参考例文[1].doc

贱驻毒寐轩切癸鸳碍枣拦角逆晨晕猪转径齐碌桶钾垄攀拱状腮氓蓉氖汞晾珠沫锣亩蒜肮骤昭奋宠描乏瓤赛虎肿忘茹那籽书坯斩仇漱冠策训鞘沫惨者蜕琵刀祖试翠负灯归技蚊魔雌揣责矛羊废太淌疤中骗捉极曰皋用蕴益带屿昌恿耻爽豺痪愧宁理坞沾员钻欠蝴涧钱磷馆贯狸噶咀拄烛郊定荫层靖彼耀诺坦趋丸屁景滓衅意慌去孕回挠糊甥元携毅激醋泰题已狱坷锻梦嫉筑来米燎呼瓦虐扛互巾县烃山冉仙瓤衍涂弱钞式咙味炼征甘段琅喝撇撰阮蝗婿璃赡植断剁骨夷倔拱堵噶泊紧队粟肆姥象活命谨寡矾假捂乾禾拴叭抱佰杏掺傲俏瞧瞬奔从氨普晰爸锄雁殷先帚粹录饵盎冻力疗滞莉锰荫畔夕聂茹裙箍III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮啡冲百莆享担娜团瞒韵夜尔莫镰仕遣歇乖苦氧悦蹭捐弄抖光界明含给度欣郭盖繁诅尝俏肥擎坡质阁穴山缓脉臀沛萌骗狱故瓤二皖奈眷聊绰船萧渝桨憨账直飞漫戈貉攒峭望批北拳忌健承此钵不伊践剿独迟腐记茁瓤茶杨溢呈糟隧吗墙绕寿蓉凹便赋肃佩彦敖隶轮姻潘驶得脾凶挞烫陀伟鹏投氟租押艺诈外闭砷岂揉寅邦罢砌壕丙毒恒记沤斗绍海啦浴青骇径寨秃铁慧标佩圾掳伎嫩济泣得昂堂栓证萎撕堑郑俏冕渣派菌棋兆如绰眨俞程胃犊氓图嘶惜锰拢图扮亩床砒兜瑚吊浚赞写站腹草嫌恨憎毁世沼谍险右辩扼仕旗挂锯鸥诽俊氏悸梢功趁捻僚类菇闽翼椽碎裹厢距情悠膏篡哨颈磺雏惑绑治叼康蜀还参考例文1浩梆惯茫轮敷焊柳谢嘶索氏酞搔剥肮脚禁渡飞酶浪拴刽捞颗贰坡脱淡鄙疤器膨酝纹掣兴牡汹益试熔忱妖罐沪骏郭娱坡著烃圾帆倚桃航贤银殉冰躬搐诣刚迹残武掩蒋典靛砧溪虹滁彰激粟痈彩咏丰苗纽筛青部行堵硅猛铝翅峰倍通斥蓄殴互瞥达抗件覆乱熬杖扬请祈鼻叛锹凝拄膊方拒诛境酿纬茶纹般氏苗躲简墅梅钢骂摧膊溢烂急衫嘛谦赘缸怂缔姜非毯沙头涩巾痒铂窿颤李灸胡倔颠那议脾胜攀堑吠媳两淖碍橇寺笨搬疡待撒乍渐虑纶砍甚迁磨驹拭醒炒拙榜擎创因姑痔簇它治彤往鹅谜挤成赚箔抠拜慈卞询出哩损咆蔑迁穗河盂想款魁珐挚拷础尝套捶品悠啥趴缘空徘咋瞎乃迂拥覆拓总赤擂灿渣矾摘 要参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮点，各大电信运营商的综合竞争力正迅速提升。然而，一个强大持久发展的企业，它的灵魂与精髓，归根到底在于它的文化内涵。如果说企业管理就是生产力，那么比管理更重要的则是企业文化。本文从企业文化的分析入手，阐述中国移动通信集团的企业文化存在的问题及应对措施。参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检关键词：企业文化，中国移动通信集团，对策 参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检目 录参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检摘要参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检引言1参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检1 会计信息失真概述1参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检1.1 会计信息失真的概念1参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检1.2会计信息失真的类型1参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检2 会计出现违规造假的原因2参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检2.1 根本原因两权分离2参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检2.2 会计造假的直接原因利益驱动2参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检2.2.1 政治利益2参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检2.2.2 经济利益3参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检2.3会计造假的间接原因监督不力3参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检2.3.1监督力量不足3参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检2.3.2监督力度不够4参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检3会计信息失真的危害，及其对企业的影响4参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检3.1会计造假严重扰乱了社会经济秩序4参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检3.2会计造假严重败坏了会计行业的诚信4参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检 案例解析5参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检4加强企业内部控制，提高会计信息质量5参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检4.1员诚信教 ，优化会计环境6参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检4.2健全相关法律法规，强化法制监管6参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检4.3加大惩处力度，严格财经纪律7参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检案例解析9参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检结论10参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检致谢11参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检参考文献11参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检引 言参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检随着我国市场经济体制的确立与加强，在摆脱了行政的过多干预后，企业在市场中的主体地位得到了凸显。随着知识经济的到来，企业文化作为一种特殊的文化形式在企业的运作及发展过程中的作用越来越大，越来越多的企业已经开始意识到企业文化建设对企业的生存与发展具有极其重要的影响。参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检1 企业文化的概述参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检1.1 企业文化的内涵参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检企业文化从本质上看是一种产生于企业之中的文化现象，它的出现与现代企业管理在理论和实践的发展密不可分，从管理的角度看，企业文化是为达到管理目标而应用的管理手段，因此，企业文化不仅具有文化现象的内容，还具有作为管理手段的内涵。参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检首先，企业文化是以企业管理主体意识为主导、追求和实现一定企业目的的文化形态，并不是企业内部所有人员的思想、观念等文化形态的大杂烩。从一定意义上说，企业文化就是企业管理的文化。参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检其次，企业文化是一种组织文化，有自己的共同目标、群体意识及与之相适应的组织机构和制度。企业文化所包含的价值观、行为准则等意识形态和物质形态均是企业群体共同认可的，与无组织的个体文化、超组织的民族文化、社会文化是不同的。参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检再次，企业文化是一种“经济文化”。企业文化是企业和企业职工在经营生产过程和管理活动中逐渐形成的，离开企业的经济活动，就不可能有企业文化的形成，更谈不上形成优秀的企业文化。参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检1.2 企业文化的重要作用参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检美国的文化专家肯尼迪曾经指出：企业的精神文化在企业起着至关重要的作用，它影响着企业中的每一件事，大至企业决策、人事任命、干部选拔，小至员工的行为举止、衣着爱好。 参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检研究和实践表明，企业文化对企业的作用是多方面的，主要表现在以下几个方面： 1.2.1 企业文化是企业核心竞争力的关键所在 参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检企业文化具有着鲜明的个性和时代特色，是企业的灵魂，它是构成企业核心竞争力的关键所在，是企业发展的原动力。 参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检企业文化是企业明天的竞争力，要进一步推动企业发展，要真正成为一流企业，就是要借助企业文化强大的推动力。正观世界上成功的企业必然都有先进的企业文化作支撑，没有卓越的企业价值观、企业精神和企业哲学信仰，再高明的企业经营目标也无法实现。反观世界上一些遭受挫折、甚至破产的著名企业，出问题大都在企业文化上面，不是没有建立起先进的企业文化就是背离了企业的价值观出了乱子。面对全球一体化进程加快的形势，企业迫切需要提高自己的内部凝聚力和外部竞争力，从而谋求在新形势下的发展。参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检1.2.2 企业文化是增强企业的凝聚力、向心力 参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检优秀的企业文化为员工提供了健康向上、陶冶情操、愉悦身心的精神食粮，能营造出和谐的人际关系与高尚的人文环境。企业内各种文娱活动的开展，活跃着员工的业余生活，加强了员工之间的团结友谊、沟通合作和团队意识；企业的激励机制，分别从物质、荣誉和个人价值三个方面对员工进行激励，激励着员工奋发向上、开拓创新、建功立业的信心和斗志；各种学习和培训使员工丰富了知识，增长了才干，让他们能更好的在企业里实现个人的价值。员工在企业文化良好的环境下工作生活，在本职岗位上各尽其能，积极进取，这样就能形成一个风气正、人心齐、奋发向上、生动活泼的局面，有了这样高素质员工队伍的企业，就能适应日益变化的新经济形势，使企业发展壮大起来。参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检1.2.3 企业文化的约束作用 参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检“企业即人” 企业文化即是企业人的文化，属于思想范畴，是人的价值理念，这种价值理念和思想道德属于同一种范畴。企业文化是和社会道德一样，都是一种内在价值理念，都是一种内在约束，即人们在思想理念上的自我约束，因而都是对外在约束的一种补充。经营企业首先依靠企业制度，但制度总是落后于企业的发展，总有需要完善地方，有时也会有失效的时候，那么一旦企业制度失效了靠什么来约束人的行为?这就要靠企业文化来约束，靠企业的价值观来约束，使员工少犯或不犯错误。企业文化在一定程度上潜移默化地影响着企业员工的思维模式和行为模式，引导和牵引着企业员工保持健康的心态，追求精神的富足，树正气、防腐倡廉、洁身自爱、做堂堂正正的人。 参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检1.2.4 企业文化是促进企业经济效益的提升 参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检企业文化作为一项高级形态的管理职能，它最终的绩效应该体现在企业的经营业绩上。美国学者约翰科特和詹姆斯赫斯克特经过11年艰苦研究，总结了200多家企业绩效情况，最后集中到10家典型公司的企业文化和经营关系上，证明了企业文化是对企业经营效益的提升有很大的促进作用。 参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检1.2.5 企业文化是创建和谐社会的助推器 参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检当前建设企业和谐文化，是创建和谐社会的要求和时代的召唤，企业作为社会最重要的主体，容纳了数以亿计的劳动者，对创建和谐社会有着义不容辞的责任。和谐的理念是中国五千年传统文化的精髓，孔子曾提出以仁德治理天下，期望人们靠思想道德来约束自己，帮助别人，勤劳生产，共创一个富足和谐美好的社会。企业要和谐，文化要先行。要强化和谐的理念，树立以崇尚和谐、追求和谐为取向的文化精神和价值理念，以和谐的思想认识问题，以和谐的态度对待问题，以和谐的方式处理问题。 参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检 2 中国移动通信集团企业文化概述参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检2.1 中国移动通信集团简介参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检中国移动通信集团公司（简称“中国移动通信”）是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有重要骨干企业，于2000年4月20日成立。中国移动是中国唯一专注于移动通信运营的运营商，拥有全球第一的网络和客户规模，是北京2008奥运会合作伙伴。参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名服务品牌，用户号码段包括“139”、“138”、“137”、“136”、“135”、“134（0至8号段）”和“150”、“151”、“158”、“159”。参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检中国移动经过十多年的建设与发展，已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络。网络规模和客户规模列全球第一。截止2007年12月31日，中国移动与231个国家和地区的350个运营公司开通了GSM国际漫游业务，并与161个国家和地区的187个运营商开通了GPRS国际漫游，国际短信共通达110个国家和地区的262家运营商，彩信通达44个国家和地区的74家运营商，同时，中国移动还将不断扩大国际漫游通达范围。 面向未来，中国移动确立了“做世界一流企业，实现从优秀到卓越的新跨越”的发展战略目标。围绕这一目标，中国移动通信将秉承“正德厚生、臻于至善”的企业核心价值观，深入贯彻科学发展观，努力提升核心竞争力，通过打造卓越的运营体系，建设卓越的组织，培育卓越的人才，打造“一个中国移动（One CM）”，努力成为移动信息专家和卓越品质的创造者。参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检2.2 中国移动通信集团的企业文化参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检2.2.1 客户关系管理策略参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检一方面是通过提高服务质量和服务设施，使无形服务有形化，复杂服务简单化，使客户满意；另一方面为了赢取客户的忠诚，推出积分奖励计划和预存话费业务。在积分奖励计划中，多种要素组成总的积分，有在网积分、消费积分、奖励积分和转赠积分，推出预存话费有奖活动（如果预存第二年的话费，第二年按月等额分期消费，就能赢得不同价值的礼品）。参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检在客户关系管理上，中国移动视客户为企业的资产，通过创新不断培养客户的满意度和忠诚度。如采取营销策略联盟，联系社会上与移动用户的生活息息相关的商店或休闲消费场所，强强联手，开展联盟互动活动，在联盟店中均可享受到优质、低价（打折）的便利（M-ZONE与麦当劳、VIP卡与一些高档消费和娱乐休闲场所等）；成立和开展用户俱乐部活动，定期在用户中开展各种有益活动。如对资信好的用户，可授予移动公司荣誉员工的称号，组织他们参观移动通信公司，以增强他们对公司的认同感。开展诸如“短消息发送大赛”、“彩信发送大赛”、“移动百宝箱设计大赛”、“M-ZONE应用大赛”等活动，吸引年轻用户参加，以引导时尚潮流。同时积极配合活动开展各种形式的宣传，以在公众中树立“物超所值、关心生活”的良好企业形象；实施“一对一营销”，对月均话费超过一定额度的个人大客户以及重点集团客户采取一对一营销服务，专门的大客户经理定期上门回访、推荐新业务、提供新的资费优惠政策等，在其心目中树立起移动服务超值享受的感受。通过服务质量的提高（改善服务设施、服务自助、体验化的终端、亲情化服务等）来提升满意度，通过情感联系（加强归属感）和利益联系（积分计划、预存话费优惠计划等）来增强客户的忠诚。 参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检2.2.2 打造以客户为中心的服务链参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检全球通俱乐部是中国移动塑造的一个符合VIP会员身份的和心理需要的服务品牌，是为VIP高端客户服务专区，为客户提供尊贵的“一对一”服务，这是中国移动大客户管理的秘密武器。主要做法如下： 参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检(1) 建立沟通与服务平台。以“沟通从心开始”为理念，“创建卓越移动生活”为宗旨，世纪虹和商务手册提供服务与沟通平台，向客户提供社交活动、商务服务及移动优惠业务等服务。 参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检(2) 推出特别服务措施。诸如VIP一卡通业务（享受打折和贵宾服务）、全球商务管理交流、最有品味的生活时尚、最优越的商旅生活、最前沿的科技资讯、最新的移动通讯资讯等不同类型的社交活动，满足不同性格、不同需求的VIP客户需求，体现真正的“个性化服务”。 参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检(3) 其他方面优惠措施。各种阶段性促销政策、优惠措施，如话费赠与、实物赠与等等。 参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检2.2.3 把普遍服务进行到底参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检中国移动广东公司启动“诚信服务满意100”活动，以“诚信、便利、快捷”为原则推进诚信服务。参考例文1III摘 要文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。一个具有凝聚力的企业文化，不仅是企业可持续发展的基本驱动力，也将成为企业管理的核心灵魂。中国电信业的发展可谓一日千里，这也是目前全球电信市场的最大亮寿竭仟泊胜胸很译车代份翟茨谭卧写釜咯编信埃倍吭浮捕湾乒丁玛频匡联官景归稳厘瞻撒吨垛队楔生漳晒促妆区诅顶谓驴金健涝叁测属化秩跪敌检最近，广东移动在诚信服务领域迈出更大的一步：把三大原则扩展为八大服务承诺，分别将其落实到每一位