电脑硬件常见问题与处理.doc

电脑硬件常见问题与处理电脑硬件常见问题与处理 各位朋友，很惭愧，我不是计算机专业的，也没有什么理论，只是在来西大读研之前在电脑城搞了两年维修。我于2000年开始接触电脑维修，所以只能说有点小经验。来到这里看到很多朋友常常在问一些常见的问题，我就写了这个贴分享一下我的经验，希望对大家有一点帮助。可能我说不出来理由，知道的朋友请补充。我说的也不能保证一定是对的，错误的地方也请高人指正！思绪很凌乱，想到哪就写哪，大家请包涵！1、无法开机（即按了电源键没有任何反应） 我相信大家第一想到的就是电源。不错，电源是最能直接引起这个问题的。但除了电源之外，大家是否知道当主板损坏时，也会出现这个问题？主板有南北桥之分（N系整合主板只有一个芯片），当南北桥芯片损坏时，可能会引起开不了机。其次就是跳线，也就是电源开关。这个一般很容易被忽略掉，我也是在无意中发现。因为一般都不会想到开关会坏。只是有一次我把跳线拔了，用螺丝刀碰，就没事，一插上跳线就开不了，因此而发现。而最容易忽略的，就是主板电池没电了！一般在大家的印象中，主板电池没电顶多就是BIOS时间还原和信息保存不了，其实不然。很多主板，尤其是以前的一些老主板，主板电池没电了就开不了机，换一个新的立马就好，这个也是无意中发现的。最后就是可能灰尘太多，而其中的导电部分连通了主板上相近的焊点，所有有时做做清洁就好了。所以当开不了机时，大家别一味认为是电源坏了，要多方面检查。2、能开机，但只是主机通电而无任何信号 引起这种情况的，一般是接触问题。如果机器不报警，或者测试卡显示00或者FF，同时电源灯和硬盘灯一直亮着，就是CPU和主板之间的问题。可能是没接触好，可能是CPU坏了，可能是主板坏了，说不准。有条件和备用品就试吧，没有就送修吧。但一般而言接触的可能性最大，能占到75%左右（我的维修生涯中）。同时看看主板CPU周围那一排电容是否被击穿，击穿了的会鼓出来，有些还会流“黄水”（电解质）。电容问题也会引起这个问题。会装机的朋友也可以把主板下下来，在主板CPU底座的背面，用95%的无水乙醇插插，可能就会好，因为灰尘问题。 其次，如果机器开机间断长鸣或一直长鸣，或者检测卡显示C1,D1,E1等（看BIOS芯片），考虑内存条。先断电把内存条拔下，做一下清洁，然后用擦皮擦去金手指上的氧化层，还可以用铁丝或者刀片等把插槽刮刮，再对准方向插上去。注意，一定要对准方向，反了可是要烧条子的！如果还是过不了，考虑内存条是否损坏或者主板插槽是否损坏。 再次，如果机器开机间断短鸣，或者检测卡能过C1却显示A7等（看BIOS芯片），考虑显卡。方法同内存条。如果检测卡一直到了能正常显示26、32、65等数字，说明已经能正常启动。假若此时显示器仍无反应，就要考虑显卡损坏了。 最后，就是显示器的问题了。这个很简单，拿另一个主机一试就清楚了。3、刚开机几秒就立马重启，并一直反复 有时我们会遇到这种情况，一开机刚走到内存和CPU自检那里，或者说显示BIOS图片那里，机器就自己重启，然后走到那里又重启，一直反复。这种情况总的来说可能就是内存条的问题居多。如果只有一根内存，应该就是松动了，接触不好。打开机箱把它给压一压可能就好了。如果是多根内存，除了松动要考虑外，还要考虑兼容的问题，特别是新配机器的时候。如果是一直这样用着而突然出了问题，就要考虑是否其中一根已经损坏，就拆开一根一根试吧。如果单根试都没有问题，那就要考虑主板插槽。有时灰尘多了也可能出现，顺便做做清洁吧。有时把主板拆下来用无水乙醇擦擦也可以解决。 其次，就是跳线。电源开关和重启开关任何一个都有可能引起这个情况。当做了清洁，试了内存确保是好的以后仍然如此，就可以把跳线全扯了用导电物碰触点试试。很多时候不插跳线可以正常使用，一插跳线就反复重启，那就证明重启或者电源中有个开关已经坏了，换一个吧。 其他硬件的损坏和不兼容也会引起这个问题，不过相对来说较少见，因此不一一列举。4、刚开机就死在内存和CPU自检那里 这个主要就是硬件的问题了。一般是兼容性引起的。多见于主板和CPU之间，尤其是现在所谓的“神六”这个牌子的845主板，很多都有冲突。还有就是内存和主板之间。HY，也就是现代的打磨条常常会出这种问题。还有就是主板电容被击穿了也会引起这个问题。有时呢，硬盘或光驱坏了或者他们的数据线坏了，也可能会死在设备自检那里，不妨把光驱和硬盘换个插槽或者换成新线试试。最后还是那句，顺手做做清洁吧，呵呵。 如果提示你按F1继续之类的，就看看提示的关键字吧。如果有个“floopy”，就是你开了软驱这个选项而系统没有检测到软驱，可以在BIOS里的第一项，也就是设置时间那里把它给屏蔽。如果有个“keyboard”或者“mouse”，就是提示你没有检测到键盘或者鼠标。取下来再重新插上去试试，如果不行就找同学的来试试。如果同学的可以，那就证明你的键鼠可能坏了，如果同学的也不行，那可能就是你的PS2接口坏了，弄个USB的用吧，或者弄个PS2转USB的转接头也行，这样可以保留原来的键鼠。常见的也就是这三个吧。如果大家还遇见其他的，只能说明你运气好了，呵呵。因为那些情况实在太少，虽然还是有。_5、进入系统后能正常运行，但过一段时间死机或者蓝屏 其实这个要分为软件问题和硬件问题。软件问题我会专门谈到，这里谈硬件引起的。一般来说，系统正常使用一段时间死机或者蓝屏，主要是由于不稳定因素引起的。这其中包括硬盘坏道、CPU和显卡温度、主板电容被击穿导致CPU电压不稳等。硬盘坏道检测的方法太多，我就不一一说明了，而且这个不是最常见的。最常见的是温度问题。很多朋友只会把注意力集中在CPU和显卡的风扇是否转动上，而很少观察风扇下面积了多少灰。不论风扇转速有多快，如果积灰太深，一样无法散热。一般来说，老的CPU（64位前）在70度左右就会出现这样的情况。AMD的可以承受到80度。而显卡一般是90度左右，现在有些核心可以承受到130度。而现今的新CPU，如双核等，有过温自动保护功能。当温度到了临界值时，会自动断电以保证CPU安全。电容问题也是一个值得考虑的原因，包括显卡上的电容。 如果能看懂BIOS的朋友，一般在CMOS里会有温度信息。不会的朋友，也可以利用EVEREST等软件查看。如果温度值不是太高而有这个问题，就考虑其他的原因，对症下药。PS：MSI（微星）的主板一般会把温度稍微报高一点，有些主板没有测温系统（三线厂商）。所以最好还是在系统里用软件测最准确。 除开这些，一个比较容易被忽略的就是主板南北桥芯片的温度。曾经遇到过这样一件事。技嘉的K8T890，VIA芯片组的。用着什么都正常，就是一两个小时就死机，当时没搞懂。后来仔细检查，才发现南桥到了90多度。我的手指刚一放上去，就焦了一块皮，记忆犹新后来加了个散热器，好了，一切正常。汗因为一般南桥很多都没有散热器的，很容易被忽略。大家要注意。电源风扇坏了也是一个很容易被忽略的问题，检查的时候大家可别忘了！ 最后就是机箱的整体散热。可能你没有打开机箱侧板的时候会死机和蓝屏，一打开就正常了。这是由于机箱的散热不够好。可以通过前后加风扇的方法来改善。现在的机箱一般都是38度机箱，不存在，主要就是一些老机箱，侧板上一个孔都没有的那种。还有就是联想方正等品牌机，全密封式的，最容易出这个问题。_ 忘了一点，如果显卡需要独立供电，或者你主机有较多需供电的硬件，电源功率不够也会引起以上问题。6、不能上网 这里我也只谈硬件引起的原因。首先检查网线，可以把网线用在别人电脑上来看是否正常，也可以用测线仪。网线不必要8股线全部都通，只要1、2、3、6这四根通就可以正常使用了。如果网线没有问题就检查网卡。很多朋友，尤其是在夏季，头天还能用呢，嘿，第二天起来就不行了！为什么呢？其实夏季是电脑最脆弱的季节因为打雷！很多朋友打雷只切断电源而不拔网线，就很容易让电脑损坏。轻则网卡被击坏，重则重大部件被击坏，尤其是主板。所以朋友们千万别忘了打雷首先就是拔网线！ 如果是独立网卡而不是集成网卡，可能会出现这样的情况。突然不能用了，但是网卡拿到其他电脑上又是好的。这可能是因为主板的PCI插槽出了问题，有时换一个插就没事了。因为现在80%都是realtek 8139芯片的网卡，如果你是D-LINK 530TX 或者是其他比较特殊的网卡，需要单独装驱动的那种，也有可能是驱动程序丢失了，重新装过也许就会好。不过用这些网卡的，现在不多了。7、其他一些问题 以上我大致说了下常见的硬件问题，还有一些小问题我就这里总的谈谈。遇到光驱不读碟或者读碟能力不好，不要认为是光驱坏了。很多时候是因为光头上灰尘多了而导致激光束不能完全透过。光驱没有多大技术含量，所以把壳子下开，做一下清洁，多数是可以再利用的。DVD光驱光头要小心一些，那层镀膜比较脆弱，做清洁的时候不能太用力，无水乙醇也不能弄太多，不然会掉。镀膜掉了，光驱也就可以扔了。 其次，谈谈静电。很多时候我们会被电脑“电”一下，麻麻的，呵呵。那是因为机箱外表的绝缘漆被弄掉了或者是插座没有接地。一般来说，静电不会对电脑产生太大的影响。但如果静电太多，还是会出一些小问题。比如一些很近的焊点瞬间短路引起重启等等。所以如果有被“电”的朋友，你可以用一根能导电的线从电脑放在地上接地，这样就会好很多。 再次，说一下声卡。有些朋友如果主板的集成声卡坏了，可能会买一块新的。如今市面上的几乎是王冠的8738.这块卡本身倒没有什么问题。不过如果你的主板是845以后的型号，会出现一个问题，就是选了关机，它是重启！另外，使用创新SB 5.1的朋友，此款在VISTA下面没有驱动。好像有个KL还是什么名字的网友做了一个出来，不过兼容性是个问题，常常会蓝屏。创新的声卡只有7.1以上的，在VISTA里才能用，但是没有EXA特效。品牌机的声卡驱动，有些你就算是找对了型号也装不了，或者装好了有小喇叭但它就是不出声音，必须要到它的官网上去下才能使用，估计是做了特定的设置，很郁闷。尤其是联想的！ 最后，谈谈USB接口。现在的机箱，一般都有前置的USB接口。有时U盘和MP3等能正常使用，可摄像头和移动硬盘就是用不了，说是无法识别的USB设备。这个很正常。使用摄像头时，最好还是建议插在机箱后的端口上。而移动硬盘的数据线一般会有两个接头，建议使用的时候全接上以确保电压稳定。最好也是接在后面好些。因为前置是通过跳线连接的，有时有点接触不好就会影响。如果系统在使用中出现“USB设备电涌”这样的提示，证明你的主板已经有问题了。没有过质保的就赶快去换吧。8、注意事项 以上说了这么多，也不知对大家是否有帮助。零零散散的说了一堆，对不住大家了。下面针对平时的使用，有一些建议和提醒，希望大家能注意。 首先，准备配新机的朋友，要知道大件（主板、盒装CPU、内存、硬盘、台式显示器）都是三年的质保，别被商家蒙了！富士康、大水牛、金河田、长城、航嘉、技展等大牌的机箱电源也是三年质保。其他的一般是一年。显卡要看牌子。影驰的