校园网信息点的管理与维护.doc

浅谈高职院校校园网信息点的管理与维护摘要：随着高职院校的办学规模不断扩大，校园网络的规模也在不断扩大。网络在教学与日常办公中成为必不可少的设施，而随着网络的重要性的提高以及校园网络的规模的扩大，校园网的建设与维护成为高职院校发展中的一个难题，本文主要针对校园网信息点的管理与维护中存在的问题进行分析讨论，给出自己的一些建议以及线路工兵jx-5的使用说明。关键词：校园网 高职院校 信息点随着近年来高职院校的扩招及网络在其校园的普及，网络信息点数量及规模也在不断的增加，随之出现的问题也在不断的复杂化，因此给我们的维护工作带来了很大的难度。例如：老师在办公区域随意拉线；学生在宿舍区故意人为制造网络环路；计算机感染病毒等诸多问题。以上情况都有可能导致交换机端口的自动关闭。像此类问题，完全没必要到现场去处理，只需要提供信息点在网络设备上的对应端口号就可以远程解决。反之，就需要网络管理人员花费更多的时间与精力到现场查找定位，这样不仅工作效率低，而且也会导致满意度降低。究竟如何改观现存的种种问题呢？这正是本文所要讨论的内容。1 分析问题以下是一般校园局域网的结构模式图：在工作中，如果遇到网络信息点出现故障，一般都是通过电话的形式反映到网络中心，该中心接到电话后，了解具体情况并做好登记。之后分类解决：简单的问题以电话的形式指导处理，复杂的问题赶去现场处理。考虑到网络中心远离宿舍及办公区，如果遇到需要到现场处理的问题，往返途中浪费的时间较多，这对于信息点较多的院校来说，不仅降低了工作效率，而且遇到紧急情况也无法及时处理。为了提高工作效率，首先想到是否可以通过远程登陆网络设备来解决问题，这样即使不能全部解决，但也可以为去现场处理问题提供依据，而不是盲目的赶往现场。但是以目前我们所掌握的资料信息是无法完全通过远程控制一一解决的，所以需要建立并完善相关资料信息。2 解决问题2.1 依靠技术及工作经验如果出现信息点故障，可以通过反映问题的人，了解故障点使用电脑的mac地址。如果反映问题的人不能提供mac地址，只要提供ip地址也可以，通过ip地址也可以在dhcp服务器上查到对应的mac地址。但是前提是ip地址是自动获取的，而且还要在dhcp服务器上设置ip地址的租赁期限。掌握mac地址信息后首先登陆到核心交换机上查询经过哪个接口，然后再一一登陆网络设备查询，最后登陆到接入层设备查询在哪个接口上。不过这样做需要提前更改mac地址在网络设备上的保存时间，因为mac地址不会永远保存到所经过的网络设备，到了一定的时间，mac地址会自动被删除的。2.2 建立并完善信息点的管理文档校园网建设起来以后，施工单位会提供一份cad的宿舍办公区设备网络接口资料、ip分配表、网络拓扑图。仅依靠这些信息，只能对去现场处理问题起作用，但是对远程处理信息点故障，作用不大。所以需要建立一份信息点和网络设备端口对应的文档，这样就能方便以后远程处理一些问题，从而提高工作效率。不过由于时间久，个别信息点插座标签模糊看不清、人为损坏、标签贴错等原因，使得建立这样的文档相当困难。所以必须借助网络工具线路工兵jx-5来完成。首先根据cad的宿舍办公区设备网络接口资料，可以在配线间配线架上找到对应的编号，然后可以通过跳线编号找到对应的网络设备端口号，最终就可以建立一份信息点和网络设备端口对应的文档。为了以后的维护方便，应该将这些有关文档定期更新完善。这样对高职院校来说不仅可以提高网络维护的效率，而且会使网络管理维护工作更加系统化、规范化。2.3 完善网络维护管理制度在网络维护工作中，网络设备及其信息点难免会出现故障。当网络设备出现问题时，需要及时启动备用设备，而此时无暇顾及跳线在网络设备上的端口号，这是因为首先考虑的是如何尽快让网络畅通。如果一切按照编号一一对应起来的话，就会导致网络中断的时间较长，从而影响工作及学习。由于设备的型号以及厂家不同，也需要花大量的时间来完善以前的文档。这样做与不做，完全靠网络维护者的自觉性了，缺乏有效的监督。如果这些工作都没做。那么久而久之，也会导致信息点和网络设备端口无法对应起来。从而就无法从知道信息点就能掌握在网络设备的具体位置，就又回到以前的状态。因此需要制定相应的管理制度来完善，把它纳入日常工作中去。2.4 线路工兵jx-5功能以及使用说明jx-5线路工兵由两部分组成。“t”为发送部分，“r”为接收部分。使用时t发送信号r接收信号。寻线，查找某一电信线路芯线或计算机通信线缆t：推动开关至“寻线”位置，面板tone和dc指示灯亮。t的端口分别对应不同的探测线路，“电话端口”用于探测电信电话线路；“网络端口”用于探测计算机网络线缆。被测线路可直接插入t的端口，也可以用随即附带的夹子线，夹在被测线路上。待测线路的端头可以在程控机房、地区配线架、交接箱、端子盒、电缆芯线、计算机房、用户信号点、综合配线架、网络机柜、集线器和终端等。提示：tone显示发送的交流有效信号，dc显示的是直流分量，cp是时基脉冲显示。r：在待测线路的另一端，打开r的电源“开关”，查找需要的芯线或端头。发出“嘟嘟”声和led电平显示强的芯线或端头即为所要查找的目标。探测时无需剥开线缆的外皮。也可以按下静音开关，使用静音方式，通过观察电平显示来探测，电平指示灯能显示出接收到的信号强度。jx-5具有抗干扰性能，只要r的led电平显示足够强就可以肯定当前探测的准确性。提示：正常接收的讯响信号是断续的，而干扰信号往往都是连续的。3 结语现代校园网的管理与维护不仅关系到学院师生的学习、办公、科研，而且也是一个学院步入信息化建设中必不可少的部分。所以本文