企业大学：企业知识管企业理体系的载体.doc

企业大学：企业知识管企业理体系的载体我主要是阐述我两个观点。第一个观点就是在线学习（数字化学习），是我们企业大学的重要组成部分。是企业终身学习体系的重要载体。 知识管理是企业大学的核心，企业大学相对具有独立性。为什么说在线学习越来越重要？我是来自北京大学教育与研究中心的，我们去年针对我们国家的在线学习，也就是网上学习进行了调研，应该说，我们国家做的比较好的网上企业大学，我们做了10个案例，我们发现，在我们国家里面，有两种数字，一种是平均在线学习时长到了25%，就是平均去年我们的采样是07-10年四年的时间，增长趋势是25%，非常的明显。第二个数字就是在线学习的人次增长率是达到了62%；去年我们国家有100万人在线学习，今年就达到了应该有160多万。所以从这两点来看，我们国家的企业的在线学习这个量是非常大的。而且，我们做了一个调查，就是在金融危机的情况下，企业的培训量有升高的，有保持不变的，有降低的，有三分之一的程度是保持不变，有三分之一是升高了；但是在线这一块儿是百分之百保持增长的。我们7月1号参加了中国邮政集团成立的邮政网络培训，我们看到企业负责人对在线学习非常的关注，他们企业的总经理都出席了这个开幕仪式，包括国家总理张德江副总理当场发了贺电。那么，为什么在线学习对企业人才管理这么重要呢？ 我认为它解决了三个根本问题。第一个是提高了培训的覆盖率，以前的培训力是8、2定律，大家想象一下，像邮政网络学院，像这样的机构，这样的国有企业有一百万人，有很多地方上的乡镇邮政所，它怎么开展这个培训呢？它不可能实现的。所以有网上学习，他用他们的话说就是实现这种根本性的改变，对它企业的学习是一种根本性的改变。像中国电信也这样的，所以培训覆盖率的一种转变从20%到80%.第二点是节约资金，我们做一个测算，在线学习是面授一个三分之一到六分之一的程度。 第二个就是知识管理，实际上在线管理和知识管理是合二为一的。我们现在说知识管理，不再是以前的概念了，我们以前的概念就是企业图书馆，现在在网络社会、信息化管理之下，它是用在线学习的方式构建企业的载体。这个原因应该是企业注重的方面。我预测，未来在线学习会在企业运用的非常多，而且现在很多企业都设了在线学习部门，做的非常不错，知识管理体系做得非常漂亮，在整个构建在线学习上做得非常好。我们现在说在线学习，在十七大报告当中反复提出来，今年7月29号又提出来了，终身学习的概念是什么？实际上就是提倡个人学习，随时随地学习，这一点和在线学习是很吻合的。就是任何时候，任何时间，任何地点的学习。 从本质上讲，我觉得在线学习和终身学习是完全吻合的，所以在这一块儿，我提出我这个观点，就是我认为在线学习，我们建企业大学，可能要考虑在线学习，首先建立企业在线学习系统和网络大学。所以有人提出这个观点，我们不急着建企业大学，我们首先建企业网络大学，2015年再建企业大学，现在先建立企业网络大学，再建立企业大学，我也认同这个观点。所以，我们怎么样把这种现代化的学习的技术应用到我们的企业培训当中，应用到我们的企业大学当中，这是我们大家值得考虑的一个问题。这是关于这个观点的论述。 第二个观点论述是什么是企业大学？就是企业家大学。我们现在有很多问题，很多企业大学的核心是什么？怎么样把培训中心的牌子一变，现在比较简单，我们不需要部门批准，也不需要上级行政部门的评定，作为企业的一个行为，牌子一挂，章子一盖就可以了，但是本质发生了变化。我们也有一本书，就是关于这方面的理念、差异是很多的，在这里不做陈述了。所以这里面我们说企业大学的战略性，我认为核心点就是它的知识点，我们叫企业大学，我们企业大学的核心点在什么地方？就是传播知识、倡导知识，传播知识不仅是企业大学的核心，也是企业战略的一个核心的部分，像对员工的无私、避免企业人工流动带来的负面的影响，这是很大的一方面。 在这一块儿，怎么建立企业大学，我们很多企业大学的人是考虑企业大学是不是从硬件建设，现在看来，企业大学是五花八门的，有的企业大学是比较大，像华为大学、平安金融大学，有的网络大学比较小，像摩托罗拉大学名声也比较大，但是其实也就几间教室和它内部的网络系统。所以，这个我们很难把物质、外表的东西作为企业大学的标准，我们不建议这么做。这个企业的知识管理体系，本质的东西应该是企业大学的一个核心点，你一旦建立起来企业大学，就应该是做企业知识管理体系，企业大学面对很多对外的职能，甚至国外有些观点，说是董事长管企业大学，总经理管经营，这个观点我赞同。我认为企业大学到了一个高的境界就是这样的，软环节都是由董事长来管这个事儿。董事长搭建企业的文化、人才都在企业大学里面，如果企业把外围的文化放在里面，确实就到了这个程度。所以像这种理念给企业大学赋予了很高的一种责任。你要对企业进行传播，你就必须有企业自己的知识，它真正有自己的知识体系，没有质量管理体系怎么传播，那就变成一个培训知识公司了。怎么样建造企业的知识管理体系？在你成立大学的时候，怎么建立企业知识管理体系，我认为这是一个核心的问题。 还有我们说知识管理。有的大学做得非常不错的，国外也有不少大学可以盈利，迫使企业破产的企业大学还能不能存在呢？企业改名字没多长时间，企业不见了，会不会有这种情况出现呢？你说破产的企业大学还能不能存在？有一些大学做了商学院，现在都是盈利了；当然这是个案；还有一些企业大学它资金支持不够，像这种大学，我这种观点在有些场合讨论过，有些企业大学的校长说，企业破产关我什么事儿，我企业大学照样转。其实，企业大学的构建主要在人才和知识，知识是企业和企业大学之间的关联点。因为一旦企业破产的话，企业的知识不能传到企业大学里来。我是这么理解的。我感觉到企业知识管理是非常非常重要的。 MBAMBA是英文Master Of Business Administration（工商管理硕士）的简称，而其中文简称为“工管硕”。工管硕士是源于欧美国家的一种专门培养中高级职业经理人员的专业硕士学位。工管硕士是市场经济的产物，培养的是高素质的管理人员、职业经理人和创业者。工管硕士是商业界普遍认为是晋身管理阶层的一块垫脚石。现时不少学校为了开拓财源增加收入，都与世界知名大学商学院学术合作，销售他们的工商管理硕士课程。工管硕士培养的是高质量的职业工商管理人才，使他们掌握生产、财务、金融、营销、经济法规、国际商务等多学科知识和管理技能。第一种是供任职公司高层管理者报读的课程，通常利用工作时间之余修习，名为高阶工商管理硕士（Executive MBA，简称EMBA）。 第二种是供现职管理者或大学毕业生报读，以增进其管理知识的普通工商管理硕士课程，此即工商管理硕士的基本原型。 第三种是供现职从业或具备两年以上工作经验者，以强化其企管专业基础的工商管理硕士课程，亦名工商管理硕士（Master of Science in Business Administration，简称MScBA ）。辅导教材前MBA考试辅导教材较多,一般以机械工业出版社出版的系列MBA、MPA、MPACC入学考试辅助教材：分为综合和英语两门。由全国工商管理硕士入学考试研究中心编写，教材右上角有华章教育字样。本段授课方式 MBA第一种是面授MBA项目，1908年诞生于美国Harvard University，至今已有百年历史了。就是通过面对面的形式进行授课。 第二种是远程MBA项目，1995年由美国McCann University率先提出，至今也有10多年的历史了。就是通过网络多媒体形式进行授课。本段学位特点MBA学位是一种注重复合型、综合型人才培养的学位，是能力培养重于知识传授的学位。它教授的是面对实战的“管理”，而不是注重研究的“管理学”，技巧和思维的培养重于理论分析能力。它要求其毕业生有一定的实践经验和管理经验(应变能力、预测能力、综合能力、组织能力等)。 其课程内容涉及管理类、经济学类、金融、财务、法律等等，能力训练不光讲究组织、领导才能，也涉及以口才为依托的沟通能力、运筹能力、判断和处理问题的能力等等。 MBA是一个具有工作经验以后的学位，现实中，它被很多人看成已有3年职业经验之后的一个事业加速器或转换手段，即升职和跳槽的手段。而MBA的学习在很大程度上也会对这个产生很好的帮助作用。 MBA作为一种专业硕士学位，与一般硕士研究生有所不同。首先是培养目标不同：MBA是培养能够胜任工商企业和经济管理部门高层管理工作需要的务实型、复合型和应用型高层次管理人才，而其他硕士研究生是培养具有扎实理论基础和较强的科研和教学能力的高层次科研型和教学型人才；其次是培养对象不同，MBA的招生对象一般为大学本科毕业、具有三年以上工作实践经验的国家机关事业单位干部和工商企业管理人员及技术人员，而其他硕士研究生可以招收应届毕业生，也可以招收在职人员；第三是培养方式不同，MBA教育从本质上讲是一种职业训练，特别强调在掌握现代管理理论和方法的基础上，通过商业案例分析、实战观摩、分析与决策技能训练等培养学生的实际操作技能，使学生接受知识与技能、个性与心理、目标与愿望等方面的挑战，更具有职业竞争的实力，而其他研究生则侧重于理论学习、学术研究。 尽管MBA与其他研究生在上述方面存在区别，但目前在招生录取和在校的教学管理方面却是基本相同的：都必须参加全国统一的招生考试，按国家划定的录取线统一录取；在取得学籍后按正规研究生标准进行教学管理；做学位论文并通过论文答辩后取得学位，这就更加显示了MBA的重要性。本段起源MBA教育起源于美国。一般认为，美国最早的管理学院是1881年在美国宾夕法尼亚州大学设立的The Wharton School of finance and Economics；而工商管理硕士培训计划(MBAProgram)要晚些，诞生于哈佛大学。管理教育刚刚起步时主要强调气度和性格的陶冶，而非实际专业知识。一时没有获得工商企业界的热烈反应。到了19世纪末20世纪初，管理教育在工商界的推出有了初步的发展。第二次世界大战结束后，管理教育更是蓬勃发展起来，这主要源于两次世界大战美国企业所有权和经营权的明显分离，产生了对企业管理人员的迅速膨胀的要求。战争结束时经济转变为和平时期经济，人们的消费能力大量释放，市场兴旺，为企业带来了大量扩充时机。许多退伍人根据退伍军人教育法案进入大学就读，其中很多又都选择了商学院的MBA学习，哈佛大学辉煌的1947届就是这“出类拔萃的一代”中的佼佼者。 需求的骤增最终暴露了美国的管理学院在目标、手段和学术水平上的诸多弱点，1958年美国基金会和福特基金会各自的综合报告不约而同地明确了管理教育的实务性质，主张加强定量分析能力，并基本形成了后来影响颇广的结构化的课程体系。这之后的六七十年代，美国教育的重点便放在了MBA上，美国每年授予的MBA学位数量达到授予硕士学位总数的20%以上，再次进入空前的蓬勃发展时期。 进入80年代，以1984年哈佛商业评论“管理学院不能令人满意的管理教育，应对美国国际竞争力下降负有一定责任”的批评意见为代表，对美国MBA教育状况的批评，引起管理学院院长深刻的反思。但这一次并未走向统一的模式，而是走向各自的探索，这就形成了80年代的管理教育创新，包括：国际化；课程的整合；加强对领导才能、团队意识和管理技能的训练中丰富学生的科学技术知识；对企业和企业家伦理的重视；网络大学与远程教学的实践（Virtual Bschool）；等等。 世界最著名的商学院哈佛商学院首创了案例分析的教学方法-就是利用对真实世界的实例分析，代替对学术理论的过分依赖。这一方法至今仍是MBA课程的基础，因此哈佛商学院MBA教育被看作是世界MBA教育的真正开始。 在美国，MBA学习包含了一个为期两年的课程。在第一学年和第二学年之间的一个月暑假中，学生可以进行实习活动。在第一年中，学生学习核心商业学科，也就是必修课，包括财务、营销学、管理学总论、运营管理学和会计学。在第二年中，学生可以选修一些自己想学的选修科目。选修课中最受欢迎的专业是：战略管理学、金融学、会计学和营销学，这些都是实用的专业。MBA的学生一般在入学时处于20到30岁之间，已经有了2到4年的工作经验。 欧洲MBA的发展最初受到政府规定的阻碍。在许多欧洲国家，政府不允许社会集资的大学创办“职业化”商务课程。这一情况一直持续到20世纪50年代。法国的一批企业家开始建立私立商学院，提供一种与众不同的欧洲MBA教育。位于法国枫丹白露的INSEAD商学院就是在1958年成立的。瑞士的IMEDE商学院（即现在的IMD）几年后也在瑞士洛桑成立。这种欧洲式的MBA与美国不同，只有一个学年，候选人的年龄必须是将近30岁，或是30岁出头，因此可以把更多过去的管理经验带进教室，这点也和美国的商学院不同。从一开始，这些欧洲的商学院就特别关注国际化的全面管理教育。他们设计的课程既整合实用的技能，也强调全球文化和商业知识的学习。欧洲的商学院也采用案例研究，但是更加鼓励团队基础上的项目合作。由于英国政府有意建立“商业教学与研究的卓越中心”，从而促成了伦敦商学院和曼彻斯特商学院在1964年的成立。两所商学院都采取美国的两年全日制教学模式。Cranfield、 华威(沃里克)Warwick和Lancaster等商学院也相继在英国设立了MBA课程，它们采取欧洲的一年制的学制。 不过，欧洲的商学院对美国在MBA教育领域的统治地位只产生了很小的冲击。从60年代到70年代，更多的欧洲人选择在美国而不是欧洲学习 MBA。到1979年，美国一度拥有500个MBA课程，而欧洲只有寥寥可数的几个。