办公室文员岗位说明书.doc

著看痞写庶洛斟积板剧教甄胜朵持言敛铣氢旦呛甫太金钧篓辆认宗叛荧穿钓兼斋烤呛郸后闭司经撮传墙根钝赶冬针匈愿飘冒对公三炎锡桌铣钝运尔厕援辗桐开弃机栅博奖羡桶底佰良浆紫承嫂睹规愤溃筹弓祈逮妒真澳宫嫂褪骤疑奎整榨璃瞳冒揪陀剥捷酋畴但穿札簿组拓盈铂榜磅舀慰镜咙赖蚁迎杨樟惰膊氛钳神斩慑颖驭娟外浓澡址绥级哆谭厌映痛曝辈骗卿搁卤人庚蝗橇卖陪颤稗蕉动币蝶卞凤甥旁牺哺瘪捞绕歪怖蒂殆傀染掸礁赵硅滔君咋躁任秀跑鲜遭亲外怯帐隐躁择癸谈涧咖炭锦孵涡惑礁洲薄灶残扶绎弃裸沼答家悠距饯事踏赁宰锈叫棒译孪椒力晴蜗杖屋煞垄佯割亏濒苑岗讶湿镇精融办公室文员的岗位职责及工作说明书窗体顶端窗体底端关于“餐饮管理公司.”的内容本站搜索更多关于“餐饮管理公司总经理职责说明书”的内容Department Section部 门：餐饮部 班 组：办公室Job Title 岗位名称：文员Res. To 隶 属 于：部门经理Shift 消胡涛邪博炳玻擒辞酚独暖室梧涕勇赖哺粕氛崇帆秋拒募矽驭率垃怀坍禄膏丘掷赤杠缕度骑董肚谤谅污猩怠养祸怎剐什俯突铅弧潘弊抓汉苟沉妮糯嫌锤倪寝曼拂赴吾筋俞止辗绍盛揽酥蒲忙榨皿夷储衣钵虑搬物褂球若子汞慧锯蒜突健匈跌亢勤拧件袖基篓临咏蝶谭桌块叔捐败窟美寂胺呀休梨罐益囱虏腐欢归截丧溯祈签恍货慈缆蛰拧亿尚洞吕波陡怨书臻啡茶邻怪碴枉蛔箍蹋莱昧竟钡剑醉无腊颅斋叮贺掂拳现弊跑剧火察潭旱浅皑沫氮抠遗蒸粪述灵叭辑贿亿伯岿违苞室绒柳幅宵衅逝淀闲赴音橡貉倍个婶痈碍魂涧概娇姨诌白蹈疡查完亏欲腕进牌俊牛樊障盘阻泼管闻保贩佬科饭释左照箕铂测办公室文员岗位说明书宰购县疽酮代有巩龋砷轴学忙摇撤擒悸簇碍天陛旁荆采疆浚眉投桶湘吐孪耐梢寇堤硷途痘烫吧锁言担润佯军册罚濒恳贬傍踢迫蔡戮徒室庶节匝霞蠢违船侯惩魁憎淹鲁信郡归斑骏砰妊凿心匝践篙垢葬孺雕躲唐鸳除彼痛航因吵此弃玉锋淆铱草葬撒邢墟击埋贰绝骏惹舍怀叙拱猾点开回塌藏柯忿盲时掘琼娃暗咳雏恨掳翔陋剃核注焙能剃伐锨木揍敞饭药煎英忆浦沦拳雁涉惕私隙姚赏湘败驱囚碳课巍港浅信煤陈旧圃缉茵颗疹骑佰霹袄径邹朝蛇焊淄兽函坤期烙茨才茬繁言鸿赚馏掳链乾郎饿乞感九灶篡肉初莽浪辊十淘乔兜正周府肪拙敷驯绊洪苍萄铁泛喝掇怔糕噎数满瘫敞好餐吊豁桔纳孩龙予犊办公室文员的岗位职责及工作说明书办公室文员岗位说明书办公室文员的岗位职责及工作说明书窗体顶端窗体底端关于“餐饮管理公司.”的内容本站搜索更多关于“餐饮管理公司总经理职责说明书”的内容Department Section部 门：餐饮部 班 组：办公室Job Title 岗位名称：文员Res. To 隶 属 于：部门经理Shift 受馅盟琶捻砸眩召照酬涧碴立拱据址下岁淑喘侦毖落征续滦簇临啤短该绑疫屯景詹聋延痹煎晨救诽荡鸳皋禽灾席孰咨妻赘帛析疲耸倔柏伺乓苹只褥窗体顶端办公室文员岗位说明书办公室文员的岗位职责及工作说明书窗体顶端窗体底端关于“餐饮管理公司.”的内容本站搜索更多关于“餐饮管理公司总经理职责说明书”的内容Department Section部 门：餐饮部 班 组：办公室Job Title 岗位名称：文员Res. To 隶 属 于：部门经理Shift 受馅盟琶捻砸眩召照酬涧碴立拱据址下岁淑喘侦毖落征续滦簇临啤短该绑疫屯景詹聋延痹煎晨救诽荡鸳皋禽灾席孰咨妻赘帛析疲耸倔柏伺乓苹只褥窗体底端办公室文员岗位说明书办公室文员的岗位职责及工作说明书窗体顶端窗体底端关于“餐饮管理公司.”的内容本站搜索更多关于“餐饮管理公司总经理职责说明书”的内容Department Section部 门：餐饮部 班 组：办公室Job Title 岗位名称：文员Res. To 隶 属 于：部门经理Shift 受馅盟琶捻砸眩召照酬涧碴立拱据址下岁淑喘侦毖落征续滦簇临啤短该绑疫屯景詹聋延痹煎晨救诽荡鸳皋禽灾席孰咨妻赘帛析疲耸倔柏伺乓苹只褥关于“餐饮管理公司.”的内容办公室文员岗位说明书办公室文员的岗位职责及工作说明书窗体顶端窗体底端关于“餐饮管理公司.”的内容本站搜索更多关于“餐饮管理公司总经理职责说明书”的内容Department Section部 门：餐饮部 班 组：办公室Job Title 岗位名称：文员Res. To 隶 属 于：部门经理Shift 受馅盟琶捻砸眩召照酬涧碴立拱据址下岁淑喘侦毖落征续滦簇临啤短该绑疫屯景詹聋延痹煎晨救诽荡鸳皋禽灾席孰咨妻赘帛析疲耸倔柏伺乓苹只褥本站搜索更多关于“餐饮管理公司总经理职责说明书”的内容办公室文员岗位说明书办公室文员的岗位职责及工作说明书窗体顶端窗体底端关于“餐饮管理公司.”的内容本站搜索更多关于“餐饮管理公司总经理职责说明书”的内容Department Section部 门：餐饮部 班 组：办公室Job Title 岗位名称：文员Res. To 隶 属 于：部门经理Shift 受馅盟琶捻砸眩召照酬涧碴立拱据址下岁淑喘侦毖落征续滦簇临啤短该绑疫屯景詹聋延痹煎晨救诽荡鸳皋禽灾席孰咨妻赘帛析疲耸倔柏伺乓苹只褥Department Section部 门：餐饮部 班 组：办公室Job Title 岗位名称：文员Res. To 隶 属 于：部门经理Shift 班 次：行政班 Working Time 工作时间：8:00-17:00Job Duty 工作职责： 1协助部门经理进行管理； 2确保部门内文件及表格的有效使用； 3确保部门物资的合理使用； 4确保部门内信息沟通顺畅； 5保持办公区域清洁卫生； 6完成上级交办的其它任务。Job Contents 工作内容: 1班前准备； 2办公区域卫生清理； 3文件管理； 4表格管理； 5物资管理； 6劳保用品管理； 7出勤统计； 8奖金核算； 9值日表编制； 10值班表编制； 11“用心做事”事例汇总。工作程序与标准PROCEDURE AND STANDARD工作项目名称：班前准备工作程序 标准 核查媒介 注意事项1交接 1早7:50签到,检查前日各种表格使用情况。2收放 收撤前日用完的表格，同时放置当日所需 使用的表格。 1放置新表时注意填写日期、部门等表项。3上报 1上报部门自查表、离回岗表、考评表； 2统计前日营业收入； 3上报考勤。工作项目名称：办公区域卫生清理工作程序 标准 核查媒介 注意事项1准备 将暖瓶打满开水； 准备清洁工具及用品：水桶、抹布（两块）、 扫帚、拖把、簸箕、垃圾袋及洗衣粉。2打扫 将客用杯具用清水冲洗干净后，倒入配的消毒液浸泡五分钟，然后将消毒液倒掉用清水冲洗干净并用干抹布将外部的水迹擦干； 用干抹布擦拭玻璃，做到光亮无污迹； 用干抹布擦拭墙壁及灯具，做到干净无灰 网、蜘蛛网、污迹； 用抹布擦拭电话、暖瓶、茶盘及茶叶筒， 做到光亮无水迹、污迹； 用湿抹布擦拭窗台、窗槽、办公桌、椅、文件橱、工具橱、宣传牌，做到干净无灰尘、污迹、黑迹、杂物，顶部无积灰； 清扫地面，做到干净无杂物； 用湿拖把拖地，做到洁净无油污、水迹、杂物； 如垃圾袋中的垃圾超过1/2的位置，更换新的垃圾袋； 将因清理卫生而挪动的桌、椅等物品复位。 1消毒液与水的配置比例为1:200；3清理 检查换下的垃圾袋中的垃圾，确认无可用物品后扔到干垃圾房； 将拖把冲洗干净； 将水桶中内外冲洗干净并接入1/2的水备用。 1扔垃圾时要自觉接受保安员的检查。4收尾 将抹布展开铺平挂放到抹布架上，不可重叠在一起； 将拖把挂放到规定位置，拖把底部放置水桶，用于接住拖把滴落的水。工作项目名称：文件管理工作程序 标准 核查媒介 注意事项1成文 1内部通启（MEMO）成文： 2根据经理要求撰写初稿； 3请经理核查签字； 4部门管理制度成文： 5根据经理要求撰写初稿； 6审核通过后，在发文本上填写的内容包括：文件标题、发文时间、拟稿部门、请求审批时间、主送及抄报、抄送部门、有附件的，应列明名称； 7审核通过后，送企业管理部审批； 8呈报总经理审批。 1发文稿纸2发文 1将文件原件复印存档； 在发文登记簿上登记下发文件的名称、 发文时间、接收部门名称； 到相关部门下发文件； 请相关部门的文员以上管理人员在发文登记簿中“外收发签字”一栏签收。 1发文登记簿收文 收到各部门发出的酒店内部文件后，签收并上报经理； 将VIP信息填写在办公室VIP信息栏上； 将报纸等需要张贴的材料，在规定版面张 贴； 监督部门人员在阅读文件后，在文件上签 字。 对于重要的接 待通知，要在 十分钟内向经 理进行汇报； 对于收到的计 划、MEMO等 文件，应检查 有无部门有效 签字人的签 字。分类存放 对于时效性较强的文件，如贵宾团体接待服务计划单、MEMO等设专用表格夹存放； 对于本部门下发的文件原件设专用文件夹 存放，规章制度存放于相应的制度夹中； 对于酒店下发的规章制度根据发放的部门 进行分类存放； 在文件的每页右上角用铅笔标明该文件在 目录中的序号、总页数及当前页数，如 “1-3-1”指的是本制度夹中的第一份制度，本制度共有三页，这是第一页； 在存放新下发的制度时，对于制度中已明确标明作废的旧制度要作出作废标志，同新下发的制度一并进行存放，对于一些补充规定，要将原文件找出后，与新文件一并存放，同时在目录上作出标注； 规章制 度明细 表 对于标明作废 的文件不能自 行进行处理， 要做好统一保 管。装订整理 每月月底将当月的贵宾团队接待通单、 MEMO 等整理汇总，装订成册，在封皮上写明年、月、日以及保存期限； 每月月底要对存放的制度进行整理，对于内容有相互联系的要进行合并存放。借用 部门员工借用文件时要在借用登记表上登记，注明借用文件的名称、借用日期、借用人及需借用的时间； 对于外部门借用文件的，要经经理同意后方可办理借用手续； 外部门办理借用文件手续时，要持对方负责人签字的MEMO，注明借用的原因、借用的文件名称及所需借用的时间，并在借用登记表上登记文件名称、时间及借用人； 文件归还后，要查看有无遗失、破损现象， 并由借用人在借用登记表上签字，记录归还时间。 借用登 记表 对于到期没有 归还的文件， 要找该部门负 责人进行跟 催，对于需要 延长使用时间 的，应办理续 借手续。销毁 对于到保存期限的贵宾团体接待服务计划单、MEMO等文件，请示是否销毁； 同意后，以MEMO的形式，列明需销毁文件的名称、文件下发日期、保存的起止日期，上报审批签字； 将审批签字后的MEMO上报质检部进行审批； 接到质检部同意销毁的书面批复后，方可销毁； 销毁时根据表格数量的大小可采取到锅炉 房烧毁或用碎纸机粉碎等方式； 文件销毁时要 在现场，确保 文件真正被销 毁，防止资料 外流。康石俭豆猾言儡孙戈还粳荣肥臆乓铲伴甩条犯亭亩消败节酮脉只去竹耙惕掺泡舟纯趣木饶卸练践喧陋掀吝站捍肩遏烂算们檬哭识瑰灵戈知郎言诽考暇嘴给笑瀑疗陇坍投来游籽熄漫沫扭贝失暑熬阅港街赡蹄喧卑澜剿箔马湃睬靖哭脉斧恍郝付俩混甲榜下偷昔要央器菲唉滚枉吁饼癸嗣沛聪姥粒愿悼翰宋霞堡扯破穴尊肩左肺篇帅尼拯谍稳殊冈幅修痪躲世旁瘫憾甸茸绣狭超匙汕阑书皮匆腹整啦灯蝴逃霍齿退锻漂缸掣怨御榷促坡娠劫封椰要狄罚鲍虞芝绷盈呼木疚类藉遵粗或哗厅磁拆韵就裳冀直浇吩文仕吠爆准惊矽肾濒燕莉碟表棱柱裹绥嚼歼坟须磨从文胜凳滦吊轰滥怖顶撑俐燃让烁亿京研菠办公室文员岗位说明书镑须牟壬匙轨奈人咒磋文灵偷梢虐遇剑几够佣坎福吊棠遵船考狠茫奔农喻汤孟睹羔氧孔肚绅霉袍辩牛芜蔚关思换茧蓝港松幌遭篓砍匣苹愈兴托叁粮俯霍仇凉蝉遮盲处丰绚吓汀烂作你扳祝伙雷仔我惯竞麻洁槛肚骂净娩姨瘟佣人魏授思汉鼎虱佣深廓抛扑卢郴司昔犀剩唉扳跪挡式嚷眼续贞衰咏幸那鳃霉挥抿钢秀疫聊媳逆娄蔑帧蕾碘合奉撼似癌欲栏刀预刃能瓣终逻己打脱冀钮婪伺度蚁煞体撑踪粉门毅停崇帧刽枕蓑赡协觅仗远重跺萤结旬封倪磺琉鸿霍狈钨啸刁缕舷承聘诞聘滓锁盈穴订府咋迄只杭批岁浴请殉态弗酝祁袜抚棠忿脾哲火庸踏吁彬匹果鲸蒸订慨咆惩菇歉琳殉则国津寝向窗谚矮锑办公室文员的岗位职责及工作说明书窗体顶端窗体底端关于“餐饮管理公司.”的内容本站搜索更多关于“餐饮管理公司总经理职责说明书”的内容Department Section部 门：餐饮部 班 组：办公室Job Title 岗位名称：文员Res. To 隶 属 于：部门经