人力资源管理手册-目录.doc

1 目 录 第一章第一章 人力资源管理组织设计人力资源管理组织设计 1 1 1 组织结构图示例 2 1 2 股东会职责 6 1 3 董事会职责 6 1 4 总经理办公室职责 7 1 5 战略规划部职责 8 1 6 行政管理部职责 9 1 7 市场营销部职责 11 1 8 销售管理部职责 12 1 9 客户服务部职责 13 1 10 技术开发部职责 14 1 11 生产计划部职责 16 1 12 法律事务部职责 17 1 13 风险控制部职责 19 1 14 信息技术部职责 20 1 15 财务部职责 21 1 16 内部审计部职责 23 1 17 投资部职责 25 1 18 人力资源部职责 26 1 19 品质管理部职责 28 1 20 物流管理部职责 30 1 21 总务后勤部职责 32 第二章第二章 人力资源管理岗位设计人力资源管理岗位设计 34 2 1 总经理岗位 35 2 2 财务总监岗位 36 2 3 营销总监岗位 38 2 4 策划总监岗位 40 2 5 人力资源总监岗位 42 2 6 生产总监岗位 44 2 7 行政总监岗位 46 2 8 财务部经理岗位 47 2 9 内部审计部经理岗位 49 2 10 投资证券部经理岗位 51 2 11 市场部经理岗位 53 2 12 销售部经理岗位 54 2 13 客户服务部经理岗位 56 2 14 技术开发部经理岗位 57 2 15 生产计划部经理岗位 59 2 16 品质管理部经理岗位 61 2 2 17 物流管理部经理岗位 62 2 18 企划部经理岗位 64 2 19 总务后勤部经理岗位 65 2 20 员工关系经理岗位 66 2 21 员工培训经理岗位 68 2 22 人力资源信息系统经理岗位 69 2 23 绩效考核经理岗位 71 2 24 薪酬经理岗位 72 2 25 成本控制主管岗位 74 2 26 预算主管岗位 75 2 27 财务分析主管岗位 77 2 28 税务主管岗位 78 2 29 公关主管岗位 80 2 30 市场策划主管岗位 81 2 31 销售渠道主管岗位 83 2 32 采购主管岗位 84 2 33 生产主管岗位 86 2 34 仓储主管岗位 87 第三章第三章 人力资源管理流程人力资源管理流程 90 3 1 组织结构调整流程 91 3 2 人力资源年度预算管理流程 92 3 3 员工薪金预算管理流程 93 3 4 用人申请流程 94 3 5 内部招聘管理流程 95 3 6 外部招聘管理流程 96 3 7 入职流程 97 3 8 人员内部调动流程 98 3 9 劳务用工管理流程 99 3 10 人事代理管理流程 100 3 11 关键岗位后备选拔流程 101 3 12 培训管理总体流程 102 3 13 培训计划流程 103 3 14 培训课程管理流程 104 3 15 培训效果评估流程 105 3 16 绩效管理流程 106 3 17 员工绩效考核流程 107 3 18 考勤管理流程 109 3 19 基本工资调整流程 110 3 20 工资发放流程 111 3 21 员工奖励流程 112 3 22 劳动合同管理流程 113 3 23 试用期满转正流程 114 3 24 劳动合同续约管理流程 115 3 3 25 退休管理流程 116 3 26 员工辞职管理流程 117 3 27 员工辞退管理流程 118 3 28 员工离职交接流程 119 3 29 岗位设置管理流程 120 3 30 人员编制管理流程 121 第五章第五章 人力资源管理表格人力资源管理表格 122 5 1 人力资源规划 123 5 1 1 人力资源年度计划表 123 5 1 2 人力资源总体计划表 124 5 1 3 人力需求预测表 125 5 1 4 岗位编制表 126 5 1 5 用人申请表 127 5 1 6 人员增减变动申请表 128 5 2 企业招聘相关表单 129 5 2 1 人员招聘申请表 129 5 2 2 面试工作申请表 130 5 2 3 决定录用通知书 131 5 2 4 试用期考评结果通知单 132 5 2 5 新进员工报到登记表 133 5 3 人力资源变动及费用管理的相关表单 134 5 3 1 人力资源月报表 134 5 3 2 员工调动通知单 135 5 3 3 实习协议书 136 5 3 4 保密协议 137 5 3 5 竞业限制协定 139 5 3 6 高校毕业生就业协定书 141 5 3 7 培训协议 143 5 3 8 离职协议 144 5 3 9 劳务派遣服务协议 145 5 3 10 雇佣临时人员登记表 148 5 3 11 员工基本情况登记表 149 5 3 12 管理人员一览表 150 5 3 13 现有员工数一览表 151 5 3 14 管理型人才储备表 152 5 3 15 员工调动申请表 153 5 3 16 人员调职申请表 154 5 3 17 辞职申请审批表 155 5 3 18 员工辞职申请表 156 5 3 19 人员变动登记表 157 5 3 20 员工离职通知书 158 5 3 21 员工任免通知单 159 5 3 22 员工离职移交手续清单 160 4 5 3 23 考勤记录表 161 5 3 24 加班申请表 162 5 3 25 加班汇总表 163 5 3 26 出差申请单 164 5 3 27 差旅费预借申请单 165 5 3 28 出差报告表 业务人员 166 5 3 29 出差报告表 国外 167 5 3 30 差旅费报销清单 168 5 4 企业人员发展相关表单 169 5 4 1 员工培训计划表 169 5 4 2 外部培训申请表 170 5 4 3 新进人员培训记录表 171 5 4 4 新进人员培训效果考评表 172 5 4 5 学员培训反馈表 173 5 4 6 培训需求调查表 174 5 5 绩效管理表单 176 5 5 1 员工考评记录汇总表 176 5 5 2 年度绩效考评表 177 5 5 3 每月工作考核表 178 5 5 4 绩效考核面谈表 179 5 6 薪酬福利表单 180 5 6 1 调薪通知单 180 5 6 2 工资明细单 181 5 6 3 工资标准 182 5 6 4 员工工资核算表 183 5 6 5 奖金核定表 184 5 6 6 伤病补助金申请表 185 5 6 7 抚恤金申请表 186 第七章第七章 KPI 关键绩效指标关键绩效指标 187 7 1 部门绩效考核说明 188 1 财务绩效指标 188 2 客户满意指标 188 3 内部管理指标 188 4 员工学习与发展指标 188 5 考核过程中的各部门职责 188 7 2 财务部考核指标 189 7 2 1 财务部考核指标 189 7 2 2 财务部关键绩效考核指标表 190 7 2 3 成本控制主管绩效考评表 192 7 2 4 会计绩效考评表 196 7 2 5 出纳绩效考评表 201 7 3 战略规划部考核指标 205 7 3 1 战略规划部考核指标 205 5 7 3 2 战略规划部关键绩效考核指标表 206 7 3 3 发展规划主管绩效考评表 207 7 4 行政管理部考核指标 212 7 4 1 行政管理部考核指标 212 7 4 2 行政管理部关键绩效考核指标表 213 7 4 3 前台绩效考评表 214 7 4 4 行政秘书绩效考评表 218 7 5 人力资源部考核指标 222 7 5 1 人力资源部考核指标 222 7 5 2 人力资源部关键绩效考核指标表 224 7 5 3 员工关系主管绩效考评表 226 7 5 4 招聘专员绩效考评表 230 7 5 5 培训主管绩效考评表 234 7 5 6 HRIS 主管绩效考评表 237 7 6 市场营销部考核指标