电大信息管理.doc

信息管理的源学科主要有（c）、管理学和计算机科学。A经济学 B系统科学C图书情报学 D信息学2. （d）是企业系统规划方法的核心（）A研究的开始阶段 B分析当前业务与系统关系C定义信息结构 D定义企业过程3. （b）就是为企业获得竞争优势的目的服务的信息系统A专家系统 B战略信息系C决策支持系统 D办公自动化系统4. 为了提高信息传递的有效性，需要解决好以下（abd）问题A减少噪声 B防止失真C正确使用 D克服障碍5一体化的战略信息管理包括（acd）A信息技术 B计算机网路技术C信息资源 D信息体制6计算机检索有三种形式：（abc）A单机检索 B脱机检索C联机检索 D综合检索7战略信息管理可以视为（a）与（b）的交集A战略管理 B信息管理C企业管理 D生产管理8一般来说，按照信息服务工作基础的不同，可以把信息服务划分为（abcd）网络服务等几大类型A文献服务 B指导服务C检索服务 D咨询服务9要建立一个数据库，需要经过（ad）A概念设计 B库结构设计C模块设计 D物理设计10从信息系统的应用模式来看，同一管理层次的有关职能部门的数据综合称为（）；不同管理层次的数据进行综合称为（ac）A横向子系统 B逻辑子系统C纵向子系统 D物理子系统1C 2D 3B 4ABD 5ACD 6ABC 7AB 8ABCD 9AD 10AC 二、多选题1、ABCD 2、ABC 3、ABC 4、BCD 5、ABC 6、ABCD 7、ABCD8、ABCD 9、ABCD 10、ABD 11、ABC 12、ABCD1、管理的基本功能有（abcd ）A计划 B组织 C协调 D控制2、信息资源的三个基本组成部分是( abc )A信息生产者 B信息 C信息技术 D信息的基础设施3、从信息管理的角度看，信息按加工深度分为( abc )A原始信息 B二次信息 C管理决策信息 D对原始信息加工后的信息4、随着计算机硬件和软件的发展，信息处理技术的发展大致经历( bcd )三个阶段。A文件处理阶段 B程序管理方式阶段 C文件系统阶段 D数据库系统阶段5、作为信息使用者的用户，通常具有以下三个方面的特征( abc )A拥有信息需求 B具备利用信息的能力 C具有接受信息服务的行动 D具备信息需求未形成实际的行动6、信息资源开发包括( abcd )A信息技术研究 B信息法规制定 C信息环境建设 D信息机构建立7、信息采集时要考虑的原则有( abcd )A针对性 B科学性 C预见性 D计划性8、从管理决策的角度谈，对信息组织的要求有( abcd )A及时性 B准确性 C适用性 D经济性9、信息处理的环节有( abcd )A收集 B加工 C传递 D使用10、就企业管理来说，信息管理可以( abd )三个阶段。A手工文件管理阶段 B技术文档管理阶段 C信息管理阶段 D信息资源管理阶段11、作为信息用户的人类个体或群体具有的特征有( abc )A拥有信息需求 B具备利用信息的能力C具有授受信息服务的行动 D具备信息的交流能力12、企业系统规划方法的核心是( abcd )A定义企业过程 B定义数据类 C定义信息结构 D分析当前业务与系统的关系二、多选题1、ABC 2、AC 3、ABCD 4、ABCD 5、ABC 6、ABC 7、ABCD8、ABCD 9、ABCD 10、ABC 11、BC 12、ABCD 13、ACD 14、ABCD 15、ACD 16、ABCD 17、ABC 18、ABCD 19、ABCD20、ABCD 21、BCD 22、ABCD 23、ABCD 1企业战略规划包括( abc )A战略的业务规划 B战略的信息技术规划 C战略的信息资源规划 D战略的信息体制规划2关于企业的信息机构与企业中其他部门之间的关系，有( ac )模式。A水平式 B线型 C垂直式 D离散型3信息服务的有效开展，必须具备的基本要素有(abcd )A信息服务者 B信息用户 C信息产品 D信息基础设施4一般来说，按照信息服务工作基础的不同，可以把信息服务划分为( abcd )A文献服务 B指导服务 C检索服务 D网络服务5信息的表达形式有( abc )A文字表述 B数字表述 C图像表述 D代码表述6在信息加工中，按处理功能的深浅可把加工分为( abc )A预处理加工 B业务处理加工 C决策处理加工 D实时处理加工7计算机检索的形式有( abcd )A单机检索 B脱机检索 C联机检索 D网络检索8信息传递要遵循的原则有（ abcd ）A快速 B低耗 C量大 D质高9计算机网络主要是由( abcd )构成。A计算机系统 B通信设备 C传输线路 D网络协议软件10衡量网络安全的指标有( abc )A保密性 B可控制性 C抗攻击性 D稳定性11美国哈佛大学教授诺兰根据大量历史资料与对实际发展状况的考察，提出信息系统的发展大体经过六个阶段，其中前三个阶段( bc )称为计算机时代的信息系统。A整体化 B控制 C扩展 D信息管理12防火墙是一种允许和禁止业务来往的网络通信安全协议，通常应具有以下( abcd )基本功能。A过滤进出网络的数据 B封都某些禁止的业务C记录通过防火墙的信息内容和活动 D对网络攻击的检测和告警13在信息系统开发的过程中，系统规划阶段的主要内容有( acd )A对现行系统的初步调查 B对现行系统的详细调查C提出总体方案 D可行性分析14在信息系统开发的过程中，系统分析阶段的主要内容有( abcd )A分析用户的需求 B对现行系统的详细调查C数据分析和功能分析 D建立新系统的逻辑模型15在信息系统开发的过程中，系统设计阶段的主要内容有( acd )A模块设计 B程序设计C代码设计和数据库设计 D处理过程设计16在信息系统开发的过程中，系统实施阶段的主要内容有( abcd )A硬件安装和编程调试 B系统测试C用户培训 D系统转换17在信息系统开发的过程中，运行维护阶段的主要内容有( abc )A系统运行管理 B系统的维护C系统评价 D系统转换18企业信息系统开发的方式有( )ABCDA自行开发 B合作开发 C委托开发 D购买现成软件19一般来说，项目目标成功实现所会受到的制约因素有( abcd )A项目进度 B项目的规模与范围 C项目投资 D用户满意程度20面向对象的方法大体上可以分为几个部分？( abcd )A面向对象系统设计 B面向对象系统实现C面向对象系统测试 D面向对象系统分析21按照文档服务目的的不同，可以分为( bcd )A技术文档 B用户文档 C开发文档 D管理文档简答与论述22常用的信息系统的开发方法有( abcd )A结构化方法 B生命周期法 C原型法 D面向对象方法23信息系统运行管理工作主要包括( abcd )A信息系统日常运行的管理 B信息系统运行情况的记录C信息系统运行情况检查 D信息系统运行情况的评价一、判断题（20分）1.在近代时期，图书馆的出现促进了信息的管理思想及管理手段与方法的变化。（对）52在近现代时期，我国的信息管理活动在全世界是具有代表性的。（错）23信息管理不但是一种管理思想，也是一种管理的技术手段。（对）264.信息管理是对信息应用管理，知识管理则是对信息流的控制。（错）385本体论的层次的信息是指事物运动的状态与态势。（对）476信息材料和能源一起被看作社会发展的三大支柱。（对）517信息资源的开发和利用在国民经济信息化中处于核心地位。（对）608BBS和网上聊天都属于大众信息交流。（对）999拓展人类神经系统功能的主要是感测技术。（错）10510信息技术的体系有基础技术、支撑技术、主体技术三部分组成。（ 错）10811计算机网络是现代通信技术与计算机相结合的产物。（对）12812信息组织是信息管理的重要活动，是沟通用户和信息“桥梁”的“桥基工程”。（对）15513在信息组织中信息的外在特征与信息的内在特征是两个基础概念。（对）15514预测和反馈是信息分析的两项特征性功能，是信息整理和评价功能的进一步拓展和延伸。（对）16915信息服务是向用户提供信息的过程，着一过程包含了用户与服务的相互作用及其理由和结果。（对）18716信息服务具有提供信息、释疑解惑、整序引导、保值增值四个方面的功能。（对）18717以超文本形式组织信息是网络信息资源的一大特点。（对）21918信息检索工具是影响信息检索效率的关键因素。（对）22619第三代OA是以网络为基础，以工作流为中心的办公自动化系统。（错）24920ERP是制造资源计划的英文缩写。（错）25621决策支持系统是专门为中层管理人员服务的一种信息系统。（错）27522C2C电子商务模式是企业和企业之间的电子商务模式。（错）30723B2B电子商务模式是消费者和消费者之间的电子商务模式。（错）29824信息政策是以科技情报政策、大众传播政策以及电信政策为基础的政策集合。（对）31925信息道德、信息政策和信息法律三者相互补充、相辅相成，共同促进各种信息活动的正常进行。（对）334简答：1、信息技术的层次。 所谓层次指按一定的次序划分一定的等级。信息技术也有其层次，通常也按照技术的功能区分出来的信息技术称为信息技术的主体层次。包括感测技术、通信技术、计算机技术和控制技术。信息的应用层次是指针对各种适用区分，由主体技术繁衍而生的各种应用技术群，通常它泛指按主体技术的应用领域。按主体技术的应用领域区分出来的技术，它们构成一个完整的技术领域。 通常我们只把主体层次和应用层次称之为信息技术，这是一种狭义的信息技术。除此之外形成广义信息技术的两个外围层次：一是基础技术层次。如新材料技术、新能源技术，信息技术在性能水平上的提高有赖于基础技术层次的进步；二是支撑技术层：如机械、电子、激光技术。信息技术总是通过各种支撑技术才能实现，因为表真事物的运动状态及其变化必须通过机械电信号和光信号物理参量表现出来，才能被人们识别、控制和处理。2、信息技术的热点研究。 一、电子邮递：是一种能够把声音、视频、文字数据、图像等各种信息组合，利用电子手段从一处转到另一处或多处的信息交换系统。 二、可视图文：指将用户的直端显示器作为终接收电子中心播放的信息或与计算机中心的数据库进行对话，并存取该数据库信息的设备和系统。 三、视频通信：包括可视电话和电视电话会议。可视电话不仅可以传输声，也可以传输图像，电视电话会议利用通信技术、计算机技术和视频技术将处于不同地理位置的会议室通过通讯网络联接起来，进行话音、文本、数据图像的传播和交换，使与会者不到一个会场就能进行交流。 四、电子数据交换：通过计算机、通讯网络将贸易运输、保险、银行和海关等行业信息用一种国际公认的标准化格式，实现各有关部门的数据交换和处理，并完成以贸易为中心的全过程。 五、因特网：产生于60年代，是美国国防部的科研实验产物，最初由美国出国防部建立。80年代开始覆盖美国全境，90年代突破美国境内，成为国际网。3、电子政府包括哪些内容？ 电子政府：是指政府有效利用现代技术，通过不同的信息服务设施，以更加方便的时间、地点和方式为政府机关、企业、社会组织和公民提供自动化的信息服务，从而构建一个有回应力、有效率，具有更高服务品质的政府。基本内涵是构建一个虚拟政府。 包括：政府电子商务、电子报税、电子化公文、政府电子采购、电子报关、电子身份认证、网上福利支付等内容。4、信息产业的构成： 对于信息产业的结构，由于研究的角度不同，人们有不同的看法。至今没有统一的认识。我国学术界综合一些人的观点提出了以下的看法。 首先，信息产业分为信息设备制造业和信息服务业。 其次，信息设备制造业中分为七部分，微电子设备制造业、计算机设备制造业、通信与网络设备制造业、多媒体设备制造业、缩微设备制造业、视听设备制造业和电子？频物设备制造业。 信息服务业则包括六个方面，信息提供业、信息处理业、信息咨询业、软件开发业、系统集成业和数库开发业。5、信息管理的发展历史。 信息管理与人类的管理活动一样，有着悠久的历史，大体上可分为三个时期，有三种模式： 一、手工管理时期。（古代20世纪40年代）这个时期以图书馆文献管理为形态。这个时期产生了人类历史上第一种信息管理的模式手工管理模式，这种模式中信息管理的对象主要是文献，管理手段是手工方式，与技术直接关系。 二、技术管理时期（20世纪中叶80年代）。由于这个时期技术起到主导作用我们称之为技术管理时期，在这个时期产生了三种信息管理模式：数据处理。是以数据为对象，并使数据规则化，即对信息进行具体的加工和处理，信息管理处于微观和操作的层次上。这种模式管理和对象局限于数据，其基本目标是使数据有序，并处于操作和运行层次，技术在信息管理中开始发挥作用。系统管理，是指以信息系统作为信息管理的主要手段和内容，信息管理的系统管理模式是在数据处理发展的基础上产生的。系统管理模式属于信息管理的中观层次。在这种模式中，信息管理的对象是信息系统，从信息系统的角度解决社会对信息的需求问题，管理手段技术因素占主导地位。 网络管理：是指将分散的信息系统联结成为网络，以实现资源共享为目的的一种管理模式。网络管理模式是技术时期信息管理的高级阶段，它不是从局部的范围和微观层次实施对信息的管理，而是从整体和宏观的角度解决社会对信息的需求。因此特别关注信息管理的基础性工作，如标准化、数据库建设等。三、资源管理时期（20世纪80年代现在）：资源管理时期是在手工管理时期和技术管理时期发展起来的，主要是特点是把信息作为一种资源进行管理。其主要内容是提出了信息资源管理。是20世纪70年代末80年代初从美国开始兴起的新的信息管理模式。包括信息资源的技术管理、人文管理、信息政策、信息法律和信息道德和经济管理。该模式强调信息的高层管理。在战略、决策中发挥信息的作用，强调信息管理不能单纯依靠技术因素，还要与人文因素结合起来，并运用经济手段进行管理。6、互联网目前有哪些热点性的研究与应用？ 一、Internet 的商业应用。电子邮件。提高效率，一个企业的地位取决于Internet对它的支持技术，可以使企业通过网络扩展义务，给客户提供信息和售后服务，可以缩短时空距离，使企业进行信息交流，给特殊需要的用户提供他们所需的企业信息，可以对企业进行广告。电子网络新闻。为潜在用户提供交流，也是对企业进行广告宣传。文件传递协议。作为共享软件，可以为用户传递电子文件，用来帮助潜在用户解读一些共享文件，使用户与企业建立联系。远程登录：帮助企业/用户与远处的数据库成立暂时联接，使其暂时成为数据库的临时终端。数据库是企业建立的，根据数据库搜索所需信息，通过电子邮购（与人的购物习惯相反），主要在节假日起作用。利用Internet也可获取企业情报，可市场供销，签署商业合同（主要是1994建立的国际财经网FEN）、招聘员工等。 二、Internet的收费应用。必须建立一个安全的机制，最常用的方式是信用卡，另外有设计一种电子货币（用指纹方式解决一个帐号对应一个指纹）电子钱包等。 三、Internet的安全应用。常用的保障方法：使用一些硬件设备。最早用路由器引导邮件流向指定的目的地，可以用来封锁来自外部网络但被禁止流入的数据包； 设防主机。高度的杀毒软件，封锁任何要求控制服务器的数据如防火墙； 牺牲式主机。用于防火墙和Internet之间外围防线，自己全伪装成一个真正的主机，引起病毒注意，为真正的主机赢得时间； 密码的使用。密码技术运用在对流通中的信息进行伪装。有两种方式：一种技术是用一定限量要求，是小的数据包，可用于任何数据传送；另一种指在Internet网中传递数据。 四、Internet的法律应用。版权：对版权法现在进行了明确的修订。 商标：以特定的方式使用标志，很多还没有进行网络注册，域名和商标不能相同否则易造成侵权。 诽谤。 色情窗。7、目前国内外信息法律概况。 国外信息法律概况归纳如下：由于形势的变化促使原有的版权法，隐私法等要进行修改。加上信息公开化、信息资源共享、信息管理专业化等高新问题的提出，使20世纪60年代以来成为信息立法的重要时期。 从各国信息立法的情况看，世界上还没有一个国家，制定一部完整的、抽象的、一般的信息法律。所有的信息法规都是根据客观实际的需要，针对具体问题制定出来的。 由于信息活动具有国际性的特点，除了各国根据本国国情制定有关法律外，还要制定有关的国际法。但是制定国家间的信息法律速度较慢，因为调节国际信息交流与合作的法律需要调和不同国家主权之间的利害冲突，因而需要更多的时间。 就国内而言，我国建国之初就开始制定有关的法规，真正进行信息立法，并且取得？大成果是从20世纪80年代开始的。这些法律的制定与实施使我国建立了比较完善的信息法律体系。速度之快实属世界罕见，等于不少国家百年所走过的道路。虽然我国的信息立法工作在短期内取得显著成就，但也存在一些问题：信息法制观念淡薄。长期以来，我国是一个“人治”社会，致使大家法制观念比较淡薄。加上信息活动近年来才频繁起来，关于信息的法制观念尤其淡薄。 现在的信息法律不完善。现有的信息法律还存在不少空白，致使现实信息活动中产生的问题无法可依。另外，有些已经颁布的法律由于情况的变化而需要修订，但长期以来未加以清理和修订，在实践中造成混乱。 行政干预严重。我国目前对信息事业和信息活动的各种关系的调节，在很大程度上是靠法律以外的行政干预实现的，以党代政，以言？代法的现象较普遍，造成了法律规范的混乱。 执法不严。目前我国执法不严的现象比较严重。8、信息技术带来的问题。 信息技术给人类带来福祉的同时，也带来许多问题主要可以有以下几个方面：一、信息污染：主要表现在以下三个方面：信息超载。指将大量无价值的信息堆积在人们面前，成因是信息过剩或信息老化； 虚假信息。是根本不存在的信息它是信息生产者或传播者为了某种目的而故意捏造出来的。 色情信息。信息网络具有速度快、使用方便和难以监控的特点。9、比较oclc, rlin, internet网络的概况、服务项目