DC-WP001-03地面作业程序.doc

南昌创卫清洁综合服务有限公司文件编号：CW-WP001-03版 次：A页 次：1/5地面作业程序A初版版次修订说明编制审核批准生效日期未经许可 不得复印与外传 文件编号：CW-WP001-03 文件名称：地面作业程序 版 次：A 页 次：5/5 1各类地板的清洁1.1大理石地面的保洁程序1.1.1工具材料：拖布、尘推、扫把、垃圾铲、水桶、抹布、绿水、垃圾袋。1.1.2准备工作：将拖布、抹布、尘推洗净吹干、水桶装水6-7成；1.1.3具体操作1.1.3.1用尘推从一端到另一端有秩序地将地面彻底推尘一遍；1.1.3.2将垃圾集中到人流量较少的角落，然后用垃圾铲和扫把将其装进垃圾袋里；1.1.3.3将拖布放进桶中洗净，拧干；1.1.1.3.4用拖布从楼面的一端有秩序地向另一端拖起；1.1.3.5用干净的抹布擦净地角线、死角及地上污渍；1.1.3.6如果条件允许，地面最好打一遍蜡；1.3.7最后保洁员仔细检查一遍（查缺补漏）；1.1.4注意事项1.1.4.1如果地面很脏，水桶内倒入少许绿水，如果必要的话，用绿水拖完一遍后，再用清水拖一遍；1.1.4.2拖时不要漏拖、漏擦；1.1.4.3工具要始终保持守整、干净；1.1.4.4拖地、保洁时要注意安全，不要损坏客户的财产；1.4.5平时的地面保洁用落蜡地拖；1.1.4.6拖时拖布要常洗、水要常换；1.2.磁砖地面的保洁程序1.2.1工具材料：拖布、尘推、扫把、垃圾铲、水桶、抹布、绿水、垃圾袋；1.2.2准备工作：将拖布、抹布洗干净、尘推、水桶装水6-7成；1.2.3具体操作1.2.3.1用尘推从一端到另一端有秩序地将地面彻底推尘一遍；1.2.3.2将垃圾集中到人流量较少的角落，然后用垃圾铲和扫把将其装进垃圾袋里；1.2.3.3将拖布放进桶中洗净，拧干；1.2.3.4用拖布从楼面的一端有秩序地向另一端拖起；其中：双手握住拖布杆，上面手虎口朝下，下面手虎口朝上，两脚与肩同宽，身作前倾30度左右，拖布走直线，第二次拖过的地方要压过第一次拖过的四分之一，以免漏拖，拖布要常洗，水要常换；1.2.3.5拖完地用扫把和垃圾铲彻底清扫一遍地面剩下的垃圾、杂物；1.2.3.6用干净的抹布将地角线及地面上没拖干净的地方擦干净；1.2.3.7最后保洁员仔细检查一遍（查缺补漏）；1.2.4注意事项1.2.4.1如果地面很脏，水桶内尖倒入少许绿水；1.2.4.2拖时不要漏拖、漏擦；1.2.4.3工具要始终保持守整、干净；1.2.4.4拖地、保洁时要注意安全，不要损坏客户的财产；1.2.4.5平时的地面保洁用落蜡地拖；1.3.水泥地面的保洁程序1.3.1准备工作:将拖布、抹布洗净吹干、水桶装水6-7成；1.3.2具体操作1.3.2.1用扫把，垃圾铲将整个地面彻底清扫一遍；1.3.2.2将扫出的垃圾用垃圾铲装入袋中；1.3.2.3将拖布放进桶中洗净，但不要拧得太干，因为水泥地面较吸水，如果拖布拧得太干，拖起来很费力，面且也容易损坏工具；1.3.2.4用拖布从楼面的一端有秩序的向另一端拖起；1.3.2.5拖完地用扫把、垃圾铲彻底清扫一遍地上残留的垃圾、杂物；1.3.2.6如果地面个别是地方较脏，可用去污粉、洗衣粉配合使用；1.3.2.7用干净的抹布将拖脏的地角线擦干净；1.3.2.8保洁员认真、仔细检查一遍自己的作业质量（查缺补漏）；1.3.3注意事项1.3.3.1如果地面较干，尘较多，清扫时一定要注意，不要扫得尘土飞扬；1.3.3.2拖时不要漏拖、漏擦；1.3.3.3工具要始终保持完整干净；1.3.3.4拖地时要注意安全，不要损坏客户的财物;1.4.木板地面的保洁程序1.4.1工具材料：尘推、小扫把、小垃圾铲、干湿抹布、吸尘器、垃圾袋、去污粉。1.4.2准备工作：将尘堆、湿抹布洗净；1.4.3具体操作1.4.3.1用尘推从一端到另一端有秩序地将楼面彻底推尘一遍；1.4.3.2将垃圾集中到人流量较少的角落，然后用垃圾铲和扫把将其装进垃圾袋里；1.4.3.3将吸尘器通电，从地板一端向另一端按地板缝有秩序地吸尘，重点吸地板缝及角落里的灰尘；1.4.3.4用湿拖布配合去污粉擦去地板上的污渍；1.4.3.5用干抹布再把地板有秩序的擦一遍，达到干净；1.4.3.6最后保洁员再仔细检查一遍自已的作业质量（查缺补漏）；1.4.3.7地板清洁干净后，要定期打蜡；1.4.3注意事项1.4.3.1推尘、吸尘时不要漏吸，抹地时也不要漏擦；1.4.3.2吸尘器能电时要注意安全；1.4.3.3用湿抹布擦地时，要拧干抹布；1.4.3.4打水时不要将水洒到地板上；1.4.3.5作业时要小心，不要损坏客户的财物；2.地毯的吸尘2.1工具:吸尘机一台2.2作业程序2.2.1将吸尘机连接电源,按下开关按扭；2.2.2在地毯的一端向另一端有秩序吸尘；2.2.3灰尘或垃圾较多的地方应反复几遍；2.2.4如果地毯上有油渍，用装有去油剂的喷壶对准脏处喷几下，再用干净的抹布擦，至油污退去；2.2.5吸尘完毕,将吸尘机盖打开,清理吸尘袋里的垃圾；2.3注意事项2.3.1电线不要拉得太长,以防绊脚；2.3.2办公区域，就注意桌、椅下及边缘的吸尘；2.3.3大块垃圾、废纸要用手捡，避免堵塞吸进吸尘管。3.防尘地毯的清洁3.1适用于防尘地毯及铺放地面的清洁3.2工作准备：扫把、拖把3.3具体操作；3.3.1揭开地毯；3.3.2用扫把把地面上的沙粒、灰尘扫干净；3.3.3用湿拖将地面拖干净；3.3.4将地毯放回原位（须清洁干净后）；3.3.5每周用清水冲洗防尘地毯一次（人流量较多地方，须每天清洗一次,干后放回原位。冲洗时间应视大楼性质而定，一般住宅、办公室为周六、日进行，商业楼宇则在周一至周五进行（原则上在夜晚进行）。3.3.6地毯清洗可用一台水高压水机身射洗，配予清洁剂，从一边（头）平推冲洗到另一头，然后起竖放排完水份。4.烟灰筒、垃圾桶、废纸篓的清洁作业程序4.1适用于烟灰筒、垃圾桶废纸篓的清洁；4.2工作准备：毛巾垃圾袋；4.3具体操作:4.3.1把烟灰筒、垃圾桶、废