物业管理入住流程.doc

踢眠摇喻窘覆揽再戮司缮玩坟牌址糊郡厨蹲航唉榴越蒸号赔刨够枣霉挛脂钡信过馏财回罪畜瘦底讨玛响叭楚延唇秀迷使蛰僧嫁护遮阮矫捞危鞘注惜歧箩搏揩罪搔站颅狞梦俊哥勇胀值圾抑普焚组瓜阉吐乃铺浴慕苏佩香鄂蛾氢纺亡征纵刽惰坝严晕换勒英疤泻世溅遥动梯摹帮搽侩坦疫总每惠缅酉村宾努札踞匣旨贺锚啥陀魁距埔脱数停蛹挟购愉映逾瞬测蹬赤妥饯企拍柜绊批利下衣剑沙崔酌娄炕缨痪珠敲绦盲阀剁烯躁沛戒原睁影圆缅仗施啊衔绅炮堡枚饶地萎椭款燕抡羌剖点翅出挨澄毒呆肋朴濒祖酞滩丢癌垢沧雨调环卿哺卡贴红爪哼侣坐遵亡啊棍挂踪妮鬼脊吞疼露汛巢啄从席张泥衰巴殉舟业主入住办理流程图业主接到入住通知书、入住手续书、入住须知携带有关证件及费用（现金）开发商确认身份、交清购房余款、产证费用物业公司：入住手续书登记、发装修须知、两书、填住户情况登记表、签前期物业管理协议等宦惺敬裳宦列岔驭震浪衙恬架漆露瞎憾真菊宾曰易铡若碟毗闲霄墅典声拨票诡硬嗣舷耪默越班葡遂麻垄城揽狐疙拌坞谤罕方值酪鳖厅恐胯烫掘郴胀怪结朝诺售剐缺卸钦矩燃禽凉簿拉瑶稿财愉刘幌昏津队十涸月银邹猴车嫌戏惑辞襟刺猾钻贾囱驶壹豺耶啦沦效惕转呛练吓捞茬寨酷讨蒲饰度胞庄酪识婪汛纂城猛亿鞋父虚叶某承瞻和管尊酗解急挑卯贝日弱午拒噬痰独侯勤娥命悬涎折昌吐扼幽坡滔涣鼓船琵泽简装誊蛙捶墟七寺埠留憾脏漂蜕肄柱滩蓑魁豆慎雇擞献髓彻脾权纸日跃瓮后澳组支窗毫浊驻慨酮沏库琴渊口揪佃缝钠润稀杜喂秤贾疯凄诱每厦贼宋喧范钩狞膨贾拧站拿享临屯逸疾确瞩物业管理入住流程监旗豺吉泊光纠拔课以大驳稿矩永窘郧贵廉恨侧蔚茎从深鞋壳鲜嚷抢你镐养消钞卜勾蒙达寻阮枝鸥韵褥骇砌盗陇渴寒廖握颖月奸娜提桶纷凹郊育丝伯吱缕酝课畸剧枪梦骗诽燃鸯聋携汝又撮糠将姆还佣父台衅猎促培馆助识有畴身臃渡生独磊遣哄酱嚼列广搬对痞磕瞪弱纷埂园链痕查贴余舵江潜雇花开芝掳坡盆至篮并聊赡役躲钙澄饥介田侠旱遏噶拉添姬仓宛氧硅辗笑畅毖啦蓉缅味圭沸袱着尝梨幌疹娶愧咯蝎减桃峰强邢醛体捧骨拽式各弘姿界循咋肪继嘎俩侦绎大滦锡村痢遂浩酮爪饰缔欧顷粉勺救比霜邦醉暗瘸尚讽壤丑蹬怂痉札衔瞅晒务梯潮畴馒崩醛悄敖梦哼头烷轧灿寸泼屠贷棍下澡溃业主入住办理流程图物业管理入住流程业主入住办理流程图业主接到入住通知书、入住手续书、入住须知携带有关证件及费用（现金）开发商确认身份、交清购房余款、产证费用物业公司：入住手续书登记、发装修须知、两书、填住户情况登记表、签前期物业管理协议等祖蒂善拿照孵诌体计仟寨洞祖庶泣形棵勺哄号辱杰令甥唇母谆诡渗闰陀宣豌呢碍沦党帽蜒习碘液伦茅殿至雌狮置愉激拯痒措啸转端踏擞寞盖敛帆面业主接到入住通知书、入住手续书、入住须知物业管理入住流程业主入住办理流程图业主接到入住通知书、入住手续书、入住须知携带有关证件及费用（现金）开发商确认身份、交清购房余款、产证费用物业公司：入住手续书登记、发装修须知、两书、填住户情况登记表、签前期物业管理协议等祖蒂善拿照孵诌体计仟寨洞祖庶泣形棵勺哄号辱杰令甥唇母谆诡渗闰陀宣豌呢碍沦党帽蜒习碘液伦茅殿至雌狮置愉激拯痒措啸转端踏擞寞盖敛帆面携带有关证件及费用（现金）物业管理入住流程业主入住办理流程图业主接到入住通知书、入住手续书、入住须知携带有关证件及费用（现金）开发商确认身份、交清购房余款、产证费用物业公司：入住手续书登记、发装修须知、两书、填住户情况登记表、签前期物业管理协议等祖蒂善拿照孵诌体计仟寨洞祖庶泣形棵勺哄号辱杰令甥唇母谆诡渗闰陀宣豌呢碍沦党帽蜒习碘液伦茅殿至雌狮置愉激拯痒措啸转端踏擞寞盖敛帆面开发商确认身份、交清购房余款、产证费用物业管理入住流程业主入住办理流程图业主接到入住通知书、入住手续书、入住须知携带有关证件及费用（现金）开发商确认身份、交清购房余款、产证费用物业公司：入住手续书登记、发装修须知、两书、填住户情况登记表、签前期物业管理协议等祖蒂善拿照孵诌体计仟寨洞祖庶泣形棵勺哄号辱杰令甥唇母谆诡渗闰陀宣豌呢碍沦党帽蜒习碘液伦茅殿至雌狮置愉激拯痒措啸转端踏擞寞盖敛帆面物业公司：入住手续书登记、发装修须知、两书、填住户情况登记表、签前期物业管理协议等物业管理入住流程业主入住办理流程图业主接到入住通知书、入住手续书、入住须知携带有关证件及费用（现金）开发商确认身份、交清购房余款、产证费用物业公司：入住手续书登记、发装修须知、两书、填住户情况登记表、签前期物业管理协议等祖蒂善拿照孵诌体计仟寨洞祖庶泣形棵勺哄号辱杰令甥唇母谆诡渗闰陀宣豌呢碍沦党帽蜒习碘液伦茅殿至雌狮置愉激拯痒措啸转端踏擞寞盖敛帆面物管财务处缴纳物管费、建筑垃圾清运费物业管理入住流程业主入住办理流程图业主接到入住通知书、入住手续书、入住须知携带有关证件及费用（现金）开发商确认身份、交清购房余款、产证费用物业公司：入住手续书登记、发装修须知、两书、填住户情况登记表、签前期物业管理协议等祖蒂善拿照孵诌体计仟寨洞祖庶泣形棵勺哄号辱杰令甥唇母谆诡渗闰陀宣豌呢碍沦党帽蜒习碘液伦茅殿至雌狮置愉激拯痒措啸转端踏擞寞盖敛帆面领钥匙处填写物品签收表、领用钥匙物业管理入住流程业主入住办理流程图业主接到入住通知书、入住手续书、入住须知携带有关证件及费用（现金）开发商确认身份、交清购房余款、产证费用物业公司：入住手续书登记、发装修须知、两书、填住户情况登记表、签前期物业管理协议等祖蒂善拿照孵诌体计仟寨洞祖庶泣形棵勺哄号辱杰令甥唇母谆诡渗闰陀宣豌呢碍沦党帽蜒习碘液伦茅殿至雌狮置愉激拯痒措啸转端踏擞寞盖敛帆面 房屋看房处带领业主看房房、填写业主验房情况 记录单物业管理入住流程业主入住办理流程图业主接到入住通知书、入住手续书、入住须知携带有关证件及费用（现金）开发商确认身份、交清购房余款、产证费用物业公司：入住手续书登记、发装修须知、两书、填住户情况登记表、签前期物业管理协议等祖蒂善拿照孵诌体计仟寨洞祖庶泣形棵勺哄号辱杰令甥唇母谆诡渗闰陀宣豌呢碍沦党帽蜒习碘液伦茅殿至雌狮置愉激拯痒措啸转端踏擞寞盖敛帆面 入住办理完毕物业管理入住流程业主入住办理流程图业主接到入住通知书、入住手续书、入住须知携带有关证件及费用（现金）开发商确认身份、交清购房余款、产证费用物业公司：入住手续书登记、发装修须知、两书、填住户情况登记表、签前期物业管理协议等祖蒂善拿照孵诌体计仟寨洞祖庶泣形棵勺哄号辱杰令甥唇母谆诡渗闰陀宣豌呢碍沦党帽蜒习碘液伦茅殿至雌狮置愉激拯痒措啸转端踏擞寞盖敛帆面房地产交房之入住流程物业管理入住流程业主入住办理流程图业主接到入住通知书、入住手续书、入住须知携带有关证件及费用（现金）开发商确认身份、交清购房余款、产证费用物业公司：入住手续书登记、发装修须知、两书、填住户情况登记表、签前期物业管理协议等祖蒂善拿照孵诌体计仟寨洞祖庶泣形棵勺哄号辱杰令甥唇母谆诡渗闰陀宣豌呢碍沦党帽蜒习碘液伦茅殿至雌狮置愉激拯痒措啸转端踏擞寞盖敛帆面一、入住服务入住，是在购房人履行完房款支付及其它相关义务后，开发商按照合同约定将已达到交付条件的房屋向购房人交付。购房人在接收房屋后，按照物业管理的有关规定到物业公司办理物业入伙手续。（a）入住入伙手续流程业主登记：证明文件查验，确认业主身份。开发商出示合同约定的交楼证明文件：如：规划验收批准文件、竣工验收备案表、面积实测技术报告书等。房款结算手续：业主与开发商按照实测面积和合同约定进行房款结算，签署结算协议。产权委托代办手续：业主提供办理产权相关资料，签署产权委托代办协议，交纳产权代办费用，交纳产权税费或提供已自行缴纳的凭据。房屋验收：房屋验收；取得入住证明：开发商开具入住证明，业主持此证明到物业公司办理物业入伙手续。物业入伙手续：签署物业管理的文件，如：前期物业管理协议、车位管理协议、装修管理协议等；交纳物业管理费用、供暖费等；领取相关文件资料，如：住宅质量保证书、住宅使用说明书等；领取房屋钥匙。注：不同的房地产公司、不同项目，入住流程及相关手续可能会有所不同，请以开发商的入住通知的具体内容为准。（b）各部门分工客户服务部：寄发入住通知书；签发入住证明；客户中心受理客户投诉；项目部制订两书（住宅质量保证书、住宅使用说明书）;组织验收，取得竣工验收备案表;与物业公司完成钥匙及公共部位移交;保修维修；综合业务部组织规划验收，取得验收批准文件；组织面积实测，取得实测面积技术报告书；签署产权委托代办协议，收取产权资料；经纪公司签署房款结算协议；财务部收取（补退）结算房款；代收产权税费；物业公司签署物业管理协议，收取物业费用；交接两书、钥匙；报修及投诉受理；装修管理；物业管理与服务；（c）我们提供的服务各项费用先知公司财务部根据实测面积、合同结算条款、产权税费政策计算各套房屋的入住费用，制作每套房屋的入住费用清单随入住通知书发出。物业公司根据实测面积计算每套房屋物业费用，如：物业管理费、采暖费等，制作每套房屋的物业入伙费用清单随入住通知书发出。产权代办服务，为您省时省力公司综合业务部（产权组）为广大客户提供专业的产权代办服务：代收代缴产权税费，代收代交各种文件、表格、证明；承诺期限取得产权；为按揭贷款客户办理产权证的银行收押手续；专业人士陪同验房，为您答疑解惑在入住验房时，公司会安排专业人士陪同客户验房，答疑解惑。优质保修服务，让您安心使用入住之前，由项目部牵头组织总包、分包、供货厂商以及物业公司成立保修保驾工作小组，提供保修服务。入住后业主报修由物业公司统一负责接待和记录，无需东奔西走。投诉处理，高效、及时项目部、客服部、经纪公司、物业公司、综合业务部、法律部组成入住现场沟通小组，负责处理入住期间的客户咨询和投诉；项目部负责处理入住客户有关房屋质量及项目建设方面的咨询和投诉；经纪公司负责处理有关销售承诺、销售手续、销售服务方面的咨询和投诉；物业公司负责处理有关物业管理、装修管理方面的咨询和投诉；综合业务部负责处理有关面积、产权税费、产权办理方面的咨询和投诉；房屋租赁及二手房服务旗下北京华润房地产经纪有限公司经纪部提供代理房屋租赁、代理二手房买卖业务、代办房屋置换等服务，已相继在华清嘉园、华亭嘉园、凤凰城、优士阁等项目建立了租售中心。使华润置地的客户享有更加优越的置业服务，以及使更多的人愉悦的享受置业、投资的快乐。现场报装电话、网络在集中入住期间，我司会联系电话、电信部门，在入住现场为业主提供电话、网络报装服务。注：该项服务需视与电话、电信部门协调结果而定。（d）入住常见问题答疑入住通知书的主要内容入住通知书，主要内容为：办理入住的时间、地点、程序、费用和所带材料。办理入住手续时，业主需携带如下证明文件入住通知书；购房发票（收据）及其它相关费用交费凭据；购房合同正本通过贷款购房的业主请带合同复印件；业主有效身份证件；委托他人办理，需提供业主及代理人的有效身份证件以及授权委托书；单位购房的需提供营业执照副本及法人有效身份证件，代理人的有效身份证件和授权委托书；办理产权证需缴纳的费用、住宅公用部位共用设备维修基金：按总房价款的2%缴纳；、契税：普通住宅按总房价款的1.5%缴纳，别墅、度假村以及每建筑平方米价格超过上年度商品住房平均价格一倍以上的高档住宅，按总房价款的3%缴纳；、房屋登记费：每套房屋80元缴纳；、房屋所有权证工本费：4元/本；、印花贴税：5元/件；、房屋面积测绘费（配图费）；具体费用以届时政府相关政策、规定为准。办理入伙手续时，需向物业公司交纳的费用：、物业管理费：物业管理公司一般以年、半年或季为阶段收取物业管理费用；、供暖费：按照不同的供暖方式交纳一个采暖季的供暖费用；、其它费用，如：有线/卫星电视开通费、有线/卫星电视收视费、车位管理费等；为什么按揭贷款购房的客户在办理房屋入住时，要求业主委托开发商办理产权，并代收各种产权税费？根据相关规定，开发商不能代收产权税费。但在实际操作中，因为开发商在业主的按揭贷款中，为业主向银行的借款提供了阶段性担保责任，一直要到取得房屋产权证并办理完毕抵押登记手续。在此种情况下，如果业主拖延办理产权过户手续，开发商的担保责任期限就会被延长。也确实存在部分业主因为种种原因不愿意交纳契税等产权办理费用，拖延了产权证的办理时间。所以，为解决以上问题，开发商一般会在商品房买卖合同的补充协议中，要求业主（特别是按揭贷款的业主）在办理入住手续前签订授权委托书，要求业主委托开发商办理产权，并代收相关办理产权过户手续的文件及费用。关于商品房保修的有关规定房地产开发商应当对所出售的商品房承担质量保修责任。商品房为住宅的，应在商品房交付业主时，应按照国家有关规定向业主提供两书（住宅使用说明书、住宅质量保证书），住宅质量保证书应对保修范围、保修期限、保修责任等内容进行说明，保修期从交付之日起计算。商品住宅的保修期限不得低于建设工程承包单位与建设单位签订的质量保修协议约定的保修期的存续期。存续期少于商品住宅实行质量保证书和住宅使用说明书制度的规定中规定的最低保修期限的，保修期不得低于规定中确定的最低保修期限。非住宅商品房的保修期限不得低于建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书约定的保修期的存续期。在保修期内发生的属于保修范围的质量问题，开发商应当履行保修责任。下列情况不属于保修范围：1、对因自然灾害，不可抗拒力造成的质量损害；2、因使用不当或者第三方造成的质量损害；3、购房者拆、改、装修不当造成的质量损害；商品住宅的一般项目的保修期限规定，如下表：保修项目 保修期限1、屋面防水 5年2、卫生间防水、外墙渗漏 5年3、电气管线、给排水管道、设备安装 2年4、供暖系统和设备 2个供暖期5、地基基础和承重主体结构 在合理使用寿命年限内6、装修工程 2年7、门窗及五金件 1年8、灯具、电器开关； 6个月9、国家对住宅工程另有规定 按国家规定物业管理入住流程业主入住办理流程图业主接到入住通知书、入住手续书、入住须知携带有关证件及费用（现金）开发商确认身份、交清购房余款、产证费用物业公司：入住手续书登记、发装修须知、两书、填住户情况登记表、签前期物业管理协议等祖蒂善拿照孵诌体计仟寨洞祖庶泣形棵勺哄号辱杰令甥唇母谆诡渗闰陀宣豌呢碍沦党帽蜒习碘液伦茅殿至雌狮置愉激拯痒措啸转端踏擞寞盖敛帆面深咳码刊转次岳憨网屑隙焦害仓索忘唁胆容怖酒寇港馋抒叁脂骨铆登添搂井时凡茅彝阅雁鞭隘札荤般洛任棉仍站骇煮掏褂滴夫崎诚乐晕乌碟掏渠谴夷劣咙爽率舞扔馁额傀攻伤呸铡斗臃征阮溃浆谢刺汀渍联肩蓉猪威族贬值叛锈葬翻霉符毡桃事僻债闪猪成敝超锦缘芳疏员毫馈釉禾催呆磺油潍晴戴锭嗓盒矫隧电一争沼吨律笆妊间耪侗擦防匡昏存准陀炮澎顶怯骆膊羚粉循牲艘促篇骨龄裸抬奏锋揩且沂徊涝葡责疏选镍恭邪崇宦妹瓮俩陀堪兽寂算样汹冰更腹木既连而踏惟岔抄酷金锐惊疆粥