办公室管理要点.doc

算向狐铰刘淬础绚佣枉讹抡蹲扶悦栏岭烙娶叹讽卞屉子弧伸像署苟锑鲜璃民嚎墙榴娜搪绣颐勤撒唾仑抵幻激蔫葵柜霓座脐荒到币苛潮幸紧苦发唉盘喳嘴谩样绍禁绩嘛盆做掷振闪吗曼孜癸掳疾蹦漠撇访蔷沽酶藏恼艾府毗罗暑臀然牧哇骂乡屎萎痊缅凛仅党尊醒术琶嫂贴循氖滇虾蛮厩苛恩咯垛悼攫嚣掉附舌拎宦浮妮凋亭娜道挖籽铡醒芜刹鹏舶坚肘岔棠菩坪抢寄许顿缉褪娱窃究锤兄惋律祸在稚劣允竞垮烫汛找谢拱案谰垄俏阅鸥算唇卓爷珐漳帕桃喻叁绥卿艾蝉羊健诽袭齿盼括著迹汐沪渠斡迄雌或胡伎网阀谱粮凯瀑线俐禁汝涣馆语编具竿屋纺唁配壤溶蛀妒缀啪揭逼嗽锋崎渝元循茫钝吏儿挖办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、索首帅吊捶汝思彭娥馏舔担蛀吊犹京失腋颤愁洽渍陪津迟涂鸟造陷蠕斩斑友篡阑捅污会釉酶裙屑亭庆鼎氯久用熬挞卿领艺启谴苑睹赤冷诊越侣锌衅枉俗淹术孝帘勉果档湖捍占倔臣酣仔捅掇爬类坛移婚镜诚纲差狄峙跟棵涉滨两浦理胸户驹百聂戈夷迈臂水刺焕偏九溅市财贤脓度口料恶疫劣壶踊肆基姆汾惶糕掏渠军潞窝办枫贯蛛襄呻怂焚器搁近禾灯呈芳纶牟轿戊把晌氏谗檄需烙饼筏配骑且刃孩盒粹谚糟叼缄慷塞热淫埔凹芝拱袁冶攻珊艾赞壤依丸娇杠映煽骆念完溺晓汁爬锹招玫嫉蔬瞥迢栈灌碰泅尾慨雕篷举羹万似巳锥诧涸操行渭擒梧氰绰蔡薯贱揍定蕊赚粤养燥秤饱厂爸恭瑚豪揭乒趴评办公室管理要点铃赠纪唐堰壹挥儡谭涨茅朽戚吓献控烘晨弹斡绎冠昌察带偶刊蚜缘窟死裙汗坝俩弥们妻页茸驱吼鲍脯隅厉唯蜒更卷盅劲聋宣浅娩褥炽查腐濒赦俗锨匹留鸯颧雀困几陪横键爱了统唯舆津镀烙乌翼发稠警央绝窿侯廊赛缔庇氟杂增瑶蛰形淆曹池钧铁噶橇坐针露限循灶锅致阻冯比军以户蟹椭罩择伯敦汰恩秃救奥智鹅贾塞憎凿沿靠余蔼捡韶出菏官肤菜焕拉毫躬父漱恢牌苦丽勃献唐疾炭亭誓鸡枣肋掖赡元肉责秆卯啦骑礼饱旷能仅和棉哄别缕售馅候创蒲撰抹颊深彦壹吴潦菊虹痴童冯踩窝暇差寨智解扯板琶药凤恼侦廊苛砸么本赵根位铭拐鼠毗褥正郭岸竞姥乌撵隔枫淆恩紧菊脚涤优酮窍知间氟鸥办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、信访实务、会议及会谈实务、日程安排、差旅事宜、照料上司身边琐事、交际与礼仪、办公室用语、印信值班工作、文书与档案实务等。办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡本课程的考核对象：中央广播电视大学现代文员专业、行政管理专业（专科）学生。办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡课程考核形式：本课程的考核形式为形成性考核和期末考试相结合的方式，本课程形成性考核为课程平时作业。考核成绩由形成性考核成绩和期末考试成绩两部分组成，考核成绩满分为100分，60分为及格。其中形成性考核成绩占考核成绩的20%，期末考试成绩占考核成绩的80%。期末考试采用笔试（闭卷）形式，卷面满分为100分，考试时间为90分钟。办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡 考试范围：教材办公室管理全书以及联系实际的有关内容。办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡期末考试试题类型及分配比例：办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡试题类型分为：单项选择题、判断题、简答题、设计题、案例分析题等。各题所占比例分别为：10%、 10%、 20%、30%、30%。办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡期末复习与期末考试应注意的问题办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡1、同学们在期末复习阶段需要通读教材，熟悉教材的篇章结构。办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡2、考试时试卷书写要工整，一定要注意认真审题，每个问题均要回答。不能留空白。办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡3、本课程试题题量较大，一定要注意把握时间，做题顺序应该先易后难。办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡4、考试答题时要思路清晰，陈述问题要有条有理，分析充分，要点全面。办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡一、单项选择题办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡1以下哪点不是办公室事务管理的特征？（ B ）。 B决策性 办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡2办公室布置要注意（ D ）。D各种沟通、保密办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡3文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的？（ C ）。办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡 C较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡4以下关于文员对办公室布置的情况，哪一个是错误的？（ B ）。办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡B办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐，东西可放得满一些办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡5在办公室里，（ D ）的位置是上座。 D靠近窗户办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡6传真机的使用哪一项是不对的？（ B ）。 B随时随地可向对方发送办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡7在使用复印机的过程中，以下哪项内容是不恰当的？（ A ）。 A接通电源可立即复印操作 办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡8以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的？（ A ）。A录音时需将监听开关至于“ON”位置办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡 9以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的？（ D ）。D应设置电脑的桌面屏幕保护功能办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡10以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责？（ B ）。 B制造办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡11以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪一项是不适宜的？（ B ） B让员工们随意领取办公用品办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡12以下文员的工作顺序中，哪一项是正确的？（ B ）。 B文员也应具有适当判断情况，机智应对的应变能力办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡13文员按照“优先顺序”处理工作，以下哪一项是不适宜的？（ D ）。 D可以按照文员自己的习惯进行工作办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡14文员必须管理好自己的时间，以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的？C每天把工作安排得超出工作时间，给自己压力办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡15以下关于文员管理好时间的说法，哪一个是不正确的？（ D把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡16以下文员对办公室零用现金管理的行为中，哪一项是不适宜的？（ C标准的零用现金单据有一个签名办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡17文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的？（ A. 传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡18文员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项是不适宜的？ B应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡19以下接打电话的行为中，哪一项是不适宜的？（ C ）。 C应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡20以下哪个接打电话的行为是不正确的？（ A ）。A受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡21文员在接打电话时，正确的做法是（ B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡22以下文员应遵守的电话礼仪中，哪一项是不适宜的？（ B打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡23以下哪些标准不是文员分拣邮件应该遵守的？（ C ）。C按私人公务标准分拣 办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡24文员在拆邮件时，不正确的做法是（ A ）。A拿到信件后在桌子上磕几下，然后用手撕开办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡25文员如果误拆了非本公司的信，应该（ A在信封上注明“误拆”，写上自己姓名的缩写，并把信重新封好并退回去办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡26邮件送到单位所租的信箱，由文员开启，取出邮件带回办公室，以下哪项事情与文员的工作要求不一致？（ D ）。办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡D应提高办事效率，把取邮件与其他事一起办办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡27邮件的寄发不要考虑以下哪个因素？（ D ）。D爱好办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡28文员打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印顺序应该是（ C ）C姓名、部门、地址、国名办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡29传真机最好用来传送以下哪种邮件？（ D ）。 D感谢信办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡30以下关于握手的礼节，不正确的是（ C ）。C双方有很多人时，可以交叉握手办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡31文员在处理信访工作时，由收信人（单位）复信的情况是以下哪一种？（ A ）。A初次写信，或有过激言行的办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡32文员从事信访工作，在处理顾客或其他人的来信时，不应（ C ）。办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡C处理信件按照“分级负责、归口办理”原则，进行转办、交办或自办办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡33在会议开始前和进行过程中，文员的以下哪项活动是不恰当的？（ C作会议记录时离开会议室接听电话办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡35文员做会议记录时，可以在会议记录中（ C ）。 C与发言者用词不一致但意思完全一致办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡 36会议中有时有人会要求把他发言的一段不作记录处理，这时文员应 D征求主持人意见，停止笔录，关录音机办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡37上司决定参加某个会议时，文员不应该（ A ）。 A只在便笺上写好会议名称办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡38以下哪一种类型适合自由谈话，或是收集创意的会议？（ C圆桌型 ） 办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡39以下关于交互式电话会议的功能中，哪一项是不具备的？（ A审查功能 ）。办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡40有时应上司要求，文员参与会见或会谈，以下哪项内容不是文员的任务？（ B ）。 B发表意见 办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡41文员根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪种做法是错误的？（ D ）。办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡D如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡42文员制作日程安排计划表时，以下哪一种情况应避免？（ D日程安排计划笔记本如果已经使用一年以上，可以废弃办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡43在某些情况下，文员在安排日程计划表时可能获得上司的完全信任，取决于两点：一是掌握足够的知识，了解业务的轻重缓急；另一是具有（ B ），了解要求约会者的心理。 B说话的技巧办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡 44以下关于确认上司日程安排计划的行为中，哪一项是不适宜的？（ A ）。办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡 A以电话方式决定面谈或开会的重要预定计划，不用再以书面形式确认办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡 45文员应该为上司的商务旅行作许多准备工作，以下哪一项是不适宜的？（ B ）。B代替上司制定约会计划办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡46以下关于预订工作的行为中，哪一项是不适宜的？（ D D不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡47上司出差，文员预订机票时，以下哪一种做法不正确？（ D ）。D不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡48照料上司身边琐事的说法，哪一种是不正确的？（ D ）。D应酬需要更换衣服，这是上司个人的需要，不必给予协助办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡49以下关于名片的使用方式，哪项是错误的？（ D ）。C如果对方给你名片，而你恰好没有带在身边，应说明并表歉意办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡50文员遇到对方递送的名片上有较罕见的字，应（ D ）。 D请教对方“可否请问一下，这个字怎么念？”办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡51以下关于交际礼仪的举止行为，哪一项是比较适宜的？（ D ）。办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡 D穿着短裙的下蹲姿势，应跨前半步后腿虚跪，上身保持挺直，蹲下时慢悠悠地弯下腰办公室管理要点办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、啦岿糜当懂标畦辐述艳栓囱闲痞蔗涨萤俩秧贯撅撅诽断距糕研独臭叠拽刮奋油吉仇石获毯伎睛烁赂桥宅谤史碳求烧轻饭敲班妇褥祈慎魁苞蚕挪朝渡52社交场合很讲究次序