企业社会责任的核心是构建和谐劳资关系.doc

当前企业社会责任的核心是构建和谐劳资关系 彭四平（南海东软信息技术学院，广东，南海 528225）摘 要：本文从企业社会责任思想的起源及演变过程进行分析，并结合当前我国劳资关系的现状，得出了目前我国企业社会责任的核心是构建和谐劳资关系，并提出了加强企业社会责任建设，构建和谐劳资关系的新思路。关 键 词：企业社会责任；劳资关系；核心中图分类号F246 文献标识码A 文章编号 一、企业社会责任的涵义 企业社会责任思想起源于20世纪初，到90年代中期逐步形成了企业社会责任运动，90年代以后，企业社会责任进入我国学术界视野，并得到我国学术界绝大多数研究者的充分肯定和高度重视。 到目前为止，国际社会对企业社会责任还没有一个统一的定义，但从一些重要的国际组织（如世界银行、欧盟、Business for Social Responsibility）对企业社会责任给出的定义可以看出，所谓企业的社会责任，它是指企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担起对企业利益相关者的责任，保护其权益，以获得在经济、社会、环境等多个领域的可持续发展能力。企业社会责任强调在生产过程中对人的价值的关注，注重生产过程中人的健康、安全和应该享有的权益。 二、企业社会责任与劳资关系的关系（一）企业社会责任源于对环境和最底层的劳动者的关注20世纪初，企业规模的不断扩张导致力量和权力集中到少数企业手中,这引发了人们对企业将会如何使用这一力量和权力的担忧,以及对如何约束和规范这种力量的思考企业社会责任思想就萌发于这类担忧和思考这种担忧很快得到了验证，在20世纪中期,令人震惊的“公害事件”一个接一个地发生，如1952年12月伦敦“酸雾”就夺走了4000人的生命 到了20世纪后期,随着经济的日益全球化,企业的规模和影响力出现了再度扩张,一些企业的经济力量及其社会影响力达到了登峰造极的地步伴随着企业力量的空前膨胀,其权力滥用所导致的行为异化给社会造成的危害, 有些甚至发展到了令人触目惊心的地步除了生态环境的破坏,企业权力还被滥用来掠夺和剥削利益相关者的正当权益 （二）构建和谐劳资关系逐渐成为21世纪企业社会责任的核心劳资关系顾名思义就是劳动者和资本所有者、经营者之间的关系。由于生产的社会化和资本私有制之间的矛盾使得劳资关系从建立那天开始就充满了矛盾，但随着生产力的发展和社会的进步，劳资之间的矛盾不再像资本原始积累阶段时期那样通过使用暴力、革命的方式来解决，劳资双方更多的是通过协商的方式来解决劳资矛盾和缓和劳资关系。企业社会责任的出现正是缓和劳资关系的一种有效手段，而劳资关系也是企业社会责任一直致力改善的地方。20世纪80年代，为维护劳动者利、缓和劳资关系，国际社会逐步形成了“企业社会责任运动”。该运动是由劳工组织、消费者团体、人权组织和环保组织等非政府组织所发动的，其直接目的是促使企业履行自己的社会责任。该运动要求公司特别是跨国公司，必须以国际劳工标准为依据来制定和实施工资、劳动时间、安全卫生等劳工标准。“企业生产守则运动”则是全球化下企业社会责任运动最主要的一种操作形式。迫于社会的压力，企业生产守则运动由跨国公司“自我约束”的”内部生产守则 逐步转变为“社会约束”的“外部生产守则”。其主要内容为保护工人权利的一些条款，要求所有商业伙伴，包括供应商、制造商和分销商，遵守基本的劳工标准和当地劳动法规，为工人提供生活工资和体面的工作条件，并作为采购的条件。至此构建和谐劳资关系成为21世纪企业社会责任的核心。三、中国劳资关系的发展演变及现状计划经济时期，中国的劳动关系在理论上主要表现为公有经济内部“人人都是生产资料的主人”，劳动者只是社会分工不同，但身份地位平等，大家根本利益一致，不存在根本利益的矛盾和冲突，因此也就不存在所谓的“劳资关系”和“劳资纠纷”或“劳资矛盾”。1978 年中国经济市场化改革后，各类非公有经济，包括私营、个体经济和外商企业、港澳台企业等从无到有，不断发展壮大，并逐渐成为吸纳中国劳动力就业的主要力量。2005 年，民营经济从业人员已占城镇全部从业人员的75%，成为我国就业的主体。这意味着中国市场化的劳动关系即劳资关系在数量上占了主导地位，并有随中国经济和社会的发展不断得到加强的趋势。市场化的劳动关系中，由于劳动与资本各自的利益明确并相互独立，在追求各自利益的过程中就不免存在各种各样的矛盾和冲突。近些年来的劳资冲突，主要原因是劳动力市场上资方力量强大，可以有意无意漠视甚至侵害劳动者的合法权益，而劳动者力量分散、弱小，整体处于弱势，不能有效地与资方抗衡以维护自身的合法权益。资方凭借自己的强势地位侵害劳方权益，主要表现在以下几个方面：一是工资待遇低、工人劳动强度过大、随意拖欠或克扣工人工资情况严重， 广东是民营经济起步比较早的省份，在经历了长期的发展后，当地经济发展水平和物价水平都有了很大提高，但工人的薪酬水平没能得到同步的推进。根据中华全国总工会对广东外企所做的调查，25%的员工不能按月领取工资，50%的工人被迫每天工作在8小时以上，62%的工人一周工作7天，20%的工人经常受到身体或精神上的骚扰，50%以上的工人收入低于当地的最低工资水准。二是生产安全、职业健康问题，据香港文汇报报道，作为世界最大的产煤国，2004年，中国共产煤16.6亿吨，占世界33.2%，但是全国的矿难死亡人数达6027人，占全世界矿难死亡总人数的80%。中国2004年的每百万吨煤死亡率为3.96，而美国是0.039，中等发达国家一般为0.4。另外，一些外资、港澳台资企业和私营企业在保护妇女权益方面做得很差，只要妇女一旦怀孕，就逼迫她离职，以逃避妇女“三期”保护的问题；有些工种明明有毒，却让年轻的女孩子去做，结果使她们出现中毒，染上职业病，导致婚后生育畸形。三是职业安全与劳动者尊严得不到保障，有些企业为降低劳动成本拒绝为工人缴纳社会保险费；拒绝与工人签订劳动合同；随意辞退和解雇工人；收取押金；拒绝执行有关女职工劳动保护的规定；一些企业严重侵犯劳工的人身权利，如实行限制工人人身自由的“封闭式管理”，对人工进行搜身、打骂和体罚，或实行野蛮的强制劳动和暴力管理等。四、加强企业社会责任建设，构建和谐劳资关系企业社会责任不是自古就有，也非凭空出现，而是劳工斗争和企业在竞争中追求长期利益目标的结果。目前在我国推进企业社会责任的社会基础和各种社会力量还很薄弱，因此，要加强企业社会责任建设，不仅需要企业的努力，更需要政府和劳工方的参与和斗争，特别是政府的引导和推进作用显得尤为重要。首先，培育企业的社会责任感，建立以人为本的经营理念，正确处理好企业共建和利益共享的关系。一家企业要想实现可持续发展，只顾自己的利益最大化是实现不了的，必须将企业的发展和员工的成长联系起来，在追求利润的同时照顾好员工的福利，使员工能够分享到企业增长的果实。企业社会责任管理中“以人为本”有这样三层含义： 第一，“以人为本”意味着作为劳动者的企业员工是企业发展最重要的生产要素。第二，“以人为本”的理念在企业社会责任管理中意味着企业必须尊重劳动者。第三，从企业发展的角度来讲，“以人为本”是一个企业长期发展的根本。其次，培育劳方力量，强化工会职能，推动和完善劳动关系协商机制，以约束企业的行为符合社会责任标准。企业社会责任运动发生的一个重要推动力量是长期以来激烈的劳资冲突引发的劳工运动。在中国，企业对应承担的社会责任意识淡漠的一个重要原因，是长期以来劳资力量对比严重失衡。在大多数民营企业和中小型外商和港澳台企业，劳动者没有什么权利可言，在劳资力量对比中，劳动者的力量分散、弱小，处于任由资本摆布的地位，没有什么与资本谈判的力量和能力。发生各种劳资纠纷后，劳方无法与处于强势的资本方形成有力、有效的抗衡，没有为争取自己的合法权益进行斗争的力量，他们要么采取隐忍的消极对抗行为，要么采取爬塔吊等过激行为以期引起社会关注并使问题得到解决，只有少部分的劳资纠纷是通过政府劳动仲裁部门裁定并获得解决的。因此，要推动中国企业社会责任建设的发展，就必须培育工人自己的力量，即建立强有力的工会组织，使其足以跟资本进行斗争，能够保护自己的合法权益，督促资本（企业）的行为符合社会责任标准，而且这也有利于企业内部矛盾内部解决，避免企业内部矛盾外部化为社会矛盾。 再次，加强政府在企业社会责任建设中的作用。推动企业社会责任建设，政府责无旁贷。我国企业普遍缺乏社会责任意识，也与一些地方政府在对待资本和劳动的态度不同有关。不少地方政府为了发展经济，追求地方GDP 增长，实行“亲商”、“亲资”政策，不遗余力地招商引资，但对劳动安全和工人的权益重视不够，对企业侵害劳工权益的行为没有及时进行教育、引导和约束，在一定程度上也助长了企业漠视社会责任的经营行为。甚至很多地方政府官员对企业社会责任了解甚少，根本谈不上对企业教育和引导。所以，在加强企业社会责任建设中，一方面，政府要重视有关理论的宣传，让整个社会都知道社会责任运动发展的必然趋势，并参与和推动这个运动的发展。另一方面，完善法规制度建设和加强执法，发挥政府职能部门在教育、引导和约束企业不法行为方面的作用。同时，充分发挥行业协会、媒介及政府职能部门的作用，对具有良好企业文化、劳资关系处理得好的企业给予表彰、奖励和宣传，扩大其知名度和影响力，树立企业良好的社会形象；而对经营行为违法、劳资关系恶劣的企业，对其不良行为进行处罚，并定期向社会公布。参考文献： 1陆岸萍. 企业社会责任建设和与和谐劳资关系的构建J. 广西经济管理干部学院学报,2006.102陆岸萍. 中国劳资关系演变呼唤企业社会责任建设J. 改革与战略 ,2006-S13 赵琼. “以人为本”是企业社会责任的核心理念J. WTO经济导刊,2004-054 吴知峰. 企业社会责任思想的起源、发展与动因分析