电商微营销.doc

一、引言 电子商务和微博应该说都是时下互联网界的热点。说到微博，是无人不知无人不晓。而电子商务则正在全国范围内快速地开展，并逐渐走进网民的视野中，是企业做买卖必不可少的一个网络途径，也是被众多互联网人士极为看好的一个产业。 微博虽然刚兴起不久，但其简练、互动、便捷的特性，已然吸引了中国数亿网民的使用。电子商务网站让专人来策划并定期更新品牌微博，通过各类焦点话题、个性文章、特色活动，来吸引众多网民。微博就像“碧玉刀”一样，需要用智慧和感觉去驾驭。 据易观智库近日发布的报告：2009年我国微博注册用户只有800万，而2010年已经超过7500万，增速高达837.5%，而明后两年这一数字预计将分别达到1.45亿和2.4亿。微博，作为Web2.0的突出应用，已成为各大互联网大鳄新的争夺目标，也将是未来盈利的爆发点，俨然成为一个电子商务的新战场。 二、解读微博 微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。它的特点是简单便捷，随时随地，可以实现实时交流的一种网络沟通方式。 那么电子商务和微博的交接点是什么呢？推广或者说营销，微博是广大网民沟通的即时平台，它本身所具有的特点就决定了如果利用微博做推广，一旦成功则产生的效果将是强烈的。如果将微博所带来的人际传播、口碑营销的效应引入到商业应用中，则能够给企业网络营销效果添柴加火。 目前，国内主要网络平台都已经开通了微博服务，微博用户量与日剧增，这一发展趋势对于电子商务利用微博做推广无疑是有利的。人多的地方就有市场的存在，也就有商业机会在等着我们去挖掘，广大做网络交易的企业岂可错过？所以说，做电子商务的企业有必要去开个微博，最好各大平台都开一个，在第一时间发布最新的企业动态。想方设法地让更多的人来关注自己的微博，并且更大范围地传播出去是我们做微博营销的目标，针对这个目标，策划方案，发什么样的内容比较适合，怎样通过发布内容将企业宣传出去通过微博，不仅是为博得商业交易，还可以传播企业思想，企业文化等，使用微薄，对于做电子商务的企业很有必要。 三、企业怎样运用微博 2010年，随着新浪、腾讯、网易、搜狐等四大门户加入微博大战后，微博成为社交媒体中用户最炙手可热、活跃的平台，同时彻底改变了媒体和信息传播模式，调查发现，80%以上的用户使用微博进行过信息搜索，而微博上的热议话题也能变为社会焦点话题。 从微博上“抢人、抢地盘”已经不仅限于各大门户，微博正在被越来越多的电子商务企业所重视，当各家电子商务还停留在比拼价格、物流战时，已经有不少聪明的商家先瞄准了“微博”这个天然的“土壤”。如淘宝商城、1号店、中粮我买网、趣玩网等B2C商城都纷纷入驻微博，并建立了自己的微群。而从第一条微博的发布时间来看，凭借创意百货出名的趣玩网是第一家入驻微博这块宝地的企业。 微博，正凭借其势不可挡的发展势头，开启了电子商务“微营销”的一扇新门。 一般来说，企业开微博，都有好几个账号，最主要的账号有两个，一个是企业名称或者品牌的微博，比如“阿里巴巴”这个账号，另外一个是企业负责人的账号。所以，不一定非常适合非常非常忙，创业艰难期的朋友。 企业品牌账号，不可以一上来就发广告，要先定位，依据你所在的行业，多谈你的行业，人、事、产品，甚至一些公益的事情，比如转发下需要捐款的病人的信息，不涉及反动言论的一些新闻事件等。