专业类――IT职种任职资格标准 ts.doc

专业类IT职种任职资格标准一、 级别角色定义级 别定 义三 级l 具有IT方面的基础知识及一两门专业知识；l 具备初步的设备维护或程序设计能力；l 参与部门内部单一的、局部的工作；l 在他人指导下完成IT技术程序性工作。二 级l 具备IT方面的专业知识；l 独立承担程序性的工作，可创造性完成一些模块性工作；l 熟练掌握其专业范围内的基本技能。一 级l 精通信息管理系统的必备知识；l 能够利用其专业知识和技能解决复杂性的问题；l 能牵头主持本专业多领域业务，有效地指导下属的工作。高 级l 熟悉IT领域大多数专业的知识，精通其专业领域内各项知识和技能；l 对其专业范围内的业务流程有全面的理解，能发现并解决较深层次的问题；l 能够把握本专业的发展趋势，推动企业信息系统的管理和完善；l 承担企业IT技术队伍的建设工作；资深级l 对IT行业内的知识和技能有全面、独到理解和把握；l 能对IT专业重大业务决策产生影响；l 承担企业信息技术系统的设计和建设的战略性、前瞻性工作；l 指导并培养企业高级信息技术人才。二、 经验与成果级 别经验与成果三 级l 从事本专业工作0.5-1年；l 从事过小型程序的编写工作或从事过网页的设计、维护工作；l 从事过计算机硬件的日常维护工作。二 级l 从事本专业工作2年以上或做三级职员1年以上；l 进行过工作功能模块的开发或设计工作，或完成过门户网站的功能设计工作，或从事过小型局域网的设计建设工作。一 级l 从事本专业工作4年以上或做二级职员2年以上；l 参与过企业信息系统的建设工作；l 具有小型项目的开发经验，或具备较多的项目开发的工作经验。高 级l 从事本专业工作6年以上或做一级职员2年以上；l 主持过企业信息系统的建设工作，或有成功开发、组织中型以上项目的经验；l 对企业在信息技术的变革方面起到过主要作用。资深级l 从事本专业工作8年以上或做高级职员3年以上；l 主持过大型的信息系统建设工作；l 主持过大规模的数据挖掘及分析工作。三、 工作绩效级 别季度绩效考评结果年度绩效考评结果三 级l 任职资格等级标准中的“工作绩效”直接参考“绩效考评结果”，主要起参考作用l ；l 对绩效考评结果较差的人员，其专业任职资格要降级、降等或取消申报资格；l 具体标准参照公司统一原则，在认证时明确；二 级一 级高 级资深级四、 必备知识级 别必 备 知 识三 级l 具有IT方面的基础知识和一两门专业知识；l 熟悉、掌握一门或多门软件编程语言知识；l 掌握通用的计算机系统原理。二 级l 具备计算机系统配置及软件开发的专业知识，或掌握最新的网页制作专业知识；l 具有信息管理系统知识；l 初步了解企业经营管理知识；l 了解网站的最新技术，或熟悉通用服务器的硬件构造和结构原理；l 掌握服务器操作系统的管理工具使用知识；l 具备小型局域网的设计知识。一 级l 精通本专业领域的专业知识；l 掌握IT相关领域的知识。l 掌握信息管理系统知识；l 熟悉企业经营管理知识；l 熟悉本专业的流程及工作标准。高 级l 熟悉专业领域熟练掌握企业经营管理知识。l 熟练掌握深入了解企业经营管理知识。l 掌握计算机应用系统的设计方法。l 熟悉IT相关领域；l 具有中型项目管理知识。资深级l 全面的掌握了解IT行业内的知识；l 深入熟练掌握了解企业经营管理知识；l 具有大型项目管理方面的知识；l 精通企业信息技术领域的知识。五、 技能要求级 别技 能 要 求三 级l 熟练掌握软件编程语言，能独立编制小程序或单一模块的设计（程序设计）；l 掌握一种门编程网页设计语言工具，在高等级人员的指导下，能用语言编制程序独立设计网页（网页设计）；l 掌握计算机系统原理，具备计算机硬件简单维护的能力，能处理常见计算机系统的问题，能进行简单的网络设备维护（网络管理）；二级l 能够根据业务需求，完成小型项目的调研分析，能独立设计功能模块(程序设计)；l 具有协助高等级人员的完成项目的能力（程序设计）；l 掌握最新的网页制作技术（网页设计）；l 了解最新的网站原理及实现，能独立完成门户网站的功能设计，具有对系统平台及相关软件的维护技能（网页设计）；l 具有对系统平台及相关软件的维护技能（网页设计）；l 熟悉通用服务器的硬件构造和结构原理（设备维护网络管理）；l 掌握服务器操作系统的管理，能及时调整系统参数，保证系统的最佳运行（设备维护网络管理）；l 能够指导下级维护人员的工作（设备维护网络管理）；l 具备小型局域网的设计及构建能力（设备维护网络管理）；一级l 掌握数据分析的方法，并能进行数据挖掘（程序设计）；l 掌握网络维护的技巧，能够根据需要及时调整网络参数，保证网络的最佳运行（设备维护网络管理）；l 能够制定本专业的流程及工作标准；l 能够了解本专业的发展趋势，并对信息系统建设提出可行性意见；l 能对现有系统提出改进办法，优化现有系统；l 有责任心，具备培养下属的能力；高级l 能够把握信息技术方法与技巧，组织企业IT项目的实施工作；l 掌握信息挖掘的方法和技巧，能够实施深层次的信息挖掘工作。l 主持企业信息系统技术方案的制定；l 能够把握本专业技术的发展趋势IT技术的趋势，推动并实施信息技术系统的重大变革；l 能够解决复杂的系统性问题；l 能够培养出一支优秀的后备队伍。资深级l 能够把握信息技术的发展趋势，提升企业的信息管理能力；l 能够创新性的解决企业信息技术方面复杂的技术难点，并在此领域有一定的权威；l 能够主持企业整个信息系统的有效运作；l 能够解决企业管理与IT应用的全局性问题，从而提高企业的竞争力；l 具备高阶段数据挖掘及分析的能力；l 能够主持重大的IT课题研究或项目开发。l 能够协调企业资源，运用IT技术，推动管理领域的变革；六、 行为标准1、 三级职员行为模块行为要项行 为 标 准1.信息规划（数据管理）1.1数据分析需求收集l 收集企业内部的数据分析信息需求。2.信息系统建设2.1网站需求调研l 对网站的页面风格、栏目分类、功能设置等进行调研。2.32网页发布l 将设计完成的网页发布到网站上。2.43任务书申请收集l 收集各部门、成员企业的软件需求申请。2.64代码设计l 根据软件系统设计说明书进行模块化编程。2.75软件测试l 根据测试方案对软件进行整体测试，编写软件测试报告。3.信息系统维护3.1网页内容更新l 及时更新网页内容，保证网站的活力。4.网络系统建设4.1升级申请收集l 收集、统计各部门的升级申请并进行编号。4.2升级方案落实l 根据升级方案对设备进行升级。4.3网络建设申请收集l 收集各公司提出的网络建设需求。4.4网络建设调研l 根据需求进行网络建设调研。4.5布线工程l 建设网络，使网络接点覆盖整个办公地点。4.6操作系统安装l 对操作系统进行安装、调试。5.网络系统维护5.1报修登记l 记录报修详细情况。5.2维修落实l 根据报修情况进行维修。5.3维修反馈l 记录维修结果。5.4网络配置l 对简单的网络设备配置进行相关的调试及配置。5.5系统安装l 对一般操作系统进行安装、调试。5.6系统维护l 对一般操作系统进行设置、维护。5.57系统及数据备份l 保证系统及数据的完整可靠。6.专业管理6.1设备、配件申请收集l 收集、统计各部门的设备、配件申请，并对其进行编号。6.2设备、配件市场调研l 调研确定设备、配件的型号、价格，确定供应商，编制调研报告。6.3设备配件验收入库l 检验设备、配件质量、数量，填写入库单，办理入库；购置设备填写固定资产验收单。6.4设备、配件安装l 给申请部门安装、调试设备、配件。6.5报废申请收集l 收集、统计报废申请并进行编号。6.6报废（资产注销）l 到财务部门注销资产。6.7耗材申请收集、汇总l 收集各单位上报的耗材申请，并对其进行汇总统计。6.8耗材购买l 按照审批后的耗材型号、数量、价格进行购置。6.9耗材验收、入库l 对采购耗材的质量、价格进行检验、审核。l 办理耗材入库手续，登记台帐。6.8耗材更换l 对检验出的购置的不合格产品进行退货更换。6.10耗材发放l 根据各单位申请表发放耗材。6.1410成本核算l 对各单位耗材的金额进行汇总统计。6.12出入库统计及核算l 编制耗材出入库统计表，并对耗材的库存进行统计。6.13借用申请汇总l 对各种借用申请进行分类汇总。6.14借用登记管理l 对各种审批后的借用进行分类登记管理。6.15域名申请收集及报审l 收集、统计域名申请并进行编号，报主管领导审核。6.16域名申请注册l 向相关机构申请注册域名，提供相关资料。6.17邮箱申请收集l 收集、统计邮箱申请。6.18邮箱注册及反馈l 分配邮箱ID，在企业网站上注册邮箱，并及时将注册信息反馈给申请人。6.19资料存档管理l 对计算机技术资料的登记进行存档。6.20档案变动管理l 对各种档案的变动进行记录。6.21数据日常备份l 根据数据备份操作规程对数据进行日常备份。2. 二级职员行为模块行为要项行 为 标 准1.信息系统建设1.1制定网站建设方案l 根据网站需求调研结果设计建设方案，报主管领导审批。1.2网站设计制作l 进行框架、栏目、功能的设计制作。1.3网站推广l 在知名网站上加注搜索引擎，增加网站访问量。1.4软件需求收集l 采用软件工程学方法进行业务需求的收集。1.5编制调研计划l 对小型项目根据任务书编制软件需求调研计划。1.6软件测试l 根据测试方案对软件进行整体测试，编写软件测试报告。1.7界面设计l 设计软件的界面风格。1.8用户手册编制l 根据软件设计说明书及程序模块的功能编制用户操作手册、系统管理手册。1.9代码设计及模块测试l 根据软件系统设计说明书进行模块化编程。l 对开发的功能模块进行功能、数据测试，提出模块修正意见。1.10测试环境搭建l 根据软件系统设计说明书搭建测试环境。1.11软件环境调试l 对网络与软件的协调性以及稳定性进行调试。1.12数据转换l 根据软件数据字典对业务数据进行格式化转换。1.13软件试运行l 跟踪软件运行情况，编写软件试运行报告。1.14软件使用培训l 利用用户操作手册、系统管理手册对软件的使用和系统管理人员进行相关培训。2.信息系统维护2.1网页功能完善l 根据集团的需要和网站技术的发展完善功能。2.2软件日常维护l 对软件进行日常的维护，确保其正常运行，并填写软件维护记录。3.网络系统建设3.1制定升级方案l 根据使用情况和市场计算机行情制定升级方案。3.2升级方案调研l 按照升级方案调研型号、价格、供应商，编写调研报告。3.3网络环境调试l 连接网络中的每个接点，保证其连通性。3.4网络配置l 对网络进行相关的调试及配置。3.5设备的安装、调试及配置l 对网络中的主要设备进行安装、调试，保证设备在网络的正常运行。3.6系统安装l 对网络操作系统进行安装、调试。4.网络系统维护4.1安全监控l 对网站的安全进行监控，及时弥补系统漏洞，防范黑客、病毒攻击。4.2邮件系统维护l 对邮件系统进行日常的维护，保障其正常运转。4.3网站系统维护l 对网站系统进行维护，保障其正常运转。4.4网络维护l 对网络进行维护，保证网络的正常运转。4.65系统维护l 对网络操作系统进行维护，保证其正常运转。4.76系统升级l 根据工作需求对网络系统进行升级。5.专业管理5.1价格调研l收集需采购设备、配件、及耗材的价格、市场供求情况，经过对比分析确定采购价格。5.2设备、配件及耗材购置 根据调研报告进行设备、配件及耗材的采购。5.3设备、配件及耗材票据报销l 依据设备、配件发票及入库单、添置设备的固定资产验收单办理报销。l 根据耗材票据及耗材入库单报销。5.4域名解析l 根据公司需要实现域名解析。5.5邮箱清理l 定时清理垃圾邮件，保证邮箱系统正常运行。5.6邮箱注销l 将离职员工的邮箱和废弃邮箱注销。3. 一级职员行为模块行为要项行 为 标 准1.信息规划（数据管理）1.1数据优化l 根据数据分析需求制定数据优化方案。1.2数据规范需求根据软件系统设计说明提出数据规范需求。1.23数据库调整l 根据数据优化方案对数据库进行优化调整。2.信息系统建设2.1需求分析l 对中小型系统业务需求进行模块化分析，编制软件需求说明书。2.2软件系统分析l 对中小型系统根据软件需求说明书进行系统构架分析（包括软件结构的分析、软硬件环境的分析）。2.3软件方案制订l 对中小型系统编制系统软、硬件设计方案。2.4数据库设计l 对中小型系统根据软件需求说明书对数据库结构进行设计，编制软件数据字典。2.5安全设计l 对中小型系统软件的系统安全、数据安全进行安全策略设计。2.6功能设计l 对中小型系统根据设计方案和软件需求说明书进行功能模块划分及数据模型的建立与设计，生成软件系统设计说明书。2.7数据环境调试l 对软件整体运行的数据准确性环境进行调试。2.8安全调试l 对软件整体运行的安全性进行调试。2.9系统数据集成l 对系统数据集成环境进行调试。2.10系统安全集成l 依据系统设计中的系统安全策略进行安全调试。2.911测试方案制订l 根据软件需求说明书、软件系统设计说明书编写软件整体测试方案，确保软件质量。3.信息系统维护3.1软件升级管理 根据软件功能需求变化对软件进行升级管理。3.2数据安全方案制订l 根据安全要求进行数据安全方案制订，编制数据安全方案和数据备份操作规程。4.网络系统建设4.1网络建设方案设计l 按照调研结果设计网络建设方案。4.2系统安装l 对复杂网络操作系统进行安装、配置、调试。5.网络系统维护5.1网络环境优化l 对网络环境进行优化，以提高网络传输性能5.2网络配置l 对网络配置系统进行相关的调试及维护，调整配置。5.3系统维护l 对复杂的系统问题、服务器系统问题进行问题维护、解决。6. 专业管理6.1确定购置设备、配件及耗材l 审核批准确定所需购置的设备、配件及耗材。6.2报废审核l 审核相关设备是否符合报废标准。6.3制度监督检查l 对各种相关制度的执行情况进行监督检查。6.4技术培训l 进行计算机相关知识、技能的培训。4. 高级职员行为模块行为要项行 为 标 准1.信息规划（数据管理）1.1数据规范控制方案1.1数据规范需求l 根据数据规范（包括编码规则）要求编写数据规范控制方案。根据软件系统设计说明提出数据规范需求。1.32数据分析方案制订l 根据数据分析需求制定数据分析方案。1.43数据优化方案制订l 根据数据量及数据结构要求，设计数据优化方案。2.信息系统建设2.1任务书判断l 根据软件需求内容进行判断是否进行自