中国联通iphone2009年运营方案

I p h o n e 产品及营销政策介绍内部资料注意保密1背景介绍1 产品介绍2 目标用户3 营销政策4目 录2一、背景介绍 i P h o n e 作为美国苹果公司推出的终端巅峰之作，其凭借无以伦比的时尚品味和颠覆性的强大功能，早已受到全世界 “ “ “ “ 粉丝 ” ” ” ” 的喜爱与追捧，自上市起的所有版本均非常热销， “ “ “ “ i P h o n e 入华 ” ” ” ” 也为中国 “ “ “ “ 粉丝 ” ” ” ” 一直所期待 。此次中国联通联合苹果公司推出多个版本的 i P h o n e ，一定会消费者带来更多惊喜和感动，势必将在国内掀起一股 i P h o n e 狂潮。 作为中国联通首款 W C D M A 战略性终端， i P h o n e 手机的成功上市，对我们迅速扩大 3 G 用户规模，有效提升用户 A R P U 值，优化用户结构，带动收入和利润的快速增长具有重大意义。 3- 3 -（ （ （ （ 1 1 ） ） ） ） 3 G S3 G S 版（黑） 版（黑） 版（黑） 版（黑）二、产品介绍1 、产品型号及外观展示4- 4 -（） （） （） （） 3 G S 版（白） 版（白） 版（白） 版（白）二、产品介绍1 、产品型号及外观展示5- 5 -（） （） （） （） 3 G 3 G 版 版 版 版二、产品介绍1 、产品型号及外观展示6机型 机型 机型 机型 i P h o n e 3 G S i P h o n e 3 G图片 图片 图片 图片网络支持 网络支持 网络支持 网络支持 W C D M A 8 5 0 ， ， ， ， 1 9 0 0 ， ， ， ， 2 1 0 0 M H z ,H S D P A W C D M A 8 5 0 ， ， ， ， 1 9 0 0 ， ， ， ， 2 1 0 0 M H z ,H S D P A尺寸 尺寸 尺寸 尺寸 / 重量 重量 重量 重量 1 1 5 6 2 1 2 m m ， ， ， ， 1 3 5 g 1 1 5 6 2 1 2 m m ， ， ， ， 1 3 3 g屏幕 屏幕 屏幕 屏幕 3 . 5 寸 寸 寸 寸 , 4 8 0 x 3 2 0 , 1 6 0 0 万色 万色 万色 万色 3 . 5 寸 寸 寸 寸 , 4 8 0 x 3 2 0 , 1 6 0 0 万色 万色 万色 万色摄像头 摄像头 摄像头 摄像头 3 0 0 万 万 万 万 2 0 0 万 万 万 万内存 内存 内存 内存 1 6 / 3 2 G B 8 G B产品卖点 产品卖点 产品卖点 产品卖点 i P o d 功能；多点触摸；互联网应用； 功能；多点触摸；互联网应用； 功能；多点触摸；互联网应用； 功能；多点触摸；互联网应用；语音备忘录 语音备忘录 语音备忘录 语音备忘录 ； 重力感应；辅助卫星定位 重力感应；辅助卫星定位 重力感应；辅助卫星定位 重力感应；辅助卫星定位系统； 系统； 系统； 系统； S p o t l i g h t 搜索 搜索 搜索 搜索 i P o d 功能；多点触摸；互联网应用； 功能；多点触摸；互联网应用； 功能；多点触摸；互联网应用； 功能；多点触摸；互联网应用；语音备忘录 语音备忘录 语音备忘录 语音备忘录 ； 重力感应；辅助卫星定位 重力感应；辅助卫星定位 重力感应；辅助卫星定位 重力感应；辅助卫星定位系统； 系统； 系统； 系统； S p o t l i g h t 搜索 搜索 搜索 搜索功能差异 功能差异 功能差异 功能差异 2 倍运行速度；即拍即剪摄像机；语音 倍运行速度；即拍即剪摄像机；语音 倍运行速度；即拍即剪摄像机；语音 倍运行速度；即拍即剪摄像机；语音 控制；数字指南针 控制；数字指南针 控制；数字指南针 控制；数字指南针二、产品介绍 联通定制版 i P h o n e 手机为 3 个型号， 分为 2 种颜色共 5 款。分别为 3 G 8 G B （黑色）、 3 G S 1 6 G B （黑白两色）和 3 G S 3 2 G B （黑白两色）。、功能参数7- 7 -高质量的 高质量的 高质量的 高质量的 V G A 视频可以直接剪辑，选取想保留的视频片段并 视频可以直接剪辑，选取想保留的视频片段并 视频可以直接剪辑，选取想保留的视频片段并 视频可以直接剪辑，选取想保留的视频片段并通过电子邮件或彩信分享，或通过 通过电子邮件或彩信分享，或通过 通过电子邮件或彩信分享，或通过 通过电子邮件或彩信分享，或通过 i T u n e s 同步到电脑上。 同步到电脑上。 同步到电脑上。 同步到电脑上。不用看屏幕，就可以拨打电话或播放歌曲。可以让 不用看屏幕，就可以拨打电话或播放歌曲。可以让 不用看屏幕，就可以拨打电话或播放歌曲。可以让 不用看屏幕，就可以拨打电话或播放歌曲。可以让 i P h o n e 暂 暂 暂 暂停播放、跳到下一首歌，甚至告诉你正在播放的歌曲名称。 停播放、跳到下一首歌，甚至告诉你正在播放的歌曲名称。 停播放、跳到下一首歌，甚至告诉你正在播放的歌曲名称。 停播放、跳到下一首歌，甚至告诉你正在播放的歌曲名称。是一部出色的 是一部出色的 是一部出色的 是一部出色的 i P o d 。和 。和 。和 。和 M a c 或 或 或 或 P C 上的音乐、视频等同 上的音乐、视频等同 上的音乐、视频等同 上的音乐、视频等同步，并在宽屏幕上欣赏。 步，并在宽屏幕上欣赏。 步，并在宽屏幕上欣赏。 步，并在宽屏幕上欣赏。 带来真正的高速互联网体验。 带来真正的高速互联网体验。 带来真正的高速互联网体验。 带来真正的高速互联网体验。 轻点两下或双指开合即可缩放 轻点两下或双指开合即可缩放 轻点两下或双指开合即可缩放 轻点两下或双指开合即可缩放网页。将 网页。将 网页。将 网页。将 i P h o n e 旋转 旋转 旋转 旋转 9 0 度则可用横向模式显示。 度则可用横向模式显示。 度则可用横向模式显示。 度则可用横向模式显示。二、产品介绍、版卖点8是一部出色的 是一部出色的 是一部出色的 是一部出色的 i P o d 。和 。和 。和 。和 M a c 或 或 或 或 P C 上的音乐、视频等同步， 上的音乐、视频等同步， 上的音乐、视频等同步， 上的音乐、视频等同步，并在宽屏幕上欣赏。 并在宽屏幕上欣赏。 并在宽屏幕上欣赏。 并在宽屏幕上欣赏。 带来真正的高速互联网体验。 带来真正的高速互联网体验。 带来真正的高速互联网体验。 带来真正的高速互联网体验。 轻点两下或双指开合即可缩放网 轻点两下或双指开合即可缩放网 轻点两下或双指开合即可缩放网 轻点两下或双指开合即可缩放网页。将 页。将 页。将 页。将 i P h o n e 旋转 旋转 旋转 旋转 9 0 度则可用横向模式显示。 度则可用横向模式显示。 度则可用横向模式显示。 度则可用横向模式显示。通过对话式短信和彩信直接发送文字、照片、音频、视频和 通过对话式短信和彩信直接发送文字、照片、音频、视频和 通过对话式短信和彩信直接发送文字、照片、音频、视频和 通过对话式短信和彩信直接发送文字、照片、音频、视频和 联系人信息，还可以转发整段对话或其中的重要部分。 联系人信息，还可以转发整段对话或其中的重要部分。 联系人信息，还可以转发整段对话或其中的重要部分。 联系人信息，还可以转发整段对话或其中的重要部分。 随时随地录下会议和课堂内容，并通过电子邮件或彩信和他人 随时随地录下会议和课堂内容，并通过电子邮件或彩信和他人 随时随地录下会议和课堂内容，并通过电子邮件或彩信和他人 随时随地录下会议和课堂内容，并通过电子邮件或彩信和他人 分享。录音时可以使用 分享。录音时可以使用 分享。录音时可以使用 分享。录音时可以使用 i P h o n e 内置的或耳机上的麦克风。 内置的或耳机上的麦克风。 内置的或耳机上的麦克风。 内置的或耳机上的麦克风。- 8 -二、产品介绍、版功能卖点9三、目标用户 两类目标人群 两类目标人群 两类目标人群 两类目标人群“ “ “ “ 三高 三高 三高 三高 ” ” ” ” 特征 特征 特征 特征科技潮流领袖 科技潮流领袖 科技潮流领袖 科技潮流领袖 进取商务精英 进取商务精英 进取商务精英 进取商务精英 年龄在 年龄在 年龄在 年龄在 2 0 4 5 岁之间 岁之间 岁之间 岁之间 个人月收入在 个人月收入在 个人月收入在 个人月收入在 3 0 0 0 元以上 元以上 元以上 元以上 学历基本在大学本科以上 学历基本在大学本科以上 学历基本在大学本科以上 学历基本在大学本科以上 心 态 积 极 、 追 求 时 尚 ， 经 常 上 网 ， 社 心 态 积 极 、 追 求 时 尚 ， 经 常 上 网 ， 社心 态 积 极 、 追 求 时 尚 ， 经 常 上 网 ， 社 心 态 积 极 、 追 求 时 尚 ， 经 常 上 网 ， 社交 活 动 频 繁 ， 经 常 出 差 或 出 外 旅 享 受 交 活 动 频 繁 ， 经 常 出 差 或 出 外 旅 享 受交 活 动 频 繁 ， 经 常 出 差 或 出 外 旅 享 受 交 活 动 频 繁 ， 经 常 出 差 或 出 外 旅 享 受生 活 并 影 响 生 活 中 的 其 他 人 ， 具 有 更 生 活 并 影 响 生 活 中 的 其 他 人 ， 具 有 更生 活 并 影 响 生 活 中 的 其 他 人 ， 具 有 更 生 活 并 影 响 生 活 中 的 其 他 人 ， 具 有 更为开放的科技观、品牌观。 为开放的科技观、品牌观。 为开放的科技观、品牌观。 为开放的科技观、品牌观。 现持有手机的价格在 现持有手机的价格在 现持有手机的价格在 现持有手机的价格在 2 0 0 0 元以上 元以上 元以上 元以上 数 据 业 务 消 费 （ 上 网 浏 览 、 收 发 邮 件 数 据 业 务 消 费 （ 上 网 浏 览 、 收 发 邮 件数 据 业 务 消 费 （ 上 网 浏 览 、 收 发 邮 件 数 据 业 务 消 费 （ 上 网 浏 览 、 收 发 邮 件等）是普通用户的 等）是普通用户的 等）是普通用户的 等）是普通用户的 2 倍以上 倍以上 倍以上 倍以上 更 换 手 机 频 繁 更 换 手 机 频 繁更 换 手 机 频 繁 更 换 手 机 频 繁 两 年 内 曾 因 款 式 或 功 能 更 两 年 内 曾 因 款 式 或 功 能 更两 年 内 曾 因 款 式 或 功 能 更 两 年 内 曾 因 款 式 或 功 能 更新等原因更换过移动电话 新等原因更换过移动电话 新等原因更换过移动电话 新等原因更换过移动电话 社会活动面广 社会活动面广 社会活动面广 社会活动面广 看重号码资源 看重号码资源 看重号码资源 看重号码资源 经常出国漫游 经常出国漫游 经常出国漫游 经常出国漫游 对漫游通达地区要求较广 对漫游通达地区要求较广 对漫游通达地区要求较广 对漫游通达地区要求较广 消费能力强 消费能力强 消费能力强 消费能力强 对手机价格和资费均不敏感 对手机价格和资费均不敏感 对手机价格和资费均不敏感 对手机价格和资费均不敏感 追 求 时 尚 追 求 时 尚追 求 时 尚 追 求 时 尚 喜 欢 尝 试 手 机 新 品 ， 希 望 引 领 喜 欢 尝 试 手 机 新 品 ， 希 望 引 领喜 欢 尝 试 手 机 新 品 ， 希 望 引 领 喜 欢 尝 试 手 机 新 品 ， 希 望 引 领潮流，不落伍 潮流，不落伍 潮流，不落伍 潮流，不落伍 喜 爱 高 科 技 产 品 喜 爱 高 科 技 产 品喜 爱 高 科 技 产 品 喜 爱 高 科 技 产 品 喜 欢 研 究 科 技 含 量 较 高 喜 欢 研 究 科 技 含 量 较 高喜 欢 研 究 科 技 含 量 较 高 喜 欢 研 究 科 技 含 量 较 高的产品 的产品 的产品 的产品 注意服务质量 注意服务质量 注意服务质量 注意服务质量 注重网络覆盖和通信质量 注重网络覆盖和通信质量 注重网络覆盖和通信质量 注重网络覆盖和通信质量 品牌忠诚度高 品牌忠诚度高 品牌忠诚度高 品牌忠诚度高 对终端品牌追随感较强 对终端品牌追随感较强 对终端品牌追随感较强 对终端品牌追随感较强1 、定量特征2 、定性特征1 0四、营销政策1 、裸机零售价格2 、 i p h o n e 营销套餐价格体系 价格体系 价格体系 价格体系产品型号 产品型号 产品型号 产品型号 渠道模式 渠道模式 渠道模式 渠道模式 零售指导价 零售指导价 零售指导价 零售指导价i P h o n e 3 G 8 G B 联通自有渠道 联通自有渠道 联通自有渠道 联通自有渠道 + 社会渠道 社会渠道 社会渠道 社会渠道 4 9 9 9i P h o n e 3 G S 1 6 G B 5 8 8 0i P h o n e 3 G S 3 2 G B 6 9 9 91 1四、营销政策3 、补贴购机政策 预存金额从入网次月起分 2 4 个月等额解冻 同时选择补贴和靓号按 “ “ “ “ 套餐一致，预存叠加，每月解冻金额叠加 ” ” ” ” 原则执行产品型号 产品型号 产品型号 产品型号 套餐月费 套餐月费 套餐月费 套餐月费 1 2 6 1 5 6 1 8 6 2 2 6 2 8 6 3 8 6 5 8 6 8 8 6i P h o n e 3 G S 3 2 G B 产品包 产品包 产品包 产品包 7 9 9 9购机款 购机款 购机款 购机款 4 9 9 9 4 6 9 9 4 3 9 9 4 0 9 9 3 5 9 9 2 6 9 9 9 9 9 0预存款 预存款 预存款 预存款 3 0 0 0 3 3 0 0 3 6 0 0 3 9 0 0 4 4 0 0 5 3 0 0 7 0 0 0 7 9 9 9月返额度 月返额度 月返额度 月返额度 1 2 5 1 3 8 1 5 0 1 6 3 1 8 3 2 2 1 2 9 2 3 3 3产品型号 产品型号 产品型号 产品型号 套餐月费 套餐月费 套餐月费 套餐月费 1 2 6 1 5 6 1 8 6 2 2 6 2 8 6 3 8 6 5 8 6 8 8 6i P h o n e 3 G S 1 6 G B 产品包 产品包 产品包 产品包 6 9 9 9购机款 购机款 购机款 购机款 3 9 9 9 3 7 9 9 3 4 9 9 3 1 9 9 2 6 9 9 1 7 9 9 9 9 0预存款 预存款 预存款 预存款 3 0 0 0 3 3 0 0 3 5 0 0 3 8 0 0 4 3 0 0 5 2 0 0 6 9 0 0 6 9 9 9月返额度 月返额度 月返额度 月返额度 1 2 5 1 3 3 1 4 6 1 5 8 1 7 9 2 1 7 2 8 8 2 9 2产品型号 产品型号 产品型号 产品型号 套餐月费 套餐月费 套餐月费 套餐月费 1 2 6 1 5 6 1 8 6 2 2 6 2 8 6 3 8 6 5 8 6 8 8 6i P h o n e 3 G 8 G B 产品包 产品包 产品包 产品包 5 9 9 9购机款 购机款 购机款 购机款 3 0 9 9 2 8 9 9 2 5 9 9 2 2 9 9 1 7 9 9 8 9 9 0 0预存款 预存款 预存款 预存款 2 9 0 0 3 1 0 0 3 4 0 0 3 7 0 0 4 2 0 0 5 1 0 0 5 9 9 9 5 9 9 9月返额度 月返额度 月返额度 月返额度 1 2 1 1 2 9 1 4 2 1 5 4 1 7 5 2 1 3 2 5 0 2 5 01 2产品 产品 产品 产品 联通版 联通版 联通版 联通版 美版 美版 美版 美版 港版 港版 港版 港版W i f i 不支持 不支持 不支持 不支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持硬件保修 硬件保修 硬件保修 硬件保修 支持 支持 支持 支持 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持系统升级 系统升级 系统升级 系统升级 支持 支持 支持 支持 不支持 不支持 不支持 不支持 支持（但不可靠） 支持（但不可靠） 支持（但不可靠） 支持（但不可靠）产品功能方面 产品功能方面 产品功能方面 产品功能方面 目前国内水货 目前国内水货 目前国内水货 目前国内水货 i P h o n e 主要为港版和美版，与联通版相比，功能差 主要为港版和美版，与联通版相比，功能差 主要为港版和美版，与联通版相比，功能差 主要为港版和美版，与联通版相比，功能差异如下： 异如下： 异如下： 异如下：四、营销政策4 、水货分析与目前市场上的水货相比，联通版 与目前市场上的水货相比，联通版 与目前市场上的水货相比，联通版 与目前市场上的水货相比，联通版 i P h o n e 虽不支持 虽不支持 虽不支持 虽不支持 W i f i ，但在系统升 ，但在系统升 ，但在系统升 ，但在系统升级和售后维修方面均有一定优势，对消费者同样具有较强的吸引力。 级和售后维修方面均有一定优势，对消费者同样具有较强的吸引力。 级和售后维修方面均有一定优势，对消费者同样具有较强的吸引力。 级和售后维修方面均有一定优势，对消费者同样具有较强的吸引力。1 3软件 软件 软件 软件 联通版 联通版 联通版 联通版 美版 美版 美版 美版 港版 港版 港版 港版支持数量 支持数量 支持数量 支持数量 7 5 0 0 0 个 个 个 个少于7 5 0 0 0 个 个 个 个少于7 5 0 0 0 个 个 个 个稳定性 稳定性 稳定性 稳定性 良好 良好 良好 良好 差 差 差 差 差 差 差 差安装、卸载 安装、卸载 安装、卸载 安装、卸载 便利 便利 便利 便利 复杂 复杂 复杂 复杂 复杂 复杂 复杂 复杂软件方面 软件方面 软件方面 软件方面目前市场上的水货多使用 目前市场上的水货多使用 目前市场上的水货多使用 目前市场上的水货多使用 9 1 手机助手，软件免费下载，但基本是盗版 手机助手，软件免费下载，但基本是盗版 手机助手，软件免费下载，但基本是盗版 手机助手，软件免费下载，但基本是盗版软件，运行不顺畅，死机情况多，而且 软件，运行不顺畅，死机情况多，而且 软件，运行不顺畅，死机情况多，而且 软件，运行不顺畅，死机情况多，而且 9 1 助手不能管理音乐和视频；联通 助手不能管理音乐和视频；联通 助手不能管理音乐和视频；联通 助手不能管理音乐和视频；联通版 版 版 版 i P h o n e 通过 通过 通过 通过 i t u n e s 可下载正版付费、免费软件，稳定性强，并安装和卸 可下载正版付费、免费软件，稳定性强，并安装和卸 可下载正版付费、免费软件，稳定性强，并安装和卸 可下载正版付费、免费软件，稳定性强，并安装和卸载都可在手机上操作，便利性都比水货强。 载都可在手机上操作，便利性都比水货强。 载都可在手机上操作，便利性都比水货强。 载都可在手机上操作，便利性都比水货强。四、营销政策4 、水货分析1 4套餐服务 套餐服务 套餐服务 套餐服务 联通版 联通版 联通版 联通版 美版 美版 美版 美版 港版 港版 港版 港版上网流量 上网流量 上网流量 上网流量 不同级别的流量赠送 不同级别的流量赠送 不同级别的流量赠送 不同级别的流量赠送 无 无 无 无 无 无 无 无免费通话 免费通话 免费通话 免费通话 不同级别的免费通话时间赠 不同级别的免费通话时间赠 不同级别的免费通话时间赠 不同级别的免费通话时间赠 送 送 送 送 无 无 无 无 无 无 无 无短信、彩信 短信、彩信 短信、彩信 短信、彩信 不同级别的短、彩信赠送 不同级别的短、彩信赠送 不同级别的短、彩信赠送 不同级别的短、彩信赠送 无 无 无 无 无 无 无 无套餐服务方面 套餐服务方面 套餐服务方面 套餐服务方面购买联通 购买联通 购买联通 购买联通 i P h o n e 手机的用户可以有 手机的用户可以有 手机的用户可以有 手机的用户可以有 1 2 6 元 元 元 元 8 8 6 元的套餐选择，在套 元的套餐选择，在套 元的套餐选择，在套 元的套餐选择，在套餐中，用户可以享受不同级别的上网流量、免费通话和短信、彩信首发的 餐中，用户可以享受不同级别的上网流量、免费通话和短信、彩信首发的 餐中，用户可以享受不同级别的上网流量、免费通话和短信、彩信首发的 餐中，用户可以享受不同级别的上网流量、免费通话和短信、彩信首发的 多项服务，而这些服务都是水货 多项服务，而这些服务都是水货 多项服务，而这些服务都是水货 多项服务，而这些服务都是水货 i p h o n e 所不具备的，特别是上网，受流量 所不具备的，特别是上网，受流量 所不具备的，特别是上网，受流量 所不具备的，特别是上网，受流量限制，水货用户都不能得到最畅快的 限制，水货用户都不能得到最畅快的 限制，水货用户都不能得到最畅快的 限制，水货用户都不能得到最畅快的 3 G 网络体验。 网络体验。 网络体验。 网络体验。- 1 4 -四、营销政策4 、水货分析1 5按照如前制订的零售价格，与目前水货市场上最低的深圳价格相比， 按照如前制订的零售价格，与目前水货市场上最低的深圳价格相比， 按照如前制订的零售价格，与目前水货市场上最低的深圳价格相比， 按照如前制订的零售价格，与目前水货市场上最低的深圳价格相比，价格差异如下： 价格差异如下： 价格差异如下： 价格差异如下： 与港版水货价格对比 与港版水货价格对比 与港版水货价格对比 与港版水货价格对比 产品 产品 产品 产品 港版 港版 港版 港版 联通版 联通版 联通版 联通版 价差 价差 价差 价差 价差比例 价差比例 价差比例 价差比例3 G 8 G B 3 5 5 0 4 9 9 9 1 4 4 9 2 8 . 9 9 %3 G S 1 6 G B 5 3 0 0 5 8 8 0 5 8 0 9 . 8 6 %3 G S 3 2 G B 6 2 5 0 6 9 9 9 7 4 9 1 0 . 7 0 % 1 、 、 、 、 3 G 8 G B 极少有全新机，目前市面大多为翻新机，因此行货和水货的 极少有全新机，目前市面大多为翻新机，因此行货和水货的 极少有全新机，目前市面大多为翻新机，因此行货和水货的 极少有全新机，目前市面大多为翻新机，因此行货和水货的价差不具备可比性。 价差不具备可比性。 价差不具备可比性。 价差不具备可比性。 2 、中国联通销售的手机与香港相比增加了 、中国联通销售的手机与香港相比增加了 、中国联通销售的手机与香港相比增加了 、中国联通销售的手机与香港相比增加了 1 7 % 的增值税成本，但现行零 的增值税成本，但现行零 的增值税成本，但现行零 的增值税成本，但现行零售价格的差价比例仅有 售价格的差价比例仅有 售价格的差价比例仅有 售价格的差价比例仅有 1 0 % 。 。 。 。四、营销政策4 、水货分析1 6- 1 6 - 购买 购买 购买 购买 3 G 8 G B 的消费者更为关注 的消费者更为关注 的消费者更为关注 的消费者更