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泰勒简介:泰勒(18561915)n 美国著名的工程师和管理学家，科学管理理论的创始人.出生在美国宾夕法尼亚州一个较富裕的律师家庭n 考入哈佛大学法学院因眼疾退学，离开法学院的泰勒开始了自己为期四年的学徒生涯n 他担任过机械工程师管理顾问，1901泰勒开始无偿做咨询工作，1906年他担任了美国机械工程师协会主席n 代表作有计件工资制科学管理原理等科学管理原理 1911 例外管理：一般事务下属处理，重要事务、未完成计划由主管来管理； 时间 动作分析； 计件工资制；二者的侧重点是一致的 老板和工人实现最大的富裕 研究工资和发挥最佳能力的关系 92磅的生铁搬到车厢选出一个身体强壮的宾西法尼亚的荷兰人叫施密特进行实验（“计件工资”、包干）原来搬 4.7 - 4.8 吨 1.15美元/吨后来搬 12.5 吨 1.85美元/吨，方法：按照一定的工作要求去做（搬走放休息搬走放休息） “铁锹实验”、“金属切割”实验 Taylor的四个管理原则 1、建立一套关于个体工作要素的科学来取代过去的估摸式实践。 2、科学地选拔、培训并教育工人。 3、与工人精诚合作以保证所有工人根据建立起的科学原则完成任务。 4、公平的分配管理者和工人的工作和责任。管理者从事那些他们比工人更适合做的事情。 为提高员工的生产力，在员工工作时测量其身体运动，那些无助于工作的动作被去掉。Fayol（法国）的14项管理原则 劳动分工 权威 纪律 指挥单位：每位员工只接受一个上级的指示。 指导单位：一个管理者使用一个计划去指导活动。 个人利益应服从整体利益。 薪酬：应当公平 集权化：找出不同情景中最佳的集权程度 链尺：权威的大小安排应当是链尺式的 整洁 公正 人员稳定 主动性：允许员工具有开创性 团队精神 依赖规则、层级和明确的劳动分工。首创者为 Max weber德国(1864-1921)。 该理论为整个组织如何运作提供了基本的蓝图。正式的规则系统：指导员工行为的纲领 非个人性：根据规则和客观的数据对待所有员工。 劳动分工：将工作细分为更小、更专业的任务。 层级结构：在金字塔型的层级结构中，根据每人的权威安 排其工作。 完整的权威结构： 基于规则、非个人性的监督以及劳动分工的系统决定组织中谁具有某种重要程度的决策权。 终身的职业承诺：只要员工合格并作出满意的业绩就给予其永久的雇佣协议。 理性：运用最有效率的手段达到目的。古典管理思想的精髓 科学管理 运用科学的方
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