保健按摩师国家职业标准.doc

保健按摩师国家职业标准一、职业概况 1、职业定义保健按摩师是根据宾客的需求，运用以保健为目的的按摩技术，在人体体表特定部位施以有一定的力量的、有目的的、有规律的手法操作活动的人员。2、职业环境保健按摩应具有固定的场所、安静的环境。按摩所（室）应有面积在20m2以上的房屋和必要的按摩床、椅子；按摩院应具有面积在40m2以上的房屋，六套以上按摩床、椅子；按摩操作间应具有必要的洗手、消毒、消防设备。室内温度应保持在22左右，并保持室内整洁。3、职业能力特征身体健康、口齿清楚，具有一定的语言表达能力；动作灵活协调，观察、理解、判断能力强；善解顾客心理。4、文化程度要求具有初中以上(含初中)文化程度或同等学历。5、培训要求（1）培训期限各级保健按摩师的资格培训时间不少于160标准学时。（2）培训教师培训教师应具备一定的按摩专业知识、实际操作水平和教学经验。培训保健按摩技师的教师取得主治医师（中医）以上专业技术职务资格并经相应保健按摩师资格培训合格。（3）培训条件培训机构应是取得劳动和社会保障部门认可的具有培训能力的单位培训场所应有一定师资力量(可聘请)和可容纳20名以上学员的教室，有必要的教学设备、教具模型、图表及数量足够的按摩床，采光、通风条件良好。6、鉴定要求（1）适用对象在宾馆饭店、桑拿浴池（室）、美容院、足部按摩及按摩院、所（中心）等场所中从事保健按摩的人员。（2）申报条件（一）取得高级保健按摩师职业资格证书，且连续从事保健按摩工作2年以上并经正规保健技能培训，取得毕（结）业证书。（二）取得按摩专业医疗主治医师中级职称者。具备上述条件之一，可申报保健按摩技师职业资格鉴定。（3）考评人员配备考评人员分为考评员和高级考评员两级，经考评员资格考核合格，由劳动和社会保障部门认可。主要承担各级保健按摩师资格考评。理论知识考核每10名考生配备1名考评员，实际操作考核每5名考生配备1名考评员。（4）鉴定方式理论知识考核采用闭卷笔试，题型结构为：填空题20%；选择题50%；判断题20%，问答题10%。实际操作考核题目结构为：操作项目、操作时间、操作程序、操作要求、评分标准。理论知识考核和实际操作考核评分采用右分制，两项均达到60-79分为合格，均达到80-89分为良好，均达到90-100分为优秀。理论知识考核成绩按标准答案评定得分；实际操作考核由35名考评员组成考评小组，考评员按技能考核规定各自分别打分，取平均分为考核得分。（5）鉴定时间理论知识考核时间为90分钟，不得超时。实际操作考核时间为30分钟。（6）鉴定场所的设施适用于初、中、高级保健按摩师和保健按摩技师的职业资格鉴定所、站。（一）场地1、理论考场：面积不少于20m2，能放置1020套课桌椅、讲台、黑板等教学用具。并有良好的照明和通风条件。2、操作考场：总面积不少于放置6张按摩床的面积。（二）设备、设施1、按摩操作间备有洗手设备、消毒设备。2、按摩床不少于5张。3、按摩枕不少于5个。 4、按摩单不少于10条。5、工作服不少于10套。二、基本要求 1、职业道德保健按摩师职业道德是指保健按摩师在从事保健按摩工作过程中应遵循的与保健职业相适应的行为规范。（一）遵守国家法律法规和有关规定，坚决抵制一切不健康的按摩。（二）爱岗敬业，热情服务，耐心周到，平等待人，文明经营。（三）接待顾客要友善、礼貌、诚恳。（四）要举止大方，谈吐得体，仪容仪表整洁，保持良好的形象。（五）工作认真负责，严于律已，不骄不躁，有强烈的事业开拓精神，能吃苦耐劳。（六）钻研业务，精力集中，使顾客舒适、安全。（七）维护集体利益，团结同志，主动协同。2、基础知识(1)法律常识（一）法律与行政法规A、概念。B、联系与区别。（二）法律知识劳动法、残疾人保障法、税法、广告法、价格法、及公共场所卫生管理条例等有关卫生方面的法律法规。(2)按摩须知（一） 按摩发展简史。 （二）部分国家风俗习惯。（三）按摩服务程序。 （四）岗位责任和规范要求。（五）按摩禁忌症及注意事项。（六）个人卫生及环境卫生。（七）紧急救护常识。(3)按摩基础知识（一）正常人体解剖基础知识 A、人体各部位解剖名称及体表标志。B、人体骨骼结构知识（a）颅骨。（b）驱干骨。（c）四肢骨。C、人体关节结构知识（a）下颌关节。（b）肩关节。（c）肘关节。（d）骶髂关节。（e）髋关节。 （f）膝关节。（g）踝关节。（h）指、趾关节。D、肌肉结构知识（a）头颈肌。（b）躯干肌。（c）四肢肌。E、人体神经系统结构知识（a）中枢神经系统。（b）周围神经系统。F、人体血管结构知识（a）动脉。（b）静脉。（c）毛细血管。（二）中医基础知识A、阴阳的概念。B、脏腑基础知识（a）五脏：心、肝、脾、肺、肾。（b）六腑：胃、胆、小肠、大肠、膀胱、三焦。C、经络基础知识（a）十四经脉的流注、起止、穴位a、手太阴肺经的起止、穴位。b、手劂阴心包经的起止、穴位。c、手少阴心经的起止、穴位。d、手阴明大肠经的起止、穴位。e、手少阴三焦经的起止、穴位。f、手太阳小肠经的起止、穴位。g、足太阳脾经的起止、穴位。h、足劂阴肝经的起止、穴位。i、足少阴肾经的起止、穴位。j、足阳明胃经的起止、穴位。k、足少阳胆经的起止、穴位。l、足太阳膀胱经的起止、穴位。m、督脉的起止、穴位。 n、任脉的起止、穴位。（b）经络系统的功能a、沟通上下、联系内外。b、运行气血、营养周身。c、抵御外邪、保卫肌体。 （c）、经络系统的结构与分布a、十二正经。b、奇经八脉。（d）腧穴基础知识 （a）常用穴位的定位、所属经脉及其作用。（b）腧穴的选取。 （c）腧穴的补泻作用。(4)按摩专业知识（一）按摩的作用原理A、调整阴阳。B、调整经络。C、活血化瘀。D、恢复筋骨、关节的功能。（a）舒筋通络止痛。 （b）加强局部血液循环，改善组织营养。（c）促进病变肌肉及韧带修复。（d）松解粘连、滑利关节，促进功能恢复。（二）按摩的种类A、医疗按摩。B、保健按摩。C、康复按摩。D、运动按摩。E、其他按摩法（手、足部按摩、美容按摩等）。（三）掌握15种常见不适症A、头胀痛。 B、鼻塞不通。 C、目胀额紧。D、额部酸胀。 E、肩部酸沉。 F、胸闷。G、上肢酸痛。 H、疲劳性腰痛。I、背部强痛。J、食欲不振。 K、下肢酸沉无力。L、足部痛。M、精神疲劳。 N、心烦失眠。 O、运动疲劳。（四）15种病症的保健康复按摩A、肩关节周围炎。B、颈椎病。 C、急性腰扭伤。D、腰肌劳损。 E、腰椎间盘突出症。F、骨性膝关节炎。G、小儿肌性斜颈。H、失眠。 I、头痛。J、眩晕。 K、骨脘痛。 L、泄泻。M、便秘。 N、痛经。 O、小儿疳积。（五）按摩基本手法A、常用按摩手法的分类及要领（a）磨擦类手法：推法、抹法、摩法、擦法、搓法。（b）挤压类手法：按法、点法、拨法、捏法、拿法、捻法、踩跷法。（c）摆动类手法：一指禅推法、揉法、滚法。（d）振动类手法：抖法、振法。（e）叩击类手法：击法、叩法、拍法、啄法。（f）运动关节类手法：屈伸法、摇法、拨伸法。（g）组合手法。（h）中外特色类手法。(5) 常用按摩递质 （一）粉剂。（二）水剂。（三）膏剂。（四）酊剂。（五）油剂。三、工作要求职业功能工作内容技能要求相关知识一、接待与咨询（一）接待宾客能够用外语得体地接待外宾（1）主要客源国的风俗习惯（2）一门外语（日常用语）（二）服务项目介绍与咨询能够向宾客介绍国内外主要保健按摩术中外按摩术及其发展新动态三、按摩操作（一）保健按摩1、能够精通保健按摩术的手法技能和操作程序2、能够根据宾客需求制定保健按摩方案并正确组织实施3、能够根据宾客身体状况正确适配经络和穴位（1）国内外主要保健术及其作用全身保健按摩康复按摩运动按摩其他按摩法（2）中医基本理论3、中医按摩学、经络学、腧穴学（二）康复按摩1、能够根据医生的诊断对15种常见按摩适应症进行按摩：（1）肩周炎（2）颈椎病（3）急性腰扭伤（4）腰肌劳损（5）腰椎间盘突出症（6）骨性膝关节炎（7）小儿肌性斜颈（8）失眠（9）头痛（10）眩晕（11）胃脘痛（12）泄泻（13）便秘（15）小儿疳积2、能够在医生指导下应用以下物理疗法：（1）拨罐（2）刮痧（3）敷贴3、能够准确描述人体主要经络、腧穴、脏腑、骨骼、肌肉位置4、能够提高宾客肌体防病的康复能力（1）15种常见病的知识（2）一般急救知识（3）一般物理疗法（4）国内外按摩手法技巧（三）运动按摩1、能够根据运动前、运动中、运动后三个不同的分阶段，运用不同的按摩手法2、能够运用按摩手法处理运动中发生的软组织损伤3、能够运用按摩的衍调节运动者的心理状态和运动机能，从而提高其运动成绩（1）运动系统的解剖知识（2）运动者在不同运动阶段的一般运动生理和心理知识三、培养培训指导工作1、能够指导初、中、高级保健按摩师开展工作2、能够讲授按摩专业知识3、能够制定各级保健按摩师培训计划和大纲（1）一定的语言表达能力（2）教育学一般知识四、经营管理及科研（一）经营管理1、能够制定按摩室规章制度2、能够准确进行市场分析和市场预测3、能够掌握国家有关按摩行业管理规定（1）现代管理知识（2）国家按摩行业的有关规章、制度（二）科研1、能够设立保健按摩科研课题并指导实施2、能够撰写较高水平的专业论文国内外发展状况四、配分比重表项目技师基本要求一、基本知识1、职业道德52、按摩须知53、按摩基础知识304、按摩专业知识355、常用按