弯道超速,逆境成长--企业内功修炼.doc

弯道超速，逆境中快速成长的企业上海福络建材（HOSS豪士家居）和圆美家具连锁董事长王新刚专访之前的企业家总是在和对手打PK赛，而今随着社会进程的加剧，许多企业家都转换方向更多的去学会与分析对手的成功之法然后整理自己的思想角度，去不断修改和审核自己的战略目标，完善自己的组织团队。但在当今市场产销低迷，多数不看好的2012年的家居产业的时刻，在上海有一个家居流通的奇葩，在逆境、在淡季、在竞争最激烈的中心，创造了行业的一个又一个的惊喜！笔者专访了中国上海家居企业福络建材（HOSS豪士家居）和圆美家具连锁董事长王新刚。正如王新刚董事长讲的一样：我们的企业家是三国中的大将，最后谁能成就大业谁能“剩”下稳住江山将成为一代枭雄这是我们拭目以待的。这几年家居行业的发展让人产生更多沉思，大多数人嘴里的企业家，更多人会与财富、风光等词语联系到一起，特别是通过各大媒体在报道中突显企业家的创业发展史，讲述的都是一段段“激情燃烧的岁月”。但是谁知道背后辛酸苦楚，事业是作出来的，不是宣传出来的。然而，所谓的企业家的故事更多的是将漫长的路程中截取出一个个感人的镜头浓缩而成的集锦。真正的企业管理，和解答数学题一样，都是枯燥而乏味的。企业管理并不是成天分析企业战略规划，而是绝大部分时间是要与各种琐事、麻烦打交道，然后一一的处理所谓的小事，把所有的小细节加起来就等于现有企业的运营管理。在上海家居企业福络建材（HOSS豪士家居）和圆美家具连锁董事长王新刚身上表现的更为明显。他一直强调企业的发展和公司所有的员工息息相关，强调员工与公司的责任感、荣誉感和最后的享受感。现今家居行业不境气，而我们这群已经上了船的人只有同我们的团队继续坚持下去，用人去改变人，用市场的需求养活自己。要想我们的产品利润最大利，每个相关流程核心做法就是不要小看细节，要懂得抓小钱“苍蝇虽小也是块肉”-王新刚语录。这样加起来就是大钱。其实也就是精细化管理。家具行业进入了变革期，之前粗放式经营，皇权式管理已经是无法在激烈的竞争中生存。上海家居企业福络建材（HOSS豪士家居）和圆美家具连锁董事长王新刚的数据精细化管理思路更加激励公司的所有员工。首先员工的团队意识是最大的利润怎样节约成本，控制利润下滑？王新刚董事长给出这样的的答案：利用员工的团队意识，从自身挤出利润来。公司的发展和成就来自员工，公司的进程与荣誉更来自员工，现在的员工更加有思想，更具有开拓精神，怎样利用员工的工作态度来使企业在市场中更具有竞争力这是公司每一位管理者的首要工作，一件工作的流程总分为五大板块：沟通、议会、决议、执行、反馈效果。这里我们只举例细讲与员工的沟通，首先在沟通上王新刚董事长利用部门与部门的沟通，员工与员工的沟通，利用最传统的配对比较法来提出工作要求让管理者每月作员工的最好倾听者，细细的听员工自己对工厂和公司的了解并提出一些基本改进要求，同时关注员工的生活环境和生活质量，公司每月员工的生日王新刚董事长都安排一生日礼物，小小的生日蛋糕承载了一份感情，记得一次工厂一名新进员工过生日，工厂领导送去蛋糕该员工当时感动的眼泪都流出来，这是感动更是一次没有语言的交流，这次过后该名员工的工作态度和工作积极性更加明确，保质保量的完成管理人员安排的工作并经常得到部门领导的表扬，这是公司的成就，也是公司未来的发展趋势。王新刚董事长这样讲：现在的市场可以说是产品的市场但更多是人才的竞争市场，一个管理者能发现员工让其自身的价值发挥到极点那将是一件伟大的工程，家具现在难做，但是，很多人文关怀还是需要关注的，这里面后期的利润才是最大化的。成本的压缩也是一个不容忽视的环节“流通环节里面浪费的钱不算不知道一算真要吓一跳：正常情况下长途货损率达到1%。仓库货损0.3%至0.6%。公司在整个运输环节，就是通过降低运价和货损率来达到降低成本目的。我们改进家具包装，要求包装工对发送的家具都要有护角。这个小小的护角只是几毛钱而已，但能大大减少货损。从而提高利润值。同时，减少物流合作对象，集中在一两家。“我们会办证运输的量，但是要求物流方给更低的运价。同时，还对物流方提出更高的要求。”他们做到每次发货都是整车发货。假如一辆车有70立方米，而订单只有50立方米的货物，就会采购按照销量排名中较好的产品把剩下的空间补上去。而且，运输过程不允许出现二次周转现象，减少搬运次数，就能够降低搬运货损。仓库是24小时开放，只要货物运到，不管是几点，都直接卸货，防止有些司机因没人卸货就乱停乱卸货造成损耗。在仓储，工厂增加现代化标准货架和叉车等设备用于快速货物流转。“大多数经销商是短期行为都是将库存货物平铺在仓库里面，叠压、搬运、摆放位置不当等都能造成货损，也造成需要库存面积加大，增加库存成本。”在整个流程管理中“要分清楚到底是谁的责任。”。为此公司组成一验证责任小组，每周一对前一周造成的二次返工责任认定做出分析结果，然后按其要求处罚责任人，公司只有在明确责任制，奖罚分明的情况下才能有利可图。”也只有这样才能让每位员工更加细心更加用心的站在公司的立场上让利益最大化。用事实数据说话企业管理，离不开研究市场。企业需要根据市场状况了解消费者的需求以及竞争对手的变化以此作出产品调整，及更新业务来确保所销售的产品是否具有竞争力，同时更要确保库存量能够满足消费者的需求，让价格和成本控制更具有优势，从中获得利润。市场的研究，当然离不开数据报表。“只有以数据作为支撑，才能够作出真实的判断。在HOSS豪士家居和圆美家具连锁的内部，工厂与与仓库与门店员工日常都是与各种数据打交道，每天每月每年的点点滴滴数据汇聚起来，才形成市场最终的需求报表，而报表中数据也能够作为相互印证的依据。所以公司的周会就是一个系统的汇总工作报表时间段。公司会根据了解对手的产品价格及卖点来衡量自有产品的市场占有率，会根据一定经验上的销售渠道来预测对手的营业额和业务员收入情况，王新刚董事长经常这样亲切的对我们的业务员讲“知己知彼才能百战不殆”“竞争对手哪个颜色的产品销售得好，那款规格的柜体或移门卖的好，竞争对手的销售态度和销售方法怎么样，我们自有产品中哪些产品的销售量低，哪些产品卖得好。这些都要用汇总报表体现出来确，根据这个报表来决定我们库存产品的规格及数量。”根据良好的市场洞察力，就能让我们做到今天下订单，明天就送货上门。”在提高生产效率的同时更加满足不同的需求的消费群体。从而使得公司的品牌在市场中更加具有竞争力。公司的库存数据每天更新“我们要求库存不能够超过十五天，如果超十五过天的话，就要采取措施处理。如果库存出现积压的话，会将这些库存分配到每个店，给