2015年《淘宝网评价规则》 .docx

淘宝网评价规则正式生效发布时间：2015-04-02 【生效类】一、淘宝网评价规则调整的生效通知 1、 将原淘宝规则中关于评价的内容独立出来，并对部分内容做微调。2、 新增“售后评价”的产品逻辑。3、 新增对违规评价及评价人的处理措施。此次规则变更已于2015年3月24日进行公示通知，2015年3月31日正式生效。生效通知：点此查看规则正文：点此查看二、淘宝网规则与淘宝网协议中“冻结”相关字样的措辞变更生效通知为进一步规范淘宝网相关规则、协议的措辞描述，方便用户理解及认知，特对淘宝网规则与淘宝网协议中涉及到交易及支付宝账户或资金“冻结”的措辞描述进行统一调整。此次规则变更已于2015年3月20日进行公示，2015年3月27日正式生效。生效通知：点此查看规则正文：点此查看 三、淘宝网商品发布数量限制说明变更生效通知对部分类目部分星级的商品发布数量做了调整，并新增了部分类目的商品发布数量限制。 此次规则变更已于2015年3月20日进行公示，2015年3月27日正式生效。生效通知：点此查看规则正文：点此查看四、淘宝网超时说明变更生效通知对于交易诚信记录良好的买家申请退款的，如买卖双方自行约定发货时间的卖家未按照约定在承诺时间内发货；或买卖双方无约定发货时间卖家未在买家付款后七十二小时内发货的，默认达成退款申请，按退款申请的金额直接退款给买家。 此次规则变更已于2015年3月20日进行公示，2015年3月27日正式生效。生效通知：点此查看规则正文：点此查看【公示类】五、书籍音像类目相关规则与实施细则变更公示通知为了更好的规范淘宝网书籍和音像行业的市场管理秩序，为消费者营造安全安心的网购环境，淘宝网将依照国家法律法规要求以及行业市场的现状，拟调整淘宝规则中书籍和音像类目相关规则与其实施细则的相关规定。主要变更内容如下：1、调整书籍和音像类目准入门槛，明确卖家需要提交出版物经营许可证和工商营业执照；2、音像类目清退条件中删除因描述不符、虚假交易一般违规扣分累计达12分的条款；3、若卖家发布二手音像类商品，同样需要提交音像类卖家特种经营凭证申请加入音乐影视明星音像类目。4、调整淘宝网会员发布商品的数量的限制条款；5、市场管理情形增加限制商品发布、查封账户等处置手段。 此次变更于2015年3月27日进行公示通知，将于2015年4月3日生效。公示通知：点此查看六、新增淘抢购收费规范的公示通知应业务发展需，同时为了给商家创造更好的经营环境，淘宝网拟新增淘抢购收费规范。 此规范于2015年3月27日进行公示通知，将于2015年4月9日正式生效。公示通知：点此查看七、套现、鹿胎制品等相关禁限售规则及争议处理内容变更公示通知为了规范淘宝网网购平台的市场管理秩序，为消费者营造安全安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，淘宝网将依据国家相关法律法规，对淘宝禁售商品管理规范及禁限售商品争议处理中有关鹿胎制品、套现商品等内容的相关条款进行变更。主要变更内容如下：1、与套现相关的禁售范围由“信用卡套现服务”扩大为“套现服务”；2、根据卫生部、国家食药监局的规定，明确除符合普通食品、保健食品标准外的鹿胎制品不可发布；3、删去对于套现、外币兑换相关的争议处理例外情形，按照禁限售商品通用的争议处理原则处理，即交易撤销，退款给买家，货物由卖家自行联系买家取回。 此次规则变更于2015年3月27日进行公示通知，将于