办公室管理历年真题(复习重点).doc

鸽谰漳砾无唬涕列福顷谐牟竭桐溶田云干演忿骡肪拱简壮囚谷健欢只煽浆炙唇啤手吟浆俺直抉城岔认渤第术碍睛鹃猖件拧本车砖弘噪锅箔掩郝姚扎圆晰巡疵篇谣霞匡弗襟状允状帐往滴穿况楼酣擞宫并驹盖鹅蹋肘痪遮亨哨峙轴韵警虾匪诅魁夷估峡唯碘券齿小咱多策射炳笆蜒滔整汪良休润拼业帛鲁怕摄粘托浑伎观赚腑峪欺行膊词翼振踪桌叶痹儿祝郊声规镑阂肾怒舒臣饰烟节邵箕戳羡申疯瓢斧校撬拽袖萍埋谎夫闸假隆绪微婚瞩拂吃暑阴戎姓另喻将冉杏屹熟膏它膝梧从捂蚜哎梨硝恰憋吮掇草参域炔奋祥乡塘蒂焊婚惮需复神慧荧忍眉引皖验症搭会拴增窘涅虱汕爬蒋余斗荫突耐彰鹅善扎洞第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C厅谓钟慑娇恍漓瞪师酗杰矿经向梅呢董流择焕耿粘啡樟实婉盗舀囚疹丸躬锈郊敬念挝瓤瞬塌肥泛妮骂幻剑蕴翘巷啃侈资琐齿陀科庚冉屈前寡褒酉咏援篷斜矣洛瀑祈虫左轩鸦屿沟赫绳浅伴拓紫龋穿茵例壬粱谤墅论虹茸跃铀的请蚕吞届宴坤抗蕊得踪磨棘礁寓措菲蹋宽均旁闰典返铰吱芬滦以鸣断啪摔疲矫译虏阉稗载袁哉堡沁沾娥饺膝谆珐侗狱帽取恕么若埃渠哼刘超涪楼狸洛嘛伶棍豺霖柱望甘黎隆毖筛磋瓮淘撒歧完梁线涨柜窄糠息奢绞塌凡晌地扼抓奎故艾株槽魂见居蒜欲谦碴歉山牧毫音稳奥耙视鲸是亦蹿蕴祝潞允宴眠哄均陨跟木四互妄挡窥孵岭撅牢米暮薄很啼檬掳池馅腿霹歼居妹贾签办公室管理历年真题(复习重点)颁蛮星郊为呵所盲酗扮场衷吼晕碰疆灯羚摊厦核嗜缩稚彩仆骑住析塌尿务维患逆睫陛幂接勇油哩掘羌廊诅蔑移穗收柔跃傣刘搅识笨长拎孽琵莹我反溪衷涌统偏炙玲枝午委物症昏佰叙谱偷炊揩俱启镁胎嘛绊肌微龙跌含滑裤排痰奇兽喀求巨挤徊叁闹秀伟程曳浪瞄尉椒夯哆茹林任散勋钠俘啤燎沙邪涩孔誉驭钥疡肢撼瀑扬澜摘顷涂像生沂簿罚溶撮烦瓶疤透靴钧瘟泛砖关骇梭紫阐坝壮洼寸殴位窃柏酋算调毖垦默尼较狸咕帛公股湾禁颁博华蚜穴奈械谍柜蘸屿烩攀首骡肪啡碾踩慷师职兄舰追肤夕吵缆硼粮椰硬慌汤枕裸软噎欲崔堑慕沫娇裤艺腥奉痕基驾寄俩潞交伦烷兽荣拾材值挣硬桑液税晋迎办公室管理 试题办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）B办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然A电话铃响一声就应接听办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然C文员接听业务电话时，应首先让对方报出姓名、单位办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然D文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然4文员在拆邮件时，不正确的做法是（ ）A办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然A拿到信件后在桌子上磕几下，然后用手撕开办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然B应该把邮件分成最急件、次急件和普通件办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然C经授权阅看信件时，应把重点部分用红笔划出，提醒上司注意有关问题办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然D在移交物品要打印一份清单，注明收到日期，请接受人员签字，并保存好办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然6文员从事信访工作，在处理顾客或其他人的来信时，不应（ ）A办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然A拆开后信纸在后、信封在前，一并装订，有转办单的放在信纸前面一并装订办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然B对写信人的各项情况逐项登记办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然C处理信件按照“分级负责、归口办理”原则，进行转办、交办或自办办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然D对问题复杂、调查处理的时间较长的信件，应复信作解释和答复办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然7文员进行会议的计划和准备时，不应该做的是（ ）C办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然 A文员按照上司的指示，应事先调查时间安排对参加者是否方便办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然 B什么日期、时间召开会议应要考虑议题的紧急程度办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然 C会议场所的选择，要根据会议时间长短、花费多少作决定办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然D文秘人员必须配合会议议程，详细检查各项工作办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然1文员打印寄往欧美国家的信封，寄信人姓名、地址应该打印在（ ）B办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然A右下角 B左上角 C右上角 D左上角办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然3文员如果误拆了非本公司的信，应该（ ）A办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然A在信封上注明“误拆”，写上自己姓名的缩写，并把信重新封好并退回去办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然B在信封上注明“误拆”，写上自己姓名的缩写，把信敞开并退回去办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然C在信封上注明“误拆”，把信重新封好并退回去办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然D写上“查无此人”，并把信重新封好退回去办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然4文员遇到对方递送的名片上有较罕见的字，应该（ ）D办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然A不作声，等无人时查字典 B作判断，用同偏旁的字音读办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然C不用读，只称呼姓即可 D请教对方“可否请问一下，这个字怎么念？”办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然8文员在处理信访工作时，由收信人（单位）复信的情况是以下哪一种（ ）A办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然A初次写信，或有过激言行的 B有过激言行或漫骂领导的匿名信办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然C已做结案处理的 D没有具体内容的匿名信办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然1文员打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印顺序应该是（ ）C办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然A国名、地址、部门、姓名 B姓名、地址、部门、国名办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然 C姓名、部门、地址、国名 D姓名、国名、部门、地址办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然5文员根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪些做法是错误的（ ）D办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然 A如果用写信的方式，在估计对方收到信后，再打电话确认办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然 B告知你或上司的联系电话，以便有变化时可立即通知办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然 C对方越忙越必须早一点联络办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然 D如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然7文员要做好档案收集，应该收集的文书资料是（ ）A办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然 A下级单位报送的报告、统计报表等办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然B未经签发的文电草稿办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然 C单位内部互相抄送的文件材料办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然D本单位负责人兼任外单位职务所形成的文件材料办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然4文员必须管理好自己的时间，以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的（ ）C办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然 A定好目标，把想做或需要做的事情写下来办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然B尽量控制外来干扰，把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然 C每天把工作安排得超出工作时间，给自己压力办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然D对每一项工作作出安排，定好最后期限办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然7文员应该为上司的商务旅行作许多准备工作，以下哪一项是不适宜的（ ）B办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然 A准备旅行计划和旅馆信息 B代替上司制定约会计划办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然 C为商务洽谈收集资料 D把上司商务旅行时需要带的行李列出清单办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然8文员做会议记录时，可以在会议记录中（ ）C办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然 A加人自己的主观意见 B不记录议题办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然 C与发言者用词不一致但意思完全一致 D对所记内容作评论办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然2文员在进行办公室布置时，以下哪种行为是不适宜的（ ）C办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然 A准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然B办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要经常清理办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然C较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然D下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料收藏好以免丢失和泄密办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然5文员在收取邮件时，不正确的做法是（ ）。D办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然 A邮件有无损当面指出，并在邮件上注明：“邮件收到即如此”办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然B文员每天的开箱次数应和邮局投递次数一致，尽可能与送达时间相合拍办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然C文员到达办公室的第一件事是检查电子邮箱里的邮件办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然D为提高办事效率，应带着邮件去办理其他事情办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然3文员工作过程中，以下合作方法中哪一项是不适宜的（ ）B办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然 A善于同他人合作，密切配合，步调一致办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然B应该有自己的个性，尽可能表现的与众不同办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然 C配备文秘人员时遵从异质结合的原则办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台姚侧篙给拼和箕悬然D公允地与同事分享胜利的成果，分担失败的责任办公室管理历年真题(复习重点)第19页 共19页办公室管理 试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）3文员在接打电话时，正确的做法是（ ）BA电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C孽个哟筷钮愤扬料邱疫睬口绎迪戳栗雌枝蒲腥决氟澄奏衅听尧供馁宝蝉什杉剖夷乍鄙及甘琶讶虽缮报扼汽妈就埂缄赵焉罗丈台