如何管理初入职场的员工.doc

如何管理初入职场的员工 管理就是沟通，沟通，再沟通，优秀的管理者会创造各种机会与员工沟通，而不是被动的等待。善于沟通，能掌握第一手信息，以利于做出正确决策。那么如何管理初入职场的员工?初入职场的员工怎么管理?下面一起跟了解下吧。 一、确定沟通内容 沟通内容包含但不限于以下方面： 新进员工：入职以来的工作状况;对公司的了解、导师指导、同事相处等情况。 日常管理：近期目标与远期目标、近期工作计划、目前工作中存在的问题、最近表现及改进方向、思想动态、流程改进、意见与建议、需要的协助、职业生涯规划等。 绩效管理：目标完成情况、考核结果确认与反馈、业绩改进计划、考核建议等。 离职管理：离职原因、意见与建议、工作交接状况等。 二、培训沟通技巧 作为管理者，与员工沟通应坦诚相待，遵循流程，以工作为中心，而不是遮遮掩掩，阳奉阴违。与员工沟通应尊重人心人性，不要以权压人，应多发现员工的优点，真心赞美，批评要适度，不要老抓住小辫子不放，对事不对人。与员工沟通，应采取正式沟通、非正式沟通相结合进行，方可达到目标。正式沟通多在工作场合进行，非正式沟通多在工作场合之外进行。 三、确定沟通方式、规范沟通流程 流程即做事的先后顺序，没有规范的流程作保障，沟通就会陷入混乱，从而导致信息失真，增加不必要的误解，尤其是规模大的企业。沟通流程一般包括：会议管理流程、新员工管理流程、绩效管理流程、合理化建议管理流程、离职管理流程等。管理良好的企业无不是流程称王的企业。 四、建立沟通文化 沟通文化是企业生存和发展的基础，是企业走向成功的基础。沟通文化的建立，需要企业掌门人带头塑造。沃尔玛、通用电气、华为等优秀的企业，无不强调沟通文化，他们的创始人都定期与员工交流，真心听取员工的意见，并予以改进。沃尔玛的“星期六晨会”基本属于开放性会议，参加人员不受部门、级别限制，议题只要与工作有关就行，甚至外部合作伙伴、供应商都可以参加，与会者可以畅所欲言，甚至发生激烈的争论。我原来做职业经理人的时候，上班时间办公室的门都是敞开的，随时欢迎员工过来找我交流，为我作决策提供了很多帮助。 沟通是企业从事各种经营管理活动的前提，没有沟通就没有管理。沟通无处不在、无时不有，你想逃避也逃避不了。一个企业首先应建立良好的沟通文化，并因地制宜建立相应的流程，用流程作保障，方可真正建立与员工的沟通渠道，为企业决策提供有用的信息。 有研究表明，管理中70%的错误都是由于不善于沟通造成的，可以毫不夸张的说，没有沟通就没有管理。 优秀的管理者善于听取员工的建议，听取员工建议则需要善于沟通。作为管理者，沟通是最基本的技能，不懂得沟通，不是合格的管理者。 一、工作压力大 职场中压力是常有，压力的大小取决于自己的承受能力，所以现在要做的就是提高自己的抗压能力，找到缓解压力的办法。 二、对现有工作没兴趣 很多人在求职的时候总把这个岗位想象得很好，但是现实总是事与愿违，自己并不喜欢这份工作，其实可以摆正自己的心态，重新喜欢上这份工作。 三、工作多薪资太低 对于很多新手来说，工作多薪资太低这只是一个阶段性而已，所以只要熬过这段时间就好，还要自己主动争取职位晋升等来改变自己的收入。 四、个人发展空间狭窄 真正身在职场中才发觉自己的选择的这份职业发展空间太窄了，这时自己可以选择一些技能提升自己，从而通过部门转换拓展自己的发展空间。 五、职场人际关系复杂 职场的人际关系不如学生时的那么单纯，里面存在着各种利益关系，使得自己难以融入其中，而且还要十分谨慎，这时你最好的办法就是保持低调，先观察理清一些利益关系，就能融入其中。 六、获取知识有限进步较小 当你工作到一定程度的时候，发现这里带给你的知识逐渐变小，而自己已经发挥到做好的程度了，这时你可以考虑跳槽来改变现状。 第一周要注意的事项 记住人名，到人事部门填写个人相关资料;询问哪里可以吃午餐，同时把你的文字处理机与公司的作业网络连上线;向同事做自我介绍，并设法了解你的主管以及主管的顶头上司各是个什么样的人;搞清楚什么工作可以带回家做。 牢记人名： 尽可能在一个人独处时，随时记下你所遇到的人的姓名和头衔。下回你再遇到他们时，直接叫出他们的名字不但能够取悦对方，还有助于你建立良好的人际关系。注意听别人怎么称呼他人。例如，同事们是否彼此只叫名字?称呼主管时要不要冠上职称? 学习公司的文化 公司跟人一样，有它独特鲜明的性格。每一家公司自有它的一套价值制度、可接受与不可接受的行为模式、奖惩办法、好恶、令人崇拜的人物、与为人不知的事情。所以在你准备大展长才之前，不能不对公司的文化与性格有所了解。当然，公司也有其负面的方面。不久，你将会听到、看到无论你喜不喜欢公司同事的罗曼史、能力平平的秘书、会议室理的尔虞我诈、办公室里的政治以及主管想在中国创作销售金字塔的秘密心愿。诸如此类的背后组织将逐渐在你眼前、耳边出现。建议你不妨接受这些信息，从中学习吸取教训，但是个人不要介入(你也许比较希望以质疑态度莱看待这些事情)。如果你能跟公司这些背后信息保持距离，就能够洁身自重，保全个人声誉，当然也能够保住饭碗。 谨慎行事 不要期待在开始的几星期就击出全垒打。你要眼观四面、耳听八方，有选择性地问问题，并且尽量做一个倾听者。保持亲切有礼的态度总是对的，但是不要在初次与人认识后，就勉强去发展密切的友谊关系。不要轻易向人吐露心事，也别随便坦述内心深处的想法，一般人对这种行为通常会产生负面的反应，继而对你起疑心。而一个对你私人问题知之甚祥的主管，虽然内心同情你，却不放心让你多负责任如此将对你的升迁机会有所影响。 跟主管建立融洽的关系 试图领会你的主管要的是什么。他喜欢简单明了的说明，还是喜欢长篇大论的解释?他喜欢你巨细无遗地报告所有问题，还是只听重点?他很在乎守时与工作有没有如期完成吗?他是早上比较亲切还是下午?了解主管的“做事模式”和特别嗜好，可使你成为主管心目中的得力助手。 话到嘴边留半句 祈祷书上有一句祷词：“让我的口舌远离中伤诽谤的话语。”这句祷告语也非常适用于工作场所。当你还在念大学时，你可以大肆抨击教授、校园的行政人员，可是一进入公司，若对你的主管口出恶言，可能会让你的事业毁于一旦。而议论同事是非也是不好的行为。 不要好高骛远 你对新工作的兴奋与憧憬，可能很快就会被愤怒、厌烦的情绪所替代。这是司空见怪的事情。毕竟，新的工作已经改变了你原来舒适的生活方式。有了工作以后，私人时间变少了，日常的生活步调也跟着变得难以控制。当你觉得怀才不遇时，也许你正处于缺乏安全感与对自我不肯定的状况。面对这段自我要求高的时期，你对自我本身以及将来应有切合实际的期望。由于是一个新人，你可能被分派给最不好的任务，被要求花更长的时间工作，甚至你领的薪水还很低。实际上，所有的专业领域都会有新人，因而这种情况不能算是要求过分或者不公平。实习的这段期间可训练你快速成