服装业物流模式研究.doc

渠道扁平化已成为脱代服装市场渠道变革的大趋势，高层渠道低效、长周期已经不能适应现代市场的需要。服装企业面对的终端不再是一级批发商而是需要直接监控的零售商。物流的运作与管理理所当然地落在了品牌运作企业或生产企业。世纪年代以前开专卖店几乎是不可能的，没有服装企业可以给零售店提供开店的产品组合，单品、少变、大量、长周期、批发模式使得物流管理变得简单容易，物流管理能力并没有构成当时的核心竞争能力。年代以后的服装市场，开始大量出现专卖店，多品、多变、小量、短周期、扁平渠道模式使得传统的物流管理更加困难，服装物流管理现代化成为服装企业可持续发展的瓶颈。服装企业物流物流概念最早源于美国年代，市场营销理论所描述的一项市场营销职能实体分销(简称)。年代日本将定义为在连接生产和消费间，对物资实施保管、运输、 装卸、包装、加工等功能，以及作为控制这类功能后援的信息功能。年代中国引入物流，英文称Logistics，原意为后勤，后来转用于物资的流通，形成了沿用至今的现代物流概念。传统物流作为生产企业内部职能，主要是解决企业货物的运输效率及成本问题；世纪年代以后开始出现专业化的第三方物流公司，以专业化的物流服务满足生产企业物流外包需要；世纪年代以后，物流公司的快速发展加剧物流行业的竞争，业务重组与运作优化，客户服务等成为物流企业发展的焦点；进入1世纪后，信息化、网络化、智能化、柔性化、标准化和社会化奠定了物流管理的核心竞争力地位。现代物流强调供应链整合管理，以满足消费者的需求为目标，将制造、运输、销售等营销环节统一起来，成为企业最重要的战略措施之一。服装企业物流是指服装从生产到消费这一过程中，一系列与服装产品生产、分销相关的经营活动，具体表现为服装生产要素及产品等实物流动、实物流动的载体、实物流动所形成的数据传递与应用、实物流动过程的规划、监管与控制等。因此服装物流是广义的物流。包括了采购、生产、销售过程中的所有实物流动。在服装产业价值链上，由于服装企业的分工不同，形成了以下四种类型的物流： 供应型物流。这种物流系统，供应物流复杂而其他物流较为简单，供应物流组织和操作难度较大。具有原材料、辅料采购功能的服装洋行届于这一类型。生产型物流。服装生产型企业大多属于这一类型。在这种物流系统中，生产物流比较复杂，而供应、销售物流较为简单。 销售型物流。服装品牌经营型企业大多属于这一类型。在这种物流系统中，主要是货品的进销存管理。由于产品组合较大，渠道构成复杂而且扁平化，导致销售物流比较复杂，而供应、生产物流较为简单。混合型物流。对于产供贸销一体化的服装企业，其物流涵盖了以上三种类型的物流，物流构成更为复杂。建立高效物流的市场环境我国庞大的服装消费市场造就了大、中、小型服装企业并存的竞争格局。从大型服装企业成功经营的模式来看，基本上均采用了品牌营销模式。通过培育以品牌为核心的竞争力，以销售网络的组建、管理、控制为中心，利用渠道资源的优势，整合服装产业价值链上的生产资源；以顾客为导向，以质量为中心，加强生产过程控制，对服装产品的进、销、存业务及服装物料、半成品、成品整个流通过程跟踪管理。经营模式的趋同化是导致激烈竞争的根源，物流规模不经济及物流管理效率低是本国知名品牌的规模很难超越外国知名品牌的规模的重要原因。加强物流管理，建立高效物流成为服装企业今后竞争的重要领地。服装产品时尚观念的深入进一步强化了服装产品的季节性，为了提高货品的可接受性及销售渠道的服务水平，货品及物料的进、退、调、换的业务越来越频繁，不能适应这一变化的服装企业面临来自市场的强大竞争压力，加强经营过程中的物流控制能力成为服装经营焦点。 原材料在生产成本中比重高，原材料采购、储运、配用和工艺设计在服装企业经营中变得越来越重要。产品品种、款式变化快，存货周期及销售周期短，准时生产要求、适应市场变化要求更高。缺乏高效的物流系统支持，很难适应市场需要的快速变化。客户对服装质量与品种的重视程度日益加强，并对加工企业的物流管理水平要求也越来越高。服装企业渠道多元化，自营、代理、批发、加盟、直销等不同渠道形式的应用，促使企业必须加大物流投入。寻找专业物流伙伴，既可降低物流成本，提高物流效率，又可集巾精力服务顾客。许多大型服装企业在进入第二次创业期间，已经认识到制约其发展的瓶颈已不再是服装技术与生产，而是服装物流，加强内部资讯流程优化，提升物流效率成为服装企业持续发展的重要战略措施。服装企业物流的实现模式服装企业物流系统是由运输、仓储、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息等各个环节组成（物流子系统），系统输入各个环节所消耗的劳务、设备、材料等资源，经过处理转化，变成系统的输出即物流服务。不同类型的服装企业，其具体的物流差异性较大，但都面临着以下问题的困扰：采购物流、生产物流、销售物流的正确性与时效性；采购、生产、销售物流的有效配合；物流方式的选择与效率评估。因此服装企业构建的物流系统应能有效地实现以下几个目标：均衡物流、快速物流、有效利用仓库、适当规模、合理库存。服装企业物流的一般形式具有代表性的服装企业物流实现方式包括以下几种：1服装企业自设物流中心。这种方式的物流成本高，但物流速度快，灵活性大，效率高，能充分发挥物流中心的及时性与快速性特点。许多以加工为主的中小型服装企业或以批发为主的中小型服装企业，受订单客户或批发客户因素影响而导致生产物流很不稳定，只有通过自设物流中心才能为客户提供高速、及时的物流服务，并构成争取客户的重要竞争优势。一些大型自营连锁服装企业，由于存在大量的生产、供应、销售物流，通过自设物流中心，既能发挥物流中心的及时性与快速性优势，又能发挥物流中心的规模效率，为企业建立快速市场反应能力提供物流基础数据。2利用第三方物流（即）。这种方式指由物流服务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。实际上就是物流的供方与需方将物流的部分职能发包给第三方物流企业，物流企业以其专业的运作方式，与航运或航空运输、铁路或公路运输等企业，共同完成实物的交接、空问转移、信息传递等部分物流职能，第三方物流是物流进一步专业化发展的结果。随着第三方物流的成本降低，诚信与效率提高，许多服装企业开始乐意选用第三方物流实现其销售物流或采购物流。3利用第四方物流即）。这种方式实际上是第三方物流的集成商，在全球性供应链管理需求条件下，第三方物流受到规模、业务、实力等方面的限制，已经不具备对物流资源的组织、整合，速度及有效性也不能满足需求。将第三方物流整合起来，纳入到第四方物流，形成更加高效运作的物流模式。第四方物流作为集成商，通过对第三方物流的资源、能力和技术整合，优势互补，利用分包商来控制与管理客户与供应商之间点到点的供应链运作，为客户提供最佳的供应链综合解决方案。不同类型服装企业物流实现模式服装品牌企业物流采用的模式。服装品牌企业的物流以销售物流为主，货品的进销存管理的模式有以下三种基本形式：供应商直送门店（），适合单店；配送中心（），适合连锁店；直通转运（或中转），适合自营连锁店。物流模式一般由品牌运作企业决定，根据商品特点选择合适的物流模式，遵循简单统一原则；同一商品、同一供应商单物流模式原则；独特商品直送原则。服装品牌企业与成衣生产相关的生产型物流基本转移到相关的生产企业，但支持生产物流的信息流、包装辅料的物流，仍然需要服装品牌企业规划、运作与监控。服装加工企业内部物流采用的模式。服装加工企业内部物流以生产物流为主，涉及生产原材料、半成品、成品在企业内部仓库、车间之问的流动。大多数的服装生产企业的生产物流，以流水线的方式批量流动，但物流的信息管理缺乏标准化与系统化，难以实现信息化管理。存在的问题主要有以下几个方面：一是仓库以记录或核对为主，只能提供有限的物流信息服务，对生产、营销等部门的服务水平普遍受到质疑。二是仓库现场管理水平不高，备料、备货、协助生产、营销能力较差。三是缺乏计划管理意识与能力，过分依赖现场的视觉管理，导致生产部门与仓库之间的沟通效率低下。四是生产部门物流数据的准确性、及时性、一致性、有效性等方面难以满足管理者的需要，导致计划性差，不能很好地配合，管理效率低下服装加工企业外部物流采用的模式。服装加工企业外部物流包括供应物流与销售物流，涉及生产原材料、成品在企业与供应商及客户之间的流动。很多服装加工企业为了提高自身的灵活性与服务水平，也会涉及大量的供应物流、销售物流。在一些有大量外发加工业务的服装生产企业，生产原材料由本企业采购后配送到外发加工企业，会涉及到大量繁琐的物流信息。由于信息缺乏标准，物流数据自动化交换困难，增加了物流计划与控制的难度，经常出现以下问题：配送不及时，影响生产进度；数量不准确，材料利用率低；尾料回仓难，调剂能力差。浪费严重；半成品回仓的计划性差，需耍不断跟进。销售物流管理的问题相对少一些。目前大多数的服装加工企业，会根据客户的要求，以大包装的形式，使用恰当的运输手段，发送到客户指定的仓库。但是越来越多的大客户提出，按照客户的配货清单进行包装发运，为了更好地服务于顾客，生产企业往往会配合客户的需要分担品牌企业部分物流职能。但这样做，由于缺乏物流信息管理系统支持，大大增加了生产加工企业物流管理的难度与成本，出错机会加大。服装物流的发展趋势广泛应用信息管理系统。在我国服装产业价值链上，中小服装企业具有巨大的发展空间，其根本原因在于，显示服装企业营运能力的两个重要指标：存货周转速度与应收账款周转速度高，弥补了中小服装企业运作成本高规模小的劣势。中小服装企业的灵活性明显处于优势，市场反应速度慢成为大服装企业与小服装企业竞争的软肋。资讯科技的发展与系统的应用，为大服装企业凭添了一双起飞的机翼，大服装企业以其资金实力，能够很快建立起高效的物流信息管理系统，物流管理能力瓶颈一旦被克服，大企业的成本、规模优势开发出来，许多中小服装企业将会被其陈旧的盈利模式所埋藏。广泛应用第三方物流。据美国物流管理学会介绍，美国的仓库和配送中心，越来越多的是营业性的。日用消费品是货主自有仓库，是第三方的营业性仓库；食品行业则绝大多数使用营业性的仓库和配送中心。在日本有 万家中小