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文档简介
年大学生寒假社会实践报告——青春归巢践初心基层服务显担当姓名:XXX学号:XXX学院:XXX专业:XXX实践时间:2026年1月15日—2026年2月20日实践地点:XX市XX区XX街道XX社区指导教师:XXX一、实践背景与目的为深入学习贯彻习近平总书记关于青年工作的重要思想,引领广大青年学子扎根基层、服务家乡,在实践中锤炼过硬本领、坚定理想信念,2026年寒假,我响应团市委“青春归巢筑梦家乡”的号召,主动报名参与家乡社区的社会实践活动,以实际行动践行新时代大学生的责任与担当。本次实践以“服务基层、回馈家乡、增长才干”为核心目标,具体目的如下:一是深入了解基层社区的工作流程与服务模式,体会基层工作者的责任与坚守,增进对家乡发展的认知与热爱;二是将在校所学的专业知识与基层实践相结合,提升沟通协调、应急处理、组织策划等综合能力;三是聚焦社区群众的实际需求,开展志愿服务活动,为社区建设贡献青春力量;四是通过实践反思自身不足,明确未来学习与发展的方向,树立“扎根基层、服务人民”的理想信念。当前,我国正处于基层治理现代化建设的关键时期,社区作为联系群众、服务群众的“最后一公里”,承载着政策落实、民生保障、文化传播等重要职能。尤其是在2026年春节前后,社区面临着返乡人员登记、安全生产排查、春节便民服务、青少年托管等多项重点工作,急需青年力量的补充。此次实践,我主动融入社区工作团队,全程参与各项工作,在实践中感受基层温度,在奉献中实现自我成长。二、实践单位及岗位介绍本次实践的单位为XX市XX区XX街道XX社区居民委员会,该社区成立于2010年,辖区面积1.2平方公里,下辖8个居民小区,常住人口约3200人,其中老年人占比28%,青少年占比19%,返乡务工人员约500人,是一个老龄化与年轻化并存、人员结构多样的综合性社区。社区居委会现有工作人员12名,主要负责辖区内的民生服务、矛盾调解、环境卫生、政策宣传、安全生产、青少年教育等工作,始终坚持“以人为本、服务居民”的工作理念,多次荣获“市级优秀社区”“基层治理示范社区”等荣誉称号。我本次实践的岗位为社区志愿服务岗,主要由社区团支部书记负责指导,具体工作职责包括:协助社区工作人员开展返乡人员信息登记与排查工作;参与社区安全生产隐患排查,宣传消防安全、用电安全等知识;协助组织社区青少年寒假托管营,开展作业辅导、趣味活动等;参与社区春节便民服务,协助开展写春联、送祝福等活动;整理社区工作台账,录入相关信息,撰写简单的工作简报。在实践过程中,我需严格遵守社区的工作制度,服从工作人员的安排,认真完成各项工作任务,主动与社区居民沟通交流,倾听群众需求,积极提供帮助。三、实践内容与过程本次寒假社会实践为期37天,分为前期准备、中期开展、后期总结三个阶段,全程参与社区各项工作,每一项任务都让我收获颇丰,也让我对基层工作有了更深刻的理解。(一)前期准备阶段(1月15日—1月17日)实践初期,我首先参加了社区组织的志愿者培训会议,由社区主任和团支部书记详细介绍了社区的基本情况、工作重点、规章制度以及本次实践的具体任务和要求。培训中,主任重点强调了基层工作的特殊性,要求我们要秉持耐心、细心、责任心,尊重居民、倾听民意,注重沟通方式,避免生硬说教,同时要注意自身安全,严格遵守工作纪律。团支部书记则针对具体工作内容,为我们讲解了返乡人员登记的流程、安全生产排查的重点、青少年托管的注意事项等,还分享了以往志愿者实践的经验和案例,帮助我们快速熟悉工作内容。培训结束后,我主动查阅了社区的工作台账和相关资料,了解了辖区内各小区的分布、居民结构、重点人群(老年人、留守儿童、困难家庭)的基本情况,熟悉了返乡人员登记表格、安全生产排查清单等相关资料的填写规范。同时,我还利用课余时间学习了相关政策知识,包括春节期间返乡人员管理政策、消防安全知识、未成年人保护相关规定等,为后续开展工作做好了充分准备。此外,我还与其他参与实践的志愿者进行了沟通交流,明确了分工,制定了简单的工作计划,确保实践工作有序开展。(二)中期开展阶段(1月18日—2月17日)这一阶段是本次实践的核心阶段,我全程参与社区的各项工作,从基础的信息登记到复杂的活动组织,每一项工作都认真对待,在实践中积累经验、提升能力。1.返乡人员信息登记与排查工作。春节临近,大量外出务工人员、在校学生陆续返乡,做好返乡人员信息登记与排查,是保障社区安全、落实疫情防控(按需调整)、做好民生服务的重要前提。我的主要任务是协助社区工作人员,通过上门走访、电话询问、微信群通知等方式,对辖区内的返乡人员进行全面排查,登记其姓名、身份证号、返乡时间、出发地、交通工具、联系方式等相关信息,同时提醒返乡人员注意个人防护,遵守社区的相关规定。在排查过程中,我遇到了一些困难。部分居民对信息登记工作存在抵触情绪,认为个人信息泄露,不愿配合登记;还有一些老年人行动不便,无法自行填写表格,需要我们上门协助。针对这些问题,我耐心向居民解释信息登记的目的和意义,说明信息会严格保密,消除居民的顾虑;对于行动不便的老年人,我主动上门,逐字逐句询问信息,认真填写表格,同时还与老年人聊家常,了解他们的生活状况和需求,给予他们关心和问候。在排查过程中,我还发现部分返乡人员不了解家乡的最新政策,我主动为他们讲解就业创业、社保医保等相关政策,帮助他们解决实际疑问。经过20天的努力,我共协助排查返乡人员486人,完成信息登记486份,排查出重点关注人员12人,及时向社区工作人员汇报,协助做好后续管控工作。通过这项工作,我不仅锻炼了沟通协调能力,还学会了如何耐心倾听群众诉求,如何灵活处理工作中遇到的问题,更深刻体会到基层工作的琐碎与不易。2.安全生产隐患排查与宣传工作。春节前后,是安全生产事故的高发期,为保障社区居民的生命财产安全,社区组织开展了全面的安全生产隐患排查工作,我主动参与其中,主要负责辖区内居民小区、商铺、楼道等区域的排查工作。排查的重点包括:消防设施是否完好有效、电气线路是否老化破损、易燃易爆物品是否违规存放、楼道是否堆放杂物堵塞消防通道、商铺是否存在违规经营等。在排查过程中,我严格按照排查清单,逐栋楼、逐单元、逐商铺进行排查,不放过任何一个安全隐患。对于排查中发现的问题,我及时记录下来,拍照留存,同时向相关负责人反馈,要求其限期整改。例如,在排查某小区时,我发现部分楼道堆放了杂物、电动车违规停放充电,存在严重的消防安全隐患,我立即向社区工作人员汇报,协助工作人员上门劝导居民,清理楼道杂物,制止电动车违规充电,并在小区公告栏张贴消防安全提示,提醒居民注意消防安全。此外,我还协助社区开展安全生产宣传工作,通过在社区广场发放宣传手册、悬挂宣传横幅、微信群推送宣传知识、上门讲解等方式,向居民宣传消防安全、用电安全、燃气安全、烟花爆竹安全等知识,提高居民的安全意识和自我防范能力。期间,我共发放宣传手册500余份,悬挂宣传横幅12条,上门讲解安全知识30余次,覆盖居民2000余人。通过这项工作,我不仅掌握了基本的安全生产知识,还学会了如何开展宣传工作,如何引导居民树立安全意识,也深刻认识到安全生产对于社区建设的重要意义。3.社区青少年寒假托管营工作。为解决社区双职工家庭、留守儿童寒假期间“看护难”的问题,社区组织开展了青少年寒假托管营,我负责协助托管营的老师,开展作业辅导、趣味活动等工作,托管营共有32名青少年,其中留守儿童8名。在作业辅导环节,我根据孩子们的年级和学科特点,分组进行辅导,耐心解答孩子们在作业中遇到的问题,帮助他们梳理知识框架,纠正错误思路。对于学习困难的孩子,我采取一对一辅导的方式,放慢讲解速度,反复讲解知识点,鼓励他们主动提问,培养他们的学习兴趣。在辅导过程中,我发现部分留守儿童性格内向,不爱说话,学习积极性不高,我主动与他们沟通交流,了解他们的生活状况和心理需求,给予他们关心和鼓励,陪他们聊天、做游戏,慢慢打开他们的心扉,帮助他们树立自信。除了作业辅导,我还协助组织开展了趣味活动,包括手工制作、科普实验、读书分享会、体育游戏等。在手工制作活动中,我教孩子们制作灯笼、剪纸、贺卡等,培养他们的动手能力和创造力;在科普实验活动中,我通过简单的实验,向孩子们普及科学知识,激发他们的探索欲望;在读书分享会中,鼓励孩子们分享自己喜欢的书籍,培养他们的阅读习惯和表达能力。期间,我还组织孩子们开展了“我的中国梦”主题班会,引导孩子们树立远大理想,努力学习,长大后为家乡发展贡献力量。托管营期间,我每天提前到岗,做好准备工作,课后认真整理托管记录,及时与家长沟通孩子们的学习和生活情况。通过这项工作,我不仅锻炼了组织策划能力和沟通能力,还体会到了教育的责任与意义,也让我更加关注留守儿童的成长,明白了作为新时代大学生,应该主动关心弱势群体,用实际行动传递温暖。4.春节便民服务与文化活动。春节前夕,社区组织开展了“迎新春、送祝福”便民服务活动,我主动参与其中,协助工作人员开展写春联、送福字、免费理发、健康义诊等活动。在写春联活动中,我协助邀请的书法老师,为居民研磨、递纸,同时帮助居民挑选春联内容,将写好的春联和福字送到居民手中,尤其是为行动不便的老年人、困难家庭上门送祝福,让他们感受到社区的温暖。此外,我还协助社区组织了春节文艺汇演活动,负责节目报名、现场布置、秩序维护等工作。文艺汇演共有18个节目,包括舞蹈、歌曲、戏曲、小品等,均由社区居民和志愿者自编自演,充分展现了社区居民的精神风貌。在活动现场,我引导居民有序就座,维护现场秩序,协助工作人员做好节目衔接工作,确保文艺汇演顺利开展。活动结束后,我还协助整理活动现场,清理垃圾,做好活动总结。通过这些活动,我不仅感受到了浓浓的年味,还锻炼了组织协调能力和应急处理能力,也体会到了社区文化建设的重要性,明白了基层工作不仅要关注民生保障,还要注重文化传承与精神文明建设。5.社区工作台账整理与简报撰写。在实践过程中,我还协助社区工作人员整理工作台账,将返乡人员信息、安全生产排查记录、托管营活动记录、便民服务活动资料等进行分类整理、录入电脑,确保台账齐全、规范。同时,我还负责撰写简单的工作简报,记录实践过程中的工作内容、成果和感悟,及时上报社区团支部,期间共撰写工作简报8篇,为社区工作的总结和宣传提供了有力支持。在整理台账和撰写简报的过程中,我培养了细心、严谨的工作态度,提升了文字表达能力和办公软件操作能力,也了解了基层工作的规范性和严谨性。(三)后期总结阶段(2月18日—2月20日)实践临近结束,我对本次社会实践的工作内容、成果和感悟进行了全面总结。首先,我整理了本次实践的相关资料,包括工作记录、照片、简报、台账等,回顾了实践过程中的每一项工作,梳理了自己在实践中的收获和不足。其次,我与社区工作人员和其他志愿者进行了交流交流,听取他们对我本次实践工作的评价和建议,虚心接受批评,明确自己的改进方向。最后,我撰写了本次社会实践报告,将自己的实践经历、感悟和思考进行系统梳理,形成完整的实践成果。在总结过程中,我深刻认识到,基层工作虽然琐碎、繁杂,但每一项工作都与群众的切身利益息息相关,每一份付出都能为社区建设贡献力量。同时,我也发现了自己的不足,比如沟通技巧还不够熟练,面对复杂问题时应变能力不足,工作效率还有待提升,这些都需要在今后的学习和实践中不断改进。四、实践成果与分析本次寒假社会实践,我全程参与社区各项工作,付出了努力,也取得了一定的成果,不仅为社区建设贡献了青春力量,也实现了自身的成长与进步。(一)实践成果1.完成了返乡人员信息排查与登记工作,协助社区排查返乡人员486人,完成信息登记486份,排查出重点关注人员12人,及时上报并协助做好管控工作,为社区春节期间的安全稳定提供了保障;2.参与安全生产隐患排查工作,排查居民小区8个、商铺32家,发现并督促整改安全隐患18处,开展安全宣传活动多次,覆盖居民2000余人,提高了居民的安全意识和自我防范能力;3.协助开展青少年寒假托管营工作,辅导32名青少年完成寒假作业,组织开展趣味活动10余次,帮助留守儿童解决了看护难的问题,培养了他们的学习兴趣和综合素质;4.参与春节便民服务和文化活动,协助开展写春联、送祝福等活动,服务居民300余人次,协助组织春节文艺汇演1场,丰富了社区居民的精神文化生活,营造了浓厚的春节氛围;5.整理社区工作台账12册,撰写工作简报8篇,为社区工作的总结和宣传提供了支持,提升了社区工作的规范性和透明度。(二)成果分析1.理论与实践的结合。本次实践将我在校所学的沟通技巧、文字表达、办公软件操作等知识与基层实践相结合,将理论知识转化为实际工作能力,不仅深化了对专业知识的理解,还提升了自身的实践能力。例如,在撰写工作简报时,我运用了在校所学的公文写作知识,确保简报的规范性和准确性;在开展宣传工作时,我运用了沟通技巧,耐心向居民讲解政策和知识,提高了宣传效果。2.个人能力的提升。通过本次实践,我的沟通协调能力、组织策划能力、应急处理能力、文字表达能力等都得到了显著提升。在与居民沟通交流的过程中,我学会了如何倾听群众诉求、如何灵活处理矛盾问题;在组织趣味活动和文艺汇演的过程中,我学会了如何制定活动方案、如何协调各方资源、如何应对突发情况;在整理台账和撰写简报的过程中,我培养了细心、严谨的工作态度,提升了文字表达能力和办公软件操作能力。3.社会价值的体现。本次实践聚焦社区群众的实际需求,开展了一系列志愿服务活动,为社区居民提供了实实在在的帮助,解决了群众的实际困难,如为留守儿童提供托管服务、为老年人上门送祝福、排查安全隐患保障居民安全等,得到了社区工作人员和居民的一致认可和好评,体现了新时代大学生的责任与担当,为社区建设贡献了青春力量。4.对基层工作的认知深化。通过本次实践,我深入了解了基层社区的工作流程、服务模式和工作重点,体会到了基层工作者的责任与坚守,明白了基层工作的琐碎与不易,也认识到基层工作在国家治理中的重要地位。基层工作直接面对群众,是政策落实的“最后一公里”,只有扎根基层、倾听民意、服务群众,才能做好基层工作,推动社区建设和社会发展。五、实践体会与反思本次2026年寒假返家乡社会实践,是一次难忘的经历,也是一次深刻的成长。在实践过程中,我不仅感受到了基层工作的温度和力量,也收获了满满的感动和成长,同时也对自己有了更清晰的认知,进行了深刻的反思。(一)实践体会1.坚守与责任是基层工作的核心。基层工作者日复一日地坚守在自己的岗位上,面对琐碎、繁杂的工作,始终保持耐心、细心和责任心,默默奉献,为社区居民办实事、解难题。他们没有惊天动地的壮举,却用平凡的行动诠释着“为人民服务”的宗旨,他们的坚守和责任,让我深受感动,也让我明白了作为新时代青年,应该肩负起自己的责任,脚踏实地、默默奉献。2.沟通与理解是做好基层工作的关键。基层工作面对的是不同年龄、不同性格、不同需求的居民,只有学会沟通、懂得理解,才能赢得居民的信任和支持,才能顺利开展工作。在实践中,我深刻体会到,与居民沟通时,要放下架子、态度诚恳,耐心倾听他们的诉求,尊重他们的想法,用通俗易懂的语言讲解政策和知识,才能消除居民的顾虑,获得居民的配合。3.奉献与付出是青春最亮丽的底色。作为新时代大学生,我们不仅要努力学习专业知识,还要主动承担社会责任,积极参与志愿服务,用实际行动传递温暖、贡献力量。在实践中,当我看到孩子们豁然开朗的笑容、居民们真诚的感谢、社区环境的改善时,我感受到了付出的价值和意义,也明白了奉献不是一句口号,而是脚踏实地的行动。4.家乡发展需要青年力量。这次实践让我更加了解家乡的发展现状,也看到了家乡的变化和进步。家乡的发展离不开每一个人的努力,尤其是青年一代的力量。作为返乡大学生,我们拥有专业知识和创新思维,应该主动扎根家乡、服务家乡,将自己的所学运用到家乡建设中,为家乡的发展贡献青春智慧和力量。(二)实践反思在本次实践中,虽然取得了一定的成果,但也存在一些不足,需要在今后的学习和实践中不断改进和提升。1.沟通技巧不够熟练。在与居民沟通交流时,有时会出现表达不够清晰、语气不够恰当的情况,面对居民的抵触情绪时,应变能力不足,不能快速找到解决问题的方法。今后,我要加强沟通技巧的学习和练习,多与他人沟通交流,积累沟通经验,提高自己的应变能力和沟通能力。2.工作效率有待提升。在整理台账、撰写简报等工作中,有时会出现拖延、效率不高的情况,主要是因为对工作流程不够熟悉,时间安排不够合理。今后,我要提前制定工作计划,合理安排时间,熟悉工作流程,提高工作效率,做到事半功倍。3.专业知识运用不够灵活。虽然将在校所学的知识运用到了实践中,但运用得还不够灵活,面对一些复杂的工作,还不能很好地将专业知识与实际工作结合起来,解决实际问题的能力还有待提升。今后,我要加强专业知识的学习,多参与实践活动,积累实践经验,提高自己运用专业知识解决实际问题的能力。4.服务意识还需加强。在实践中,有时会出现被动服务的情况,主动关心居民、主动发现问题的意识不够强。今后,我要树立主动服务的意识,多深入居民、倾听民意,主动发现居民的需求,积极为居民提供帮助,用实际行动践行“为人民服务”的宗旨。六、结论与建议本次2026年寒假返家乡社会实践,通过参与社区各项工作,我不仅提升了自身的综合能力,深化了对基层工作的认知,还为社区建设贡献了青春力量,实现了“服务基层、增长才干”的实践目标。通过实践,我深刻认识到,基层是青年成长的沃土,实践是青年
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