杜邦“安全观察与沟通”的启示.doc

1、题目：如何进行行为安全观察与沟通2、要求：1）举出我厂一个被观察岗位；2）具体讲授你怎样做好该岗位员工行为安全观察与沟通工作。3、讲课重点内容包括：第一方面：1）要讲清被观察员工的工作区域内有哪些危险源；2）要讲清被观察岗位的员工可能有哪些不安全行为，会造成什么样的后果；3）要讲清被观察岗位的操作哪方面最容易出现问题；4）要讲清被观察岗位有哪些主要设备以及这些设备分别需要留意哪些安全问题；5）要讲清被观察岗位哪些工具或设备不易于使用，使用起来具有什么危险；6）要讲清被观察岗位哪些规章和程序难以遵守和执行；7）要讲清如果观察到不安全行为，你应该采取哪些行动。第二方面：1）要讲清你应该怎样进行员工行为安全观察与沟通。包括制定什么样的计划，按照什么步骤执行哪些内容，形成什么样的报告，怎样进行分析和跟踪整改；2）要讲清在进行员工行为安全观察与沟通过程中注意不要犯哪些错误。4、评价标准安全技能讲座评价表参赛队： 讲授人： 分数： 项目分数备注很好10分好8分一般6分较差3分很差1分1对行为安全观察与沟通涉及的概念理解是否准确、透彻2是否讲清被观察员工的工作区域内有哪些危险源，该岗位员工可能有哪些不安全行为，会造成什么样的后果3是否讲清被观察岗位的操作哪方面最容易出现问题4是否讲清被观察岗位的哪些设备需要留意哪些安全问题5是否讲清被观察岗位的哪些工具或设备不易于使用，使用起来具有什么危险6是否讲清如果观察到不安全行为，应该采取哪些行动7制定的计划是否详细可行8执行的步骤是否符合要求9内容是否全面10分析与形成的报告是否合理、准确11语言是否清晰、流畅、生动12时间是否控制在20至30分钟之间分数合计杜邦“安全观察与沟通”的启示国家统计局公布：2008年全国生产安全事故死亡91172人。国家安监总局政府网站通报：2009年这一数字也接近9万人。2010年仅前两个月，就共造成1万余人死亡。虽然上述数据同比均有所下降，但安全形势依然非常严峻。杜邦公司200多年的安全管理经验告诉我们：任何安全事故都可以预防。有数据显示，与下列因素有关的不安全行为占伤害事件的百分比分别是：（1）个人防护装备12%（2）人员姿势30%（3）人机工程14%（4）工具及装备28%（5）程序及秩序12%以上不安全行为造成的伤害总数为96%，而其他因素仅为4%。由此可见不安全行为已经成为我们人员及经济损失的主要原因。下面，我以空压站操作工为例，具体讲述如何进行行为安全观察与沟通？一、空压站是企业中向各个用气点输送一定压力空气的部门。在空压站内，压缩机将空气压缩成具有一定压力的气体贮存到贮气罐中，这时贮气罐就成了一个具有爆炸危险的容器。在压力容器爆炸事故中，压缩空气罐发生事故的为数不少。如果空气贮气罐质量低劣、检验保养不利而带病运行，将存在着较大的危险性。二、除仪器设备存在安全隐患外，空压站操作工个人行为也可造成危害。例如，1.、个人的防护装备不齐全，有可能造成烫伤或电击等；2不按技术规范的要求操作仪器设备，有可能造成设备的损坏和经济损失等；3、不在正确的位置操作，很容易被运转的仪器所伤；4、操作区的环境不够整洁，也有可能造成人员或设备被绊倒或被夹住，使人员和仪器设备都造成不必要的损失。当然，在具体操作过程中，还有许多由于不安全的个人行为可以造成危害！三、空压站是一个复杂而危险的仪器设备。在实际操作中我们不仅要时刻提醒自己杜绝危险行为，更要严格按照安全规范进行操作：1、开车前检查防护装置和安全附件是否处于完好状态，否则不得开车。2、检查油泵测位仪表刻度是否在规定范围内。3、在无冷却水或者水压力低于0.06Mpa（在一级、二级气缸放水阀全部打开时），应停止运行。4、开车前先打冷却水，再开电动机，注意电动机皮带的转向是否正确。5、在运行中如有不正常异声、气味、振动或故障应立即停车，经修复后方可使用。6、经常注意压力表，超过额定值时，应立即停车。7、运行中，人员不准离开岗位，机房内不准放置易燃、易爆物品。8、工作完毕必须将贮气缸内余气放空，放掉冷却水。9、检修时，应注意防止杂物掉入气缸、贮气缸及管道内。10、汽缸用二硫化钼清洗后吹干，必须在无负荷运行20-30分钟才能投入正常运行。11、在运行中或设备有压力的情况下，不得进行任何修理工作。12、消声过滤器必须定期清洗，以保证消声过滤器的清洁，每工作120-150H后，先用碱水清洗，再用清水冲净，冲洗后晾干或用压缩空气吹干。13、安全阀必须每月做一次自动启动试验，每半年校正一次，并加铅封。14、生产车间停机汰车，空压机停运，必须与当班负责人联系，以防联系不周造成意外事故。15、压力表每年校验一次，贮气罐、导管接头外部每年检查一次，内部检查和水压试验每三年一次，并要作好详细记录，并督促有关部门对压力表、安全阀年检和试验工作。16、冷却水突然中断供应，这时除应立即停车外，还应注意绝不允许立即将气缸水放出。 四、有的仪器设备需要留意的安全问题： 1、压缩机任何一部分的温度升高超过允许值或出现异响时，应立即停车并找出原因消除。2、电动机的滑环或刷子间发生严重火花或出现异响时，应立即停车并找出原因消除。3、贮气罐无严重腐蚀。贮气罐大多设置在露天，周围环境较差，容易发生腐蚀现象。腐蚀的结果使壁厚变薄，降低承压能力；腐蚀严重的能导致贮气罐爆炸。每年应对贮气罐进行一次除锈刷漆的保养，进行测厚并记录。贮气罐支承平稳、焊接处无裂纹，运行中无剧烈晃动。压缩机出口的压缩空气流是脉冲的，进入贮气罐后进行一次缓冲，待平稳以后再输送到用气点。由于贮气罐受到脉冲压力，使罐体产生晃动；如果支撑不牢，将加剧罐体的晃动。晃动的结果使得罐体与支承的焊接处因疲劳而被拉裂。五、在操作以下设备或过程时，需特别注意：压缩机的动力传递大多数是靠皮带传动的，传动中速度很快，而且皮带较长，活动的范围较大，皮带与传动轮的入角处非常危险，如果没有防护罩，会造成操作工被皮带轮卷入的危险。要求将皮带轮的运动范围围住，保证操作工在进行巡视检查时衣袖不会被卷入。六、当你观察到不安全的行为和因素时：1观察：必须细致观察，及时叫停并进行沟通。有些不安全因素十分不明显，要求我们不仅要牢记安全操作规程，同时要具备丰富的生活、工作常识。迪拜一个十二岁的小女孩，因为十六个月使用同一矿泉水瓶，她得了癌症。因为常用纯净水瓶是由PET(聚乙烯对苯二甲酸酯)的塑料材质制成。有的学者认为其里面有一种叫做DEHA(乙基己基胺)的潜在致癌物质。所以说有的行为第一次出现是安全的，不等说它重复出现时也是安全的。这要求我们要认真的观察及分辨。2表扬：如果员工行为是安全的，我们也应进行表扬。3讨论：与员工一起讨论观察到的不安全行为、状态和可能产生的后果，鼓励员工讨论更为安全的工作方式。我们可以回想一位你认识并遭受中度、严重伤害的员工，回忆当时的伤害是如何影响到该员工的家人、同事、上司及组织整体的。4沟通：就如何安全地工作与员工取得一致意见，并取得员工的承诺。5启发：引导员工讨论工作地点的其他安全问题6感谢：对员工的配合表示感谢以上就是行为安全观察与沟通六步法，在沟通的过程中，我们不要以说教和批评的方式进行，而应采取平等的、真诚的态度。七、制定完善可行的计划：1、指定安全观察人员：有计划的行为安全观察与沟通不宜由单人执行，最好应由有直线领导关系的人组成。随即的行为安全观察与沟通可由个人或多人执行。2、安全观察区域：本文为例，就应以空压站为观察区域。3、行为安全观察与沟通应覆盖所有的班次，并覆盖不同的作业时间，如夜半作业、超时加班及周末工作。4、形成详细的报告，其中可把员工的行为详细分类：（1）观察员工的异常反应（2）员工的位置（3）个人防护装备的情况（4）操作程序是否规范（5）工作环境是否符合人体工程学（6）工作区域是否整洁。并且要对其不安全行为所产生的后果、数量及维持的时间进行记录、评估。例如，我们可以把个人防护装备分成若干个小项。以“未使用或未正确使用及是否完好”为标准，分成眼睛和脸部、耳部、头部、手和手臂、脚和腿部、呼吸系统、躯干等一一进行评估。5、各级管理人员负责执行其所属区域或部门行为安全观察与沟通计划；分析报告结果；制定、执行并跟踪报告整改计划，并提供必要的资源。八、行为安全观察与沟通中，需要注意的问题：1安全观察与沟通的重点是观察员工在工作地点的行为及后果，其观察过程既要识别不安全行为，也要识别安全行为，2现场观察与沟通分为计划与随机两种形式，一种是有计划的安全观察与沟通结果作为安全统计的来源，另一种是随机的观察与沟通不能作为安全统计的来源，3直线领导应亲自进行安全观察与沟通，不能指派下属代替，并严格按照计划实施观察和