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编号 广东科学技术职业学院示范性建设专业立项申报书专业名称 商 务 英 语 所属专业大类名称 语言文化类 所属专业类名称 商 务 英 语 专业建设起止日期 2008年7月-2011年7月 专业负责人 汪 先 锋 所属院（部） 外 国 语 学 院 申报日期 2008年6月12日 广东科学技术职业学院制二八年 填 写 要 求一、 以word文档格式如实填写各项。二、 表格文本中外文名词第一次出现时，要写清全称和缩写，再次出现时可以使用缩写。三、 除专业负责人外，根据专业实际情况，填写35名专业教师的详细信息。四、 本表栏目未涵盖的内容，需要说明的，请在“其他说明”栏中注明。21专业负责人情况1-1基本信息姓 名汪先锋性别男出生年月1968年10月最终学历硕士研究生专业技术职务副教授电 位硕士职业资格证书教育部高职高专双师素质证书所在单位广东科学技术职业学院外国语学院E-教学与技术专长专门用途英语工作简历（含在行业、企业的工作经历和当时从事工作的专业领域及所负责任）1）1994年7月-2002年8月，安徽池州学院（原池州师范专科学校）外语系；2）2000年曾受池州市旅游局委托，为池州市肖坑、桃坡等村申报联合国教科文组织生态500佳担当文案翻译；3）2001年为池州市经贸委申请亚洲开发银行贷款项目担任文字和随队翻译；4）2002年9月-现在，广东科学技术职业学院外国语学院。5）2008年2月在珠海金正电器有限公司人力资源部调研。1-2教学情况近五年来承担的主要课程（含课程名称、周学时，届数及学生总人数，不超过五门）；主持的教学研究课题（含课题名称、来源、年限，不超过五项）；作为第一署名人在国内外公开发行的刊物上发表的教学研究论文（含题目、刊物名称、时间，不超过十项）；获得的教学表彰/奖励（不超过五项）（一）近五年来讲授的主要课程课程名称 课程类型 周学时 届数 学生总人数英语听说 理论课（含实践） 4 02-03 253英语阅读 理论课（不含实践） 4 02 105基础英语 理论课（不含实践） 4/6 02-07 1478商务英语谈判 实践课 2 05-06 567外贸谈判技巧 实践课 3 06 75（二）承担的实践性教学：商务英语专业03级实习指导20学时，毕业论文指导23篇，人数为23人；商务英语、国际商务专业04级毕业论文（商务谈判方向）指导27篇，人数27人。商务英语、国际商务专业05级毕业论文（商务谈判方向）指导10篇，人数10人。（三）主持的教学研究课题1)主持一项省级课题（安徽省高等学校青年教师科研资助计划项目）“话语分析理论在综合英语教学中的应用”(资助经费3500元，配套3500)。 2) 参与安徽省教委资助的重点课题“基于 C/S 方式的师专英语专业标准化试题库建立与考试软件开发”(资助经费30000元)。 3) 主持校级教改课题-高职院校商务英语专业技能型人才培养与实训教学模式的构建(资助经费4000元)（四）教学研究论文1）浅谈外贸函电的写作技巧，语言教学与跨文化交际（论文集），航空工业出版社，2003年3月。2）语法隐喻理论对大学英语教学的启示作用，广东科学技术职业学院学报，2006年第2期。3）高职外语教学与语用能力培养，太原城市职业技术学院学报2005年第2期。4）基于CBE理论的高职商务英语专业“三位一体”实践教学体系与模式的构建，职业教育研究，2008年第4期。（五）获得的教学表彰/奖励1）2003年度考核优秀2）2005年被评为广东科学技术职业学院优秀教师3）2006年度考核优秀，科技厅直属机关先进工作者1-3技术服务近五年来承担的技术开发或技术服务（培训）项目及效果（含项目/培训名称、来源、年限、本人所起作用，不超过五项）；在国内外公开发行刊物上发表的相关专业技术论文（含题目、刊物名称、署名次序与时间，不超过五项）；获得的表彰/奖励或获得的专利（含奖项名称、授予单位、署名次序、时间，不超过五项）1) 语境与语篇理解，云南曲靖师范学院学报2003年9月，第2作者。2) 也谈隐含条件的虚拟语气，惠州学院学报（2005年第2期），独著。3) 广告语体中的仿拟修辞赏析，武汉科技学院学报2004年第7期，独。著4) 模糊限制语的人际功能分析，韶关学院学报2005年第2期，独著。5）模糊限制语的元功能分析，重庆交通学院学报2005年第2期，独著。6）言语外语境与语篇解读，长春师范学院学报2005年第3期，独著。7）商务英语中的情态表达及人际功能哈尔滨学院学报2006年第4期，独著。8）英文广告中的修辞现象举凡，科技信息2008年第2期，独著。2. 专业教学团队情况 2-1人员构成（含兼职教师）序号姓 名性别出生年月专业技术职务职业资格证书专业领域在教学中承担的任务兼职教师在行业企业中所任职务1杨志忠男1959，1中教高级高职高专双师素质证书英语应用语言学及教学法专业课教学、教学管理2王春颖女1962，1副教授经济师国际贸易国际金融经管类专业课程教学3袁翠女1968，8副教授高职高专双师素质证书英语语言文学基础英语、外贸应用文写作等教学4银慧女1976，9讲师经济师国际商务经管类专业课程教学5揭大涵男1961，10珠海人力资源中心培训师行政总监企业管理实训教学与指导行政总监2-2教学队伍整体结构“双师”结构，专兼教师比例，学缘结构，年龄结构，职称及职业资格结构专业建设队伍的专业教师队伍由4名副高职称，1名讲师和1名为来自企业兼职教师（原珠海市人力资源中心、现中润集团行政总监）组成，其中双师（素质）教师6名，是一支以中青年为骨干的、有教学经验和教学激情的教师队伍。5名专任教师分别来自复旦大学、东北师范大学、西南师范大学、武汉大学、澳大利亚麦考瑞大学等国内外知名高等院校，学缘结构广。专业教师队伍有专业带头人2名，优秀教师5名，硕士学位5名。专业建设队伍中6名教师大多具有复合的专业背景，能够胜任专业理论教学以及实训指导，同时兼职教师（有外贸企业工作背景）参与课程实训教学与建设。2-3教学情况近五年来承担的主要课程（含课程名称、周学时，届数及学生总人数，不超过五门）；主持的教学研究课题（含课题名称、来源、年限，不超过五项）；作为第一署名人在国内外公开发行的刊物上发表的教学研究论文（含题目、刊物名称、时间，不超过十项）；获得的教学表彰/奖励（每人不超过五项）姓名 课程名称 课程类型 周学时 届数 学生总人数杨志忠 旅游英语口语 理论课（含实践） 8 一届 120交际英语口语 理论课（含实践） 8 两届 140大学英语 理论课（不含实践） 4 一届 48基础英语 理论课（不含实践） 4 两届 150多1）英语教学中的张力结构，韶关学院学报，2005年11期，唯一作者2）多元智力因素及其在外语多体媒体阅读教学中的应用，外语电化教学，2005年4月期，独著3）利用元认知精细加工策略进行英语词汇教学的实验，中山大学学报论丛，2005年5期，独著2003年7月，2005年12月所承担的交际英语口语两次获得学校“学生最满意课程奖”王春颖 国际贸易实务 理论实践 8 03、06、07 近900人报关理论与实务 理论实践 8 04、05、06 近900人学校教改重点立项国际商务专业高职创新性实用型人才培养模式研究与探讨职业院校实训基地建设中须注意的问题职业技术教育2002年9月。袁翠 基础英语 理论课（不含实践） 4 03-06 1200多外贸应用文写作 理论课（含实践） 2 05-06 近700人主持省级课题：创新型高职高专商务英语专业实践教学体系建设的研究与实践，立项时间2008年2月借鉴国外职业教育模式 构建高职特色技能考核体系，中国高教研究，2007年第6期借鉴澳洲模块教学模式 改革商务英语专业教学，中国高教研究，2006年第4期广东科学技术职业学院办CCS英语俱乐部的实践，职教论坛，2005年第32期银慧 国际贸易实务 理论实践 4 04、07 近900人报关理论与实务 理论实践 4 03、06 近900人商务单证制作 实践 3 04 200多人国际金融 理论 4 04-06 400多人 商务函电 理论+实践 2 03、04 400多人揭大涵 毕业实习 实践 10人 职业技能讲座 2次 700多人2-4技术服务近五年来承担的技术开发或技术服务（培训）项目及效果（含项目/培训名称、来源、年限、本人所起作用，不超过五项）；在国内外公开发行刊物上发表的相关专业技术论文（含题目、刊物名称、署名次序与时间，不超过五项）；获得的表彰/奖励或获得的专利（含奖项名称、授予单位、署名次序、时间，每人不超过五项）1课题省级课题（袁翠主持）：公共科技资源整合的比较研究，立项时间2007年12月，科技厅项目2论文1）言语表达缓锋模式的类型及其语用策略，佳木斯大学学报，2007年1期，独著2）利用元认知精细加工策略进行英语词汇教学的实验，中山大学学报论丛，2005年5期，独著3）双功能形容词隐喻分析，继续教育研究，2007/03，独著4）回指变元的分类及其语用策略，齐齐哈尔大学学报，2007/03，独著5）索尔贝娄小说赫索格的艺术手法，韶关学院学报，2007/02，独著6）汇率改革对我国国际贸易平衡的影响，统计与决策，2006年8月，独著7）跨国公司对完善国内自由市场和公平贸易的挑战，统计与决策，2005年1月，独著8）文学翻译归化与异化的共生与融合评杨宪益在红楼梦英译本中的习语翻译，宿州教育学院学报，2008年1月，独著9）治理偷逃税的博弈分析，事业财会，2005年第2期，独著10）政策因素在中国股价波动中的作用，湖南财经高等专科学校学报，2005年第2期，独著2-5师资培养近五年师资培养情况（包括职教理论水平、专业技术水平提高，教学能力、职业能力培养等）师资队伍建设是课程建设的核心，是提高教学质量的关键。因此，我们在课程建设中，把师资队伍建设放在首位，对教师素质、教师水平、师资培养及提高都提出了明确目标。在教师培养方面主要采取了如下措施：1、重视新教师的基本素质在招聘新教师的过程中，首先注意基本素质，通过试讲等方式考察其是否具备教师的基本条件；其次，特别注意从不同的学校选拔新教师，以利于形成良好的学缘结构，这样就为商务谈判师资队伍整体素质的提高奠定了基础。2、搞好传、帮、带对每个新教师，一名教学经验丰富、治学态度严谨、教学作风硬、教学质量高的中老年教师作为指导老师。指导老师对新教师的习题解答、听课、辅导、答疑、批改作业、教学日志的数量与质量都提出了明确的要求，并结合其自身的情况予以具体的指导帮助，使之尽快胜任教学工作。3、提目标，严要求为了引导好新教师的成长，我们除了对备、讲、辅、批、考各教学环节严格要求外，还有意识的压担子；在教研活动中，事先明确任务，事后写出总结，让他们尽快加入到课程建设队伍中来。4、教研活动，促进教学相长通过教研室、专业建设小组以及课程组的教研活动，总结理论与实践教学过程的问题，探讨教学新模式和新方法。5、定期举行专题教学比赛，促使教师尤其青年教师不断提高教学水平定期举行教师技能比武，如教案比赛、课堂教学比赛、多媒体课件制作比赛、说课比赛等专题比赛，激发青年教师学习教学技术、应用教学技术的热情，促使青年教师快速提高教学水平。6、定期派老师参加各种学术会议以及高职专业建设、课程建设方面的研讨会，如在2008年先后有8位老师参加了全国商务英语专业教学研讨会（西安），高职高专精品课程建设研讨会（深圳），高等学校青年骨干教师高级研修班（杭州），仅08年上半年，商务英语专业分别就有杨志忠、汪先锋、袁翠、李斌、陈岩、杨宏伟等老师参加各种职业能力培训或进修。7、双师素质教师培养从多种途径培养双师素质教师：一是通过自学，参加各种专业资格考试，取得相应的专业任职资格；二是参加实践挂职锻炼，积累大量的实践经验，从而成为具备双师素质的教师；在2008年1-2月份，商务英语专业全体老师下企业锻炼，进行调研，并都撰写了调研报告。三是参加教育部双师资格培训，到目前为止，我院已经有袁翠、汪先锋、曹丽燕、张彤、李斌、黄俐、杨志忠、杨宏伟、劳亚英、杨义德、万方秋等老师接受教育部双师素质培训，获得双师素质证书。3专业建设基础3-1 本专业校内发展的主要历史沿革，工学结合的改革及实际效果 外国语学院(外语系)是广东科学技术职业学院最早建立的系部之一，商务英语专业从1985年学院建立之初时的科技英语专业开始，到2000年以“商务英语”名称正式招生，该专业经历了从“科技英语-英语-英语（外贸）-商务英语”这样一个发展历程。而今经过20年的建设和发展，现已成为外国语学院目前规模最大的专业，2005年又成为广东科学技术职业学院的重点专业，20年来已经为国家特别是珠三角地区输送了数千名外语与商务人才。20年来，经过对专业的扩大和发展的可行性进行了周密的市场需求调查，以国际化经济贸易发展为大背景，以社会和市场要求为导向，以技术技能型复合性实用人才为培养目标，以广东或珠江三角洲外向型相关企业岗位为就业目标（对象），以定位的职业岗位群对知识技能能力的要求为依据，以职业资格证考试的内容要求为参考，制定教学计划、设置课程体系。本专业坚持遵循高等职业教育的教学规律和人才培养目标，理论教学与实践教学不断加强，已经形成“以商务(Business)为背景、 以英语(English)为平台，以能力（Competence）为主线，以职业技能实践(Practice)为核心”的BECP人才培养模式；该人才培养模式强调以能力（英语交际能力、商务沟通能力、商务单据操作能力和计算机辅助办公能力）为本位，以知识和素质为两翼”的专业建设理念。商务英语专业积极探索新型产、学、研结合模式，不断完善人才培养模式，已经与有中国第一展之称的“中国进出口商品交易会”（广交会）、珠海进出口商会、惠嘉集团等建立了合作关系和签订了长期的合作协议，开展诸如商务实习、考证、培训、就业等为内容的工学合作，工学有望取得较为丰硕的成果且向纵深发展。3-2 专业教学内容3-2-1 结合学校的办学定位、人才培养目标、岗位需求和生源情况，说明专业培养目标定位 根据高职教育发展职业教育要与当地经济发展需要相适应的特点，商务英语专业设置的基本思路是：以市场需求为导向，坚持面向区域经济建设主战场，紧跟珠三角地区经济发展的步伐，瞄准区域产业结构的变化特点，找准商务英语专业毕业生在人才市场上的定位，使商务英语的专业设置与专业培养目标能够更好的服务地方经济。我校两个校区地处珠三角核心地带，众所周知广东省对外贸易占据全国进出口贸易的三分之一，并以两位数的速度逐年增长。随着粤港澳紧密合作协议的签署，泛珠三角经济圈的形成，作为全国区域经济中最具活力的增长点之一，广东省的对外贸易日益显出强进的区域优势，并以珠江三角洲最为明显。2006年广东省的GDP达到2.5万亿元,2008年将超过台湾.外商投资的扩大和外向型工业化经济发展模式使得珠三角在客观上需要大量既具有听、说、读、写、译综合英语语言运用能力，又熟悉商务业务技能的应用型人才。另外据有关部门预测，5年内国内拥有外贸进出口权的企业数量将达到36万家，是现在外贸企业数量的2倍，仅按每家新增企业需要10位外贸专才计算，就需要180万人。根据教育部高校就业指导中心统计，中国每年高校经济类毕业生在13万人左右，即使13万人全部从事外贸工作，也只能培养出65万外贸人才，尚有100多万人才的大缺口。同时，企业对从事外经贸工作人员的业务素质的要求也越来越高。可见，既懂商务又通晓英语的复合型人才是市场经济所需要的紧缺人才。因此商务英语专业具有良好的产业背景。商务英语专业人才培养目标是：本专业以服务珠三角和广东省经济社会发展为宗旨，面向涉外企事业，培养德智体美全面发展，牢固掌握英语语言与国际商务知识和技能，具备良好职业道德和诚信品质，具有较强的英语交际能力，具有在商务背景下较强的运用英语进行商务沟通、贸易洽谈、翻译、文秘、外贸营销以及单证制作、跟单等对外贸易实务运作能力，并熟悉办公自动化，适应现代各类经贸活动中需要的第一线复合型商务英语高技能人才。根据高职院校特点，以及根据我校关于高职人才培养目标的定义诠释和定位，商务英语专业主要培养学生具备如下的专业技能，具体的能力包括如下方面：（1）英语交际能力，包含听、说、读、写、译的能力。（2）商务沟通与商务磋商能力，包括商务信函撰写与沟通能力、商务接待与贸易洽谈能力以及和客户沟通的能力、公关能力等等。（3）商务单据操作能力，包括信用证、提单、发票、汇票、装箱单、原产地证、保险单等的制作能力。（4）计算机辅助办公技能。办公自动化、网页设计与制作的一般知识与技能（如：电子商务策划与营销、办公自动化设备使用） 3-2-2 专业课程模块与职业岗位技能的融合情况 根据商务英语专业的办学方向和高职教育人才培养目标要求，商务英语专业培养三年制高职专科应用型人才, 学生具有综合英语语言应用技能、实用商务应用技能、现代社会工作技能、能适应现代社会发展需要。本专业培养的毕业生是主要是面向珠三角及周边地区外向型经济发展培养合格的外向型经济所需的人才。具体地说，该专业的毕业生将直接从事涉外企事业单位的一线业务人员，如商务接待与磋商、翻译以及外贸单证操作等岗位人员。具体岗位包括：1、各类涉外企业、事业单位基层管理人员 2、涉外企事业单位外事文员、秘书3、各类涉外企业初级翻译人员 4、商务单证员5、外贸跟单员 6、外销员7、货代从业人员 8、报关员9、企业营销人员 10、银行涉外从业人员围绕这些岗位需求，我院商务英语专业，按照本专业的培养目标，逐渐探索形成和构建了“以商务(Business)为背景、 以英语(English)为平台，以能力（Competence）为主线，以职业技能实践(Practice)为核心”的人才培养模式,体现“以能力为本位、以知识、素质为两翼”专业建设理念。设计构建了以英语、商务基础知识为平台，以培养学生综合素质为目标，以培养学生英语交际能力、商务沟通能力和操作能力为主线，以职业技能实践为核心的多模块（即专业基础模块、专业技能模块、综合素质模块三大模块，含英语语言文化基础课程子模块、商务英语语言基础课程子模块、商务基础理论课程子模块、英语语言技能课程子模块、职业技能课程子模块、身心素质课程子模块、职业素质课程子模块等七个子模块）的课程体系。（1）专业基础模块以专业基础为平台，培养学生具有较扎实的英语语言基础，具备一定商务沟通的技巧和知识，掌握国际贸易的基础知识，具备宽泛的商务专业知识，知识范围以“必备、够用”为原则，以宽泛为目标。这一模块包含“英语语言基础”、“商务英语语言基础”、“商务专业基础”三个子模块。通过学习，学生掌握英语语言中必备的语音、语法、词汇、阅读、日常会话以及英语国家的自然概况和风土人情等知识，掌握商务英语语言的表达习惯、商务沟通和交流以及商务活动中必备的英语阅读技巧和能力等，掌握商务活动中国际贸易、营销策划、报关运作、国际金融、国际商法等基础知识。（2）专业技能模块以能力为本位，以培养职业技能为核心，加强实践实训教学。根据社会对商务英语人才能力素质的要求，商务英语专业调整实训课程，明确实训课程的实训项目，力图使每一门实训课程都针对某种重要技能进行操练，实训课程成为专业知识和技能的获取、巩固和延伸。同时改革实训课程的教学模式，构建多元化的实训教学模式，我们构建了“理论实践一体化”实训教学模式，如商务翻译、商务英语谈判、外贸应用文写作等技能课程的教学，有在商务实训室的仿真操作实训教学模式，如商务单证制作、外贸业务模拟等实训课程的教学模式，可以实现从交易前准备，交易磋商与订立合同，到合同履行，包括备货与报检、催证、审证、改证、租船定舱、保险、装运通知、制单结汇、核销退税等一系列进出口业务环节，以及撰写和缮制合同、发票、装箱单、报关单、报检单、国际结算单证（信用证、汇付、托收）、装运通知、提单、保险单等项目的教学。为学生创建一个贴近实际工作环境的“仿真”环境。另外还有职业资格证书考证培训形式的教学模式，如剑桥商务英语考证I，II等课程教学等以及广交会商务实习、毕业/顶岗实习等多元化的实训实践教学模式。专业技能模块由语言技能模块和职业技能模块两个子模块构成。通过技能模块的学习，将教学与考证、课程与就业有效地融合，学生可参加国家“国际商务单证员”、“外贸跟单员”、“报关员”、“BEC初级、中级证书”等外贸执业资格考试，获取相应的职业资格证书，实现了“一教多证”的多元化课程教学目标。专业技能模块的设计是我们做到了理论与实践相结合、课内与课外相结合、传授知识与培养能力相结合，突出了培养过程的实践性。（3）综合素质模块学生综合素质的培养和提高是商务英语专业人才培养的最终目标。综合素质模块由身心素质模块和职业素质模块两个子模块构成，该模块是学校的公共必修课和选修课板块，这一模块旨在培养学生在德、智、体、美、劳方面全面发展，培养学生具有健康的审美观点、高尚的审美情操，良好的生理素质和心理素质以及良好的职业道德和风尚，具有良好的商务礼仪素养以及较好的人际沟通能力、社交能力、公关能力，具有不懈的创新精神和创业意识。3-2-3 本专业教学的基本模式1专业课程教学逐渐提炼成了“三位一体”教学方法：讲授法、案例分析法、模拟法2依据建构主义教学思想，构建了“三位一体”实训教学模式：即课堂训练实训室实操模拟实习基地实习3商务类课程逐渐形成了“基于外贸业务导向”的实训教学模式基于外贸业务流程中的各阶段任务,设计外贸业务操作情景,通过角色扮演、交替口译、模拟制单操作等方式，让学生系统模拟商务活动中从建立业务关系、询盘、报盘、还盘到合同签署等各个环节的商务场景，使学生通过商务模拟，增强实际运用技能。3-2 实践（实训）教学内容3-2-1 专业实践教学的设计思想（详细列出实训或实习项目名称和学时） 专业实践教学的设计思想：1依据建构主义教学思想，构建“三位一体”实训教学模式，即课堂训练实训室实操模拟实习基地实习2基于项目任务（外贸业务）导向设计实践教学内容：3实训项目列表与学时语言技能综合训练 40商务技能综合实训 40办公自动化软件应用与操作 48商务函电（制作） 64商务英语谈判 36商务单证制作 54外贸业务模拟 48商务接待与会议组织 40模拟商务公司运作 40企业调研与毕业设计 180顶岗实习 3603-2-2专业实践教学效果说明实验实训是加强学生对课程理解和理论联系实际的必要教学环节，也是培养学生实践能力与应用能力的重要手段。为了实现培养目标，保证教学质量，学生必须完成教学大纲中规定的实验实训内容。教学计划规定的实验实训课开出率为100%。有些实验实训安排在校内进行，如语言技能综合训练、商务单证操作、外贸业务模拟等。有些实践、实训安排在校外进行，如：社会实践、顶岗实习等。商务单证课通过仿真实验室的实训教学,增加外贸单证教学的直观性和使学生熟悉职业实际要求,提高就业信心。商务英语谈判通过设置谈判情景让学生模拟商务谈判场景，进行商务谈判演练。一年来的实践证明，采用以上方法教授课成，使理论与实际更紧密结合，增强了学生的英语沟通能力和实际操作能力，教学效果好。3-2-3考核内容与方法说明考核分考试、考查两类，凡教学计划中规定开设的课程（包括实验实训课程）都要进行考核，每门课程的考核方式都在教学大纲中有明确规定。考试题由授课教师拟定，教研室主任审查，主管教学的院长批准。属于考试课程的多门课程均已完成十份试题的试题库及标准（或参考）答案，交学院统一保存，可以实行教考分离，考试时可以抽出其中一份或重新组卷作为考试试题。考查课试题由授课教师拟定，教研室主任审查，院领导批准，试题出好后就要做好标准答案。命题以教学大纲和教材为依据，试题的覆盖面基本合理，题量（以中等水平为标准）控制在两个小时之内。学生参加考试须带身份证，学生证，并按考场指定座位入座。除答卷使用的文具外其它东西一律放在监考人员指定的地方。每门课程考试结束，监考老师将考卷连同考场记录装入试卷袋，阅卷老师的阅卷工作在拿到考卷三天内批阅完成，并作试卷分析。考试考查课程的所有考试材料交学院统一保存。实验实训课程的考核一般依据课程的特点进行，有详细的考核手段，考核内容细化，考核记录详细。毕业论文（设计）与答辩工作按外国语学院毕业论文（设计）规范进行组织安排。学院设有毕业论文（设计）指导委员会，专门负责毕业论文（设计）的领导工作。毕业论文（设计）安排在最后一个学期进行。学生所做毕业论文题目的选择均从专业培养目标出发，结合社会实践的需要进行，题目的确定重视其先进性、科学性、实用性，并且题目符合专科毕业生的水平。毕业论文（设计）都明确专门的指导老师负责指导学生的论文（设计），毕业论文（设计）完成后，首先由指导老师根据学生完成论文（设计）的情况，给出评语，再由指导老师推荐优秀论文参加答辩。学生答辩时都要宣讲论文（设计），并由答辩小组老师提问，答辩小组根据毕业论文（设计）水平和回答问题的情况评定成绩。毕业论文（设计）成绩评定严肃认真、坚持标准，实事求是。毕业论文（设计）有关存档资料包括：毕业论文（设计）安排；学生毕业论文（设计）指导书；、学生毕业论文（设计）情况登记表；毕业论文（设计）答辩安排；各答辩小组毕业论文（设计）答辩小结；学生毕业论文（设计）成绩；学生毕业论文（设计）材料；毕业论文（设计）答辩记录；毕业论文（设计）成绩评定表。根据课程的不同特点，进行考试方式的改革，采用笔试、面试、实操等灵活多样的考试（考核）形式。如，英语口语采取一对一、面对面的考核形式，计算机、商务单证制作、外贸业务模拟等则采用笔试与实操相结合的考试形式。通过多种形式的考试（考核），既考查了学生对理论知识的掌握程度，又考察了学生基本技能，效果良好。在商务英语专业建设与发展过程中，本专业已经开始探索了一套多元化的考试考核评估体系： （1）考核内容的多元化 在多元化的考核体系中，商务英语专业课程教学考核的内容包括：基础英语听说读写能力、商务英语听说能力、商务英语交际能力、商务英文信函的编写能力、运用英语开展相关业务能力、商务英语沟通与公关能力、商务业务操作能力（如外贸制单能力）、商务案例分析能力、办公设备的操作能力，团队合作的能力、解决问题的能力和英语语言知识、商务知识、英美文化知识等。 （2）考核方法的多元化商务英语专业采用的课程教学评价方法中，主要有：课堂表现、英语面试、短剧表演、课堂讨论、英语辩论、商务英语演讲、商务案例分析、商务专题调研、问卷调查、学期论文、团队活动、论文答辩、阶段测验、期末测验、英语能力证书（大学英语四六级、A、B级证书）、商务职业资格证书（商务英语证书、剑桥BEC考证以及外销员、跟单员、单证员考证等）等。各位专业教师可根据专业课程的特点、学生的情况和自身所掌握的技巧决定采用哪几种考核方法和方式，从而提高专业教学的效率和质量，提高学生的职业素质。3-3 教学条件（含教材使用与建设；促进学生自主学习的条件保障及使用情况；配套实训实习教材的教学效果；实践性教学环境与条件；网络教学环境及资源等）本专业在教学中强调“教、学、做”融为一体，强化学生能力的培养，加强实验、实训课程的练习。为了不断适应社会经济的发展和帮助学生获得本专业以外的相关证书，如英语四级考试和商务单证员、外贸跟单员等证书，对商务英语的实验、实训环节进行必要的调整，增加了与就业岗位需求对应的实践课程，如商务技能综合实训、外贸单证理论与实务、国际货运与保险、模拟商务公司运作、会展英语等必修和选修理论与实践课程。师资队伍商务英语专业师资力量雄厚，教师知识、能力结构配置科学，有一批双证书、双师型及具有丰富公司工作经验的教师，足以保证为本专业学生提供高质量的理论及实践课程教学。现有专任教师14名，兼职教师3人，其中，从职称结构看，正教授2人，（包括1名兼职教师），副教授6人（包括2名兼职教师）。高级职称教师（教授和副教授）6名，约占43%，中级职称教师6名，占43%，初级职称2名，占14%。专任教师队伍中双师型（包括双师经验教师）6名，占专业教师的45%。学历结构方面，70%以上的教师具有硕士学位。此外，商务英语专业还常年聘请3名来自英国、美国、加拿大等国的外教，受到学生欢迎。商务英语专业全体教师均能以英语为工作语言熟练地开展英语或商务专业课程的教学，并能熟练运用计算机与网络技术，开展多媒体教学。商务英语专业非常重视师资队伍建设，师资队伍整体水平较高。考虑到专业的发展需要，商务英语专业注意引进和培养硕士以上层次的具有实战经验的商务专业人才，以适应高职教育对“双师型”教师的需要。经过几年的努力，现有的师资队伍无论职称、年龄、专业结构都日趋合理，促进了专业建设的发展。为体现高职教育特色，加强实践教学，商务英语专业特别强调“双师队伍”建设以及实践教学的发展。近年来，商务英语专业的老师每年都按要求带学生到公司、企业或者大型展览会进行实践活动，或利用寒暑假及课余时间到企业实习调研，了解专业发展的最新动态，积累实践经验，促进了实践教学的发展。另外鼓励教师通过自学，参加各种专业资格考试，取得相应的专业任职资格；再者组织老师参加教育部双师资格培训，提高教师的职业技能与教学水平，同时通过培训加强教师对于高职教育的认识的转变。实验、实训教学硬件保障：为了营造浓郁的外语文化氛围，创造真实的语言与商务环境，我院有8个语言实验室，其中三间为设备非常先进的数字语言实验室，有一间商务实训室，模拟商务公司已经立项待建，目前实训条件能满足本专业实验、实训教学。校外实训基地：商务英语专业校外实训基地，现建有象广交会、珠海商务、惠嘉集团、中润集团等校外实训基地，地点都在广州、珠海市，交通方便，基本能满足教学实验实训需要。校外实训基地，运行状态良好，按照学校的管理制度，都与实训基地签订了协议，每次活动，基地都能按学校的要求提供场所和时间。3-4 教学方法与教学手段（举例说明本专业教学过程使用的各种教学方法的使用目的、实施过程、实施效果；相应的上课学生规模；信息技术手段在教学中的应用及效果；教学方法、作业、考试等改革举措） 一、教学实施方法1四个并行贯穿始终：即课堂教学与实践活动并行，教师指导和学生独立策划与运作并行，个人活动和小组活动并行，校内活动和校外活动并行。如：课堂教学有讨论、分组活动和情景互动等形式。实践活动分别在校内外进行，形式有实地参观、市场调查、市场分析、问卷调查和产品推销等。作业形式也多种多样，有产品介绍、商务谈判计划设计、旅游线路设计、模拟新闻发布会等。2教学手段多样化： 在课堂教学方面讨论式、模拟式、案例式、问题式等教学法综合利用使学生的自主性和自助性加强，师生间和学生之间频繁的互动交流不仅是讨论手段也是一个共同学习过程；我们还尽可能安排实地参观和见习（如一年两次的广交会实习），组织模拟实践（如在商务英语谈判课程教学中，课堂活动以小组为单位，而每个小组以公司经营方式进行活动）；另外，在国际市场营销课程教学过程中，安排学生做市场调查，还把市场作为教室，如节假日的大型卖场参观、对经营单位的营业时间进行调查、对不同行业的休息时间进行调查、对不同产品的营销方式进行调查等。从而增强学生的感性认识，使抽象的商务原则变得具象化，较深奥的商务原理变得直观，从而更易于理解。学生也因此明晰了商务英语专业的培养目标。3作业模式多层次化：作业布置力求体现教学多层次化，以满足不同学生的能力要求，凸现个性化。如在学生分组时，建议学生对小组成员的互补性予以考量。另一方面，对于教学活动的评估，尽可能利用激励机制，即肯定为主，多用正面的词语；在作业设计方面，灵活的作业模式极大的激发了学生的创造力和实践能力，学生在完成作业时不再寻求唯一的标准答案，而是尽可能发挥团队的每一位成员的优势，培养了学生的团队精神，减少了学生对教师的依赖性。如商务单证操作、外贸业务模拟，让学生制作单证，通过作业等形式获得专业技能的感性认识。通过诸如剑桥商务英语、商务谈判等课程的小组作业，加强学生的团队意识、竞争意识，整体提高学生的综合能力。这种多样化和个性化的课堂教学和作业设计虽然增加了教学难度，但有助于学生获得成功感，从而有利于他们在今后的英语、商务课程乃至其他课程中发挥主动性。4积极应用信息技术：我们在教学中还积极应用信息技术，鼓励使用多媒体自制课件，利用网络资源搜集案例，还经常在教学中采集音像资料，提高了学生学习热情，不仅活跃了课堂气氛，还保证了高质量完成教学效果。二、具体的教学方法与教学手段1“口语优先，全外教上课”本着这个原则，我们加强外教的引进，无论过去在广州办学，还是在珠海校区，我们积极引进外教从事各个专业的口语教学，从最初的一名，到现在基本稳定在3-4名外教。加强外教队伍的规范化管理，形成学校院系教研室外事秘书的管理层面。为尽快提高学生的口语水平，我们一般安排外教负责本专业的全部口语基础课程和商务英语口语与旅游英语口语课程，提过外教的教学活动让学生与英语语言国家的人进行交流，接触他们的文化，这样的教学组织和安排符合培养外向型人才的目标要求。 2多媒体利用率较高虽然我们学校的多媒体课室资源比较紧张，但是我们学院拥有的实验教学教学条件相对先进，除了在多媒体课室的授课，优先安排听说课程、函电、剑桥商务英语考证等实践性较强的课程在语言实验室和多媒体进行，老师制作多媒体课件；另外最近，我们还与广州蓝鸽公司联系，准备再上一个英语在线学习网络平台，力图保证教学手段的不断更新。教学方法改革取得的成效在很大程度上要归功于教学手段的改革。由于多媒体和网络技术的大力推广，使得课堂教学的效率有了很大的提高。我们分别于2005年，2006年申报建成三间数字语言实验室，建立了部分“英语学习资源库”，同时调整教学计划，商务英语专业和旅游英语专业开设了“语言技能综合实训”这门语言实训课程。另外成功申报了模拟商务公司目前正在建设，建成后将大大改善我院的实训教学，进一步推进人才培养质量的优化。一方面, 学生可以上机进行听说操练，还可以通过任务教学法的实施，在教师的指导下，利用网络查资料、读文献、做调查、写报告，再回到教室作陈述、讨论，真正做到了交际活动和语言学习相结合。另外在排课时，优先考虑使用多媒体，使多媒体教学手段的利用有了保障，使用率达50%以上。本教研室教师能够熟练使用，也能够制作多媒体课件，极大丰富了教学方法，提高了教学质量。 3积极开展教学方法的改革，鼓励研究性教学，推广先进的教学方法，培养学生的创新能力和技术应用能力 （1）改革语言类课程教学方法，重视英语交际能力的培养 商务英语教学的目的是培养学生在国际商务背景下，以英语为工具从事一定的商务交往活动，在语言基础课中强化听说技能的训练，特别是通过以迅速提高学生英语口语交际能力为突破口，从而带动读写能力的全面发展，成为基础英语课程改革的基本思路。主要措施如下： A建立了一套切实以英语活动为依托、以交流为中心、以综合能力培养为目标的课堂活动模式。B大胆探索开放式的语言教学模式，努力营造外语学习的良好氛围 为了让学生增加更多的英语体验，我们每学期为本专业学生开展2-3次课外“英语日”活动，让学生在英语环境下进行口语训练。每年一度的“技能活动月”系列活动也颇具特色：英语演讲比赛、戏剧表演、影视配音大赛等活动，总能让一部分综合外语素质好的学生脱颖而出，同时也让更多的学生增强了用英语交际的意识.（2）加强实践教学环节，构建“三位一体”教学体系构建实践环节体系化，即形成了课堂训练、商务实验室模拟、（广交会）实习基地实习三位一体实践体系。通过课堂案例分析讨论、案例演示、谈判模拟等方式加强教师与学生的交流。加大学生的商务知识和综合技能的训练，如组织校园迷你广交会、商务谈判模拟大赛，商务技能大赛等活动，理论联系实际。把实践和理论有机的结合起来，把实践融入理论教学，使得学生能够进行独立的商务操作。“三位一体”商务英语专业实践教学体系框架第二课堂实践广交会实习顶岗实习毕业设计、实习商务技能实训口语技能综合或创新实践教学质量控制阅读技能写作技能操作技能职业考证辅助办公语言技能实验听说技能沟通技能图1 高职商务英语专业实践教学体系框架图校外实训基地商务实习实训室商务模拟课内实验商务英语实践教学模式图2：商务英语专业实践教学模式示意图效果分析：通过知识结构模块化、实践环节体系化成功的解决了理论与实践环节的脱节问题。在上述设计思想的指导下，学生通过实践环节巩固了基本理论知识，掌握了商务贸易各个环节的基本策略、技巧，基本礼仪，比较标准的商务语言，能够较好的把握各个环节，可以达到了专业培养的目标要求。 实训课程教学方法与手段的改革坚持和突出实践性和实用性,初步解决了商务英语实训难的问题，形成了自己的实训特色。具体实训教学方法包括： A专题讲授及研讨法 邀请相关的行业专家和业内人士进行讲座，围绕专题进行系统的讲解和研讨。例如，2005年，2006年我们分别邀请到著名的外贸培训专家，上海思博学院院长姚大伟教授，广东外贸学校罗凤翔副校长，给学生专题讲授外贸跟单、商务单证等考证，并讲授单证与跟单工作的具体要求及其业务流程；其次，邀请往届毕业生如2004届毕业生魏永安等回校，分享企业工作经验，交流跟单工作的体会;另外请一些酒店的客服部经理为学生讲解客户服务与沟通技巧，使学生对就业岗位有比较明确的认知。 B实践训练法 通过实践训练技能，有效提高学生的创新能力，提高综合业务素质。比如选送学生参加每年的春秋中国出口商品交易会，通过实战锻炼岗位技能。 C模拟训练法 为了人为创造商贸活动的仿真环境，我们利用商务实训室和商务操作实训软件，有效地开展了基于外贸业务为导向的相关进出口业务的模拟训练。 在 “商务单证操作实训”“外贸业务模拟实训”以“模拟交易会”的实训过程中，同学们仿佛置身于职业气氛浓郁的交易会摊位，表现得非常投入。从建立业务关系到价格条款，签订合同，整个磋商环节，环环相扣。另外商务英语谈判，让学生练习从报盘、还盘到订立订单、合同到包装、保险、船运等各个交易环节的谈判等，教学成果现已刻录成光碟和脚本，谈判模拟练习也保留一些学生作品的电子稿。 D案例教学法 我们尝试开设了“商务单证操作实训”“外贸业务模拟实训”，将进出口业务过程中常碰到的问题，如抱怨与索赔、追款，进出口业务双方互相协作过程中，出现意想不到的困难如何沟通和处理等实际案例，由指导教师设计给学生，通过研究性的教学法，启迪学生的智慧。4大力开展第二课堂活动，课堂教学形成良性的补充：借助两个校区的地缘优势，我们定期邀请校外企业和其他培训机构进行专题讲座或辅导，如珠海进出口商会、珠海惠佳集团和水运协会开展商务单证员、外贸跟单员和货代考证讲座和培训、以及校外专家做商务英语学习、旅游行业的专题报告等。除课堂教学外，我院还注重学生第二课堂的开展，几年来定期开展英语技能月活动，还先后举办了英语知识竞赛，商务技能