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在 Windows XP 下解决麦克风和线路输入问题文章简介 本文为因使用麦克风和其他线路输入源（如磁带播放机、电唱机和其他类型声音设备）而产生的问题提供了解决方法。本文的各部分分别用于处理不同的问题。执行本文中的每种解决方法前， 确保电脑可从扬声器发声 、确保已启用麦克风 并已测试麦克风 。如果测试后仍有问题，请选择文档中适用的部分并按照说明操作。如果本文未能涉及到您所遇到的问题，欢迎您参与 惠普家用产品支持论坛 的讨论。论坛中技术专家会为您解答疑难问题。注 :不同型号的声卡，设置略有不同。使用微软自动诊断工具解决声音问题 点击以下图标，访问微软网站下载并运行该工具：返回页首全部显示| 全部隐藏启用麦克风某些麦克风在使用前必须启用它。执行下列操作步骤，在 Windows 中启用麦克风：1. 依次点击“开始”“控制面板”“声音、语音和音频设备”，点击“声音和音频设备”。如图 1 声音和音频设备所示：图 1: 声音和音频设备2. 点击“音频”选项卡，然后点击“录音”中的“音量”按钮。如图 2 音量所示：图 2: 音量3. 调整麦克风音量滑块，直到接近可调整范围的顶部。4. 如果尚未选中“麦克风”下的复选框，请选中它。5. 关闭“音量控制”窗口并点击“确定”按钮，关闭“声音和音频设备”窗口。在专用的声音软件中无需启用麦克风。请检查电脑是否随附了其他声音软件，确保麦克风端口已启用。在某些音频配置中，麦克风端口可用作扬声器输出。请启动声音软件并确保麦克风已启用：1. 依次点击“开始”“控制面板”，然后点击“切换到经典视图”（如果在窗口左上边列出了）。2. 查找与电脑随附声音系统相对应的图标。HP 或 Compaq 电脑随附的一些流行声音软件有： o HP 和 Compaq 台式电脑 - 安装和配置扬声器 如果未列出这些应用程序，请继续执行下一部分。测试设备诊断麦克风或线路输入录音问题，确保麦克风正常工作，电脑能够正常录音：测试麦克风 将麦克风连接到录音设备（如磁带录音机），确保麦克风可正常工作。使用电脑的麦克风在录音设备中录音。如果麦克风录音成功，请在电脑中再次测试该麦克风。如果没有录音设备，请在电脑中试用另一个已知没有问题的麦克风。测试录音功能 1. 将麦克风插入电脑上的 mic-in 插头。2. 依次点击“开始”“所有程序”“附件”“娱乐”，点击“录音机”。3. 点击“录制”按钮（红色的圆形）并对着麦克风讲话。对着麦克风讲话时细的绿线应该移动。如图 3 录制所示：图 3: 录制4. 录制完成后，点击“停止”按钮（黑色的矩形）。如图 4 停止所示：图 4: 停止5. 要播放已录制的声音，请点击“播放”按钮（单个黑三角）。如图 5 播放所示：图 5: 播放6. 如果无法播放录音，请继续执行本文的下一部分。未进行录音（录音时没有声音）如果使用麦克风录音时没有录下声音或信号，请按以下步骤操作以解决问题。步骤一：检查连接 1. 查验麦克风或线路输入源是否已插入电脑的相应插孔中。麦克风接口通常是粉红色（或黄色）的，线路输入接口通常是蓝色的。如图 6 接口所示：图 6: 接口2. 如果试图使用线路输入接口用音频设备录音，请确保音频设备上的音量未处于静音状态，或者该设备上的音量未设置得太低。注 :将源设备上的音量调的太高会导致失真，并且可能损坏电脑的线路输入插孔。请首先使用低音量，并缓慢调高，直到录音处于所需的水平为止。3. 如果正在使用麦克风并且其已连接到正确的插孔，但仍无声音，可能是麦克风的插头与声卡上的接口并非完全匹配，可尝试将插头拔出大约 1 毫米（1/32 英寸），使该插头可较松地置于接口中。如果这样也无法解决问题，请将插头用力插入连接器并继续执行下列步骤。4. 如果使用 USB 麦克风，请试用另一个 USB 接口。如果麦克风随附有软件，确保已正确安装该软件。如果问题仍未解决，请继续执行下一步骤。步骤二：检查 Windows 设置 1. 依次点击“开始”“所有程序”“附件”“娱乐”，点击“音量控制”。“音量控制”或“主音量”窗口即会打开。2. 点击“选项”菜单，选择“属性”。如图 7 属性所示：图 7: 属性3. 选择“录音”，确保“麦克风”和“线路输入”的复选框已选中。如图 8 录音所示：注 :根据声卡型号的不同，“混音器”一般选择“Audio Input”。4. 图 8: 录音5.6. 点击“确定”按钮。“音量控制”窗口应该变为“录音控制”窗口。7. 再进行测试。如果仍然没有声音，请继续执行下一步骤。步骤三：选择正确的录音设备 1. 依次点击“开始”“控制面板”“声音、语音和音频设备”，点击“声音和音频设备”。2. 点击“音频”选项卡。3. 在“声音”下，选择电脑上已安装的音频设备。4. 在“录音”下，选择电脑上已安装的音频设备。5. 点击“确定”按钮。6. 关闭“声音和音频设备属性”窗口并测试录音功能。如果仍然没有声音，请继续执行下一步骤。步骤四：删除“设备管理器”中重复的声卡项 1. 如果之前安装过声卡驱动程序，请在“控制面板”中点击“添加或删除程序”，将之前安装的声卡驱动程序软件卸载，然后执行下一步。2. 将电脑启动到“安全模式”：a. 启动电脑，当蓝色的 HP 界面出现时，重复按“F8”键。b. 使用上下箭头键选择“安全模式”并按“回车”键。c. 如果出现“请选择要启动的操作系统”，请选择“Windows XP Home Edition”（或类似项）。Windows 启动到“安全模式”中。3. 右键点击“我的电脑”，选择“属性”。4. 点击“硬件”选项卡，然后点击“设备管理器”按钮。5. 点击列表中的“声音、视频和游戏控制器”图标旁边的加号，并检查是否有相同名称的声卡项。6. 每次选择一项点击“删除”，然后点击“确定”按钮。以该方式删除尽可能多的声音设备。当遇到 Windows 不允许删除的某些设备时，请跳过这些设备并继续删除列表中的其它项，直到删除所有可能的设备为止。7. 现在重新启动电脑，让系统再次检测并安装声卡驱动程序。尝试再次录音，查看是否已解决问题。使用因特网软件（聊天室）时麦克风不工作无法在因特网上传送语音的原因很多。由于所使用的音频软件不同，原因可能有多种。通常，使用代理服务器或防火墙的因特网连接不传输语音。如果麦克风可将声音录制到电脑中，那么就能够与在因特网上传输语音的软件一同工作。测试麦克风 ，查看麦克风是否工作。如果麦克风可以录音，请查阅所用语音传输软件的在线帮助。安装摄像头后麦克风出现故障某些摄像头带有内置麦克风。在电脑上安装摄像头后，Windows 可能无法确定应该使用哪个麦克风。要使用摄像头上的麦克风，可能需要在摄像头软件中单独进行配置。如果不想使用摄像头中所带有的麦克风，就要禁用该摄像头麦克风。如欲了解更多信息，请参阅摄像头随附的文档或访问摄像头制造商的网站进行咨询。解决回声和噪音问题如果已启用“话筒增强”功能，那么噪音会干扰录音。执行下列操作步骤，检查并禁用“话筒增强”功能：1. 依次点击“开始”“控制面板”“声音、语音和音频设备”，点击“声音和音频设备”。2. 点击“语声”选项卡，然后点击“录音”中的“音量”按钮。如图 9 音量所示：图 9: 音量3. 点击“麦克风”音量控制中的“高级”按钮。如果未显示“高级”按钮，请点击“选项”菜单，选择“高级控制”。如图 10 高级所示：图 10: 高级4. 在“麦克风的高级控制”窗口中，选中“麦克风加强”的复选框。5. 点击“关闭”按钮并关闭所有窗口。再次尝试录音。注 :如果本文介绍的操作步骤不能解决您遇到的问题，即表明麦克风或音频/声音控制器可能已经损坏。如果电脑购于 2001 年以后，则可能包含一个名为 PC Doctor 的软件程序。在致电客户支持之前，请使用 PC Doctor 验证麦克风或音频/声音控制器故障。请参阅 HP 支持文档“ HP 和 Compaq 台式电脑 - 使用 PC Doctor ”，了解有关测试硬件故障的更多知