（国美－人资－培训006）岗位培训大纲管理办法V1

国美人资培训006 岗位培训大纲管理办法2006-7-20岗位培训大纲管理办法V1.01 目的：1.1 为规范公司各级、各部门、各岗位员工岗位培训的课程、标准、内容和考核方法，提升岗位培训的绩效、控制培训的效果。使员工的职业素质、工作技能、管理水平满足岗位需要，适应公司发展，特制定本办法。1.2 岗位培训的目标：通过岗位培训使参训人员系统地了解、熟悉公司基本情况、组织架构、员工行为规范；在规定时间内熟悉、掌握本岗位的工作职责、规章制度、工作流程、技能技巧等内容；能够独立完成本岗位工作。2 范围：2.1 适用范围：国美电器有限公司总部、分部及门店员工岗位培训2.2 发布范围：国美电器总部各中心、各分部3 名 解 ：3.1 培训大纲： 公司 展员工岗位培训的标准和 。公司岗位培训大纲分为 级，：总部岗位培训大纲、分部岗位培训大纲和门店岗位培训大纲。3.2 岗位培训大纲内容 ：3.2.1岗位名 ；3.2.2课程 ；3.2.3培训内容、培训纲要；3.2.4培训课时；3.2.5培训方 ；3.2.6培训责 部门、 人 责人；3.2.7考核方 和要 。3.3 培训责 部门： 岗位培训的 部门，总部各职能部门、分部各职能部门和门店培训责 部门。3.4 培训责 人： 岗培训 的 人，培训责 人 岗位和职 级应14内部资currency1 “ fifl 版本号：V1.0 附件数：1 密级： 机密撰写人：徐湧 审核人：魏秋立 审批人：黄光裕 国美人资培训006 岗位培训大纲管理办法2006-7-20，培训责 人为培训责 部门的 责人。4 职责：4.1 总部人资 中心培训部：公司各级岗位培训大纲、的组织工作。4.2 总部各职能部门：”各级部门岗位培训大纲的核。4.3 总部各中心：公司各级岗位培训大纲核。4.4 公司总 理：公司各级岗位培训大纲。5 管理制度： 5.1 岗位培训大纲的 制5.1.1 岗位的定5.1.1.1岗位培训大纲岗位名 公司岗位名 为基和标准，岗位要有应的岗位培训大纲；5.1.1.2工作职责 、的岗位 岗位定。 ：总部各中心岗位，总部部门内的岗位，门店 部 和 业员岗位；5.1.1.3工作职责 ， 职责分工 定的岗位，应 制岗位培训大纲。：总部 中心的 岗位；5.1.2 培训课程 5.1.2.1 公司 管理和岗位职责的要 ，岗位培训课程分为 ， ：门课程、管理 、工作流程和制度、岗位业 技能；5.1.2.2 门课程： 员工 公司fl 的统培训基课程， 公司、发展 、员工行为规范、 、公司ERP系统 况、本岗位职责等；5.1.2.3管理 ： 各级职能部门管理职能 、公司 系、通用管理技能技巧等，中 管理人员岗 应 管理 的培训；5.1.2.4工作流程和制度： 公司 有的规章制度 工作流程，工作流程和制度 岗位培训的核心内容；5.1.2.5岗位业 技能：ERP作、 使用、 频议系统及电子白板使用等；5.1.3 培训内容和培训纲要5.1.3.1培训内容： 达到岗标准 要学 的课程，培训内容 岗位级和职责定；5.1.3.2培训纲要： 岗位培训课程 要了解、熟悉、掌握内容的 描，目的让参训人员明学 方向和目标；5.1.4 培训课时5.1.4.1培训课时 培训课程规定的学 时间， 课程的重要程度和岗位的需24内部资currency1 “ fifl 国美人资培训006 岗位培训大纲管理办法2006-7-20要定。需要般了解的内容安排0.5-1小时，需要熟悉的内容安排1-2小时，需要掌握的内容应安排2小时 ，并要安排应的岗位 践 际作时间；5.1.4.2岗位的培训应安排定的岗位 践时间。般岗位的岗位 践的时间不少于56小时； 管级岗位 践的时间不少于80小时； 理级及其 岗位，岗位 践时间不少于120小时。5.1.5 培训方 5.1.5.1岗位培训针不同的内容应 用不同的培训方 ，岗位培训 用集中 课、 解、案例分析、 岗学 、 作等方 行， 方 应 课程和岗位需要 定；5.1.5.2 门课程、管理 般 集中 课的方 ；工作流程和制度般 解和 岗学 的方 ；ERP系统的学 集中 课、 解和 作结合的方 。5.1.6 培训责 部门、培训责 人5.1.6.1培训责 部门 岗位培训的 部门，总部各职能部门、分部各职能部门和门店 培训责 部门；5.1.6.2培训责 人 岗培训 的 人；5.1.6.3培训责 人 岗位和职 级应，培训责 人为培训责 部门的 责人；5.1.7 考核方 和要 5.1.7.1岗位培训的考核方 要 用闭卷笔试和综合评估的方 ；5.1.7.2 门课程、管理 、工作流程和制度的考核， 闭卷笔试方 ，考核在培训结束 行； 岗 的考核 要 培训 责人综合评估的方 ，考核在 岗 结束 行；5.1.7.3岗位培训考试题从公司岗位考试题库中选 ，考试时间般安排1-1.5小时。5.2 岗位培训大纲的5.2.1 公司岗位培训大纲由总部培训部 责组织；5.2.2 岗位培训大纲转总部”职能部门核，提供 议和意见；5.2.3 总部培训部 职能部门的核 议和意见岗位培训大纲 行；5.2.4 岗位培训大纲报总部各中心，并 公司总 理下发执行。5.3 岗位培训大纲的调整、补充 变更5.3.1 出现下列情况，岗位培训大纲应 行应的调整、补充 变更；5.3.2 公司管理制度和业 流程发生调整；5.3.3 岗位工作职责变 ；34内部资currency1 “ fifl 国美人资培训006 岗位培训大纲管理办法2006-7-205.3.4 公司部门增加、合并 撤消；5.3.5 岗位增加、合并 撤消；5.3.6 总部培训部年12月份组织公司各级岗位培训大纲 行次， 下发执行。5.4 岗位培训大纲的使用5.4.1 分部 业培训、门店 业培训、日常员工 职培训和岗 培训应 岗位培训大纲规定要 行