客户分析模板.ppt_第1页
客户分析模板.ppt_第2页
客户分析模板.ppt_第3页
客户分析模板.ppt_第4页
客户分析模板.ppt_第5页
已阅读5页，还剩8页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

Xxxx客户分析 客户整体简介 介绍客户规模 客户的资金情况 客户的行业地位 客户年产值 客户的年投资规模 客户的重点项目 客户的发展方向 历史情况 洪山电工和这个客户历史合作情况 包含历史合作成功项目和相关人员发生的情况 客户组织结构 要求 客户公开的全面组织结构关系 并标出和我们相关的组织结构 客户相关部门组织结构 要求 细化到和我们相关的部门每个人员的组织结构 客户决策链 董事长 总经理 副总经理 客户关系点线面 要求 1 所有关键人员都有覆盖 3 要有信息点 支持我们 提供项目客户信息的人 支撑点 决策链上支持我们的人 2 客户关系分A 排他支持 B 支持 C 中立 D 反对 E 排他反对 竞争对手情况分析 竞争对手产品情况竞争对手主要客户关系情况 策略 承诺目标策略 实现目标的手段 注意SMART原则 注意 努力提高份额 或者搞定xxx客户这类描述都不是策略 无法满足smart原则 措施 为了实现策略必须有措施 所有措施必须满足smart原则 有责任人 有时间点 可以监控 计划 计划可以倒推 要关键时间点必须有事件 计划必须包含措施 困难求助 基于目标 当所有资源满足情况下分解成策略和措施 形成计划
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论