《网络营销》教学大纲、考试大纲.doc

网络营销课程教学大纲课程编号：课程名称：网络营销Network Marketing课程总学时/学分：32/2 （其中理论32学时）适用专业：市场营销一、教学目的和任务 网络经济时代的到来，已经形成了一个依托因特网的，与传统市场的游戏规则和竞争手段有明显不同特点的网络虚拟市场。本课程研究的是适应网络虚拟市场的新的营销理论，它是市场营销专业的一门专业必选课程。通过本课程的教学，使学生对网络营销的理论体系有一个系统的了解，对在网络虚拟市场开展营销活动的原理和特点、环境与方法、工具和手段、目标与实施控制等相关内容，有全面的领会和感性认识，并掌握开展网络营销的操作思路和相应的运作技巧。通过该门课程的学习，使学生具备从事网络营销的能力，并为学生学习专业知识和职业技能打下基础，并注意渗透思想教育，逐步培养学生的辩证思维，加强学生的职业道德观念。二、教学基本要求1. 课堂讲授运用理论结合实际案例的教学方法的让学生理解网络营销的基本原理2. 在教学中要积极改进教学方法，按照学生学习的规律和特点，从学生实际出发，以学生为主体，增加趣味性和实用性，充分调动学生学习的主动性、积极性。3. 课堂教学应多采用教具和多媒体教学，以增加学生的感性认识，启迪学生的科学思维，注意理论联系实际。注意网络营销的新发展，适时引进新的教学内容。三、教学内容与学时分配第1章 现代营销学原理 （4学时） 1.1 营销观念 1.2 需求与购买行为 1.3 营销环境1.4 市场细分与选择 1.5 市场战略与营销组合 1.6 营销学理论的发展本章重点：需求与购买行为，市场战略与营销组合第2章 网络营销概述 （2学时） 2.1 网络营销内容和特点 2.2 网络营销与传统营销本章重点：网络营销内容和特点第3章 网络营销理论基础与环境（4学时） 3.1 网络营销理论基础 3.2 网络营销系统 3.3 网络营销站点 3.4 网络营销的电子支付 3.5 网络营销的法规和政策本章重点：网络营销系统，网络营销的电子支付本章难点：网络营销的电子支付第4 章 网络市场与网络消费者（2学时） 4.1 网络市场 4.2 网络消费者 4.3 影响网络消费者购买决策的因素本章重点：影响网络消费者购买决策的因素第5 章 网络营销战略计划 （2学时） 5.1 网络营销战略分析 5.2 网络营销战略计划的制定本章重点：网络营销战略计划的分析本章难点：网络营销战略计划的制定第6章 网络市场调研（2学时） 6.1 网络市场调研概述 6.2 网络市场调研的步骤与方法 6.3 网络商务信息本章重点：网络市场调研的步骤与方法第7章 网络营销产品与价格策略（2学时） 7.1 网络营销产品策略 7.2 网络营销品牌策略7.3 网络营销价格策略本章重点：网络营销产品策略本章难点：网络营销品牌策略第8章 网络营销渠道（2学时） 8.1 网络营销渠道概述 8.2 网络直销 8.3 网络市场的中间商 8.4 比较购物代理和比较电子商务本章重点：网络营销渠道本章难点：比较购物代理和比较电子商务第9章 网络营销促销（2学时） 9.1 网络营销促销概述 9.2 网络营销站点推广 9.3 网络销售促进与公共关系本章重点：网络销售促进与公共关系第10章 网络营销广告（2学时） 10.1 网络广告概述10.2 网络广告实施本章重点：网络广告实施第11章 网络营销服务（2学时） 11.1 网络营销服务概述11.2 网络营销服务的实施与管理本章重点：网络营销服务的实施与管理第12章 网络营销实施与控制（2学时） 12.1 网络营销实施管理 12.2 网络营销组织机构12.3 网络营销经营风险控制本章重点： 网络营销组织机构本章难点： 网络营销经营风险控制第13章 网络营销实例分析综合应用（4学时） 13.1 网络营销的基本职能与常用方法 13.2 企业网站与网络营销 13.3 网上销售方法 13.4 许可E-mail营销的原理及应用 13.5 网络营销资源挖掘与应用本章重点：企业网站与网络营销，许可E-mail营销的原理及应用本章难点：许可E-mail营销的原理及应用第14章 网络营销实例分析（4学时） 实例一 实例六四、教学方法及手段（含现代化教学手段） 本课程主要采取理论结合实际案例讲授为主的，运用多媒体教学手段引导，学生应注意理论和实践相结合的学习方法，在课程学习过程中能运用所学知识来分析实际问题，本课程的特色之一是案例教学。在第四到第十章，我们将在讲课中结合案例，教会学生分析案例的方法，根据具体情况设计营销方案。并在每一章后的习题中附有案例，要求学生分析、应用。在每一节课后，都有复习思考题，要求学生在课后参照这些内容。七、考核方式 本课程考核方式：期末考试（闭卷）70%，平时成绩30%八、教材及主要参考资料（小4号黑体）教材：瞿彭志 网络营销（第三版）高等教育出版社 出版日期：2009.2.主要参考资料：1.冯英健 网络营销基础与实践（第三版）清华大学出版社 出版日期：2007.2 2.钱旭潮 网络营销与管理（第二版） 北京大学出版社 出版日期： 2005.63.黄敏学 网络营销（