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文档简介

名家推荐 大学生应该掌握的国学经典与学习方法 读高层次的书 只有智慧的老师才能教出充满智慧的学生 只有读高层次的书 才能视野大开 适应时代发展 才能游刃有余 轻松自如 才能走进苏东坡诗中所说的那种境界 横看成岭侧成峰 远近高低各不同 世界管理大师德鲁克 我们未来的富有不在于财富的积累 而在于观念的更新 彼得 德鲁克 轴心时代 人类精神支柱人类思想高峰 20世纪40年代 德国哲学家雅斯贝尔斯提出 大约从公元前800年至公元前200年 人类文明经历了一个极其辉煌的 轴心时代 中国 印度 希腊 以色列都形成了高度的精神文明 产生了孔子 老子 释迦牟尼 苏格拉底以及犹大教的先知等一批代表当时人类文化精华的伟大哲人 以色列的犹太教 希腊的哲学 中国的儒家和道家思想 印度的印度教和佛教等 是人类文明的几大精神支柱 这些不同的文明体系相互沟通 共同构成了世界文化的第一次 轴心时代 名家推荐参考书目 一 章太炎 国学概论 中华书局出版日期 2003 1 1钱穆 国学概论 商务印书馆出版日期 2004年08月刘兆佑等著国学导读 国学基础文库中国人民大学出版社出版日期 2005年11月 名家推荐参考书目 二 钱穆先生推荐 1978年 香港中文大学新亚书院设立 钱宾四先生学术文化讲座 请钱穆作了系列讲座 在讲演中钱穆指出有7部书是 中国人所人人必读的书 论语 孟子 老子 庄子 六祖坛经 近思录 传习录 参考书目 三 梁启超先生推荐 甲 修养应用及思想史关系书类 论语 孟子 易经 礼记 老子 墨子 庄子 荀子 尹文子 慎子 公孙龙子 韩非子 管子 吕氏春秋 淮南子 春秋繁露 盐铁论 论衡 抱朴子 列子 近思录 朱熹著 江永注 朱子所谱 朱子论学要语 王懋竑著 明儒学案 黄宗羲著 宋元学案 日知录 亭林文集 顾炎武著 明夷待访录 黄宗羲著 思问录 王夫之著 颜氏学记 戴望编 东原集 戴震著 雕菰楼集 焦循著 文史通义 章学诚著 大同书 康有为著 国故论衡 章炳麟著 东西文化及其哲学 梁漱冥著 中国哲学史大纲 上卷胡适著 先秦政治思想史 梁启超著 清代学术概论 梁启超 参考书目 三 梁启超先生推荐 乙 政治史及其他文献学书类 尚书 逸周书 竹书纪年 国语 春秋左氏传 战国策 周礼 考信录 崔述著 资治通鉴 续资治通鉴 毕沅著 文献通考 续文献通考 皇朝文献通考 通志二十略 二十四史 廿二史札记 赵翼著 圣武记 魏源著 国朝先正事略 李元度著 读史方舆纪要 顾祖禹著 史通 刘知几著 中国历史研究法 梁启超著丙 韵文书类 诗经 楚辞 文选 乐府诗集 郭茂倩编 唐百家诗选 王安石选 宋诗钞 吕留良钞 西厢记 琵琶记 牡丹亭 桃花扇 长生殿 主要参考书目 四 梁启超真正之最低限度要目如下 四书 易经 书经 诗经 礼记 左传 老子 墨子 庄子 荀子 韩非子 战国策 史记 汉书 后汉书 三国志 资治通鉴 或 通鉴纪事本末 宋元明史纪事本末 楚辞 文选 李太白集 杜工部集 韩昌黎集 柳河东集 白香山集 主要参考书目 五 适之先生推荐最低书目 书目答问 法华经 左传 中国人名大辞典 阿弥陀经 文选 九种纪事本末 坛经 乐府诗集 中国哲学史大纲 宋元学案 全唐诗 老子 明儒学案 宋诗钞 四书 王临川集 宋六十家词 墨子间诂 朱子年谱 元曲选一百种 荀子集注 王文成公全书 宋元戏曲史 韩非子 清代学术概论 缀白裘 淮南鸿烈集解 章实斋年谱 水浒传 周礼 崔东壁遗书 西游记 论衡 新学伪经考 儒林外史 佛遗教经 诗集传 红楼梦 参考书目 六 南怀瑾先生开列国学入门捷径书单 一 三百千千 三经 百家姓 千字文 千家诗 二 文字画研究 吕佛庭 御定康熙字典 新修康熙字典 远东国语词典 三 幼学琼林 古文观止 龙文鞭影 四 增广诗韵合璧 古辞源 宋元诗评注 清诗评注 随园诗话 五 古文辞类纂 续古文辞类纂 经史百家杂钞 六 儿童中国文化导读 儿童西方文化导读 老古文化公司编辑 七 古今图书集成 八 纲鉴易知录 主要参考书目 三 梁启超先生推荐 丁 小学书及文法类书 说文解字注 段玉裁著 说文通训定声 朱骏声著 说文释例 王筠著 经传释词 王引之著 古书疑义举例 俞樾著 文通 马建忠著 经籍纂诂 阮元著戊 随意涉览书类 四库全书总目提要 世说新语 水经注 郦道元撰 戴震校 文心雕龙 刘勰撰 大唐三藏慈恩法师传 慧立撰 徐霞客游记 梦溪笔谈 沈括 困学纪闻 王应麟撰 阎若璩注 通艺录 程瑶田撰 癸巳类稿 俞正燮撰 东塾读书记 陈沣撰 庸盦笔记 薛福成 张太岳集 张居正 王心斋先生全书 王艮 十三经 简介 十三经 是儒家文化的基本著作 就传统观念而言 易 诗 书 礼 春秋 谓之 经 左传 公羊传 谷梁传 属于 春秋经 之 传 礼记 孝经 论语 孟子 均为 记 尔雅 则是汉代经师的训诂之作 这十三种文献 当以 经 的地位最高 传 记 次之 尔雅 又次之 十三经 十三种儒家文献取得 经 的地位 经过了一个相当长的时期 在汉代 以 易 诗 书 礼 春秋 为 五经 官方颇为重视 立于学官 唐代有 九经 也立于学官 并用以取士 所谓 九经 包括 易 诗 书 周礼 仪礼 礼记 和 春秋 三传 唐文宗开成年间于国子学刻石 所镌内容除 九经 外 又益以 论语 尔雅 孝经 五代时蜀主孟昶刻 十一经 排除 孝经 尔雅 收入 孟子 孟子 首次跻入诸经之列 南宋硕儒朱熹以 礼记 中的 大学 中庸 与 论语 孟子 并列 形成了今天人们所熟知的 四书 并为官方所认可 孟子 正式成为 经 至此 儒家的十三部文献确立了它的经典地位 清乾隆时期 镌刻 十三经 经文于石 阮元又合刻 十三经注疏 从此 十三经 之称及其在儒学典籍中的尊崇地位更加深入人心 课外阅读 蔡志忠古典漫画系列 论语 老子 庄子 禅说 六祖坛经 等 三联书店 论语故事 日 下村湖人原著王进祥译著 论语故事 日 村下湖人海峡文艺出版社 此书又一版本 论语故事心解 下村湖人线装书局 孔子 日 井上靖春风文艺出版社 释迦牟尼传 日 武者小路实笃作家出版社 故道白云 法 一行禅师中国华侨出版社 大师名言 每一家公司都应该充分发挥自身的竞争优势 选择有利于自己的市场去竞争 竞争战略之父 迈克尔 波特植入公益价值观和融入社区的意识 争取实施全球化战略中的地利和人和 全球第一CEO杰克 韦尔奇 大师名言 品牌和品牌塑造将是中国企业未来十年获得成功的关键所在 整合营销传播 之父唐 舒尔茨要钓大鱼 不仅要备妥钓竿 还要找到对的池塘 追求高收入 高成就并非难事 只要善用每个机会 每一天 每一块钱 每个人际关系 并将这些发挥到最大效益 国际营销管理大师杰 亚伯拉罕 世界上最伟大的推销员 如果想法改变 态度就会改变 如果态度改变 行为就会改变 如果行为改变 习惯就会改变 如果习惯改变 人格就会改变 如果人格改变 命运就会改变 如果命运改变 人生就会改变 只要决心成功 失败永远不会把我击垮 奥格 曼狄诺 大师名言 肯定的想法不迫使你做任何事情 但它比消极的想法能更好地帮你把任何事情都做好 美国著名营销大师齐格 齐格拉具体的问题成千上万 不过绝大多数可以归结为如下一句话 怎样才能赢 前GE公司CEO杰克 韦尔奇诚实的代价最低 风险最小 所以诚实最划算 希望集团总裁陈育新 人生最大的快乐 我拼命工作不是三餐 人生就是一连串面临克服挑战的过程 克服了一个挑战 再面临另一个新的挑战 再去克服它 在这连续不断克服挑战的过程中 我获得人生最大的快乐 日本推销大师原一平 大师名言 不要过度承诺 但要超值交付 戴尔那些能够赚大钱的人 都是懂得如何让别人赚钱的人 宗庆后 我现在没空 如果客户说 我现在没空 推销员就应该说 先生 美国富豪洛克菲勒说过 每个月花一天时间在钱上好好盘算 要比整整30天都工作来得重要 我们只要花25分钟的时间 麻烦你定个日子 选个你方便的时间 我星期一和星期二都会在贵公司附近 所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下 大师名言 终端不只指售点 更是指顾客 顾客也是终端 终端工作的最高境界是 培养一批愿意到终端购买你产品的顾客 要想让客户记住你 你得先记住你的客户 要想让客户想着你 你得总是想着你的客户 要想让客户帮助你 你得总是帮助你的客户 济公活佛圣训 求什么 今日不知明日事 愁什么 不礼爹娘礼世尊 敬什么 兄弟姐妹皆同气 争什么 儿孙自有儿孙福 忧什么 岂有人无得运时 急什么 人世难逢开口笑 苦什么 补破遮寒暖即休 摆什么 食过三寸成何物 馋什么 死后一文带不去 吝什么 前人田地后人收 占什么 得便宜处失便宜 贪什么 举头三尺有神明 欺什么 济公活佛圣训 求什么 荣华富贵眼前花 傲什么 他家富贵前生定 妒什么 前世不修今受苦 怨什么 赌博之人无下梢 耍什么 治家勤俭胜求人 奢什么 冤冤相报几时休 结什么 世事如同棋一局 算什么 聪明反被聪明误 巧什么 虚言折尽平生福 谎什么 是非到底见分明 辨什么 谁能保得常无事 诮什么 穴在人心不在山 谋什么 欺人是祸饶人福 卜什么 一旦无常万事休 忙什么 子午流注十二时辰养生 子午流注十二时辰养生图解 主要讲述了 子午流注是中医圣贤发现的一种规律 即每日的12个时辰对应人体的12条经脉 12个时辰与人体12条经脉的关系 反映了人是大自然的组成部分 人的生活习惯应该符合自然规律的观点 人的脏腑在12个时辰中的兴衰更替 环环相扣 互补互济 十分有序 中医医理讲 因天之序 就是要因循身体这个 天 本身的运动顺序 就是东南西北 就是春夏秋冬 就是生发 生长 收敛 收藏 违背了这个顺序 就要生病 顺应这个顺序 就健康长寿 子午流注十二时辰养生 一天中的24小时分布 从半夜子时 23时 算起 分别为 子 丑 寅 卯 辰 巳 午 未 申 酉 戌 亥 经脉为足少阳胆经 足厥阴肝经 手太阴肺经 手阳明大肠经 足阳明胃经 足太阴脾经 手少阴心经 手太阳小肠经 足太阳膀胱经 足少阴肾经 手厥阴心包经 手少阳三焦经 由于时辰在变 因而不同的经脉在不同的时辰也有兴有衰 掌握子午流注的规律 对养生和用药都有很大的益处 子时睡得足黑眼圈不露 中医理论认为 肝之余气 泄于明胆 聚而成精 人在子时前入眠 胆方能完成代谢 胆汁有多清 脑就有多清 子时前入睡者 晨醒后头脑清晰 气色红润 没有黑眼圈 反之 常于子时内不能入睡者 则气色青白 眼眶昏黑 同时因胆汁排毒代谢不良更容易生成结晶 结石 虚证 胆囊炎 胆结石 头晕腰痛 失眠 肋间痛等 丑时不睡晚 脸上不长斑 肝藏血 人的思维和行动要靠肝血的支持 废旧的血液需要淘汰 新鲜血液需要产生 这种代谢通常在肝经最旺的丑时完成 如果丑时不入睡 肝还在输出能量支持人的思维和行动 就无法完成新陈代谢 黄帝内经讲 卧则血归于肝 所以丑时未入睡者 面色青灰 情志倦怠而躁 易生肝病 虚症 易疲劳 视力减退 月经不调 性功能减退 头晕眼花 肋痛等 寅时睡得熟 色红精气足 肺朝百脉 肝在丑时把血液推陈出新之后 将新鲜血液提供给肺 通过肺送往全身 这个过程需要在熟睡状态中完成 所以 人在清晨面色红润 精力充沛 寅时 有肺病者反映最为强烈 如剧咳或哮喘而醒 虚症 皮肤免疫力下降 易感冒 手足冰冷 气喘 咽喉干 咳嗽等 卯时大肠蠕 排毒宿便出 肺与大肠相表里 肺将充足的新鲜血液布满全身 紧接着促进大肠进入兴奋状态 完成吸收食物中的水分和营养 排出渣滓的过程 清晨起床后最好排大便 虚症 腹痛 腹鸣腹泻 大肠功能减弱 肩膀僵硬 皮肤无光泽 喉干 喘息 宿便等 辰时吃早餐 营养身体安 早吃好 所以 人在7点前后吃早饭最容易消化 如果胃火过盛 嘴唇干 重则唇裂或生疮 牙龈 嘴唇内侧易溃疡 可以在辰时清胃火 胃寒者7点养胃健脾 虚症 消化不良 胃胀 食欲不振 口腔异味 易打嗝 饭后容易胃痛 腹泻或呕吐 已时脾经旺 造血身体状 脾主运化 脾统血 脾是消化 吸收 排泄的总调度 又是人体血液的统领 脾开窍于口 其华在唇 脾的功能好 消化吸收好 血的质量好 所以嘴唇是红润的 唇白标志血气不足 唇暗 唇紫标志寒入脾经 脾虚者9点健脾 虚症 内分泌失调 胃弱 四肢无力 易失眠 疲劳 食欲不振 大便异常 腹胀等 午时一小睡 安神养精气 心主神明 开窍于舌 其华在面 心推动血液运行 养神 养气 养筋 人在午时能睡片刻 对于养心大有好处 可使下午乃至晚上精力充沛 心率过缓者11点补心阳 心率过速者滋心阴 虚症 胸闷 脸发红 四肢沉重 易疲倦 胸痛 心悸 语言障碍等 未时分清浊 饮水能降火 小肠分清浊 把水液归于膀胱 糟粕送人大肠 精华输送进脾 小肠经在未时对人一天的营养进行调整 饭后两肋胀痛者在此时降肝火 疏肝理气 此时多喝水 喝茶有利小肠排毒降火 申时津液足 养阴身体舒 膀胱贮藏水液和津液 水液排出体外 津液循环在体内 若膀胱有热可致膀胱失常 咳而遗尿 申时人体温较热 阴虚的人最为突出 此时适当的活动有助于体内津液循环 此时滋阴泻火对阴虚的人最有效 虚症 背部异常 腰痛 脚神经异常 腿酸 痔疮 尿频 小便失禁等 酉时肾藏精 纳华元气清 肾藏生殖之精和五脏六腑之精 肾为先天之根 人体经过申时泻火排毒 肾在酉时进入贮藏精华的阶段 此时不适宜太强的运动量 也不适宜大量喝水 肾阳虚者酉时补肾阳最为有效 虚症 耳鸣耳聋 失眠健忘 尿频尿急 腰膝酸软 性欲减退 阳痿早泄 宫寒不孕 风湿骨痛 内分泌失调等 戌时护心脏 减压心舒畅 心包为心之外膜 附有脉络 气血通行之道 邪不能容 容之心伤 心包是心的保护组织 又是气血通道 心包戌时兴旺可清除心脏周围外邪 使心脏处于完好状态 心发冷者戌时补肾阳 心闷热者戌时滋心阴 虚症 心跳异常 气喘 失眠多梦 心悸亢奋 语言障碍 手掌发热等 亥时百脉通 养身养娇容 三焦是六腑中最大的腑 有主持诸气 疏通水道的作用 亥时三焦通百脉 人如果在亥时睡眠 百脉可休养生息 对身体十分有益 可惜现代人能做到的很少 亥时百脉皆通 所以可以用任何一种进行调理 上焦心肺 不通可导致上肢浮肿 中焦脾胃 不通可导致全身浮肿 下焦肝胆肾 不通导致下肢浮肿 眼袋浮肿 虚症 免疫力下降 易疲劳 上肢无力 腹部堵胀 呼吸困难 胃寒等 营销高手吗 课前自检 请您回顾您的公司在市场营销过程中各方面的细节 并如实回答下面8个问题 将您认为合适的选项填入括号中 1 您对推销和营销是如何认识的 A 推销是以产品为核心 营销是以顾客需求为核心 B 推销和营销的惟一目的就是将产品卖出去 C 推销和营销分别是两种不同的销售手段 营销高手吗 课前自检 2 产品营销工作流程的核心是 A 目标和计划 B 建立信任 C 开发市场 3 您认为企业的最佳目标客户应该是 A VIP的大客户 B 目前已经掌握的客户 C 所有已有和潜在的客户 营销高手吗 课前自检 4 您觉得第一印象对于与客户建立良好的信任关系是 A 最为重要的 B 是一个方面 C 不重要 关键在于培养 5 引发人的购买行为的主要动力来源是 A 内在需求 B 外在刺激 C 都不是 营销高手吗 课前自检 6 您觉得在销售过程中 我们实际上是在向客户销售 A 问题的解决方案 B 产品的利益 C 产品本身 7 在向客户进行产品的展示说明时 您认为重点应该是 A 切中客户需求来介绍产品 B 让客户参与产品的演示 C 细致而全面地介绍产品 营销高手吗 课前自检 8 您如何看待营销过程中常常出现的客户拒绝 A 提供了一个找问题的机会 提出拒绝的客户常常是潜在客户 B 无关紧要 视而不见 C 说明客户没有购买意愿 培养强大心理素质 自知 宽容 自尊 关爱 自信 诚信 自强 责任 自制 双赢 心理素质良好的10大标准 心理素质训练 成功始于愿景 成功就是过平衡式的生活 成功的最高境界是心灵的宁静 成功是向着愿景不断自我超越感悟幸福的过程 追求成功是人类的本能 成功基本法 20 80定律 对人生与成功的深刻理解 心理素质训练 认知自我 明确人生使命 建立人生目标体系 找寻导师与标杆 明确 建立 整合观念和态度 明确 建立 整合资源 制定切实可行的计划 不断追求卓越 生涯规划的8大步骤 心理素质训练 相关定律 期望定律 坚信定律 频度定律 吸引定律 因果定律 影响人生的6大心理定律 心理素质训练 平衡是最基本的生命法则 个人 事业 财富 生活 服务人群 不可偏废 企业 客户 员工 股东 社会 供方 均衡利益 观念 态度要与愿景相一致 创新与规范化要相配合 领导力与管理能力要相匹配 成功就是过平衡式的生活 对人生与成功的理解 这是创立成功学 美国百万富翁的缔造者拿破仑 希尔先生的观点 佛教认为 静生慧 诸葛亮说 宁静以致远 成功的最高境界是心灵的宁静 对人生与成功的理解 成功20 靠自己 80 靠他人 花80 的时间 精力和资金学习20 的最基本的观念和方法 花80 的时间 精力和资金为20 的优质客户提供超出他们期望值的满意服务 成功基本法 20 80定律 1 对人生与成功的理解 花80 的时间 精力和资金做20 的最有价值的事情 花80 的时间 精力和资金建立和不断维护20 的最优质的人际关系 花80 的时间 精力和资金建立一个可以自行运作并不断扩张的财富制造系统 成功基本法 20 80定律 2 对人生与成功的理解 黄宏生在北大的演讲 你的核心竞争力是什么 你的人生使命是什么 你的核心价值观和信念是什么 你的性格特点是什么 你有那些好或不好的习惯 你现在拥有的资源是什么 你对自己心态的把握能力如何 你对自己的人生道路有几分把握 认知自我 生涯规划的8大步骤 大量的事例已经证明使命感的巨大作用1 求伯君与微软抗争 2 王石要为中国企业在现代化方面寻找一条路 3 萧伯纳论人生使命 每个人都是带着使命来到人世间的 这个使命本身已经存在 我们只需要去找到它 明确人生使命 生涯规划的8大步骤 为什么80 的人都生活得很茫然 为什么民营企业家群体会波浪式成长 为什么许多令我们羡慕的 成功者 自己却苦恼十分 因为人生必须有目标 因为人生是一个不断自我超越感悟幸福的过程 因为人生需要过平衡式的生活 确定人生关键角色并为其设定目标 你要从使命开始建立目标体系 确立人生目标体系 生涯规划的8大步骤 人生的道路虽然漫长 但是关键的却只有几步 绝大多数成功者都在关键的时候有导师的指引1 杨昌济介绍 新青年 给毛泽东 2 徐特立告戒毛泽东 不动笔墨不看书 3 毛泽东渊博的文史 豪迈的书法与袁吉六的严和爱 4 黎锦熙在治学方法上对毛泽东的影响 成功最有效的方法是向成功者学习 寻找导师和标杆 生涯规划的8大步骤 观念 决定 行动 结果 命运 态度 决定 行动 结果 命运 观念的核心是信念 信念的核心是价值观 态度是由观念和身体的状态决定的 观念和态度是可以改变的 你要依据你的使命 目标和环境调整你的观念和态度 让你的观念和态度成为实现目标 完成使命 适应环境的助力 明确 建立 整合观念和态度 生涯规划的8大步骤 益西彭措堪布 资源包括 1 知识与智慧 2 优质人际关系 3 资金与优质资产 4 时间 5 老客户 6 身心健康 7 幸福的家庭 8 良好的事业平台 明确 建立 整合资源 生涯规划的8大步骤 年 月 周 天的计划 艾维 利时间管理法 ABC分类法 要以PDCA循环来管理人生 每一天在生命中的每一面 我都在进步 一位世界著名的作家积累知识的故事 运用潜意识 人生记录 制定切实可行的计划 生涯规划的8大步骤 不断追求卓越 生涯规划的8大步骤 以创造而非反应的观点面对生命 诚实地面对真相 保持创造性张力 看清结构性冲突 运用心灵的力量 这是一个过程 一种终身的修炼 生涯规划的8大步骤 自我超越的人的特质认为愿景是一种召唤及驱使人向前的使命把实况看作盟友而非敌人学会认清以及运用那些影响变革的力量具有 求真 的精神倾向于与他人 同时也与自我生命本身连成一体 因而不失独特性知道自己属于一个自己有能力影响 但无法独立控制的创造过程永不停止学习会敏感自己的无知和不足 但又十分自信相信美德与经济上的成功会相得益彰在忙乱之中 仍然优雅而从容地完成异常复杂的工作 如何建立卓越的价值观 1 价值观的作用 价值观就是每个人判断是非黑白的信念体系 价值观是人们做人和行事的规范 价值观是决定成功的最终要素 价值观的冲突是一切矛盾的根源 价值观决定人生命运 价值观是信念的一部分 且是信念的核心 观念 价值观 信念 2 价值观与信念的关系 如何建立卓越的价值观 价值观源于你的信念 且受环境的影响 家庭的影响 交际圈的影响 公众人物的影响 工作环境的影响 3 价值观的形成 如何建立卓越的价值观 价值观是会发生变化的 对同一事物 不同的人会有不同的价值观 3 价值观的形成 S H B L M 河 爱之船 如何建立卓越的价值观 价值 积极的价值 消极的价值 价值 工具价值 本质价值 价值 追求的价值 避开的价值 价值层级 4 价值观体系 如何建立卓越的价值观 5 价值观的冲突是一切矛盾的根源 1 价值观的冲突是人与人之间 人与团体之间 团体与团体之间矛盾的根源 共同的价值观是形成共识和友谊的基础 如何建立卓越的价值观 5 价值观的冲突是一切矛盾的根源 1 解决的办法是 尊重别人的价值观 找出双方价值观中的共同点 不断扩大共同点 从而逐步化解彼此之间的差异 换位思考 尽量帮助对方实现最大的愿望 如何建立卓越的价值观 6 价值观的冲突是一切矛盾的根源 2 价值观的冲突是个人内心矛盾的根源 冲突一 把两个相互矛盾的价值排列的太靠近 冲突二 把两个相对立的价值在追求的价值和避开的价值的排序中的位次相同 冲突三 对价值的定义出了问题 冲突四 价值观与人生的目的和目标相矛盾 如何建立卓越的价值观 解决冲突的办法 明确你现在所持的价值观体系 确定你的人生目的和目标 依据你的人生目的和目标调整你的价值观体系 全心全意地按照你的价值观体系生活 6 价值观的冲突是一切矛盾的根源 2 如何建立卓越的价值观 7 明确现在所持的价值观体系 列出你追求的价值的价值层级 列出你避开的价值的价值层级 明确对以上的价值进行定义是什么 明确其中哪些是工具价值 哪些是本质价值 明确其中哪些是积极的价值 哪些是消极的价值 用以上的价值观体系来分析自己过去的人生事件 以上的价值观体系造就了今天的你 如何建立卓越的价值观 8 调整你的价值观体系 1 明确你的人生目的和人生目标体系 为了实现我的人生目的和人生目标 我必须拥有何种价值观 除了目前的价值观体系 我还应拥有其他哪些价值观 为了实现人生目的和人生目标 有哪些价值观必须从我的价值列表中剔除掉 如何建立卓越的价值观 8 调整你的价值观体系 2 这个价值排列在这个位置对我有什么益处 这个价值排列在这个位置对我有什么害处 为了实现人生目的和人生目标 我的价值观到底应做何种排列 人生中一定会出现各种考验 以测试你对自己价值观的坚持 如何建立卓越的价值观 9 重要提示 你必须用心去做这个工作 研究自己现有的价值观体系 建立新的价值观体系 为此你可能要花费很长的时间和很多的精力 但非常值得 永远记住 价值观是成功的最终决定因素 如何建立卓越的价值观 如何树立坚定成功的信念 1 信念的力量 共产党人成功领导中国革命 不可能 的福特V 8汽缸引擎 19 0003 五毛钱的故事 14 0003 2 关于信念 信念是对某件事有把握的一种感觉 信念是由一个念头或想法 逐步加强而形成的 信念的对与错并不重要 重要的是它能否助你成功 信念可以是创造力 也可能会变成破坏力 关键看你用哪个角度去认识 如何树立坚定成功的信念 3 信念的来源 环境 高强度的偶发事件 知识 过去的经验 创造的 经验 如何树立坚定成功的信念 4 如何树立坚定的成功信念 确定你要建立的信念 不断寻找证据以强化这个信念 安装和加强桌子腿 寻找或创建一个高强度的案例 使自己明白不建立这个信念的最坏结果 在行动中强化这个信念 如何树立坚定成功的信念 5 赢家拥有的7大信念 每件事的发生 必有其原因 必有其结果 皆有利于我 没有失败 只有结果 过去并不代表未来 每个人都有无限的潜力 我是100 负责任的人 我热爱自己的工作 把握关键 立即行动 全力以赴 坚持到底 如何树立坚定成功的信念 大成功者的4个特点 爱钱爱工作爱做善事平常心 这是深圳满堂红家居装饰工程有限公司的卢有吉董事长讲的 如何树立坚定成功的信念 美国汉诺瓦保险公司总裁论工作 我们鼓励员工从事此项 自我超越 探索 因为对个人而言 健全的发展才能成就个人的幸福 只寻求工作外的满足 而忽视工作在生命中的重要性 将会限制我们成为快乐而完整的人的机会 如何树立坚定成功的信念 美国赫门米勒家具公司总裁赛蒙论工作 为什么工作不能够是我们生命中美好的事情 为什么我们把工作看成是一件不得不做的事情 而未能珍惜和赞美它 为什么工作不能够成为人们终其一生发展道德与价值观 表现人文情怀与艺术的基石 为什么人们不能从工作中体会事物设计的美 感受过程的美 并试着欣赏可持之恒久的价值的美 我相信这些都是工作本身就具有的 如何树立坚定成功的信念 6 输家的信念模式 永远长存 赢家说 一切都会过去 无所不在 赢家说 办法总比问题多 问题在我 赢家说 不是我有问题 而是办法不好 如何树立坚定成功的信念 7 重要提示 你应经常检讨自己所持的信念 是不是能时时激励你奋发努力 勇敢地面对生命中的各种困难 不断效法赢家的信念 人生需要CANI ConstantandNeverEndingImprovement 如何树立坚定成功的信念 如何才能处于良好的心理状态 1 心态的好坏直接关系到你的成败 1 心态就是对于跟自己相关事物所做的反应 它有时是进取的 有时是瘫痪的 大多数人都处于直觉的状态 月有阴晴园缺 人有情绪高低 关键是不能在低的状态下太长时间 行为是心态的反映 人生所追求的 大事都与心态有关 决定你身价的是你的态度而非才能 追求成功 要主宰自己命运的关键 全在于如何引导和掌握自己的心态 1 心境的好坏直接关系到你的成败 2 如何才能处于良好的心理状态 内心储忆 生理状态和活动 2 影响心态变化的两大主要因素 如何才能处于良好的心理状态 传统的治疗理论认为不好的情绪是我们的敌人 要想治疗就唯有回到过去 找出情绪不好的原因 弗洛伊德的心理分析 就是要挖掘过去的 深埋且隐藏的秘密 事实告诉我们 只要你真想要的 你的潜意识都会帮你找到 3 传统的治疗理论与情绪调节 如何才能处于良好的心理状态 NLP理论认为一切情绪对我们都很重要 且都有价值 NLP理论认为你是一切情况的创造者 任何时间你都可以选择所想要的感受 去体验所希望的情绪 举例1 罗宾改变学员对火车通过时噪音的不良反应 4 NLP理论与情绪调节 如何才能处于良好的心理状态 5 控制情绪的六个步骤 确认你真正的感受 肯定情绪的作用 认清它所能给你的帮助 好好注意情绪所带来的讯息 相信自己随时能够控制情绪 要以振奋的心情采取行动 总结过去与现在的经验 为将来打下好的基础 如何才能处于良好的心理状态 6 拥有充沛精力的健康法则 每天三次深呼吸和有氧运动 多食富水份的食物 不宜共食的食物不应在同一餐吃 吃得少 活得久 吃水果要在空肚子的时候 提倡素食主义 如何才能处于良好的心理状态 7 消极情绪 如何形成 缺乏目标 害怕失败 害怕被拒绝 埋怨与责怪 否定现实 半途而废 对未来悲观 空想与幻想 好高鹜远 如何才能处于良好的心理状态 8 消极情绪 产生的根源 破坏性批评 对人不对事 增加内疚感 有条件的爱 不愿 害怕承担责任 消极论断 批评别人 验证自我 偷斧头 如何才能处于良好的心理状态 9 忧虑及其消除 1 要认识到绝大多数忧虑是我们想象出来的 40 从未曾发生过 30 是忧虑曾经发生的事 12 担忧别人的想法 10 是无关紧要的事 8 是相当值得考虑的事 但其中的一半是你无法控制的 因此96 的事是不必忧虑的 如何才能处于良好的心理状态 9 忧虑及其消除 2 明确地写出心中忧虑的事 找出事情的真相 忧虑自然消失 了解事情最坏的状况 并立即开始设法改变 要清楚地认识到成功需要时间和过程 把注意力集中在你想要的 解决问题的方法与程序上 去做你害怕的事情 你要认识到一切都回过去 如何才能处于良好的心理状态 10 对心理压力的认识 舒适区 你体外的子宫 自我观念及世界观念当你要步出舒适区的时候 就会产生压力 当有外力闯入你的舒适区的时候 你也会感到压力 我们永远将面对压力 著名压力专家韩赛伊博士 如何才能处于良好的心理状态 10 心理压力的三个主要成因 内在的罪恶感 内疚感失去 害怕失去 害怕得不到很重视的东西讨厌自己工作 生活及其环境 如何才能处于良好的心理状态 10 消除心理压力的四大方法 服用维他命 压力会迅速消耗掉体内的V b运动 散步 游泳 骑车 竞走放松 看海 望星空 听轻音乐 做白日梦 心灵术家庭与朋友 积极 达观 关爱 真诚 温馨 理解 如何才能处于良好的心理状态 如何具有创造力 1 爱迪生论创造力 1 如果拥有1 的灵感 可以引发更高级的智慧 经过努力能够结出硕果 如果没有灵感 再怎麽努力也是白搭 发明创造的根本即1 的灵感 才是最重要的 但大家都好象一点儿也不明白 1 爱迪生论创造力 2 灵感在婴儿的头脑里可以找到 真的天才就是婴儿 因为年龄越小越有灵性 越能听到上帝的呼唤 成年人就很困难 但即使如此 如果有1 的灵感 加上99 的努力 也不是不可能产生 如何具有创造力 2 爱迪生创造力的来源 1 我这一辈子要投身于发明 一直工作到死 这是我活在这世界上应该起到的作用 如果有来世 下一辈子我还要继续搞发明 他从12岁起就坚持将报刊刊登的幽默和趣闻记录在笔记本里收藏 如何具有创造力 1 激发行动力的5大问句 我为什么还没有采取行动 不行动有什么好处 长期不行动有什么坏处 假如现在就行动 长期有什么好处 我什么时候开始行动 如何激发行动力 如何激发行动力 痛苦与快乐的力量激发行动力的步骤 把行动和快乐连在一起 不断增加快乐 同时把不行动和痛苦连在一起 不断加强痛苦 量变引起质变 行动起来 2 激发行动力的力量 如何进行有效的时间管理 1 关于时间的名言 孔子 逝者如斯夫 不舍昼夜 沙士比亚 时间的无声的脚步 是不会因为我们有许多事情要处理而稍停片刻 这也会过去 所罗门王的梦 人生最初的财富 瑞士的电子户籍卡 2 关于时间的故事 1 如何进行有效的时间管理 人一般都是60岁退休 请计算出您剩下可以工作的时间 如何进行有效的时间管理 3 生命倒计时法 请写出你签写前面表格的直接感受 如何进行有效的时间管理 你打算如何去度过 4 今年是你生命中的最后一年 法 如何进行有效的时间管理 5 时间价值分析法 时间价值表 如何进行有效的时间管理 6 成功 价值 速度2 S V C2 E MC2 能量 质量 速度2 做最有价值的事 提升你做事的价值 在单位时间内做最多的事 提升你做事的效率 如何进行有效的时间管理 7 生理节奏法 注意研究你精力最充沛 脑子最清楚的时段 在此时段做最有价值的事 注意研究你注意力集中的时间有多长 在此时间内解决问题 该休息的时候一定要休息 在你感到疲倦之前就休息 你每天清醒的时间 就多增加了1小时 如何进行有效的时间管理 8 杜拉克时间管理法 现代管理之父杜拉克认为 有效的管理者不是从他们的任务开始 而是从他们时间开始 记录时间 分析时间浪费在什么地方 管理时间 减少用于非生产性需求的时间 集中时间 在整段时间内的工作效率这大于在分散时段的工作效率之和 如何进行有效的时间管理 以原则为重心 配合个人对使命的认知 兼顾重要性与急迫性 强调产品与产能的齐头并进 有效个人管理的六个标准 1 一致 使命与价值观 角色与目标 重点与计划 欲望与自制等应合谐一致 平衡 人应在事业 财富 生活 奉献等方面平行发展 9 柯维时间管理法 如何进行有效的时间管理 有效个人管理的六个标准 2 有重心 以一周为单位订计划 每天应各有不同的优先目标 但要相互呼应 最有价值的事先做 重人性 个人管理的目的在人而不在事 有弹性 应可因个人作用和需求的变化而调整 携带方便 管理工具应便于携带 随时记录与调整 如何进行有效的时间管理 有效个人管理的四个步骤 确定角色 确定你认为重要的角色 选择目标 分别为每个角色确定未来一周要达成的目标 安排进度 为这些目标确定完成时间 逐日调整 每日清晨依据行事历 安排一天做事的顺序 如何进行有效的时间管理 写下你明天要做的6件最重要的事 用数字标明每件事的重要性次序 明天早上第一件事是做第一项 直至完成或达到要求 然后再开始完成第二项 第三项 每天都要这样做 养成习惯 案例 值2 5万美元的时间管理秘诀 S011 179 10 艾维 利时间管理法 如何进行有效的时间管理 11 ABC分类法 如何进行有效的时间管理 20 80定律是由意大利经济学家巴莱多发现的 因此 也叫巴莱多定律 用80 的时间和精力照顾好能给你带来80 的销售额的20 的优质客户 用80 的时间和精力学习能给你产生80 的效果的20 的最基本的理论和方法 成功者已证明的 用20 80定律从你要做的一大堆事情中选出最重要的事优先做 12 20 80时间管理法 如何进行有效的时间管理 我要得到什么样的结果 这件事是否可以不干 这件事是否可以交给别人去干 是否还有更好的方法 13 日程表时间管理法 如何进行有效的时间管理 电话 移动电话 E mail 网址 传真 手提传真机 14 善用省时工具 交通系统 电脑 手提电脑 PDA 语音系统 如何进行有效的时间管理 励德人生管理法 励精图治德行天下 励 运用好激励机制精 把握好心理因素 精神比物质更重要图 策划是成功的前提 使命 愿景 行动方案 治 建立人生成功的平台与系统德 以德服人 得人心者得天下行 坐而思不如起而行 行者常至天 顺呼天意 遵守规律 敬畏自然下 深入顾客了解需求 使顾客满意 遵守8字秘诀并马上行动 你就一定能达到 励精图治 德行天下 的最高境界 梁漱溟在中国佛教文化研究所成立会上的警世绝唱 我从十几岁就是一个虔诚的佛教徒 在这里我只想讲两点 第一点 因为我喜欢钻研佛法 所以我广泛的研究了大藏经 当初我受北大校长蔡元培先生的聘请 到北大教印度哲学 其中即包括佛法 佛法对于人生 归结一句话 那就是人的一生在今生以前有前生 在今生之后有来生 我觉得 要弘扬佛法 就要有一种救世的精神 心里头沒有自己 只有众生 只有这样才是一个佛教徒 再说一点 我曾在四川重庆北碚皈依了贡噶上师 听他讲无相大手印 我接受了灌顶 所以我一点不含糊地說 我是一个佛教徒 新浪佛学 法音 学术版 1987年年刊 精准把握顾客心理 有经验的销售员一定会有这种体会 所有的客户在成交过程中都会经历一系列复杂 微妙的心理活动 包括对商品成交的数量 价格等问题的一些想法及如何与你成交 如何付款 订立什么样的支付条件等 而且不同的客户心理反应也各不相同 精准把握顾客心理 销售的过程其实就是销售员与客户心理博弈的过程 从你看到客户的那一刻 你就进入了心理博弈的战场 兵法云 知己知彼 百战不殆 为了顺利地销售出你的商品 就必须了解对手的心理 而了解对手心理最直接的方式就是换位思考 在遇到问题时多站在客户的角度看问题 设身处地地为客户着想 我们就能从心理上去把握客户的真正需求 以便更好地把握销售 精准把握顾客心理 从心理学的角度看 在交易中客户的心理主要有以下几种 1 求实心理这是客户普遍存在的心理动机 在成交过程中 客户的首要需求便是商品必须具备实际的使用价值 讲究实用 有这种动机的客户在选购商品时 特别重视商品的质量效用 追求朴实大方 经久耐用 而不过分强调外形的新颖 美观 色调 线条及商品的 个性 特点 精准把握顾客心理 2 求美心理爱美之心 人皆有之 有求美心理的人 喜欢追求商品的欣赏价值和艺术价值 以中青年妇女和文化人士居多 在经济发达国家的顾客中也较为普遍 具有此类心理的人在挑选商品时 特别注重商品本身的造型美 色彩美 注重商品对人体的美化作用 对环境的装饰作用 以便达到艺术欣赏和精神享受的目的 精准把握顾客心理 3 求新心理有的客户购买物品注重 时髦 和 奇特 好赶 潮流 这种类型的心理 在经济条件较好的城市中的年轻男女中较为多见 4 求利心理这是一种 少花钱多办事 的心理动机 其核心是 廉价 有求利心理的客户 在选购商品时 往往要对同类商品之间的价格差异进行仔细的比较 还喜欢选购打折或处理商品 具有这种心理动机的人以经济收入较低者为多 当然 也有经济收入较高而勤俭节约的人 精打细算 尽量少花钱 有些希望从购买商品中得到较多利益的客户 对商品的花色 质量都很满意 爱不释手 但由于价格较贵 一时下不了购买的决心 便讨价还价 精准把握顾客心理 5 求名心理这是以一种显示自己的地位和威望为主要目的的购买心理 他们多选购名牌 以此来炫耀自己 具有这种心理的人 普遍存在于社会的各阶层 尤其是在现代社会中 由于名牌效应的影响 衣 食 住 行选用名牌 不仅提高了生活质量 更是一个人社会地位的体现 6 仿效心理这是一种从众式的购买动机 其核心是 不落后 或 胜过他人 他们对社会风气和周围环境非常敏感 总想跟着潮流走 有这种心理的客户 购买某种商品 往往不是由于急切的需要 而是为了赶上他人 超过他人 借以求得心理上的满足 精准把握顾客心理 7 偏好心理这是一种以满足个人特殊爱好和情趣为目的的购买心理 有偏好心理动机的人 喜欢购买某一类型的商品 例如 有的人爱养花 有的人爱集邮 有的人爱摄影 有的人爱字画等 这种偏好往往同某种专业 知识 生活情趣等有关 因而偏好性购买心理动机也往往比较理智 指向性也比较明确 具有经常性和持续性的特点 8 自尊心理有这种心理的客户 在购物时既追求商品的使用价值 又追求精神方面的高雅 他们在购买之前 就希望其购买行为受到销售人员的欢迎和热情友好的接待 经常有这样的情况 有的客户满怀希望地走进商店购物 一见销售人员的脸冷若冰霜 就转身而去 到别的商店去买 精准把握顾客心理 9 疑虑心理这是一种瞻前顾后的购物心理动机 其核心是怕 上当吃亏 这类人在购物的过程中 对商品的质量 性能 功效持怀疑态度 怕不好使用 怕上当受骗 因此 他们会反复向销售人员询问 仔细地检查商品 并非常关心售后服务工作 直到心中的疑虑解除后 才肯掏钱购买 10 安全心理有这种心理的人对欲购的物品 要求必须能确保安全 尤其像食品 药品 洗涤用品 卫生用品 电器和交通工具等 不能出任何问题 因此 他们非常重视食品的保鲜期 对药品有哪些副作用 洗涤用品有无不良化学反应 电器有无漏电现象等 只有在销售人员解说 保证后 才能放心地购买 精准把握顾客心理 11 隐秘心理有这种心理的人 购物时不愿为他人所知 常常采取 秘密行动 他们一旦选中某件商品 而周围无旁人观看时 便迅速成交 年轻人购买与性有关的商品时常有这种情况 一些知名度很高的名人在购买高档商品时 也有类似情况 可以说 客户的心理对成交的数量甚至交易的成败 都有至关重要的影响 因此 优秀的销售人员都懂得对顾客的心理予以高度重视 可以这么说 掌握了客户心理 就好比掌握了销售成交的钥匙 李嘉诚先生从销售起步 有一次他到一个商店销售铁桶 但该店老板一直没有答应 李嘉诚尝试了各种办法都没有任何的效果 后来 一个偶然的机会 他得知这位老板老年得子 对孩子十分宠爱 这孩子十分喜欢看赛马 但是老板一直都没有时间陪他一起去看 李嘉诚知道这个消息之后 立即去找对方商量 他自己出钱带孩子去看赛马 此举无疑让老板十分感动 不久即在李嘉诚那里采购了大量的铁桶 第一印象 心理学家研究发现 第一印象一旦形成很难改变 甚至可以保持七年之久 因为一旦形成第一印象后 每个人都会自然倾向于找更多的证据来确定他们已形成的结论 而不会去找证据来反驳它 销售高手的口才训练与说话技巧 对任何一名销售员来说 成交与否很大程度上决定于与客户最初接触的30秒 如果不能在30秒内的关键时间内消除客户对你的疑惑 警戒和紧张心理 接受你的沟通的提议 即使你再努力 也很难得到理想的结果 超级推销大王 交易的成功 往往是口才的产物 这是美国 超级推销大王 弗兰克 贝特格近三十年推销生涯的经验总结 魔术师 一名优秀的推销员就像是一位无所不能的魔术师 他能用绝妙的语言技巧将顾客吸引住 用精彩的示范表演赢得顾客的信任 用热情的推销态度去打动顾客 做到这一点并不难 只要在实践中注重加强口才训练 掌握正确的训练方法 即使你天生笨嘴笨舌 不善言谈 也会成为一名善于说服顾客 懂得如何与客户沟通的出色的推销高手 爱默生推牛 一天 爱默生和儿子想把一头小牛弄进谷仓里 爱默生用力推 儿子用力拉 但是那头小牛也正好和他们一样 只想到自己所要的 所以两腿拒绝前进 坚持不肯离开牧草地 有个爱尔兰妇女见了 虽然她不会写什么散文集 却比爱默生更懂得 牛性 她把自己充满母性的指头放进小牛嘴里 一面让它吮吸 一面轻轻地把它推入谷仓里 牲畜也会听你调遣 这个爱尔兰妇女为什么成功了呢 道理很简单 她很清楚那头小牛心里面最想要的是什么 也就是说 只要能够满足其需求 别说人 就是牲畜都会乖乖听从你的调遣 这方法绝对值得你牢记心头 根据客户的心理变化来提问 在展示资料时 懂得信息的 有效呈现 客户心理发生变化了 要果断调整介绍的重点 切合客户的心理需求 这样才能使每次销售拜访都会有所收获 谁懂得洞察客户的心理 谁才能真正把握客户的内心 从而获取客户的青睐 销售高手的说话技巧 销售专业中最重要的字就是 问 布莱恩 崔西最明智的做法是推销员让客户多讲 自己少说 这样 客户就会觉得自己是被重视的 他就越能对你敞开心胸 客户说的越多 你就能从中捕捉到更多对你有利的信息 马里奥 欧霍文 说话必须简明扼要 当我们和客户见面时 无论是自我介绍还是介绍产品 都要简明 最好在两句话内完成 语速一定要缓慢不拖沓 说话时一定要看着对方的眼睛 面带微笑 不打断对方的话 对方在说话时 不要随便打断对方的话 我们也不要随便就反驳对方的观点 一定要弄清楚对方的意图后在发言 有很多推销员 经常不等对方说完话或者没有弄清楚对方的观点 就开始插话反驳 结果弄成了一场电视辩论会 引起客户的极大反感 定单自然没有谈成 作为推销员一定要时刻牢记自己的任务 是为了推销产品 有时客户对你的产品的贬低是一种习惯性的发泄 你只要认真的听他发泄 不时的表示理解 最终会赢得客户的好感 再谈产品的定单时就容易多了 回答客户提问一定要全面 面对客户提问是 回答一定要全面 回答的全面并不是让你滔滔不绝 也不是回答的越多越好 而是要针对客户的问题来全面的回答 不要有所遗漏特别是关键问题 也要学会问一答十 这和精准并不矛盾 客户在了解产品时 肯定要问到的问题 最好一次性回答 比如 问你产品的规格时 你就要尽量的把产品的规格回答清楚 各规格的价格 产品的包装 运输 开票等等问题都回答了 客户一次就能弄清楚很多问题 就不用再问了 切忌不懂装懂 认真回答对方的提问 自己非常清楚的要做肯定回答 不太清楚的 可以直言不讳的告诉客户 我会把这个问题记下来 搞清楚后回答你 千万不要不懂装懂 也不要含糊不清的回答 更不要说些废话避开客户的问题 回答客户的问题时也要注意 不要做绝对回答 如 我们的质量绝对没问题 我们的服务绝对一流等 我们都知道有一个常识 天下没有绝对的事情 不要把自己的语言绝对化 心理健康 心理健康是指个

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