用于（C ） A.单件生产 B.小批生产 C.大批生产 D.工程项目69 经济生产批量模型的总成本公式中不涉及（D） A.生产成本 B.生产准备成本 C.库存持有成本 D.缺货成本70 主生产计划冻结期使下列哪项成本上升？（D ） A.生产成本 B. 计划成本 C.管理成本 D. 市场响应成本71 把客户需求和企业内部的生产活动，以及供应商的制造资源整合在一起的一种全新管理方法，被称为（ A ）。 AERP BMRPII CMRP DJIT 72 定性预测属于主观判断，也可称之为（ A ）。 A专家意见法 B德尔菲法 C情景分析法 D模拟法 73 企业的短期预测主要用于（ D ）。A销售计划 B生产计划 C规划新产品 D购货及工作安排74 选择性招标又称为（ B ）。A公开招标 B邀请招标 C无限竞争招标 D有限竞争招标75 对供应商进行评价时，其能力要素主要包括质量、服务与响应、可获得性及（ C ）。A价格 B速度 C成本 D准时性76 工序是生产作业人员或机器设备为了完成指定的任务而做的一个动作或一连串动作，是加工物料、装配产品的最基本的( B )，是组成工艺路线的基本单位。 A. 机器设备 B. 加工作业方式 C. 工作中心 D. 外协供应商77 所谓（ B ） 是指在闭环MRP设定完毕主生产计划后，通过对关键工作中心生产能力和计划生产量的对比，判断主生产计划是否可行。 A. 细能力计划 B. 粗能力计划 C. 宏观能力计划 D. 微观能力计划。78 （D）是计算所有生产任务在各相关工作中心加工所需的能力。 B. 微观能力计划 B. 宏观能力计划 C. 粗能力计划 D. 细能力计划79 瓶颈，指的是实际生产能力小于或等于生产负荷的( C )。 A. 资产 B. 资金 C. 资源 D. 资财。80 库存信息是保存企业所有产品、零部件、在制品、原材料等存在状态的（B ）。 A. 数据 B. 数据库 C. 数量 D. 数据体。81 国际货代企业通常采用（ B）模式。 A功能代理 B. 综合代理 C. 专业物流 D. 功能物流82 仓单上的权利、义务的范围是以（ B ）记载为准。 A合同 B. 仓单上的文字 C. 仓储企业实际制度 D. 银行相关规定83 （ D开发客户方式由于针对性强，适合为客户提供专业物流服务的功能型物流企业。 A网络 B产业联盟 C品牌 D电话 E广告84 物流企业品牌销售的重点是（B）。 A销售人员素质 B销售渠道建立 C服务水平 D品牌形象85 （ D ）是用来衡量运输车辆当月是否有货损货差现象的发生。 A车辆事故考核 B车辆违章考核 C车辆维修考核 D货损货差率考核 86 （ A ）是对车辆当月在一定的行驶历程中发生的事故次数，它反映车辆的安全指标。A 车辆事故考核 B车辆违章考核 C车辆维修考核 D货损货差率考核87 车辆罚款费属于（ D）。 A燃油费 B修理费 C固定成本 D变动成本88 建立物流服务工作标准的首要任务是（A）。A物流服务信息收集 B物流服务现状分析 C物流服务内容制定 D物流服务机制建立 E物流服务综合评价89 ( B )服务能增加客户对物流企业的忠诚度。A低成本 B个性化 C高质量 D高效率90 物流系统设计的核心是（ B ）A 概略设计 B系统分析 C方案确定 D详细设计91 网络技术和（ A ）的发展，使销售物流日新月异。A电子商务 B信息技术 C多媒体技术 D条形码技术92 供应商评选的操作步骤第一步是（ B ）A建立供应商评选小组 B分析市场竞争环境 C评选供应商 D实施供应链合作关系93 ( D ）是确定配送中心数量、位置、流量、层次、服务半径、线路优化等 。A配送中心网络设计 配送中心运作设计C配送中心结构设计 D物流服务网络设计94 品项数量(IQ)分析时，主要了解各类 ( C )的分布状况，分析货品的重要程度与运量规模。可用于仓储系统的规划选用、储位空间的估算，并将影响拣货方式及拣货区的规划 ( C )A.货品特性 B.货品数量 C.货品出货量 D.货品进货量95 按80/20规则分类,普通供应商是指（ C ）A数量20%的占价值20% B数量20%占价值80% C数量80%占价值20% D数量80%占价值80%96 对于进货难度和风险大的进货任务，首选的进货方式是（A ） A委托第三方物流公司 B供应商送货方式 C用户自提进货方式 D程度均等97 分类随机储存兼具分类储存及随机储存的特色，需要的储存空间应为 ( D )。A 与分类储存相同 B大于分类储存 C小于随机储存 D介于两者之间98 下列哪项属于以时间为核心的增值服务( C )。 A金属剪裁服务 B宅急便 C零库存配送 为配送商品贴标99 在超市的货柜里摆放的各种肉制品、蔬菜、水果等包装物都是流通加工的产物，其目的是增加商品的（ C ）。 A使用价值 B消费水平 C附加价值 D销售价格100 （ B ）是实现EDI、电子商务、供应链管理的技术基础，是物流管理现代化、提高运输企业管理水平和竞争能力的重要技术手段。 ARF 技术 B条码技术 CGPS技术 DGIS技术二、多项选择题（注意：本类题型所包含的每个小题都不止一个正确答案，请在给出的选项中给出正确答案并在答题卡对应的题号上填涂。有选错的本小题得0分，共20题30分，每小题1.5分。）101.生产物流管理的目标包括（ABCDE ）A正确的产品 B正确的时间 C正确的数量 D正确的方式 E正确的成本102. 生产物流管理的内容包括（ABCDE ）A确定物料需求的时间和数量 B确定所需物料的来源C物料的接收以及仓储管理 D物料的库存计划和控制E生产线的物料配送的时间、数量和地点103. 以下哪些因素会影响企业生产物流的运作？（ABCD）A生产工艺 B生产类型 C生产规模 D企业的专业化与协作化水平104. 配送中心选址定性分析中考虑的自然环境因素包括： （ABCD）A：气象条件； B：地质条件； C：地形情况； D：水文条件； E：住宅密度。105. 下列哪些属于按工艺专业化形式组织生产物流的适用条件？（ ABD） A.生产规模不大 B.生产专业化程度低 C. 产品品种稳定 D. 单件小批量生产106. 编制主生产计划时，需考虑以下资源约束（ABCD ）A.设备能力 B.人员能力 C.库存能力 D.流动资金总量107. 按时间跨度来分，预测可分为（ ABD ）。A短期预测 B中期预测C中长期预测 D长期预测 E超长期预测108. 对供应商进行评价时，其能力要素包括：（ ABCD ）。A质量 B服务与响应C可获得性 D成本 E速度109.通过网络开发物流客户的模式包括（ABCD ）A架设网站 BEMAIL CIM D电子商务平台 E分析竞争对手的网站110. 选择车辆类型时，下列（ ABCD ）应作为经济性原则考虑的因素。 A车辆价格 B耗油量 C政策补贴 D其他类型费用111. 下列信息中（ABCD ）属于物流客户的关键信息。A客户名称 B客户行业 C每次与客户联系的时间 D客户分类 112.物流三大子网络为：（ ABD ）A物流组织网络 B物流基础设施网络 C物流设施网络 D物流信息网络 E物流交通网络113.销售物流的规划具有如下特征( ABCD )。A目的性 B前瞻性 C动态性 D综合性 E安全性114. 适合物流企业的组织结构模式有( ABCDE )。A职能型 B矩阵型 C直线型 D项目型 E事业部型115.生产企业的物流系统化改造的目标有( ABCDE )。A可以规范供应商管理 B切实提升生产效率 C准时化的配送 D提升生产量控制的精确度 E降低料成本的同时提升了效率，提高了企业物流服务水准116. 设施规划设计要素有( ABCDE )A订单（Entry）、商品的种类（Item） B商品的数量或库存量（Quantity），物流路径（Route）C服务（Service）水平或内部服务单位划分 D交货时间（Time）E物流配送成本（Cost）117. 技术经济分析评价包括( ABCDE )。A投入产出分析 B投资回报分析C风险分析； D投资建议 E融资建议118.要建立稳定的客户关系，必须完成（ BCD ）等关键任务。A关心 B互动和调整 C了解 D区分 E公平竞争119. 库存量的影响因素包括( ABCD )。A库存量与服务水平的平衡 B企业的年销售目标 C月需求量的变动D商品毛利率与周转率的关系 E商品周转率120 120. 销售物流服务可靠性是一个综合指标，主要包括（ ABCD ）步骤。A无损的到货 B无误的结算 C货物准确及时到达 D订单的完全满足 2013年5月物流师全国统一考试模拟题一物流师 级别考试主观题试卷注意：本场试卷共包含三类题型的10道题目，总分100分。一、情景问答题：1、在一次行业交流会上，某传统的仓储公司的的王经理听了一个专业的TPL企业的经验介绍，也想在自己的仓储公司发展TPL业务。请你结合第三方物流管理的特点，给王经理一个合理化的建议。参考答案：物流企业运行管理P22，2、A物流公司因为发展的需要，需要开展国际货代的业务，如果你是这家公司的国际货代业务经理，请你为A物流公司设计2到3个具体的服务形式？参考答案：物流企业运行管理P40-41。3、某机械制造企业为了提高物流运作效率，准备投资建立了一个零配件配送中心，进行JIT零配件配送。对此，有人认为不如请一家专业的第三方物流企业来进行JIT零配件配送，自己投资建立配送中心没有必要。你是否同意上述观点？请阐述理由。4、安信汽车物流项目由安吉汽车物流有限公司(上汽集团全资子公司)与中信信通国际物流有限公司(中信集团全资子公司)在天津临港经济区合作投资成立，该项目总投资约18.5亿元人民币，物流仓储占地约33万平方米，拟在临港经济区内投资建设安信物流北方总部，从事中国北方地区区域经济结算、汽车整车物流、零部件物流、口岸物流等业务。 请你简单介绍一下安信汽车物流项目选址在天津主要考虑的因素。参考答案：1.自然环境因素：（1）气象条件、（2）地质条件、（3）水文条件、（4）地形条件2.经营环境因素：（1）经营环境、（2）商品特性、（3）物流费用、（4）服务水平3. 基础设施状况：（1）交通条件、（2）公共设施状况4.其他因素：（1）国土资源利用、（2）环境保护要求、（3）周边状况5、某家电生产企业的物流经理最近想开展VMI业务，你分析一下开展VMI的条件有哪些？销售物流管理P69 6、 JIT生产方式强调的是消除一切无效的劳动和浪费，请你结合生产实际谈谈生产过程中的几种浪费形式。1 不良、修理的浪费；2加工的浪费；3动作的浪费；4 搬运的浪费；5库存的浪费；6制造过多过早的浪费7等待的浪费；8管理的浪费二、论述题：1.试论述生产物流与供应物流、销售物流之间的关系。参考答案：生产物流与销售物流、供应物流存在区别：销售物流是对产成品在流通领域的管理和计划，包括对物料流、信息流和资金流的管理，以满足消费者的需求为目的；生产物流是对原材料、零部件与半成品在生产过程中的管理和计划，也涉及到物料流和信息流，但是基本上不涉及到资金流的管理，以满足生产需求为目的。从供应链循环的角度来看问题，供应物流的管理内容是与销售物流相同的。从供应商的来看，生产企业的供应物流也就是供应商的销售物流。销售物流的需求情况影响生产物流的进行，进而影响到供应物流。 2 销售物流管理主要包括哪些具体的内容？参考答案：销售物流管理，就是对于销售物流活动的计划、组织、指挥、协调、控制。具体包括： 制定市场战略和物流战略 规划物流网络布局 策划销售物流整体运作方案 各物联网点建设方案、设施规划方案、运作方案 策划设计运输方案、配送方案、装卸搬运方案 策划设计库存方案、流通加工方案、包装方案 策划设计运作流程的质量保证方案和评价指标体系 人力资源管理方案、物流客户服务方案3. 随着电子商务的发展，很多电子商务企业意识到物流系统是企业发展壮大的保证。请你分析如何实现电子商务企业物流系统的合理化？参考答案：（一）仓储合理化电子商务企业的流动资金大部分是被库存商品所占用，降低库存可以减少占用的流动资金，加快资金周转速度。但是，库存降低是有约束条件的，它要以满足客户需求为前提。实现仓储合