《XXX基础礼仪培训》PPT课件.ppt

为什么要学习礼仪 生得漂亮不如活得精彩 不遵循会怎样 生得漂亮不如活得精彩 为了 美 为了个人拥有一种美好的形象 为了组织享有一种美好的声誉 美 至少有三个力量 能吸引眼球 能获得帮助 能增进人际的吸引 1 2 3 生得漂亮不如活得精彩 第一篇 生得漂亮不如活得精彩 第二篇 修心篇相由心生 第三篇 外塑篇命随相转 第四篇 实践篇美丽人生伴我行 课程大纲 相由心生 的起源 心 的释义 起源讲述 相由心生 的涵义 用培养气质来使自己变美的女子 比用服装和打扮来美化自己的女子 要具备更高一层的精神境界 前者使人活得充实 后者把人变的空虑 而最完美的恰恰是两者的结合 气质美 至少蕴藏着真诚和善良 一个虚伪和恶狠的女人 很难想像她有什么和祥与美好 几乎所有的女性都渴望自己在性格和外表方面 对别人具有更大的吸引力 女人变美关键要修 心 心 的修练 有气质的女孩 即使丑点 人们根本不会说她丑 无知的美在外表 其实很难在人们的心底烙上美印 前者高雅 后者俗气 那么 怎样才能修炼出良好的气质呢 懂得如何去发挥自己的优点及克服自己的缺点 便可使你魅力大增 要接受自己的面貌 对别人信任和关心 仪态端庄 充满自信 保持幽默感 不要惧怕显露真实情绪 有困难时 应该向朋友求助 不要斤斤计较 不要自视清高 不要卖弄聪明 不要忽视仪表 心 的修练 做好以上各点之后 再加上以下几点 你的气质会修炼的更好 自然会使你的气质美日趋成熟 读最灵秀的诗 听最美好的音乐 选最精美的杂志 看最优秀的著作 心 的修练 她们给你的感觉有什么不同 外塑篇命随相转 你会选择哪种形象 为什么 讨论 外塑篇命随相转 一分钟 印象 种类整体印象中所占比重视觉信号55 声音信号38 语言信号7 而视觉信号中 仪容仪表给人留下的第一印象是最重要的因素 外塑篇命随相转 12 生动的表情 礼多人不怪 端庄的仪表 打造 独一无二 的你 多彩的仪容 做个优雅的淡妆美人 多姿的仪态 永恒的魅力 塑造完美职业形象 头发干净 无头皮屑 且梳理整齐 1 发式 不染发 不烫发 不留长发 不梳奇异发型 不留大鬓角 不剃光头 定期修剪 以前不遮额 侧不盖耳 后不触领为宜 不染鲜艳的颜色 长发应盘于脑后并用发夹 发结进行装饰 发夹 发结颜色只能用黑色或深蓝色等深色 短发应拢于耳后 不得遮面 额前刘海不过眉 总体要求 男士要求 女士要求 多彩的仪容 做个优雅的淡妆美人 1 耳廓 耳根及耳孔应每日清洗 不可留有皮屑 灰尘 2 男士不得佩戴耳饰 女士如佩戴耳饰 应以佩戴一对淡色系的耳钉为宜 1 保持口腔清洁 早 中餐不得吃葱 蒜 韭菜 腐乳等刺激味的物品 2 不得饮酒或含有酒精的饮料 不得在工作时间吸烟 多彩的仪容 做个优雅的淡妆美人 勤洗手 勤剪指甲 注意保养 不得出现粗糙 皱裂 红肿等现象 男士的指甲不得长于1mm 女士的指甲不得长于2mm 可涂用透明色或浅色指甲油 允许佩戴一枚结婚戒指 多彩的仪容 做个优雅的淡妆美人 多彩的仪容 做个优雅的淡妆美人 自然 协调 避人 化妆小贴士 女士上岗前需化淡妆 化妆体现对人的尊重 避免妆色过浓 补妆应回避人 简易化妆步骤 了解皮肤性质 选择合适的化妆品净面 洗面液或温水基本化妆 涂化妆水抹粉底霜上粉底扑化妆粉 也可不用 眼部化妆 画眼线涂眼影涂睫毛膏 稀疏 浅淡者宜用 眉的化妆 了解自己的脸型 从眉腰往两边斜画 棕 灰色成型 黑色点眉腰 染颊红 浅施轻染 肤色不好者宜用 唇的化妆 描画轮廓 涂染色 稍淡 纸巾轻按 鼻的化妆 鼻影晕染 增加立体感 1 工装要保持干净整洁 无褶皱 无破损 无污迹 衣扣要完好 女士仪表 2 女士丝巾按照标准扎结 男士的领带以刚好盖住皮带扣为宜 3 统一佩戴工号牌 工号牌应佩戴在左胸规定的位置处 4 女士可佩带金银色系列的项链 戒指 手表和耳钉 5 女士穿裙装时 应穿肉色丝袜 丝袜不能有挑丝 破损的情况 6 女士穿黑色正装中跟皮鞋 男士穿黑色正装皮鞋 皮鞋要光亮 清洁 端庄的仪表 打造 独一无二 的你 男士仪表 1 身着公司统一制服 领带 佩戴工号牌 工号牌应佩戴在左胸规定的位置处 4 手腕部除手表外不得带有其他装饰物 手指不能配带造型奇异的戒指 佩带数量不超过一枚 5 西裤裤脚的长度以穿鞋后距地面1cm为宜 2 工装要保持干净整洁 无褶皱 无破损 无污迹 衣扣要完好 3 衬衫袖口长度应超出西装袖口1cm为宜 袖口须扣上 衬衫下摆须束在裤内 6 男士穿深黑 深蓝 深灰色袜 穿黑色正装皮鞋 皮鞋要光亮 清洁 端庄的仪表 打造 独一无二 的你 孰对孰错 皮鞋 端庄的仪表 打造 独一无二 的你 佩饰要求 耳饰 手饰 腕饰 耳部 耳廓 耳跟后及耳孔边应每日用毛巾或棉签清洗 不可留有皮屑 端庄的仪表 打造 独一无二 的你 第一篇 生得漂亮不如活得精彩 第二篇 修心篇相由心生 第三篇 外塑篇命随相转 第四篇 实践篇美丽人生伴我行 课程大纲 最终结果 美丽人生伴我行 美女大 变 身 收获美丽人生 营业员仪态包括 站姿 行姿 座姿 手势 多姿的仪态 永恒的魅力 蹲姿 鞠躬 头正 肩平 胸挺 腹收 腰立不良站姿 头歪 斜肩 弓背 叉腰 抱胸 身体晃动 脚抖动 女生双脚自然合拢 站姿 多姿的仪态 永恒的魅力 男士站姿图例 图一 握手式手位 右手搭在左手腕上 叠放于腹前 脚位 并列型或 型 男士站姿图例 图二 垂手式手位 两手臂自然下垂 置放于身体两侧 手指自然弯曲 脚位 V 型或并列型 男士站姿图例 图三 背手式手位 双手搭在一起 背于身后 贴在臀部 脚位 H 型 1 在别人之后入座 2 从座位左侧入座 3 一般坐椅面的三分之二 4 动作要轻 5 挺胸收腹 上体与大腿 大腿与小腿呈两个自然的90度 座姿 多姿的仪态 永恒的魅力 错误的坐姿 蹲姿 下蹲时 上身保持正直 略向前倾 下蹲时 重心一起移下去 避免滑倒 下蹲时 应使头 胸 膝关节在一个角度上 使蹲姿优美 女士无论采用哪种蹲姿 都要将腿靠紧 臀部向下 多姿的仪态 永恒的魅力 身直 抬头 挺胸 两眼平视 面带微笑 手动自然 两臂放松 自然摆动 手臂与身体的夹角一般在10至15度 步位直 女走直线 男走平行线 步幅适度 两脚间的距离约为一只脚的距离每分钟8 步 行姿 多姿的仪态 永恒的魅力 行姿欣赏 礼仪不仅可以美化人生 而且可以培养人们的社会性 同时还是社会生活和交往的需要 孟德斯鸠曾说 我们有礼貌是因为自尊 礼貌使有礼貌的人喜悦 也使那些受人礼貌招待的人喜悦 生活中有许多口角 摩擦 矛盾 争斗 都是